Развернутые ответы на вопросы ниже высылайте пожалуйста в Word файле по адресу ikumanina@avaya.com
Вопросы для создания истории успеха
1. Контакты для создания истории успеха
ФИО
Компания
Должность
раб. телефон
моб. телефон:
2. Название заказчика
3. Описание компании-заказчика
4. Количество сотрудников (в компании-заказчике)
5. Предпосылки
- Какие факторы повлияли на принятие решение.
6. Основные бизнес-задачи (основные причины, по которым заказчик решает начать данный проект) Напр., необходимость улучшить или упростить бизнес-процесс, увеличить производительность, уменьшить расходы на..., желание освоить новые рынки, увеличить доход, развить бизнес и т. д.)
7. Какие продукты и технологии Avaya применялись. Перечилите.
8. Реализация проекта
- Этапы реализации
- Почему было выбрано оборудование Avaya?
- Описание решения на базе оборудования Avaya (особенности внедренного решения, описание процесса внедрения, его основные этапы, сроки проекта).
- Перечислите основные трудности и особенности проекта, требования заказчика к их решению (опционально). Удалось ли преодолеть эти трудности, каким образом?
9. Результаты проекта
- Удалось ли решить основные задачи, которые были поставлены?
- Как внедрение решения Avaya изменило ситуацию в компании и способ ведения бизнеса? Какие бизнес-преимущества были получены после внедрения? Повлияло ли это на позицию компании на рынке?
- Укажите какие-либо показатели, которые можно было бы измерить (%, рост, снижение), если есть возможность.
-Планируются ли еще какие-либо проекты с Avaya
10. Цитата заказчика (мнение о проекте, о качестве организации проектных работ, о перспективах, инновациях и т. д.)
Примечание: Отвечать на каждый пункт этой анкеты не обязательно, но важно содержательно отразить поставленную цель, задачу, описать примененное решение, эффективность и результат, а также перспективы на будущее.
11. Приложите, пжл, логотип и краткую информацию о компании
12. Укажите контакт в Avaya (если есть) (ФИО сторудника Avaya, должность)
13. Укажите контакт в компании-партнере (если есть) (Компания-партнер, ФИО сторудника, должность, email, телефон для связи)
Спасибо!
