(sv.lana.bel@yandex.ru)
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Мотивация и стимулирование персонала.
Аннотация: статья посвящена вопросу мотивации и стимулирования персонала, рассмотрены виды мотивации, мотивы, формы стимулирования и стимулы. Так же приведено несколько отличий данных понятий.
Ключевые слова: мотивация, виды, мотив, стимулирование, формы, стимул, отличия.
Belova S. V.
(sv. lana. *****@***ru)
Volgograd State Socio-Pedagogical University
Motivating and encouraging staff.
Abstract: The article is devoted to the question of motivation and incentives for staff, as discussed in the article types of motivation, motivation, basic forms of incentives and stimuli. And also are some differences between these concepts.
Keywords: motivation, types of motive, promotion, shape, stimulus differences.
В настоящее время персонал является движущей силой любой организации. В условиях жесточайшей конкуренции, предприятию необходимо максимально добиваться результативности. Вызвать желание работать можно двумя способами - мотивацией и стимулированием персонала, что позволяет реализовывать выполнение поставленных задач и целей. Чем больше сотрудник мотивирован, тем лучше результативность организации в целом.
Мотивация – процесс побуждения человека при помощи внешних и внутренних факторов к определенной деятельности, направленное на достижение общих и индивидуальных целей. [1]
Мотивация может быть нескольких видов:
1. Внешняя мотивация – которая обусловлена внешними для человека обстоятельствами и не связана с содержанием какой-либо деятельности;
2. Внутренняя мотивация – связанная с содержанием какой-либо деятельности, а не с внешними обстоятельствами.
3. Положительная мотивация – которая основанная на положительных стимулах;
4. Отрицательная мотивация – основанная на отрицательных стимулах.
5. Устойчивая мотивация – основанная на естественных потребностях;
6. Неустойчивая мотивация – основанная на постоянной внешней поддержке.
К основным мотивам, движущим поступками людей можно отнести: мотив власти; мотив самоутверждения; мотив саморазвития; мотив достижения; мотив присоединения; мотив идентификации.
Таблица №1
Виды мотивов
Виды мотивов | Характеристика |
Продолжение таблицы №1
Мотив власти. | Стремление руководить, влиять и направлять действия других людей. |
Мотив самоутверждения. | Стремление самоутвердиться, достигнуть определенного статуса и уважения в обществе. |
Мотив саморазвития. | Стремление реализовать свой потенциал, стремление к личностному росту. |
Мотив достижения. | Стремление достигать наилучших результатов. |
Мотив присоединения. | Стремление устанавливать контакты с другими людьми и поддерживать с ними связь. |
Мотив идентификации. | Стремление быть похожим на какой-либо авторитет, кумир. |
Мотивация имеет две стороны: с одной стороны, она представляет собой внешнее по отношению к индивиду побуждение, к активности и целенаправленному решению поставленных задач, а с другой используются внутренние «толчки». Стимул – это внешнее побуждение [4]. Стимулирование - это мера внешней поддержки, благодаря которой происходит воздействие на поведение и активность человека. Основные формы стимулирования – позитивное и негативное.
Позитивная и негативная формы стимулирования основываются на учете отклонений результатов деятельности от нормативных. Если же сотрудник достигает либо превышает нормативные показатели, то субъект управления поощряет путем увеличения степени удовлетворения потребностей объекта. И наоборот, недостижение, отставание от установленных показателей деятельности наказывается снижением степени удовлетворения потребностей объекта управления. Снижение уровня удовлетворения потребностей может быть абсолютным и относительным. В первом случае мы можем говорить о штрафах, понижении в должности, лишении каких-либо льгот. Во втором – о снижении количества блага по сравнению с ожидавшимся уровнем, это может быть снижение размера премии, это меньший размер премий, непоощрение каким-то благом. Позитивное стимулирование способствует повышению престижности, авторитетности человека в глазах окружающих. Негативное стимулирование направлено на ущемление определенных потребностей работы, что ведет к снижению его престижа и авторитета.
Так же существуют стимулы, побуждающие сотрудника работать лучше и качественнее. Стимулами могут быть: деньги, уважение, самоутверждение, чувство принадлежности к организации, приятная рабочая обстановка, похвала, гибкий график работы, осознание себя членом команды, возможность внесения идей и предложений, возможность учиться, карьера, товарищеские отношения, признание заслуг, вознаграждение, возможность работать дома, независимость, премии.
Несмотря на схожесть понятий, мотивация и стимулирование имеет ряд отличий, которые более подробно представлены в таблице №2.
Таблица №2
Основные отличия понятий ''мотивация'' и ''стимулирование''
Критерий | Мотивация | Стимулирование |
Содержание. | Мотивация имеет только одну форму – позитивную. | Стимулирование имеет две формы – позитивную и негативную. |
Продолжение таблицы №2
Направленность. | Мотивация является внутренней заинтересованностью, которая свойственна только одному человеку. | Стимулирование – это внешнее воздействие, которое направленно на круг лиц. |
Цель. | Мотивация – удовлетворение внутренних потребностей. | Стимулирование является способом воздействия на человека. |
Принадлежность. | Мотивация свойственна конкретному человеку. | Стимулирование – группе людей, которые объединены общим признаком. |
Существование. | Мотивация свойственна конкретному сотруднику. | Стимулирование – группе людей, которые объединены общим признаком. |
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что чтобы добиться высоких результатов нужно мотивировать и стимулировать персонал. Чем больше персонал организации мотивирован и настроен на качественную и результативную работу, тем дольше организация сможет конкурировать на рынке труда. Ведь невозможно строить взаимоотношения в организации на принципах принуждения. Нужно правильно научиться стимулировать и мотивировать персонал.
Литература
1. Ильин и мотивы. - СПб: Питер, - 2000
2. Липатов персоналом предприятий и организаций. - М.: Люкс, 1996
3. Егоршин персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 1999.
4. Турчинов персоналом: учебник - М.: Изд-во РАГС, 2002. - 488 с.
