ПРАКТИЧЕСКАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ПСИХОЛОГИИ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ ВУЗЕ - НЕРАСКРЫТЫЙ ПОТЕНЦИАЛ
,
канд. пед. наук, доцент кафедры управленческой и экономической психологии РЭУ им.
(*****@***ru)
«Тот, кто хочет - делает больше, чем, тот, кто может» (Г. Мерье). Это красивая фраза или жизненное обобщение, которому есть объяснение?
Повышение эффективности труда – вопрос, имеющий психологический ракурс. Неудачи внедрения, казалось бы, экономически обоснованных инноваций и разработок в реальную жизненную практику, смещают внимания с экономических причин неудач на психологические, концентрируя все большее внимание на причинах, связанных с психологией личности, психологией трудовой группы, психологией деятельности и поведения в реальных экономических условиях. Уже элементарный анализ показывает зависимость познания и преобразования внешнего мира от самопознания и самопреобразования самого субъекта деятельности.
Самопознание - это, прежде всего, осмысление человеком себя как творца, ответственного субъекта деятельности и в связи с этим осмысление своих подлинных целей и ценностей. Самопреобразование - это, прежде всего перестройка ценностносмысловых структур самосознания личности на основе осознания себя творцом своего собственного развития. Самопознание, самопреобразование - это основные характеристики субъектности личности.
Субъектность личности является инстанцией, координирующей и интегрирующей, распределяющей ресурсы психической регуляции, обуславливающей приоритеты в активности человека. Это резерв развития, как самой личности, так и экономики, культуры, государства в целом. Хороший работник - это прежде всего активный, инициативный, ответственный субъект своей деятельности. Субъектность – это база, на которой формируются профессиональные компетенции. Формирование субъектности, на наш взгляд, глобальная задача всей системы образования и высшего профессионального образования, в частности. В связи с этим, измененный в сторону психологии ракурс внимания на привычные факты экономической жизни помогает по - новому их осмыслить. Так, например, введение междисциплинарной курсовой работы с участием предметов психологического цикла позволило студентом факультета менеджмента более полно и глубоко раскрыть и осмыслить экономические и управленческие феномены, обогатить научную студенческую работу конкретными методиками диагностики и психотехнологиями. Хорошие практические результаты дали и дипломные работы в русле экономической психологии. Приведем один пример. Одна их первых работ (2006г.), сделанная под нашим руководством на кафедре психологии, посвящена была исследованию успешности продаж банковских услуг при применении метода трансактного анализа Э. Берна. Результаты поразили исполнителя, т. к., действительно, применяя в работе с клиентом тактику «Взрослый» - «Взрослый», по терминологии Э. Берна, возможно было увеличить число продаж банковских услуг на одну треть от прежнего уровня. Результаты побудили и нас шире представлять метод трансактного анализа в учебном процессе, в частности через дисциплину: «Психология делового общения».
В рамках организации самостоятельной работы студентов 4 курса финансового факультета по дисциплине: «Психология делового общения» (2011г.) нами была предложена лабораторная работа с использованием метода интроспекции на тему: «Трансактный анализ моего общения», где студенты должны были определить свое доминантное Эго - состояние в 12-15 диалоговых эпизодах. Всего было задействовано 310 человек, рассмотрено1640 эпизодов, из них в 600 (36.5%) случаях наблюдалась позиция «Взрослый», в 390 (23.7%) – «Родитель», в 530 (32.3%) - «Ребенок», в 120 (7.5%) случаях зафиксирована ошибка в определении Эго - состояния. Как видно позиции выглядят примерно в равной представленности, с некоторым преобладанием позиции «Взрослый». В этой работе нам было важно не столько соблюсти чистоту эксперимента, сколько создать такие условия деятельности, которые практически помогли бы студентам осознать свою доминантную (привычную) позицию в общении, выявить скрытый потенциал, освоить непривычные Эго - состояния в общении. Вот некоторые выводы из студенческих работ: «Проанализировав свое поведение на протяжении недели, я пришла к выводу, что доминирующее состояние у меня – «Родитель» …...хотя в повседневной жизни я довольно объективна «Взрослый», тем не менее, я считаю, что мне труднее быть «Взрослым» или «Ребенком», чем «Родителем»; или «Анализ эго-состояния достаточно интересное занятие. Данная модель включает философию, теорию и метод, позволяющие людям понять самих себя и особенности своего взаимодействия с окружающими. В своем анализе я сделал акцент не только на собственное поведение, а попытался примерить на себя различные роли и побывать в каждом состоянии».
Большая осознанность, осмысленность себя как профессионала позволяет управлять процессом собственного совершенствования и управлять процессами. связанными с решением профессиональных задач. К сожалению в уплотненной сетке занятий дающих профессиональные знания в экономических вузах отводится очень мало места предметам психологического цикла. Хотя запрос современной экономики отражает потребность в конкретных способах, технологиях, диагностических инструментах, корректирующих методиках работы с персоналом, позволяющих значительно эффективнее решать производственные задачи. В этом отношении экспериментальная психология накопила и предоставила огромный арсенал различных психологических методов и методик, ориентированных на практическое внедрение в групповой и индивидуальной работе с персоналом. Но сами методики, без надлежайшего методологического осмысления могут оказаться ненужным и даже вредоносным материалом. Так, нерационально использовать методику MMPI, хорошо зарекомендовавшую себя в клинической диагностической практике, при отборе персонала фирмы. Для этих целей она избыточно информативна, требует специальной подготовки для интерпретации тестовых данных, в результате теряется время. Или, некорректно использовать метод «социометрии» для выявления неугодных «лидеров» или несговорчивых «отверженных». Метод социометрии действительно зримо указывает на активные точки групповой сплоченности. Но прежде чем снижать уровень сплоченности группы, ломая ее структуру, избавляясь от «неугодных» и «несговорчивых», что, кстати, чревато конфликтами и долгим периодом восстановления, целесообразно исследовать групповую направленность, формируя необходимые ценностные ориентиры членов группы. Становится понятным, что хороший психологический инструментарий эффективен при соответствующей подготовке. На кафедре управления человеческими ресурсами, под руководством и был выпущен практикум по дисциплине «Психология персонала». Хотя практикум предназначался для студентов факультета менеджмента, но психотехнологии выявления уровня зрелости личности, коммуникативных компетенций, диагностики уровня развития коллектива, удовлетворенности трудом должны входить в содержание профессиональной компетенции любого выпускника экономического вуза, как человека, во-первых, достаточно развитого, чтобы осознавать себя как активного субъекта деятельности, во-вторых, имеющего перспективу быть руководителем.
В заключении отметим, что образование - это форма общественного сознания, которая не только сохраняет опыт человечества, как традиция, религия, искусство, но и имеет инструментарий для быстрого и эффективного его внедрения в сознание субъектов активной жизнедеятельности. Но если в содержании профессиональных знаний нет и намека на знания, связанные с пониманием процессов становления и развития самосознания личности профессионала, то образование, как форма общественного сознания, упускает свой шанс активно влиять на экономику, через формирование субъектности как активной, инициативной ответственной профессиональной позиции будущего специалиста. Ведь, субъектность предполагает, к тому же, что человеком в его профессиональной деятельности движут не только потребности, мотивы, как принято считать, но и личностные смыслы. Направленность личностных смыслов (ценностных ориентиров, жизненных принципов) человека может быть как социальной, так и асоциальной. Отсюда и получается, что тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может.
