Темы рефератов по УКП

Качество как объект управления. Качество продукции: основные понятия, термины и определения. Качество и конкурентоспособность продукции. Стадии формирования качества. Методы оценки качества продукции. Эволюция управления качеством. Отечественный опыт в области управления качеством. Зарубежный опыт управления качеством. Японский опыт управления качеством. Концепция TQM. ИСО: цели, задачи функционирования. Международные стандарты ИСО 9000. Методика разработки и внедрения системы управления качеством в соответствии с требованиями МС ИСО 9000. Пакет документации системы управления качеством в соответствии с требованиями МС ИСО 9000. Аудит системы управления качеством. Подготовка специалистов в области управления качеством. Нормативно-правовая база управления качеством продукции. Стандартизация: основные понятия, сущность, принципы. цели. Основные функции и задачи стандартизации. Методы стандартизации. Нормативно-правовая база стандартизации. Порядок разработки стандартов. Технические условия как нормативный документ. Органы по стандартизации: международные, региональные, национальные. Системы стандартов, обеспечивающих качество продукции. Стандартизация услуг. История развития метрологии. Роль измерений и значение метрологии в управлении качеством продукции. Понятие видов, методов и средств измерений. Государственная система обеспечения единства измерений. Государственный метрологический контроль и надзор. Метрологическое обеспечение сферы услуг. Перспективы развития метрологии. Сертификация: основные понятия, цели, задачи. Принципы и цели обязательной сертификации. Основные принципы и цели добровольной сертификации. Участники сертификации. Порядок проведения сертификации продукции. Порядок проведения сертификации систем управления качеством. Особенности сертификации услуг. Основные схемы сертификации. Нормативно-правовая база сертификации. Перспективы развития сертификации. Квалиметрия: основные понятия, цели, задачи. Показатели качества продукции. Оценка уровня качества продукции. Оптимизация уровня качества продукции.