Заполните анкету и участвуйте в РОЗЫГРЫШЕ лобзика Hyundai J700 и 5% скидочных купонов Мы стремимся совершенствовать качество нашего сервиса, и Ваше мнение о нем очень важно. Будем признательны, если Вы найдете немного времени, чтобы заполнить анкету. Выделите ответы на вопросы, которые хочется выбрать, любым удобным способом (обведите / подчеркните / поставьте галочку). Все ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЕННЫЕ анкеты участвуют в розыгрыше ПРИЗОВ. | БЛАНК УЧАСТНИКА РОЗЫГРЫША ПРИЗОВ! Имя*:_____________________________________ Тел. для связи*: +375 (____) _________________ □ Согласен на получение актуальной информации о новостях и акциях посредством СМС-сообщений. * обязательно для заполнения (данные будут использованы для оповещения о выигрыше) |
1. Связана ли сфера Вашей деятельности со строительством и ремонтом? да / нет
2. Если на предыдущий вопрос Вы ответили ДА, укажите, пожалуйста, кем Вы работаете:
□ Снабженец
□ Мастер на все руки
□ Маляр, штукатур, отделочник
□ Плиточник-облицовщик
□ Кровельщик
□ Укладчик напольных покрытий
□ Плотник, столяр
□ Электрик
□ Сантехник
□ Сварщик
□ Рабочий на стройке
□ Прораб на стройке
□ Архитектор
□ Дизайнер интерьеров, экстерьеров
□ Руководитель в строительной компании
□ Свой вариант: _____________________________________________________________________________________________
3. Что Вы ЧАЩЕ ВСЕГО покупаете в строймаркете «Склад на МКАД»? ____________________________________________________________________________________________________________________
4. Как часто Вам НУЖНЫ строительные и отделочные материалы?
Еженедельно / 1-2 раза в месяц / 1-2 раза в полгода / 1 раз в год
Свой вариант: ____________________________________________________________________________________________________
5. Вы покупаете стройматериалы и отделочные материалы в других магазинах (на рынках)? да / нет
□ В каких магазинах (рынках) Вы чаще всего покупаете стройматериалы? (перечислите) _________________________________________________________________________________________________________________
□ Почему Вы выбираете именно эти магазины (рынки)? _________________________________________________________________________________________________________________
6. Откуда Вы узнали о строймаркете «Склад на МКАД»?
□ Не помню, уже давно посещаю строймаркет
□ Случайно увидел (-а) вывеску магазина
□ По рекомендациям знакомых
□ Рекламная листовка (почтовая рассылка)
□ Интернет
□ Реклама на улице (бигборды, вывески, растяжки и пр.)
□ Радио
□ ТВ
□ Газета
□ Свой вариант: _________________________________________________________________________________________________
7. Всегда ли Вы находите в магазине то, что Вам нужно? да / нет
□ Каких товаров не хватает, на Ваш взгляд, на полках строймаркета «Склад на МКАД»? _________________________________________________________________________________________________________________
8. Приходилось ли Вам покинуть строймаркет «Склад на МКАД» и совершить покупку в другом месте? да / нет
Если ДА, укажите, пожалуйста, причину:
□ Не было товара в наличии
□ Не оказалось нужной модели/объема/декора/расцветки и пр.
□ Не устроила цена
□ Не устроило обслуживание (консультанты, администраторы, грузчики - подчеркнуть)
□ Не устроило качество дополнительных услуг (доставка, рассрочка, колеровка, подбор обоев - подчеркнуть)
□ Возникли проблемы с парковкой
□ Свой вариант: _________________________________________________________________________________________________
9. Каких дополнительных услуг не хватает в магазине? _______________________________________________________________
10. Какое из описаний, на Ваш взгляд, наиболее подходит строймаркету «Склад на МКАД»?
□ здесь всегда можно получить качественную консультацию;
□ это магазин самообслуживания, где покупатели предоставлены сами себе.
11. Оцените уровень обслуживания в магазине одним словом / предложением?
____________________________________________________________________________________________________________________
12. Пользуетесь ли Вы интернетом для поиска и покупки товаров? да / нет
13. Знаете ли Вы о существовании сайта магазина (www)? да / нет
14. Интересно ли было бы Вам получать список акций одним файлом на электронную почту? да / нет
Если да, укажите e-mail: _______________________________________________________________________________________________
МЫ НЕ СПАМИМ! Сообщаем только ВАЖНУЮ информацию! :)
15. Из каких источников Вы обычно узнаете об акциях в магазинах города? (несколько вариантов)
□ От знакомых
□ Рекламные щиты, рекламные растяжки, вывески
□ Реклама в транспорте / на транспорте
□ Внутренняя реклама в магазинах
□ Рекламная листовка, флаер
□ ТВ
□ Радио
□ Печатные СМИ (газеты, журналы и пр.)
□ Реклама в лифтах
□ Интернет
□ E-mail рассылка
□ СМС-рассылка
□ Свой вариант: _________________________________________________________________________________________________
16. Есть ли что-то в магазине, что Вам РЕЗКО не нравится? ______________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________
17. Что, на Ваш взгляд, ПОЛОЖИТЕЛЬНО выделяет строймаркет «Склад на МКАД» среди других магазинов?
____________________________________________________________________________________________________________________
18. С какими чувствами Вы чаще всего покидаете строймаркет «Склад на МКАД»?
□ Доволен (-а) покупками и сервисом! Вернусь еще
□ Удовлетворен (-а) покупками, а сервис не очень. Всякое бывает. Вернусь опять
□ То, что искал (-а), не нашел (-а). Но сервис понравился. Вернусь снова
□ Не удовлетворен посещением. Вряд ли вернусь снова
□ Свой вариант: _________________________________________________________________________________________________
19. Ваши комментарии: то, о чем мы не спросили, а Вы хотите высказать и просто не можете молчать! ____________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________
Ваш возраст и пол: ___________________________________________
Ваше семейное положение: женат (замужем) / не женат (не замужем)
Есть ли у Вас дети? да / нет
В каком населенном пункте Вы постоянно проживаете? ____________________________________
Немного слов о Вашем жилье: квартира / частный дом
Есть ли в Вашей семье автомобиль? да / нет
Если да, как часто Вы используете автомобиль? ежедневно / несколько раз в неделю / раз в месяц
Дата заполнения: ____________
Благодарим Вас за искренние ответы!
Обратите, пожалуйста, внимание!
Мы ценим Ваше время, поэтому предлагаем заполнить анкету дома и отправить ее нам на электронный адрес: *****@***by или на почтовый адрес магазина: а5 с пометкой "Ответ участника исследования". Напоминаем:
□ Вы можете передать заполненную анкету обратно в магазин одному из консультантов и участвовать в розыгрыше призов.
□ Мы с радостью примем от Вас электронный вариант заполненной анкеты (можно на скачать на сайте).
□ Отсканированный или сфотографированный печатный вариант анкеты с ответами.
Все ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЕННЫЕ анкеты участвуют в розыгрыше!
Заполняя данную анкету, участник дает свое письменное согласие на сбор, обработку, хранение и использование его персональных данных. С правилами проведения розыгрыша призов участники могут ознакомиться на сайте www. и на информационном стенде для покупателей в строймаркете.
Розыгрыш призов является открытым публичным розыгрышем призов, не направленным на стимулирование продаж (реализации товаров, работ, услуг), для участия в розыгрыше достаточно только заполнить данную анкету.
Передавая анкету, участник подтверждает, что ознакомился с правилами проведения розыгрыша и соответствует требованиям, предъявляемым к участнику розыгрыша (если есть требования по возрасту, гражданству и т. д.).
