Электронные образовательные ресурсы и проблемы повышения качества образования
(*****@***ru)
Федеральный исследовательский центр Информатика и управление Российской академии наук (ФИЦ ИУ РАН), Москва
Аннотация
В тезисах обсуждаются проблемы повышения качества и эффективности использования в учебном процессе электронных образовательных ресурсов (ЭОР). Обсуждается использование традиционных учебников наряду с использованием интерактивных мультимедийных ресурсов. В качестве основной задачи, стоящей перед работающими в области информатизации образования, предлагается переход к разработке и использованию когнитивных ЭОР
В последние годы практически во всех школах есть определённое количество компьютеров и подключение к сети интернет. Разработаны и эксплуатируются федеральные, региональные или коммерческие базы электронных образовательных ресурсов (ЭОР). У очень многих школьников есть соответствующие мобильные устройства (планшеты, смартфоны и т. п.). Однако по-прежнему не удалось значительно повысить уровень образования с использованием информационно-коммуникационных технологий [1]. Можно резюмировать, что в современных условиях на первый план должно выйти не количество компьютеров и электронных досок, электронных образовательных ресурсов или скорость подключения к интернету, а качество разработки и использования соответствующих ресурсов.
На предыдущих этапах информатизации образования основное внимание уделялось повышению компьютерной грамотности учеников и преподавателей (позднее – ИКТ компетенции), разработке большого количества ЭОР, их мультимедийности и интерактивности (как важнейших преимуществ ЭОР в сравнении с традиционным учебником). В настоящее время педагогической науке необходимо сосредоточить внимание на когнитивной составляющей информатизации образования. Все мы знаем, что у каждого человека есть определённый запас физических сил (выносливость) и больше некоторого предела человек не может продолжать соответствующую физическую нагрузку (перенести увеличенный груз, долгое время копать или бесконечно работать отбойным молоком). Человеку требуется отдых для восстановления своего физического состояния. Аналогичный процесс происходит в процессе образования (обучения) при восприятии информации. Когнитивные возможности человека ограничены и их необходимо расходовать бережно, чтобы за минимальное время «усвоить» некоторый набор знаний и умений.
Целесообразно определить роль мультимедийных и интерактивных технологий в образовательном процессе. Мы все помним многократно повторенную в различных презентациях пирамиду обучения (иногда её называют пирамида знания), где эффективности лекции в обучении отводится всего 5%, чтению - 10%, аудио и видео 20% и т. д. То есть, изначально считается, что электронные образовательные ресурсы являются высокоэффективным средством. На самом деле эта пирамида не имеет никакого научного обоснования, это всего лишь красивая форма, которая получила вирусное распространение (как, например, и миф о том, что человек может одновременно работать не более чем с семью объектами, понятиями, терминами). Нам и вправду кажется, что интерактивные мультимедийные ЭОРы намного эффективнее обычного текста. Но так ли это?
Есть удивительные данные некоторых исследований, что неинтерактивные мультимедийные ресурсы эффективнее интерактивных на начальной стадии освоения учебного материала [2]. Кстати, это же подтверждают широко распространившиеся в последнее время массовые открытые образовательные курсы (МООК), в которых в основном используется последовательная подача информации без существенной интерактивности. Зато интерактивность необходима на той стадии, где ученик уже знает основы предмета и может самостоятельно выбирать стратегию и тактику собственного образования. При этом желательно помнить, что основное большинство обучающихся по-прежнему преимущественно использует традиционный учебник или научную литературу для углубления своих знаний, а не новейшие видеоматериалы, среди которых по заголовкам трудно выбрать тот ресурс, который необходим конкретному студенту.
Действительно, традиционный учебник обладает рядом преимуществ по сравнению с видеоматериалами. Прежде всего он обеспечивает реальную индивидуальную траекторию для любого ученика, поскольку ученик (студент) читает текст в том темпе, который подходит именно ему. Он может сделать паузу после любого предложения и обдумать прочитанное, построить своё собственное понимание материала и перевода его в «знаниевую» форму. Может многократно вернуться к непонятному предложению и перечитать его вновь и вновь. На уроке же или при использовании видеоматериалов темп подачи нового материала задаётся преподавателем и не всегда соответствует индивидуальным особенностям ученика или студента. Современный традиционный учебник уже значительно изменился по сравнению со старинными учебниками. Иллюстрации являются его неотъемлемой частью, на каждой странице есть разбивка на абзацы, помогающие быстрому чтению, есть выделение особенно важных для понимания элементов и много других особенностей, помогающих усвоению учебного материала.
Можно отметить, что когда мы встречаемся с большими аудио - или видеоматериалами (обычно более 5-8 минут длительностью), то мы предпочитаем использовать текст, а не мультимедийные ресурсы. В некоторых случаях чтение возможно заменить аудиоповествованием (что и происходит в случае использования аудиокниг), но сразу возникают проблемы при попытке повторного прослушивания непонятных разделов (в отличие от текстового учебника, в котором достаточно перевести взгляд на несколько строчек назад). Следует отметить, что при использовании аудиозаписей (как и видео) скорость поступления информации в среднем значительно меньше, нежели при чтении.
Вернёмся к использованию видеокурсов МООК. В целом, ни один видеокурс не может заменить качественный учебник. Здесь точно такая же ситуация, как и в случае с фильмами, спектаклями, мюзиклами и т. п., поставленными по известным литературным произведениям. Ромео и Джульетта или Война и мир существуют в единственном варианте у В. Шекспира и Л. Толстого, а фильмов и т. п. – десятки. Дело в том, что далеко не всегда текст можно перевести в адекватную форму с использованием аудио- или видеоресурсов. То есть, всегда остаётся текст, который нельзя однозначно выразить в медийной форме.
Наш институт является одним из организаторов конкурса «Формула будущего», в котором мы просим участников (преподавателей) обязательно отметить реальную или предполагаемую эффективность от использования ЭОР [3]. Фактически подавляющее большинство участников конкурса полностью игнорируют эту просьбу. Это свидетельствует о том, что преподаватели не могут объяснить зачем они используют электронные ресурсы в своей деятельности. Также это говорит и о том, что используемые ЭОР, презентации, тесты не настолько эффективны, чтобы можно было заметить этот результат.
Думается, что во многом это связано с тем, что при разработке этих ресурсов мало учитывались определённые когнитивные принципы [4], связанные с особенностями получения человеком информации и построения собственного знания на основе этой информации. Эти принципы также неизвестны и подавляющему большинству разработчиков, методистов и учителей. В первую очередь следует говорить о когнитивном дизайне электронных ресурсов. Простой пример. Учитель (или докладчик) использует презентацию. В тот момент, когда появляется новый слайд с текстом, все слушающие перестают воспринимать голос докладчика, а переключаются на чтение текста на слайде. Часто презентации или ЭОРы «украшаются» картинками, в том числе мигающими. Внимание слушающих (учеников) тут же переключается на эти картинки. Это можно подтвердить примером из театрально-концертной жизни. Если вы находитесь в зале, а кто-то открыл со скрипом дверь в зал, то вы обязательно повернётесь в сторону вошедшего, хотя твёрдо знаете, что это обычный опоздавший.
За красочным многообразием красивых картинок или моделей теряется именно та информация, которую учитель или разработчик и собирался представить наиболее наглядно. Мультимедийность не должна быть избыточна и не должна вызывать утомление от избытка информации. Иначе она становится просто информационным шумом, мешающим восприятию полезной информации.
Тем не менее, использовать различные формы подачи учебного материала (текст, аудио, видео, анимация, виртуальная реальность и т. п.) нужно обязательно, в том числе для того, чтобы информация была доступна людям с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья). Но при этом необходимо соблюдать когнитивные принципы восприятия информации, частично описанные выше.
Также необходимо учитывать, что по особенностям восприятия и переработки информации специалисты в области психологии и нейролингвистического программирования выделяют, например, аудиалов (около 10% населения - оценки весьма приближённые), визуалов (около 30%), кинестетиков (около 40%) и дискретников (около 20%). Для каждого такого типа человеческой личности нужны свои подходы, связанные с изложением нового материала, практическими заданиями и т. п. Мы же разрабатываем учебные материалы для некоторого среднего типа, совершенно не учитывая особенности конкретного человека (это часто напоминает среднюю температуру по больнице). Для разработки действительно эффективных ресурсов требуется учитывать особенности человеческого восприятия информации, в том числе ориентироваться на возраст учащихся. Основная задача – это создание когнитивных ресурсов, способствующих быстрому умственному восприятию и переработке внешней информации. При этом степень мультимедийности используемых электронных ресурсов должна быть адекватна задачам, поставленным педагогом, она должна оставлять возможность для самостоятельной мыслительной работы. Использование мультимедиа не отменяет использование традиционных ресурсов (книг, плакатов, таблиц и т. п.).
Литература
1. . Почему использование ИКТ в образовании до сих пор не приводит к повышению качества образования. Материалы XXII международной конференции «Применение новых технологий в образовании». Троицк, ЦНПТ, МОО фонд новых технологий в образовании «Байтик», 2011, с. 208-209.
2. Multimodal Learning Through Media: What the Research Says. White Paper, Cisco Systems 2008. http://www. /web/strategy/docs/education/Multimodal-Learning-Through-Media. pdf
3. Босова Л. Л., С., Христочевский конкурс педагогического мастерства «Формула будущего – 2015»: уроки и перспективы. Информатика и образование, 2015. № 5. С. 5 – 9.
4. Mayer, R. E. The Cambridge Handbook of Multimedia Learning / Richard E. Mayer. – Cambridge University Press, 2005
