«Воспитание кадров через работу по кайдзену» Обзор лекции

04.03.2017

1. Менеджмент, который высоко ценит людей – концепция управления японских предприятий: сначала «воспитать кадры», потом «производить товары».

・Цель управления предприятием: первостепенная задача – увеличить прибыль.

При обучении работника также необходима стабильная прибыль.

・Стоимость обучения в компаниях в мире: в западных компаниях расходы

на обучение в год на человека составляют 100 000 йен.

2. Три вида навыков, необходимых работнику

(1) Технические навыки (способность выполнения работы) (2) Социальные навыки (способность к коммуникации, умение влиять на людей) (3) Концептуальные навыки (способность решать проблемы, способность к управлению)

3. Воспитание кадров: OJT (обучение без отрыва от производства) – базовый принцип для японских предприятий

・OJT: В японских компаниях, где все – члены одного коллектива и практикуется одновременный найм выпускников, с помощью OJT работников обучают профессии, а затем осуществляют управление персоналом на ежегодной основе. В этом отличие от западной системы труда.

・0ff-JT: (обучение с отрывом от производства) (1) Тренинги по различным классам должностей (2) Тренинги по различным рабочим функциям (3) Тренинги по различным темам.

・Саморазвитие: заочное обучение, повышение квалификации и пр. Во многих компаниях существует система поощрения.

4. Ключевое понятие в воспитании кадров – деятельность по кайдзену: открывает путь к успеху в системе

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

・Что такое работа по кайдзену (деятельность в небольших коллективах):

　Это работа в группах на рабочей площадке, проводимая добровольно. Занятие самообразованием как одно из звеньев работы компании в целом, использование различных средств для участия всех работников в управлении площадкой и постоянном кайдзене.

・Различия между кружками кайдзена (японская практика) и кайдзен-командами (западная практика).

・Концептуальные схемы – по каждому способу кайдзена (схема – рамки концепции)

Примеры: перекрестный SWOT анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы), охват на макроуровне PEST (анализ политической, экономической, социальной и технологической ситуации), анализ структуры отраслей бизнеса (пять сил), матрица роста Ансоффа, три элемента производства – QCD (качество, стоимость, поставка)

・Чек-листы по кайдзену – ракурс кайдзена.

Примеры: контрольные вопросы по Осборну, чек-лист трудовых движений, чек-лист кайдзена движений по терблигам, чек-лист рационализации по 3S (упрощение, стандартизация, специализация).

5. Разработка тем для деятельности по кайдзену (работа в малых группах)

Работа в небольших кайдзен-кружках способствует постепенному развитию сознания. Легкий и приятный старт – сначала знакомые темы. Процессу уделяется больше внимания, чем результату. Кайдзен на заканчивается никогда. Ежедневные улучшения (в работе участвуют все), кайдзен по поставленным целям (по всей организации или по одному рабочему участку).

6. Создание атмосферы поддержки кайдзена

・Интерес со стороны руководства, каждый может высказать свое мнение на работе, визуализация площадки.

・Запуск стимулов к успеху: движение по подаче предложений; благодарственные открытки; выступления на совещаниях в компании; встречи, проводимые производственными объединениями; встречи вне площадки; утренние планерки.

7. Этапы кайдзена (для промышленных предприятий) – за исключением головного офиса, системы управления, системы разработки и проектирования:

5S, искоренение потерь, кайдзен процессов, кайдзен структуры, кайдзен логистики, ежедневное техническое обслуживание.

8. Рассказ о примерах

　Ежедневная работа по кайдзену «до и после»; работа по кайдзену с постановкой целей.