Обзор обращений граждан,
поступивших в Главное управление строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Алтайского края
в 2015 году
В течение 2015 года в Главное управление поступило 4404 обращения граждан. По сравнению с 2014 годом произошло увеличение количества обращений на 30% (2014 г. – 3392 обращения).
Наибольшее количество обращений (1729) или 39,3 % от общего количества поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По сравнению с 2014 годом увеличение составило 39%.
На 62% увеличилось поступление обращений по вопросам водоснабжения и водоотведения – 344 (2014 году - 212). Такие обращения поступали из с. Табуны Табунского района, с. Павловска Павловского района, п. Горьковский Шипуновского района, с. Михайловское Михайловского района, с. Саратовка Рубцовского района и др. На отсутствие водоснабжения в селах указывали жители с. Порошино Кытмановского района, с. Повалиха Первомайского района, с. Еланда Целинного района, п. Павловский Панкрушихинского района, п. Мироновка, с. Смазнево Заринского района, в с. Михайловское Михайловского района и др.
О проблемах теплоснабжения сообщали жители г. Барнаула, Славгорода, Камня-на-Оби, с. Верх-Катунское Бийского района, с. Шадринцево Тальменского района. С. Калманка Калманского района, с. Сычевка Смоленского района и др.
На 47% увеличилось количество обращений по вопросам капитального ремонта жилья (2015 год – 141, 2014 – 96).
Так же, как и в 2014 году, поступило большое количество обращений идентичного содержания по вопросу раздельного сбора бытовых отходов. В 2015 году количество таких обращений (364) увеличилось на 51% (2014 – 241).
Вместе с тем, на 22% уменьшилось количество обращений по вопросам переселения из аварийного жилья – 202 (2014 год - 258).
Количество обращений по вопросам газификации и газоснабжения осталось на уровне 2014 года (2015 год - 223; 2014 – 222). Соответственно доля обращений по вопросам газификации в общем объеме уменьшилась с 6,5% до 5,1% в 2015 году.
На 58% увеличилось количество обращений по вопросам получения и реализации государственных жилищных сертификатов и выплаты компенсаций, пострадавшим от паводка. Доля таких обращений составила 8,1% (357). Обращения поступали от жителей Солонешенского, Краснощековского, Топчихинского, Шипуновского, Курьинского, Бийского районов, городов Барнаула, Бийска, Заринска, Рубцовска.
На 61% увеличилось количество обращений по вопросам обеспечения жильем отдельных категорий граждан, в том числе детей-сирот (граждане задают вопросы по своим конкретным ситуациям, уточняют номер очереди в реестре на получение жилья), доля таких обращений составила 12,3% (540), в 2014 – 9,9% (335).
На 30% увеличилось количество обращений по вопросам работы транспорта и содержания дорог. Доля таких обращений в общем количестве составила, как и в 2014 году 14%. Обращения поступали из Барнаула, Бийска, Алейска, Славгорода, Рубцовска, Камня-на-Оби, Заринска, Заринского, Ребрихинского, Змеиногорского, Шипуновского и др. районов.
Такая же ситуация с обращениями по вопросам строительства, их количество увеличилось на 31%, но доля обращений по вопросам нарушений при проектировании и строительстве домов, оформления земельных участков, сроков завершения строительства составила, как и в 2014 году 8,4%.
Количество поступивших обращений в сравнении с 2014 годом
Тематика | Количество обращений 2015 год | Количество обращений 2014 год | Изменение % |
По вопросам жилищно-коммунального хозяйства | 1729 | 1246 | 39% |
В том числе: - по водоснабжению | 344 | 212 | 62% |
- по капитальному ремонту жилья | 141 | 96 | 47% |
- по вопросам переселения из аварийного жилья | 202 | 258 | -22% |
- по вопросам раздельного сбора бытовых отходов | 364 | 241 | 51% |
- по вопросам благоустройства | 71 | 57 | 25% |
- по газификации и газоснабжению | 223 | 222 | - |
- по другим | 384 | 160 | |
По вопросам строительства | 372 | 284 | 31% |
По вопросам получения и реализации государственных жилищных сертификатов и выплаты компенсаций, пострадавшим от паводка | 357 | 226 | 58% |
По вопросам работы транспорта и содержания дорог | 616 | 476 | 30% |
По вопросам обеспечения жильем отдельных категорий граждан, в том числе детей-сирот | 540 | 335 | 61% |
Иные | 790 | 835 |
