Конвейер пакетов метаданных устройств (стр. 5 )

·  Имя пакета метаданных устройства.

·  Язык

Идентификатор события: 7950 Информация: в локальном хранилище метаданных обнаружен новый пакет метаданных устройства.

Клиент DMRC обнаружил новый пакет метаданных устройства, установленный на локальном компьютере. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Описание события.

·  Источник пакета метаданных устройства — хранилище метаданных или кэш метаданных. Подробнее см. в разделе Глоссарий далее в этом документе.

·  Имя пакета метаданных устройства.

Идентификатор события: 7951 Информация: выполняется запрос пакетов метаданных.

Клиент DMRC запрашивает пакеты метаданных конкретного установленного устройства. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Описание события.

·  Ключ поиска устройства, например код оборудования или идентификатор модели.

Примечание. Когда в качестве параметра передается список кодов оборудования, в журнал заносятся только коды специального оборудования.

Идентификатор события: 7952 Предупреждение: ошибки, связанные с сетью.

При загрузке пакета метаданных устройства из WMIS клиентом DMRC произошла ошибка, связанная с сетью.

Примечание. Это предупреждение не выдается, если сеть недоступна.

Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Подробное описание ошибки.

·  Код ошибки, зависящий от приложения.

·  Код состояния HTTP в тот момент, когда произошла сетевая ошибка.

Отладка с помощью отчетов о проблемах (Центр поддержки)

Windows 7 отправляет отчеты об ошибках пакетов метаданных устройства (код ошибки 0x50000xx) на сервер отчетов об ошибках Windows (WER). Центр поддержки ведет список ошибок, которые будут отправлены или уже отправлены. В этих отчетах содержатся данные для отладки вашего пакета метаданных устройства.

Просмотр отчета о проблемах в Центре поддержки

Чтобы просмотреть отчет о проблемах в центре поддержки, выполните следующие действия.

1. В меню Пуск введите "Просмотр всех отчетов о проблемах" и нажмите клавишу ВВОД.

2.  Выберите отчет о проблемах, который желаете просмотреть. Отчет содержит подробные сведения об ошибке.

Вы можете найти эти же сведения в компоненте "Просмотр событий".

1. Запустите компонент "Просмотр событий".

2. Разверните узел Журналы Windows.

3. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Приложение, а затем выберите команду Фильтровать текущий журнал.

4. Введите "1001" в поле Код события и нажмите кнопку ОК.

Поле Код события не подписано. Оно находится в центре диалогового окна и по умолчанию содержит текст "<Все коды событий>".

Анализ отчета о проблемах

Все отчеты о проблемах клиента получения метаданных устройств содержат следующие данные.

1.  Код ошибки, зависящий от приложения. Дополнительные сведения об этих кодах ошибок см. в разделе Определение кода ошибки, зависящей от метаданных устройства далее в этом документе.

2. Код ошибки Win32.

3.  Источник пакета метаданных устройства — хранилище метаданных или кэш метаданных. Дополнительные сведения см. в разделе "Глоссарий" далее в этом документе.

4. Имя пакета метаданных устройства.

Определение кода ошибки, связанной с метаданными устройства

Начиная с версии Windows 7 операционная система вместе с событиями, связанными с загрузкой и обработкой пакетов метаданных устройств, регистрирует следующие коды ошибок. Этими событиями управляет служба трассировки событий Windows, и их можно просматривать в окне просмотра событий.

·  Ошибка сервера WMIS (200000xx):

21: Запрос не содержит запроса метаданных устройства.

22: Размер пакета запроса превышает максимально допустимое значение.

23: Недопустимое значение языкового стандарта.

24: Запрос не содержит допустимого заголовка.

25: Недопустимый формат запроса.

31: При обработке запроса в службе произошла ошибка.

·  Локальная ошибка DMRC (0x400000xx):

Локальный кэш метаданных поврежден.

11: Отсутствует локальный кэш метаданных.

12: Неверная структура (папок) в локальном кэше метаданных.

Локальное хранилище метаданных повреждено:

21: Отсутствует локальное хранилище метаданных.

22: Структура (папок) в локальном хранилище метаданных повреждена.

Индекс поврежден:

31: Отсутствует индекс.

32: Индекс поврежден.

·  Ошибки пакета метаданных устройства (0x500000xx):

Ошибка CAB-файла:

11: CAB-файл поврежден.

12: CAB-файл имеет неверную структуру.

Ошибка документа PackageInfo. xml:

21: Отсутствует документ PackageInfo. xml.

22: Файл PackageInfo. xml имеет неверный формат (не поддается анализу).

Примечание. Код ошибки 22 указывает на то, что в документе PackageInfo. xml пропущены необходимые элементы либо один или несколько его элементов не соответствуют синтаксису схемы PackageInfo XML.

Ошибка документа DeviceInfo. xml:

31: Отсутствует документ DeviceInfo. xml.

32: Документ DeviceInfo. xml имеет неверный формат (не поддается анализу).

33: В документе DeviceInfo. xml пропущены необходимые элементы.

34: Элементы в документе DeviceInfo. xml не соответствуют определению схемы XML.

Ошибка документа WindowsInfo. xml:

41: Отсутствует документ WindowsInfo. xml.

42: Документ WindowsInfo. xml имеет неверный формат (не поддается анализу).

43: В документе WindowsInfo. xml пропущены необходимые элементы.

44: Элементы в документе WindowsInfo. xml не соответствуют определению схемы XML.

·  Ошибка сети:

Запрос на WMIS (0x70000xxx):

503: Сервер WMIS занят и не может выполнить запрос.

Дополнительные сведения об ошибках HTTP см. в разделе Ресурсы в конце данного документа.

408: Сервер WMIS доступен, но время на обработку запроса истекло.

500: Сервер WMIS вернул внутреннюю ошибку, но XML-файл со сбоями не содержит полного кода ошибки.

Ошибки BITS:

Дополнительные сведения об ошибках BITS см. в разделе "Возвращаемые значения BITS" на веб-сайте MSDN®.

 

Приложение

Отладка установки устройства с использованием трассировки событий Windows (ETW) в Windows 8

При устранении проблем с установкой устройства, включая установку пакета метаданных устройства, мы рекомендуем использовать компонент "Просмотр событий".

Начиная с версии Windows 8 служба трассировки событий Windows (ETW) поддерживает канал, предназначенный для событий, которые связаны с установкой устройств.

Просмотр событий трассировки событий Windows, связанных с установкой устройств, с помощью компонента "Просмотр событий"

Чтобы в компоненте "Просмотр событий" просмотреть события, связанные с метаданными устройств, выполните следующие действия.

1.  В меню Пуск введите Просмотр событий и выберите параметры на панели поиска.

2.  Щелкните Просмотр журналов событий.

3.  В меню Вид выберите пункт Отобразить аналитический и отладочный журналы.

4.  Последовательно разверните узлы Журналы приложений и служб, Microsoft, Windows и DeviceSetupManager.

5.  Для просмотра журналов выберите узел Admin или узел Debug.

6.  Примечание. Чтобы принимать и просматривать события узла Debug, необходимо включить ведение журналов в канале Debug. Щелкните правой кнопкой мыши узел Debug, выберите команду Свойства и установите флажок EnableLogging.

События трассировки событий Windows, связанные с установкой устройств

Операционная система во время загрузки или обработки пакета метаданных устройства регистрирует в журнале следующие события, связанные с ошибками, предупреждениями и информационными событиями.

Узел Admin

Ниже приведены события, которые будут регистрироваться в журнале на узле Admin.

Идентификатор события: 100 Информация: DSMServiceStartup.

Запуск службы диспетчера программного обеспечения устройства (DSM). Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: запуск службы DSM

·  Сведения о режиме

o  Обычный

o  Приостановлено

o  Настройка

o  OOBE

·  Время последнего сеанса DSM.

Идентификатор события: 101 Информация: DSMServiceShutdown.

Завершение работы службы диспетчера программного обеспечения устройства. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: остановка службы DSM.

·  Доступное время службы (продолжительность работы службы DSM).

·  Активное рабочее время (продолжительность активной работы службы DSM).

Идентификатор события: 104 Ошибка: DsmServiceStartupFailed.

Сбой запуска DSM. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: сбой запуска службы DSM.

·  Код ошибки Win32

Идентификатор события: 105 Информация: RetrySequenceStart.

Служба DSM обнаружила ошибку и начинает последовательность повтора. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: служба DSM входит в последовательность повтора, так как произошли ошибки, допускающие повтор.

Идентификатор события: 106 Информация: RetrySequenceStop.

DSM выходит из последовательности повтора. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: служба DSM выходит из состояния повтора

·  Время цикла повтора в этом сеансе. (Количество попыток повтора, выполненных службой DSM в сеансе)

Идентификатор события: 109 Информация: DsmCoreServiceMode.

DSM переходит в режим службы. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.

·  Сообщение: служба DSM перешла в режим службы

·  Сведения о режиме

o  Обычный

o  Приостановлено

o  Настройка

o  OOBE

Идентификатор события: 112 Информация: DeviceJobQueueComplete.

·  Служба DSM завершила формирование очереди заданий для устройства. Это сообщение журнала событий содержит следующие данные.