пресс-релиз
Microsoft и IDC обнародовали результаты исследования рисков и затрат компаний, связанных с использованием нелицензионного ПО
Исследование Microsoft и IDC подтверждает экономическую нерентабельность использования нелицензионного ПО
Москва, 22 ноября 2007 г. – Рус» и исследовательское агентство IDC объявили о результатах исследования «Понимание рисков и затрат компании, связанных с использованием нелицензионного ПО». Исследование было проведено в 2007 г. в России, охватив 5 федеральных округов и более 500 компаний.
«Исследование сфокусировано на реальной экономической ситуации в России, связанной с использованием лицензионных и нелицензионных программных продуктов Microsoft, – сказал Сергей Алпатов, руководитель отдела по продвижению лицензионного ПО, Рус». – Важность исследования определяется тем, что оно дает четкий ответ на вопрос в какой степени бизнес-пользователи подвергаются рискам и проблемам из-за нелицензионного ПО и дает достоверную оценку его стоимости по сравнению с лицензионным ПО».
Исследование IDC позволяет сделать три ключевых вывода:
1. Различные риски, которым подвергают себя компании, пропорциональны уровню использования нелицензионного ПО.
2. Российские компании недооценивают дополнительные расходы при эксплуатации нелицензионного ПО и, соответственно, его совокупную стоимость владения им.
3. Компании демонстрируют повышающуюся осведомленность о рисках, связанных с использованием нелицензионного ПО.
«Сегодня заметны усилия органов государственной власти в выявлении и предотвращении нарушений в сфере интеллектуальной собственности. Как показывает исследование, большинство компаний и предприятий уже осознают юридические риски, связанные с использованием нелицензионного ПО. Однако они часто не придают значения экономическим и технологическим рискам и систематически недооценивают фактические затраты. Полученные цифры и факты дают возможность объективно взглянуть на ситуацию и просчитать выгоду от использования лицензионных программных продуктов и соотнести ее с ситуацией использования контрафактного ПО», - сказал Тимур Фарукшин, эксперт IDC.
Исследование показало, что в результате использования нелицензионного ПО, почти 80% российскиеих компанийи оценивают подвергаются огромным юридическием рискиам, которые влекут за собой нарушение их деятельности в результате проверок со стороны властей, как «высокие» и «очень высокие». Однако на деле гораздо большее число компаний сталкивается с техническими рисками и проблемами, вызванными использованием нелицензионного ПО. Частота возникновения критических и мелких сбоев систем, потерь, повреждения данных и связанных с этим непредвиденных затрат на ПО прямо пропорциональна доле нелицензионного ПО в компании и гораздо выше, чем себе представляют ИТ-директора и руководители:
- Частота возникновения критических сбоев систем, приводящих к перерывам в работе компании, в 3,3 раза выше в компаниях с высоким уровнем использования пиратского ПО, чем в компаниях с низким уровнем; Мелкие сбои, вызывающие снижение производительности труда, происходят в 2,7 раза чаще в организациях с высоким уровнем использования (28,6% опрошенных), чем в организациях с низким (10,6% опрошенных); От потерь и повреждения данных страдают в два раза больше компаний с высоким уровнем использования (6,5% опрошенных), чем с низким (3,3% опрошенных); Частота непредвиденных расходов на программное обеспечение в 2,8 раза ниже в компаниях с низким уровнем использования пиратского ПО (3,9% опрошенных) по сравнению с компаниями с высоким уровнем использования (10,8% опрошенных).
Оценка финансовых потерь, вызванных тремя наиболее распространенными проблемамирисковыми ситуациями, связанными с использованием нелицензионного ПО показала, что компании с высоким уровнем использования нелицензионного ПО несут гораздо более существенные расходы на восстановление работоспособности ИТ-системы после сбоев. Критический сбой ИТ-системы в среднем обходится компаниям с низким уровнем использования нелицензионного ПО немного дороже 6 тыс. долл., тогда как для компаний с высоким уровнем использования она превышает 12 тыс. долл. Различие непредвиденных расходов на ПО еще значительнее: 3,6 тыс. долл. против 8,6 тыс. долл. Однако наибольшие финансовые потери приносят мелкие сбои пользовательских компьютеров. По результатам опроса, компания среднего размера из категории низкого уровня использования нелицензионного ПО теряет за год в среднем немногим более 8 тыс. долл., а из категории высокого уровня использования нелицензионного ПО – свыше 37 тыс. долл.. Принимая во внимание более высокую вероятность возникновения таких проблем в компаниях с высоким уровнем использования, очевидно, что использование нелицензионного программного обеспечения влечет за собой значительные экономические потери.
Согласно результатам исследования, большинство руководителей и ИТ-директоров осознают высокую вероятность юридических рисков использования пиратского ПО. Однако и технические специалисты, и руководители считают низкой вероятность возникновения технических проблем, включая критические и мелкие сбои, непредвиденные расходы на ПО, потерю и повреждение данных. Тем не менее, исследование показало, что проблемы такого характера встречаются нередко. Зачастую, ИТ-директора не до концанедооценивают оценивают риски, связанные с использованием нелицензионного ПО, особенно в тех случаях, когда это касается внешних факторов и может напрямую повлиять на деятельность компании, вплоть до невыполнения контрактных обязательств, нанесения ущерба репутации компании, потери доверия инвесторов и партнеров.
Также исследование показало, что рРуководители и ИТ-директора считают затраты на лицензионные программные продукты более высокими по сравнению с нелицензионными. Тем не менее, начальная стоимость является единственным преимуществом нелицензионного ПО и, зачастую руководители и ИТ-директора просто не принимают во внимание учитывают расходы на обучение персонала, обновление и поддержку нелицензионного ПО, которые в несколько раз превышают таковые при условии использованияпо сравнению со стоимостью этих сервисов для лицензионного ПО. Из-за отсутствия процедуры оценки финансовых потерь, связанных со сбоем информационных систем, руководители и ИТ-директора систематически недооценивают возникающие убытки и потери.
«Исследование дает ясную картину того, что совокупные издержки компании на использование нелицензионного ПО, включая его установку, обслуживание, обновление, обучение пользователей и ИТ-персонала, зачастую могут превосходить затраты на использование лицензионных программ. Если к этому прибавить высокую частоту технических сбоев и простоев систем, а также различные незапланированные затраты, то экономическая эффективность нелицензионных программных продуктов становится сомнительной в долгосрочной перспективе», - сказал Сергей Алпатов.
Методология
В ходе данного исследования IDC провела опрос 504 лиц, принимающих технологические решения, и 58 лиц, принимающих бизнес-решения. Опрос проводился в мае 2007 г. методом глубинных интервью очно или по телефону. Исследование охватило пять федеральных округов Российской Федерации – Центральный, Северо-западный, Южный, Сибирский и Уральский. Компании, включенные в опрос, располагают парком от 10 до 250 персональных компьютеров.
Выполненные IDC оценки финансовых потерь от использования нелицензионного ПО опираются на следующие показатели: время простоя систем, затраты времени ИТ-персонала на восстановление их работы, потери времени других сотрудников в период восстановления, средняя заработная плата ИТ-специалистов и сотрудников, размер и годовой оборот компании. Все величины рассчитывались как средние значения на основе предоставленной респондентами информации.
Информация о Microsoft
Основанная в 1975 году корпорация Microsoft является мировым лидером в производстве программного обеспечения, решений для управления бизнесом, предоставлении услуг и разработке Интернет - технологий для персональных компьютеров и серверов. Компания предлагает широкий спектр программных продуктов для делового и личного применения, призванных расширить возможности человека или компании за счет использования современного программного обеспечения в любое время, в любом месте и на любом устройстве.
С ноября 1992 года в России действует представительство Microsoft (с июля 2004 года – Рус»), в задачи которого входит продажа и продвижение программного обеспечения, развитие рынка информационных технологий, а также внедрение и локализация новейших технологий на территории России.
Дополнительную информацию о компании и продуктах Microsoft можно найти на веб-серверax Microsoft: http://www. /rus (рус. язык) и http://www. (англ. язык).
Контактная информация:
Microsoft, 125252, Москва, а/я 70
Тел.: 7 (495) 967-85-85
Факс: 7 (495) 967-85-00
E-mail: *****@***com
Получить дополнительную информацию Вы можете в PRP Group - a Weber Shandwick Affiliate Company у Александра Ярового и Александры Кочерги по адресу *****@***ru или по телефону (495) 937 3170.
