СОСТАВ ТЕРМИНОВ,
ВХОДЯЩИХ В ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ ISO СЕРИИ 9000
Изменения в определении термина показаны следующими цветами:
— исходный термин (первая редакция)
— вторая редакция
— третья редакция
— четвертая редакция
Сохранение цвета в очередной редакции терминологического стандарта означает, что определение термина в этой редакции стандарта перешло из предыдущей редакции стандарта без изменений, т. е. не изменилось.
СОСТАВ ТЕРМИНОВ | ||||||
ISO 8402:1986 | ISO 8402:1994 | ISO 9000:2000 | Руководство по терминологии, май 2001 | ISO 9000:2005 | Руководство по терминологии, октябрь 2008 | ISO 9000:2015 |
Адекватность | ||||||
Анализ (review) | Анализ (review) | Анализ (review) | ||||
Анализ (analysis) | Анализ (analysis) | |||||
Анализ контракта | ||||||
Анализ проекта | Анализ проекта | |||||
Анализ системы качества | ||||||
Анализ со стороны руководства | ||||||
Ассоциация | ||||||
Аудит | Аудит | Аудит | ||||
Аудитируемая организация | Аудитируемая организация | Аудитируемая организация | Аудитируемая организация | |||
Аудит качества | Аудит качества | |||||
Аудитор | Аудитор | Аудитор | ||||
Аудитор качества | ||||||
Базовая (исходная, начальная) конфигурация | ||||||
Безотносительный, независимый | ||||||
Безопасность | ||||||
Безотказность | ||||||
Беспристрастность | ||||||
Валидация | Валидация | Валидация | Валидация | |||
Валидировать | ||||||
Взаимодействие, связь | Взаимодействие, связь | |||||
Верификация | Верификация | Верификация | Верификация | |||
Верифицировать | ||||||
Взаимозаменяемость | ||||||
Видение | ||||||
Восприятие | Восприятие | |||||
Восстановимый, восстанавливать | Восстановимый | |||||
Внешний поставщик | ||||||
Вовлечение | ||||||
Всеобщий менеджмент качества | ||||||
В соответствии с | ||||||
Выполнение (performance) | Выполнение (performance) | |||||
Выполнять, претворять, осуществлять | Выполнять, претворять, осуществлять | |||||
Выпуск | Выпуск | Выпуск | ||||
Высшее руководство | Высшее руководство | Высшее руководство | ||||
«Выход»; итог; результат | ||||||
Гарантирование | ||||||
Гарантирование качества | Гарантирование качества | Гарантирование качества | Гарантирование качества | Гарантирование качества | ||
Градация, категория, класс, сорт | Градация, категория, класс, сорт | Градация, категория, класс, сорт | Градация, категория, класс, сорт | Градация, категория, класс, сорт | ||
Данные | Данные | Данные | ||||
Двусмысленный, неоднозначный | ||||||
Демонстрировать | ||||||
Действие | ||||||
Деятельность | Деятельность | |||||
Дефект | Дефект | Дефект | Дефект | Дефект | ||
Дефицит, нехватка | Дефицит, нехватка | |||||
Документ | Документ | Документ | ||||
Документация | ||||||
Документированная информация | ||||||
Дополнение | ||||||
Допустимый, разрешенный | Допустимый, разрешенный | |||||
Жаловаться, высказывать претензию | ||||||
Заинтересованная сторона | Заинтересованная сторона | Заинтересованная сторона, стейкхолдер | ||||
Заказчик аудита | Заказчик аудита | Заказчик аудита | ||||
Заключение по результатам аудита | Заключение по аудиту | Заключение по результатам аудита | ||||
Законодательный | ||||||
Законность, правильность | ||||||
Законодательное требование | ||||||
Запись | Запись | Запись | Запись | |||
Запускать | ||||||
Затраты, относящиеся к качеству | ||||||
Защищать (protect) | Защищать (protect) | |||||
Защищать (safeguard) | Защищать (safeguard) | |||||
Идентифицировать | Идентифицировать | |||||
Изменение градации, категории, класса, сорта | Изменение градации, категории, класса, сорта | Изменение градации, категории, класса, сорта | ||||
Измерение | ||||||
Измеримый | Измеримый | |||||
Измерительное оборудование | Измерительное оборудование | Измерительное оборудование | ||||
Измерять | Измерять | |||||
Имеющийся в наличии, доступный | Имеющийся в наличии, доступный | |||||
Индивидуальность, отличительная черта | ||||||
Инновация | ||||||
Информация | Информация | Информация | ||||
Информация о конфигурации (о техническом описании) продукции | ||||||
Информационная система | ||||||
Инфраструктура | Инфраструктура | Инфраструктура | ||||
Исключение | Исключение | |||||
Исправлять, исправление | ||||||
Испытание | Испытание | Испытание | ||||
Калибровка | ||||||
Качество | Качество | Качество | Качество | Качество | ||
Квалификация (уровень) персонала | ||||||
Квалифицирован | ||||||
Кодекс поведения, нацеленный на удовлетворение потребителя | ||||||
Команда аудита | Команда аудита | Команда аудита | ||||
Комбинированный аудит | ||||||
Коммунальная служба | Коммунальная служба | |||||
Коммуникация | Коммуникация | |||||
Компетентность | Компетентность (3. 9.14) | Компетентность | ||||
Компетентность (3.1.6) | ||||||
Конкретный | ||||||
Конкретная ситуация; конкретный случай | ||||||
Консультант по системе менеджмента качества | ||||||
Контекст организации; условия, в которых функционирует организация | ||||||
Контракт | ||||||
Контроль | Контроль | Контроль | Контроль | Контроль | ||
Конфигурация; техническое описание | ||||||
Корректирующее действие | Корректирующее действие | Корректирующее действие | Корректирующее действие | |||
Коррекция | Коррекция | Коррекция | ||||
Критерии аудита | Критерии аудита | Критерии аудита | ||||
Логическое обоснование | ||||||
Менеджмент, руководство деятельностью | Менеджмент, руководство деятельностью | Менеджмент; руководство деятельностью | ||||
Менеджмент | ||||||
Менеджмент конфигурации; менеджмент технического описания | ||||||
Менеджмент проекта; проектный менеджмент | ||||||
Методология | Методология | |||||
Метрологическая служба | Метрологическая служба | Метрологическая служба | ||||
Метрологическая характеристика | Метрологическая характеристика | Метрологическая характеристика | ||||
Метрологическое подтверждение пригодности | Метрологическое подтверждение пригодности | Метрологическое подтверждение пригодности | ||||
Менеджмент качества | Менеджмент качества | Менеджмент качества | Менеджмент качества | Менеджмент качества | ||
Миссия | ||||||
Модель для гарантирования качества | ||||||
Мониторинг | ||||||
Мочь (can) | Мочь (can) | |||||
Мочь (may) | Мочь (may) | |||||
Наблюдатель | ||||||
Навыки | Навыки | |||||
Надзор за качеством | Надзор за качеством | |||||
Надежность | Надежность | Надежность | Надежность | |||
Настройка | ||||||
Независимость | Независимый | |||||
Независимость | ||||||
Не обязан (shall not) | Не обязан (shall not) | |||||
Не мочь (cannot) | Не мочь (cannot) | |||||
Не мочь (maynot) | ||||||
Необходимый | Необходимый | |||||
Неотъемлемый | ||||||
Не следовало бы (should not) | Не следовало бы (should not) | |||||
Несоответствие | Несоответствие | Несоответствие | Несоответствие | Несоответствие | ||
Нет необходимости, нет потребности | ||||||
Нормативное правовое требование | ||||||
Нормативный правовой | ||||||
Область аудита | Область аудита | |||||
Область применения | Область применения | |||||
Обоснование | Обоснование | |||||
Обратная связь | Обратная связь | Обратная связь | ||||
Обслуживание потребителя | ||||||
Объект | Объект, данность, существо, отдельный предмет, единица | |||||
Объект конфигурации; объект технического описания | ||||||
Объективный | ||||||
Объективное свидетельство | Объективное свидетельство | Объективное свидетельство | Объективное свидетельство | |||
Обучающаяся организация | ||||||
Обязан (shall) | Обязан (shall) | |||||
Обязательство | Обязательство | |||||
Однозначный | ||||||
Ожидание | ||||||
Опознаваемый | ||||||
Опыт | ||||||
Определять, описывать | ||||||
Определять, устанавливать | ||||||
Опыт | ||||||
Организация | Организация | Организация | Организация | |||
Организационная структура | Организационная структура | Организационная структура | ||||
Осведомленность | ||||||
Основа, базисная структура | Основа, базисная структура | |||||
Осуществлять мониторинг | Осуществлять мониторинг | |||||
Ответственность | Ответственность | |||||
Ответственность за продукцию; ответственность за услугу | Ответственность за продукцию | |||||
Ответственный | Ответственный | |||||
Отчетность о статусе конфигурации | ||||||
Охранять, защищать | ||||||
Оценивание качества | ||||||
Оценивать (assess) | ||||||
Оценивать (evaluate) | Оценивать (evaluate) | |||||
Оценка успехов | ||||||
Периодический | Периодический | |||||
Перевод в категорию отходов | Перевод в категорию отходов | Перевод в категорию отходов | ||||
Передать на аутсорсинг | Передать на аутсорсинг | Передать на аутсорсинг | ||||
Передать на субконтракт | ||||||
Переделка, доработка | Переделка, доработка | Переделка, доработка | Переделка; доработка | |||
Петля качества | Петля качества | |||||
План | План | |||||
План аудита | План аудита | |||||
Планирование качества | Планирование качества | Планирование качества | Планирование качества | |||
Планировать | Планировать | |||||
План качества | План качества | План качества | План качества | План качества | ||
План менеджмента проекта | ||||||
Повышать | Повышать, улучшать, увеличивать | |||||
Подготовка персонала | Подготовка персонала | |||||
Поддержание в работоспособном состоянии | Поддержание в работоспособном состоянии | |||||
Поддерживать в работоспособном состоянии | Поддерживать в работоспособном состоянии | |||||
Подрядчик | ||||||
Подтверждать | Подтверждать | |||||
Подходящий, пригодный | Подходящий, пригодный | |||||
Показатель деятельности | ||||||
Покупатель | ||||||
Полномочия | Полномочия | |||||
Политика | Политика | |||||
Политика в области качества | Политика в области качества | Политика в области качества | Политика в области качества | Политика в области качества | ||
Полномочия по вопросам конфигурации, совет по управлению конфигурацией, распределение полномочий по управлению конфигурацией | ||||||
Последовательность | Последовательность | |||||
Поставлять | ||||||
Поставщик | Поставщик | Поставщик | Поставщик | |||
Постоянно, неизменно | ||||||
Постоянное улучшение | Постоянное улучшение | Постоянное улучшение | ||||
Потери качества | ||||||
Потребитель | Потребитель | Потребитель | Потребитель | |||
Потребность | Потребность | |||||
Предоставление услуги | ||||||
Предоставлять ресурсы, выделять ресурсы | ||||||
Представитель по урегулированию спорных вопросов | ||||||
Предупреждающее действие | Предупреждающее действие | Предупреждающее действие | Предупреждающее действие | |||
Предупреждение | Предупреждение | |||||
Предыдущий | ||||||
Преобладающий элемент, превалирующий элемент | ||||||
Претензия; жалоба | ||||||
Признавать | ||||||
Пригодность | ||||||
Пригодный | ||||||
Применение, использование | ||||||
Применимый | ||||||
Приобретение компетентности | ||||||
Программа аудита | Программа аудита | Программа аудита | ||||
Программные средства | Программные средства | |||||
Продукция | Продукция | Продукция | Продукция | |||
Производственная среда | Производственная среда | |||||
Происхождение | Происхождение | |||||
Проект | Проект | Проект | ||||
Проектирование и разработка | Проектирование и разработка | Проектирование и разработка | ||||
Прослеживаемость | Прослеживаемость | Прослеживаемость | Прослеживаемость | Прослеживаемость | ||
Процедура | Процедура | Процедура | Процедура | |||
Процесс | Процесс | Процесс | Процесс | |||
Процесс измерения | Процесс измерения | Процесс измерения | ||||
Процесс квалифицирования | Процесс квалифицирования | Процесс квалифицирования | ||||
ПУСВ-провайдер, провайдер процесса урегулирования спорных вопросов | ||||||
Процессный подход | Процессный подход | |||||
Рабочее пространство | Рабочее пространство | |||||
Разборчивый | Разборчивый | |||||
Размещение, расположение | ||||||
Разрешение на отклонение | Разрешение на отклонение | Разрешение на отклонение | Разрешение на отклонение | Разрешение на отклонение | ||
Разрешение на отступление | Разрешение на отступление | Разрешение на отступление | Разрешение на отступление | Разрешение на отступление | ||
Распределение, распространение, рассылка | ||||||
Расценка, цена | Расценка, цена | |||||
Результативность | Результативность | Результативность | ||||
Результаты аудита | Результаты аудита | Результаты аудита | ||||
Ремонт | Ремонт | Ремонт | Ремонт | |||
Ресурсы | Ресурсы | |||||
Риск | ||||||
Руководство по качеству | Руководство по качеству | Руководство по качеству | Руководство по качеству | |||
Самоконтроль | ||||||
Свидетельство аудита | Свидетельство аудита | Свидетельство аудита | ||||
Система | Система | Система | ||||
Система качества | Система качества | |||||
Система менеджмента | Система менеджмента | Система менеджмента | ||||
Система менеджмента измерений | Система менеджмента измерений | |||||
Система менеджмента качества | Система менеджмента качества | Система менеджмента качества | ||||
Систематический | Систематический | |||||
Система управления измерениями | ||||||
Следовало бы (should) | Следовало бы (should) | |||||
Собственность | Собственность | |||||
Совместимость | ||||||
Совместный аудит | ||||||
Согласие | ||||||
Согласующийся с | ||||||
Содействовать, способствовать | Содействовать, способствовать | |||||
Создавать | ||||||
Создание | Создание | |||||
Создание системы менеджмента качества | ||||||
Соответствие | Соответствие | Соответствие | Соответствие | |||
Соответствовать | ||||||
Сопровождающее лицо | ||||||
Сохранение | Сохранение | |||||
Сохранять | Сохранять | |||||
Спецификация | Спецификация | Спецификация | Спецификация | Спецификация | ||
Спорный вопрос; несогласие | ||||||
Способности | Способности | Способности | ||||
Способствовать, облегчать | Способствовать, облегчать | |||||
Средства производства | Средства производства | |||||
Степень подтверждения | ||||||
Стратегия | Стратегия | |||||
Субподрядчик | ||||||
Существенно важный, необходимый | ||||||
Технические средства | Технические средства | |||||
Технический эксперт | Технический эксперт | Технический эксперт | ||||
Точка задержки | ||||||
Требование | Требование | Требование | ||||
Требования к качеству | Требование к качеству | |||||
Требования общества | ||||||
Требование потребителя | ||||||
Требовать | ||||||
Убедиться, удостовериться | ||||||
Удаление | ||||||
Удобный, подходящий | ||||||
Удовлетворенность потребителя | Удовлетворенность потребителя | Удовлетворенность потребителя | ||||
Улучшение | Улучшение | Улучшение | ||||
Улучшение качества | Улучшение качества | Улучшение качества | Улучшение качества | |||
Уместный, относящийся к делу | ||||||
Управление | Управление | |||||
Управление изменениями | ||||||
Управление качеством | Управление качеством | Управление качеством | Управление качеством | Управление качеством | ||
Управлять | ||||||
Условия труда | ||||||
Услуга | Услуга | |||||
Успех | ||||||
Устанавливать, задавать | ||||||
Установление; определение | ||||||
Устаревший | Устаревший | |||||
Устойчивый успех | ||||||
Устранение несоответствия | ||||||
Участие | ||||||
Физический | Физический | |||||
Фокус, нацеленность | Фокус, нацеленность | |||||
Функциональный, практичный | ||||||
Функционирование | ||||||
Характеристика | Характеристика | Характеристика | ||||
Характеристика качества | Характеристика качества | Характеристика качества | ||||
Целостность | Целостность | |||||
Цель | Цель | Цель | ||||
Цель в области качества | Цель в области качества | Цель в области качества | ||||
Человеческий фактор | ||||||
Эффективность | Эффективность | Эффективность |
