Регламент технического обслуживания программно-технической инфраструктуры ОАО "РЦНУ по Курской области"

Регламент технического обслуживания программно-технической инфраструктуры ОАО "РЦНУ по Курской области".

1. Введение

Регламент технического обслуживания программно-технической инфраструктуры ОАО "РЦНУ по Курской области" (далее – Регламент) является нормативно-техническим документом, определяющим порядок проведения и состав технического обслуживания программно-технического комплекса ОАО "РЦНУ по Курской области" (далее – ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"). Регламент составлен на основании действующих документов:

Правила организации технического обслуживания и ремонта оборудования, зданий и сооружений электростанций и сетей (СО 34.04.181-2003).

·  ГОСТ 18322-78 «Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения».

·  ГОСТ 15.601-98 «Система разработки и постановки продукции на производство. Техническое обслуживание и ремонт техники. Основные положения».

·  ГОСТ 2.601-2006 ЕСКД. Эксплуатационные документы.

·  ГОСТ 2.602-95* ЕСКД. Ремонтные документы.

·  ГОСТ 27.202-83 Надежность в технике. Технологические системы. Методы оценки надежности по параметрам качества изготовляемой продукции.

·  Межотраслевые Правила по охране труда (ПОТ Р М-016-2001 РД 153-34.0-03.150-00).

·  ГОСТ 15150-69 Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов, категории, условия хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды.

Техническое обслуживание ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". Общие положения

Техническое обслуживание (далее — TO) - комплекс технических и организационных мероприятий, осуществляемых в процессе эксплуатации ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" с целью обеспечения требуемой эффективности выполнения им заданных функций.

Техническое обслуживание является основным и решающим профилактическим мероприятием, необходимым для обеспечения надежной работы оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" между плановыми ремонтами и сокращения общего объема ремонтных работ. ТО предусматривает надзор за работой СПО и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", уход за СПО и оборудованием ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", поддержание РНИС в исправном состоянии, проведение плановых технических осмотров, технических регулировок, промывок, чисток, продувок и т. д.

Техническое обслуживание осуществляется в процессе работы ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". Допускается кратковременная остановка оборудования (отключение сетей). Техническое обслуживание производится в соответствии с руководствами по эксплуатации и паспортами оборудования, входящего в ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", а также положениями настоящего Регламента.

ТО может быть регламентированным и нерегламентированным.

В состав нерегламентированного ТО входят надзор за работой оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", эксплуатационный уход, содержание оборудования в исправном состоянии, включающие:

·  соблюдение условий эксплуатации и режима работы системы и оборудования в соответствии с руководствами по эксплуатации;

·  загрузку оборудования в соответствии с паспортными данными, недопущение перегрузки оборудования, кроме случаев, оговоренных в руководствах по эксплуатации;

·  строгое соблюдение установленных при данных условиях эксплуатации режимов работы электросетей и всех  узлов ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  поддержание необходимого режима охлаждения деталей и узлов оборудования, подверженных повышенному нагреву;

·  наружную чистку и уборку эксплуатируемого оборудования  ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  строгое соблюдение порядка останова ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", установленного инструкцией по эксплуатации, включение и отключение электросетей;

·  немедленное принятие мер к ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" в случае нарушений его нормальной работы, ведущих к выходу оборудования из строя, принятия мер по выявлению и устранению таких нарушений;

·  проверку исправности заземлений, состояния контактов и т. д. 

Все обнаруженные при нерегламентированном ТО неисправности в работе оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" должны быть зафиксированы сотрудниками обслуживающей организации в «Журнале дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"» (типовая форма Журнала приведена в Приложении 1 к настоящему Регламенту) и устранены в кратчайшие сроки либо во время ближайшего регламентированного ТО силами оперативного, оперативно-ремонтного персонала ОАО "РЦНУ по Курской области" и персонала обслуживающей организации.

Персонал обслуживающей организации обязан регулярно просматривать записи в «Журнал дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" («Журнале дефектов и неполадок») и принимать меры по устранению указанных в нем неисправностей.  Регламентированное ТО реализуется в форме плановых профилактических мероприятий ТО-1, ТО-2 и ТО-3, а также плановых технических осмотров, проверок, испытаний.

В ходе планового ТО проводят контроль (диагностирование) системы и оборудования, регулировки механизмов, чистку, смазку, продувку, добавку или смену изоляционных материалов, выявляют дефекты эксплуатации и нарушения правил безопасности, уточняют состав и объем работ, подлежащих выполнению при очередном капитальном или текущем ремонте.

Частным случаем регламентированного ТО являются плановые технические осмотры системы и оборудования ПТК, проводимые инженерно-техническим персоналом обслуживающей организации, с целью:

·  проверки полноты и качества выполнения оперативным и оперативно-ремонтным персоналом операций по ТО системы и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  выявление неисправностей, которые могут привести к поломке или аварийному выходу из строя системы и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  определение технического состояния оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" и уточнения объема и вида предстоящего ремонта. 

Своевременное проведение регламентного технического обслуживания в полном объеме, проводимое инженерно-техническим персоналом обслуживающей организации ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", является условием сохранения гарантии производителя на оборудование, входящее в ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". Выполнение ТО ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" со стороны производителя не входит в состав гарантийных обязательств.

2. Меры безопасности. Общие требования

В подразделениях РНИС, где установлены узлы ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", должны быть разработаны и утверждены инструкции по охране труда. Эксплуатация и ремонт ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" должны отвечать требованиям нормативных документов по охране труда.

Средства защиты, приспособления и инструмент, применяемые при обслуживании оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", должны своевременно подвергаться осмотру и испытаниям в соответствии с действующими нормативными актами по охране труда.

К проведению ТО допускается персонал, имеющий право на техническое обслуживание и эксплуатацию ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области".

3. Состав технического обслуживания и проверка работоспособности ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"

Техническое обслуживание системы и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" проводится с целью предупреждения возникновения неисправностей и выявления скрытых дефектов.

При проведении технического обслуживания запрещается:

·  изменять технологию выполняемых работ;

·  использовать неисправный и непроверенный инструмент, средства измерения и средства защиты;

·  проводить техническое обслуживание, несоответствующее руководствам по эксплуатации, паспортам оборудования, входящего в ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" и настоящему Регламенту;

·  уменьшать установленный объем работ и изменять периодичность выполнения ТО;

·  допускать к ТО персонал, не прошедший обучение по правилам и методам эксплуатации и обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". 

Техническое обслуживание системы и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" проводится в соответствии с настоящим Регламентом и картами технического обслуживания оборудования. Карты технического обслуживания ПТК (Приложения 3, 4 и 5 к настоящему Регламенту) содержат следующие виды технического обслуживания:

·  ежеквартальное техническое обслуживание (ТО-1);

·  полугодовое техническое обслуживание (ТО-2);

·  годовое техническое обслуживание (ТО-3).

Перед началом любых работ по техническому обслуживанию систем и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", вне зависимости от их периодичности, необходимо:

·  проверить температуру окружающей оборудование ПТК среды.  При обнаружении несоответствий проинформировать об этом ответственное должностное лицо подразделения РНИС;

·  проверить исполнение персоналом подразделения РНИС требований руководства по эксплуатации и паспортов изделий, входящих в состав ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" в полном объеме. При обнаружении несоответствий проинформировать об этом ответственное должностное лицо соответствующего подразделения РНИС.

·  составить и согласовать программу производства работ со всеми участниками выполнения работы;

·  получить разрешение оперативного персонала на проведение предстоящих работ;

·  при необходимости подать в установленном порядке диспетчерскую заявку на отключение оборудования для выполнения работ, требующих отключения оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". 

К основным задачам ТО ПТК РНИС относятся:

·  техническое обслуживание шкафов с оборудованием ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  техническое обслуживание сетевой инфраструктуры;

·  техническое обслуживание АРМ, серверов;

·  техническое обслуживание ПО верхнего уровня ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". 

Задачи ТО системы ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" решаются путем выполнения следующих мероприятий:

·  проверка связей с устройствами системы ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" и смежными системами;

·  проверка экранных форм и журналов событий ПО верхнего уровня ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области";

·  проведение контрольного управления и телеуправления присоединениями (при наличии технической возможности);

·  проверка отработки функции «горячего резервирования» серверов ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области".

Задачи  ТО шкафов с оборудованием ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" решаются путем выполнения следующих мероприятий:

·  внешний осмотр шкафа (красочное покрытие, состояние замков);

·  внутреннее состояние шкафа (состояние лицевой панели и крепежей, сигнализация исправностей питания, состояние работы, ошибок и тревог, осмотр контактов и покрытия оптоволокна, проверка следов присутствия грызунов);

·  проверка температурного режима внутри шкафа, оценка эффективности работы системы вентиляции (при наличии системы принудительной вентиляции шкафа.

·  визуальная проверка состояния монтажа на клеммах шкафов ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области".

·  проверка заземления. 

Задачи  ТО сетевой инфраструктуры ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" решаются путем выполнения следующих мероприятий:

·  проверка коммуникаций со всеми элементами системы;

·  проверка сигнализации, отображающей состояние питания, обмена на отдельных сетевых портах;

·  проверка правильности маршрутизации на сетевых узлах ТПК РНИС;

·  проверка резервирования коммуникаций. 

Задачи ТО  АРМ РНИС, серверов РНИС решаются путем выполнения следующих мероприятий:

·  анализ журнала событий, общая оценка состояния  SQL-сервера;

·  тестирование, диагностика и проверка  настроек SQL-сервера;

·  проверка работоспособности резервного копирования БД;

·  архивирование устаревших данных;

·  проверка присутствия вирусов с помощью лицензированного актуального антивирусного ПО;

·  восстановление/инсталляция ОС, восстановление/инсталляция офисных приложений;

·  внешний осмотр на предмет наличия повреждений оборудования;

·  проверка состояния вентиляторов;

·  чистка оборудования серверов и АРМ.

Задачи технического обслуживания СПО РНИС решаются путем выполнения следующих мероприятий:

·  диагностика СПО серверов и АРМ;

·  анализ неисправностей СПО АРМ;

·  обновление версии СПО (при необходимости).

Регламентное техническое обслуживание, требующее отключения электропитания, производится не чаще одного раза в год во время плановых предупредительных работ, а также в течение года при его остановах. Методика проведения ежегодного ТО приведена в Карте ТО-3. (Приложение 3).

 4. Журнал

По окончании работ проводивший их персонал должен сделать запись в Журнале технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" о проведенной работе, состоянии компонентов ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" (сервер, АРМ, маршрутизатор и т. д.) и их готовности к включению в работу (типовая форма «Журнала ТО ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"» приведена в Приложении 2 к настоящему Регламенту).

 5. Техническое освидетельствование

По истечении установленного нормативно-технической документацией   срока службы оборудование ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" должно подвергаться техническому освидетельствованию комиссией, возглавляемой представителем Оператора РНИС,  с целью оценки состояния, установления сроков дальнейшей работы и условий эксплуатации.

Результаты работы комиссии должны отражаться в акте и техническом паспорте  на систему и оборудование ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" с обязательным указанием срока последующего освидетельствования. Техническое освидетельствование   может   также   производиться специализированными организациями по отдельному договору. Конструктивные изменения комплекса, а  также  изменения  схем   при   выполнении   ремонтов осуществляются по утвержденной технической документации. Система и оборудование ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" должны  быть обеспечены запасными частями и материалами ( далее ЗИП). Комплект ЗИП, достаточный для эксплуатации средств управления в течение срока службы ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" определяется отдельным документом рабочей документации по РНИС. Состояние запасных частей, материалов, условия поставки, хранения должны периодически проверяться.  Для  своевременного  и  качественного  выполнения  технического обслуживания системы и оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" обслуживающая организация должна иметь склады, мастерские и другие соответствующие помещения, а также приспособления, средства   испытаний  и  измерений.

 6.Мониторинг

Контроль и обеспечение качества в процессе эксплуатации основаны на встроенных возможностях по выявлению и локализации ошибок. Специализированные тестовые программные и аппаратные модули способны выявлять ошибки (аномалии) в процессе функционирования, и выдавать системные сообщения на АРМ. Возможности выявления и локализации ошибок в процессе функционирования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" и взаимодействия с внешними системами относятся к коррективному техническому обслуживанию. Коррективное техническое обслуживание не является предметом настоящего регламента и не рассматривается в нем подробно.

 7. Приложение к Регламенту ТО ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" – Форма журнала учета дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области".

Журнал

учета дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"

Организация_______________________________________________

Подразделение_____________________________________________

Начат «______»____________________ 201__ г.

Окончен «______»____________________ 201__ г.

Дата и время выявления дефекта	Описание дефекта	Должность, Фамилия, инициалы и подпись работника, обнаружившего дефект	Кому сообщено	Решение руководителя об устранение дефекта. Подпись, дата	Отметка об устранении дефекта. Дата, подпись работника, ответственного за устранение дефекта

8. Приложение к Регламенту ТО ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" – Форма Журнала технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"

Журнал

технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"

Организация_______________________________________________

Подразделение_____________________________________________

Начат «______»____________________ 201__ г.

Окончен «______»____________________ 201__ г.

№ работы	Дата	Содержание работы	Изменение режима обслуживания	Готовность к включению в работу	Исполнитель от наладочной организации (подрядчика) Ф. И.О., подпись	Исполнитель от подразделения РНИС (заказчика) Ф. И.О., подпись	Оперативный персонал ознакомлен: Ф. И.О., подпись	Руководитель подразделения РНИС (главный диспетчер): Ф. И.О., подпись

9. Карта технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" – «ТО-1»

Период выполнения: ежеквартально.

Документация, измерительные приборы, инструмент и материалы:

·  технические описания на оборудование ПТК;

·  руководства администратора и оператора верхнего уровня ПТК;

·  технический лоскут, чистящее средство с набором салфеток;

·  технический пылесос (с функцией работы на выдув);

·  набор инструментов;

·  переносной персональный компьютер;

·  расходные материалы и ЗИП;

·  CD (или внешний накопитель данных) со специальным ПО;

Операции выполняются в указанной последовательности.

Таблица 4. Мероприятия, входящие в состав ТО

Зона	№ операции	Операция	Норма времени чел/ч	Примечание
Сетевая инфраструктура	1	Проверка коммуникаций с внешними смежными подсистемами	3	Операция проводится без вывода оборудования из работы. Осуществляется путем сравнения архивной информации на сервере ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", получаемой/передаваемой от/в смежные системы.
2		0,5	Операция проводится без вывода оборудования из работы. Норма времени указана для проверки одного коммутатора
Диагностика состояния аппаратных средств сетевого оборудования
АРМы и серверы	3	Внешний осмотр системного блока, монитора, клавиатуры, манипуляторов типа «мышь», кабелей питания и интерфейсных на предмет отсутствия повреждений	0,5	Все операции проводятся без отключения АРМ.
4	Диагностика состояния аппаратных средств сервера - видеокарты, температурного режима работы, жесткого диска, системы охлаждения, сетевой карты	0,5	Производится без отключения оборудования шкафа. Норма времени приведена на 1 сервер.
5	Проверка работы функции резервирования серверов	1,5	С поочередным выводом серверов из работы. Не требует диспетчерской заявки. В соответствии с инструкцией по эксплуатации на ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"
6	Восстановление/инсталляция ОС.	4	При необходимости
7	Проверка работоспособности кулеров АРМ	0,1	Операция проводится без вывода оборудования из работы. В случае неэффективной работоспособности оформляется актом о замене оборудования в период проведения следующего ТО.
8	Анализ системных журналов и журналов событий операционной системы и базового программного обеспечения	0,5	Производится без отключения оборудования шкафа. Норма времени указана для проверки одного сервера
12	Проверка присутствия вредоносного ПО, полное сканирование системы.	3	Норма времени указана для одного АРМ / сервера.
Внимание!	В случае обнаружения наличия сбоев в работе и неисправностей в текущий период эксплуатации, обнаружении ошибок ПО и иных отклонений от нормального состояния оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", не требующих немедленной остановки для их устранения, информация должна быть зафиксирована в «Журнале дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"».

10. Карта технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" – «ТО-2»

Период выполнения: 6 месяцев.

Документация, измерительные приборы, инструмент и материалы:

·  технические описания на оборудование ПТК;

·  руководства администратора и оператора верхнего уровня ПТК;

·  технический лоскут, чистящее средство с набором салфеток;

·  технический пылесос (с функцией работы на выдув);

·  набор инструментов;

·  переносной персональный компьютер;

·  расходные материалы и ЗИП;

·  CD (или внешний накопитель данных) со специальным ПО;

·  чистые CD (внешние накопители данных).

Операции выполняются в указанной последовательности.

Таблица 5. Мероприятия, входящие в состав ТО-2

Зона	№ п/п	Операция	Норма времени чел/ч	Примечание
	1	Все работы, предусмотренные ТО-1		Работы проводятся в соответствии с картой ТО-1
Чистка и смазка	2	Чистка шкафов ПТК:	1	Без вывода оборудования из работы. Норма времени указана для обслуживания одного шкафа.
1.  Серверных.
2.  Сетевых.
3.  Присоединений.
осмотр внутреннего пространства и оборудования шкафа на предмет наличия повреждений;
чистка при помощи пылесоса на выдув;
в случае невозможности удаления грязи при помощи пылесоса, чистка техническим лоскутом;
3	Проверка поверхностей контактов клеммных соединений.	0,1	Без вывода оборудования из работы. Норма времени указана для обслуживания одного шкафа. Проводится визуально.
4	Чистка серверов:	2	Производится на поочередно отключенных серверах основном и резервном. Норма времени указана для обслуживания одного сервера.
Отключение оборудования сервера;
Чистка внутреннего пространства и комплектующих при помощи пылесоса. В случае невозможности удаления грязи при помощи пылесоса чистка техническим лоскутом;
Включение оборудования сервера;
5	Чистка АРМ:	1	Норма времени указана для обслуживания одного АРМ.
Отключение АРМ;
Чистка внутреннего пространства и комплектующих при помощи пылесоса. В случае невозможности удаления грязи при помощи пылесоса чистка техническим лоскутом;
Включение АРМ ;
Шкафы	6	Проверка состояния шкафов:	0,8	Без вывода оборудования из работы.
1.  серверных;
2.  сетевых;
3.  присоединения.
внешний осмотр шкафа (проверка состояния лицевой панели и крепежей);
осмотр контактов и покрытия оптоволокна;
проверка следов присутствия грызунов, проверка изоляции);
7	Проверка температурного режима внутри шкафа, оценка эффективности работы системы вентиляции.	0,2	При наличии системы вентиляции. Норма времени приведена для проверки одного шкафа. Без вывода оборудования из работы
8		0,5	Без вывода оборудования из работы. Норма времени приведена для проверки одного типа шкафа.
Проверка работоспособности компонентов визуальным осмотром индикации шкафов:
1.  серверного;
2.  сетевого;
3.  присоединения.
Проверка сигнализации отображающей:
состояние питания;
обмен на всех сетевых устройствах.
неисправность.
9	Проверка временной синхронизации серверов	0,1	Норма времени приведена для проверки одного сервера.
Система хранения данных	10	Контроль заполнения дискового пространства системы хранения данных. Контроль размера базы данных на предмет достижения предельного размера. Очистка дисков, перенос архивных данных на внешние носители, при необходимости.	1	Без вывода оборудования из работы
Норма времени приведена для проверки на 1 сервер. Диск с архивными данными передаётся уполномоченному лицу из состава персонала ПС
11	Проверка работы ПО Резервного копирования базы данных сервера	2	Норма времени приведена на 1 сервер. Без вывода оборудования из работы. В соответствии с инструкцией по эксплуатации на ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"
	В случае обнаружения наличия сбоев в работе и неисправностей в текущий период эксплуатации, обнаружении ошибок ПО и иных отклонений от нормального состояния оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области", не требующих немедленной остановки для их устранения, информация должна быть зафиксирована в «Журнале дефектов и неполадок ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"».

3.2.1.1.  Карта технического обслуживания ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области" – «ТО-3»

Период выполнения: ежегодно.

Перед началом проведения работ, при необходимости, следует подать диспетчерскую заявку на отключение необходимого оборудования ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области". Приступить к выполнению ТО-3 возможно только после согласования графика отключений с ОАО "РЦНУ по Курской области".

Документация, измерительные приборы, инструмент и материалы:

·  технические описания на оборудование ПТК;

·  руководства администратора и оператора верхнего уровня ПТК;

·  технический лоскут, чистящее средство с набором салфеток;

·  технический пылесос (с функцией работы на выдув);

·  набор инструментов;

·  переносной персональный компьютер;

·  расходные материалы и ЗИП;

·  CD (или внешний накопитель данных) со специальным ПО;

·  чистые CD (внешние накопители данных).

Операции ТО, выполняются в указанной последовательности.

Таблица 6. Мероприятия, входящие в состав ТО-3

Зона	№ п/п	Операция	Норма времени чел/ч	Примечание
	1	Все работы, предусмотренные ТО-1, ТО-2		Работы проводятся в соответствии с картой ТО-1, ТО-2
Проверка цепей и соединений	2	Проверка целостности электрических цепей шкафов ПТК ОАО "РЦНУ по Курской области"	2	Проводится визуально
3	Проверка заземления.	0,1	Проверка проводится внешним осмотром. Норма времени указана для одного шкафа.
4	Визуальная проверка состояния монтажа на клеммах шкафов ПТК.	0,4	Выполняется без отключения питания.
Норма времени указана для обслуживания одного шкафа
Проверка АРМ и серверов	5	Обновление версии ПО (при необходимости).	2	Без вывода АРМ и серверов из работы. CD с резервной копией передаётся уполномоченному лицу из состава персонала ПС.
6	Проверка работоспособности СD-RОМ (Запись данных)	0,1	Без вывода АРМ и серверов из работы
Комплексная проверка	7	Проверка работы системы:	72	Производится по требованию Заказчика
Прогон ПТК РНИС 72 часа.
Мониторинг работы ПТК РНИС,
Регистрация системных событий.
Анализ системных сообщений.
Анализ объемов информации ПТК РНИС, проверка правильности обработки информации.