Не все то золото, или что нужно знать при покупке ювелирных изделий

Не все то золото, или что нужно знать при покупке ювелирных изделий

(газета «Панорама города» №41 (802) от 01.01.2001г.)

Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней являются особым потребительским товаром. Реализуемые в розничной торговле, они должны соответствовать требованиям, которые были установлены ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия».

Как поясняют специалисты Управления Роспотребнадзора по Рязанской области, особенности торговли подобными изделиями изложены в разделе 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001г. №55.

Главное, на что следует обращать внимание при покупке, наличие на ювелирном изделии оттиска пробирного клейма - пробы, а на продукции российских предприятий - еще и именинника производителя. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый драгоценный камень или партию.

Предназначенная для покупателя информация об изделиях из драгоценных металлов и камней кроме сведений, которые указываются для всех прочих товаров, должна содержать сведения об установленных в РФ пробах, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм.

Изделия из драгметаллов или камней, выставленные для продажи, группируют по их назначению и навешивают на каждое опломбированные ярлыки. Их также снабжают индивидуальной упаковкой. На товарных ярлыках должны быть указаны: наименование изделия и его изготовителя, вид драгоценного металла, артикул, проба, масса, вид и характеристики вставок из драгоценных камней, цена изделия, а также цена за один грамм для изделия без вставок. Покупатель может потребовать взвешивания товара, которое производится на специальных весах. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указывается наименование товара и реквизиты продавца, пробы, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи, цена товара, подпись лица, который продал данное изделие, а на ограненные природные камни передаются сертификаты.

Срок обнаружения скрытых дефектов изделий из драгметаллов равен 24 месяцам со дня продажи. При покупке следует уточнить срок гарантии от торговой фирмы и попросить оформить ее на товарном чеке или иным способом. После окончания срока гарантии за покупателем остается право предъявлять претензии по качеству до двух лет со дня продажи, но обязанность доказывать наличие производственного брака при помощи независимой экспертизы лежит полностью на покупателе.

В статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержаться правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, согласно которым потребитель может обменять качественный товар на аналогичный, если он не подошел покупателю по фасону, габаритам, форме или расцветке. Однако, согласно постановлению Правительства РФ, изделия из драгметаллов относятся к товарам, которые не подлежат обмену или возврату.

На заметку

По всем случаям нарушения законодательства при торговле ювелирными изделиями следует обращаться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области: 390035, А.