Первый в России парк миниатюр «Каменный остров». Город Белокуриха, Алтайский край
Автор проекта: Максим Ермаков.
Заказчик: ИП Максим Ермаков.
Сроки: парк «Каменный остров» существует с 19 декабря 2014 года по настоящее время, принимает гостей с учетом сезонности:
· зимний проект «Лес Чудес» - 19 декабря 2014 – 31 января 2015 года;
· парк миниатюр «Каменный остров» - 1 июля – 30 сентября 2015 года (три месяца);
· зимний проект «Белая сказка» - начало работы 13 декабря 2015 года, окончание 17 января 2016 года;
· парк миниатюр «Каменный остров» начнет свою работу 1 мая 2016 года. Сезон будет длиться 5 месяцев.
Проблематика:
Город Белокуриха – рекреационный ресурс страны с относительно развитой инфраструктурой и сформированным региональным туристским брендом. В 2016 году городу исполнится 170 лет, с начала 90-х годов он имеет статус курорта федерального значения. Население - около 15000 человек. Особенности местности: мягкий климат, рекреационный лесной массив, комфортный ландшафт, минеральные водные ресурсы; накоплен большой курортологический опыт. В настоящее время осваиваются новые рекреационные территории, основан курорт «Белокуриха 2» в 15 км от существующего.
Туристический поток составляет 200000 человек ежегодно. Анализ социально-культурных ресурсов территории показал, что для этого потока отсутствует рынок современного (!) экскурсионно-познавательного туризма. Из туристских объектов представлены: Белокурихинский городской музей, зоопитомник, форелевое хозяйство и развлекательно-туристический комплекс «Сибирское подворье» в 15 километрах от города (с. Ново-Тырышкино). Экскурсии по городу, как правило, включают в себя подъем на гору Церковка (862 м. над уровнем моря, 20 минут в одну сторону, канатная дорога), визит в какое-либо из перечисленных мест, и визит в местную церковь.
В результате анализа ситуации возникла идея создания ландшафтного географического парка миниатюр как современного познавательного и развлекательного туристического объекта, с учетом мировых тенденций развития туристической отрасли. Основой парка является 3D-карта (геомодель) окружающих гор, по которой гости могут ходить, как по лабиринту. Модель выполнена в масштабе 1:1000, территория в 520 км. кв., которую называют «Белокурихинским треугольником». Дополнительно гостям парка доступны:
- площадка для арт и фото экспозиций;
- авторская детская площадка;
- реконструкция северного лабиринта;
- коллекция местных трав;
- помещение для проведения семинаров и просмотра фильмов.
В парке есть вся необходимая инфраструктура: парковка на 40 машин, кафе, места общего пользования, обзорные площадки, места для отдыха, понятная навигация. Парк рассчитан на единовременное пребывание 100 человек.
Для своего проекта мы выбрали формат парка миниатюр из-за следующих факторов:
· в мире ещё никто не создавал точную трехмерную модель горного массива такого масштаба и размера. В этом уникальность парка «Каменный остров»;
· в России ещё никто не строил парков миниатюр. Парк «Каменный остров» - первый такой проект;
· парк «Каменный остров» - интересный образовательный инструмент: на основе нашей геомодели «Белокурихинского треугольника» мы проводим познавательные экскурсии, затрагивая историю освоения и развития региона, географию местности, климат, курортологию, этническую историю и археологию. Мы просвещаем гостей города о природном и культурном территориальном комплексе, в котором они находятся в данный момент;
· в парке мы создали условия для созерцания, получения знаний и для отдыха: детская площадка, оздоровительный лабиринт, коллекция растений, кафе-веранда, ландшафтное оформление – это гибкий и универсальный инструмент. Парк «Каменный остров» - душевное место;
· компактная территория парка позволяет существенно оптимизировать затраты на строительство и содержание экскурсионного объекта.
Мы считаем парк «Каменный остров» туристским проектом нового поколения. Это – самая большая визитная карточка региона в мире!
Парк уже востребован гостями города Белокурихи. Мы формируем благоприятное впечатление о городе Белокуриха и регионе в целом.
Одна из особенностей туристского бизнеса в Белокурихе – сезонность. Летний сезон длится с начала мая до конца сентября, в этот период работает парк миниатюр «Каменный остров». Зимой, на площадке парка, создаются тематические зимние проекты – ледовые лабиринты. Время работы с середины декабря до середины января. Как правило, зимний проект включает:
- ледовый городок;
- детскую зимнюю игровую площадку;
- вечернюю иллюминацию;
- анимацию.
Доступна инфраструктура: парковка, места общего пользования, кафе.
Целевые аудитории:
Существующей туристический поток можно разделить на две составляющие: 80 процентов – люди, посетившие Белокуриху с целью восстановления здоровья; оставшиеся 20 процентов – люди, приехавшие в город с целью отдыха и туризма. Город может служить перевалочным пунктом для тех, кто отправляется дальше на Алтай и в Горный Алтай, проезжая перед этим достаточно большие расстояния из Новосибирска, Томска, Кемерово, Красноярска (от 6 часов в дороге). Так же для тех, кто заезжает в Горный Алтай со стороны села Солонешное. На данный момент процент таких путешественников невелик, перед нами стоит задача популяризации этого направления в 2016 году.
Аудитория, которая посещает парк «Каменный остров», делится на следующие категории:
- «курортники»;
- «аборигены»;
- потенциальные туристы.
Мы отдаем приоритет потенциальным туристам: тем, кто путешествует по Алтаю самостоятельно, приехал в Белокуриху с целью расширения кругозора, в поисках новых мест и знаний. Как правило, это семейные пары с детьми, либо компании друзей.
Регионы, откуда приехали потенциальные туристы: Алтайский край (Барнаул и другие крупные населенные пункты), НСО (Новосибирск и другие города области), Томская и Кемеровская области, Красноярский край, Иркутская и Омская области.
Способ передвижения: личный автотранспорт.
Психологический портрет потенциального клиента: в меру склонен к переменам, готов к приключениям, но не к риску; не консервативен (поколения моложе 70-х годов рождения), достаточно требователен к комфорту (может переночевать на природе в случае необходимости, но выбирает общество и достаточно комфортные условия); имеет интеллектуальный уровень туристских запросов выше среднего (посетитель с развлекательными целями, стремлением оторваться от повседневной действительности, стремлением к межличностному общению, любознательный, желающий обогатится интеллектуально). Так же это любитель природы, привлеченный живописным ландшафтом. Открыватель и контактер, готовый познать неведомое, установить тесный контакт с другими людьми, прикоснуться к культурному наследию. Придает большое значение общению, пребыванию в приятном обществе и гостеприимному приему.
Наш потенциальный клиент имеет определенную степень приверженности путешествий на Алтай, как в популярный туристический регион. Поскольку Алтай велик, наш клиент склонен менять маршрут, и выбирать промежуточные точки маршрута самостоятельно.
Это именно та целевая аудитория, с которой имеет смысл работать и предлагать ей свои услуги.
Отчасти к потенциальным клиентам можно отнести тех туристов, которые посещают Белокуриху в составе автобусных туров. Как правило, это школьники разного возраста, социально малообеспеченная категория населения (пенсионеры, учителя, соцработники и медики). Исходя из нашего опыта – это самая благодарная аудитория, любознательная и открытая к новым знаниям и впечатлениям. Мы продолжим с ней работать, обращая ее в наших последователей и используя в «ретрансляционных» целях.
Немного остановимся на двух других аудиториях.
«Курортники» - те люди, которые приехали в Белокуриху в оздоровительных целях. Имеют жесткое ограничение по временному ресурсу: период лечения в каком-либо из санаториев курорта, как правило это 14 или 21 день; у них насыщенный день с жестким графиком прохождения процедур. В свободное от лечебных процедур время у них возникает потребность в самоидентификации на местности, в которой они находятся в данный момент, в релаксации и развлечениях, в потреблении услуг баров и ресторанов, в приобретении каких-либо памятных сувениров.
Парк «Каменный остров» занимает активную позицию, и «захватывает» это свободное время, как ресурс, который может использовать в собственных целях. Это – конкурентная борьба, на рынке присутствуют игроки более близкого круга влияния на таких туристов. Санатории заинтересованы в потребителях их собственных услуг (прокат квадроциклов, поездки на лошадях, бассейны и спа-комплексы, заимки и прочее). Это далеко не всегда обозначает услуги лучшего качества или востребованные услуги.
Еще одна из характеристик «курортников» - это неоднородный социальный статус. Санатории и пансионаты заполняются при помощи сотрудничества с фондами социального страхования на 65 процентов (примерно!). Как правило, таких туристов не интересуют услуги познавательного характера. Для оставшихся 35 процентов туристов услуги парка «Каменный остров» абсолютно конкурентоспособны.
«Аборигены» - местные жители. В общей массе жители города работают на курорте и предприятиях, обслуживающих курорт. Присутствует ярко выраженная ментальность – несколько «жлобское» отношение к тем, кто приезжает отдыхать, местячковость и равнодушие. Не в традиции местных жителей отдыхать культурно. Среди местного населения проводится ряд мероприятий, взывающий к патриотическому чувству гордости за свой край, воспитывается гостеприимство и открытость. Местные жители могут выступать лишь как «ретрансляторы», используется потенциал «сарафанного радио».
Для всех, без исключения, в парке «Каменный остров» создается атмосфера гостеприимства! Реализуется функционал информационно-туристического центра. Персонал парка готов помочь советом, проконсультировать, куда можно поехать вкусно покушать; как можно провести время в городе и окрестностях, в соответствии с запросами гостей; что можно посмотреть и где остановиться. Персонал замотивирован на формирование благоприятного впечатления, нацелен на распространение положительного мнения о парке, о городе, о регионе в целом.
Цели и задачи:
Главная цель - популяризация города-курорта Белокуриха и окружающего его горного массива, как места, достойного для познавательного туристического отдыха, посредством создания уникальной площадки с постоянной и временными экспозициями.
Задача 1: создание парка миниатюр «Каменный остров» - визитки города Белокуриха размером в 5000 квадратных метров!
Итоги: геомодель сформирована на 35 процентов к концу летнего сезона 2015 года. Налажена инфраструктура парка, сформирована коллекция объектов. Построена детская площадка, сформирована арт-экспозиция, создана реконструкция северного лабиринта. Летний сезон 2016 года начнется с экспозиции уже сделанного и работой над оставшейся частью геомодели и прочими объектами.
Задача 2: привлечение новой аудитории в Белокуриху путем перенаправления туристических потоков, идущих на Алтай и в Горный Алтай.
За время рекламной компании 2015 года 20 процентов гостей парка приехали в Белокуриху специально для того, чтобы побывать в парке «Каменный остров»! С начала работы парка через него прошло более 4500 человек. Методику работы с аудиторией смотрите ниже.
Задача 3: создание современной экскурсионной программы, уникальной арт-площадки и информационного центра.
Один из постулатов экскурсионной программы – диалог с гостем парка, гибкость в выдаче информации, реагирование на запросы гостей. Практически с каждым человеком ведется индивидуальная работа и выдается та часть информации, которая интересует конечного клиента более всего. Существует «стандартная» экскурсионная программа, она выдается для тех, кто впервые в Белокурихе, и по запросу гостя. Время, проведенное в парке, порядка 40 минут на осмотр экспозиции, далее фотографирование и диалог с консультантом, который с удовольствием отвечает на вопросы и выдает нужные рекомендации. Далее, по желанию, клиент может посидеть в кафе с панорамными окнами, дети могут поиграть на детской площадке. В следующем сезоне (лето 2016 года) планируется создание контактного зоопарка, развивающих игр и водяных каналов. Так же насыщение арт-экспозиции и продолжение ландшафтных работ. Судя по реакции гостей парка, задача по популяризации города-курорта, как принимающей и радушной местности, реализуется с успехом. Отзывы гостей парка см. в Приложении 1.
Инструменты достижения цели:
- современная площадка, парк под открытым небом;
- актуальное и уникальное наполнение по сезону;
- идентификация гостя на местности;
- информационное наполнение;
- развлекательная часть;
- детский отдых;
- еда, комфорт, эстетичность и аутентичность;
- формирование положительного имиджа местности посредством нашего парка, ретранслирующего красоту и уникальность природы, людей и событий, места, способного оказать теплый и радушный прием гостям региона.
Коммуникационные стратегии:
1. Создание уникального туристического объекта – ландшафтного парка.
2. Создание уникальных информационных поводов – арт-экспозиций;
- зимний ледяной лабиринт «Лес Чудес» (зима 2014-2015 года);
- трехмерная геомодель горного массива «Белокурихинский треугольник» (лето 2015 года, и следующие летние туристические сезоны);
- северный «магический» лабиринт, реконструкция (создан и запущен летом 2015 года).
- зимняя ледовая деревня «Белая сказка» (зима 2015-2016 года).
Иными словами: создали площадку, теперь на ней чудим и хотим, чтобы о наших чудесах все рассказывали.
Тактика:
Первое направление: создание площадки – создание арт-экспозиции – создание инфо-продукта – размещение в СМИ – сарафанное радио и перепост.
Второе направление: создание арт-экспозиции – личная презентация экскурсионного продукта – маркетинговый анализ аудитории и ее потребностей - сарафанное радио и перепост.
Третье направление: перенаправление туристических потоков – популяризация заезда в Горный Алтай серез село Солонешное – создание контента – ретрансляция через доступные источники – зацикливание на себя (2016 год, летний сезон, в планах).
Креативные решения:
Для достижения цели, поставленной перед нами, используется принцип креативных решений. Мы не оперируем стандартными инструментами, работаем с эмоциями, удивлением и вдохновением целевой аудитории. Взываем к полярным ощущениям и детским воспоминаниям.
Чтобы заявить о себе, как о креативном объекте, при создании первого зимнего проекта «Лес Чудес» мы использовали природные ресурсы и заморозили ледовый лабиринт общей протяженностью 500 метров, используя при этом три с половиной тысячи тонн воды и миллион сосулек. При созданной инфраструктуре парка, мы смогли удивить своим решением и продать его более чем 3000 человек за один месяц. Пик посещаемости пришелся на новогодние каникулы 2014 - 2015.
Перед промо-отделом была поставлена задача: достучаться до ЦА в короткий промежуток времени. Буквально: привлечь внимание и разжечь желание побывать в ледовом лабиринте «Лес Чудес» в первые часы пребывания гостей в городе-курорте Белокуриха. Второй задачей было запустить «сарафанное радио» для тех отдыхающих, кто еще не был в парке и не столкнулся с рекламациями.
Практические действия: использованы коммуникационные инструменты: публикация приглашения в парк «Лес Чудес» в местных СМИ, на телевидении, на радио, раскладка листовок по санаториям и расклейка афиш по разрешенным рекламным местам, раздача листовок на курорте «из рук в руки» промоутерами, размещение баннера в наиболее посещаемом месте, ночная иллюминация парка (которую видно с дороги). Были задействованы социальные сети, наибольший отклик получили публикации в местных группах соцсетей «Одноклассники» и «Вконтакте» - своеобразное сарафанное радио для жителей города, которые опосредованно стали носителями информации для гостей Белокурихи.
Реакция аудитории по большей части была ожидаемой: удивление, эффект перемещения в сказку, артпространство с неожиданным фоном для фотографий, настоящий зимний праздник.
Летний сезон 2015 года начался для нас 1 июля 2015 года из-за строительных и подготовительных работ в парке. Фактически мы отработали половину сезона. Итоговая посещаемость летнего проекта – парка миниатюр «Каменный остров» - 1000 человек.
Практические действия:
- информационные (просветительского характера) публикации в местных СМИ о парке миниатюр, стратегически разнесенные по времени выхода газет.
- Раздача листовок в курортной зоне «из рук в руки» промоутерами. Фактически, она не принесла желаемого результата из-за ограниченности временного ресурса тех, кто лечится в санаториях, и не востребованности интеллектуального отдыха у этой категории туристов. Подобная акция целесообразна для тех туристов, которые приехали в Белокуриху отдыхать на собственной машине. В данном случае была допущена растрата рекламных средств, сейчас прорабатываются другие рекламные каналы.
- Работа с туроператорами, местными и региональными, привлекла регулярные экскурсионные группы четыре раза в неделю. Но, есть определенные замечания по подготовке гостей парка к визиту, над чем будем работать в следующем сезоне.
- Сотрудничество с телевизионными каналами. Сюжет об открытии парка миниатюр «Каменный остров» на телеканале «Вести. Алтай» принес ожидаемый эффект. Кроме того, его взяли в прокат по телеканалу «Вести. Россия». Это привлекло внимание к объекту и дало определенный информационный шлейф. Так же хочется отметить сюжеты в передаче «Дачный клуб» Инны Целовальниковой, и информационный сюжет о нашем парке в рамках работы «Открытой студии» телеканала «Катунь 24» в Белокурихе. (смотрите ссылки на сюжеты в Приложении 1).
- Так же ведется постоянная работа в интернет-пространстве, затронуты просветительская, информационная и «корпоративная» сторона; размещена информация в геосервисах «2gis. ru Бийск» и Tripadvisor. ru.
- В течение летнего сезона велись, в основном, согласовательные работы по рекламным местам в курортной зоне и по установке туристического указателя направления в парк. К концу 2015 года мы арендуем рекламное место сити-формата в курортной зоне сроком на пять лет; на руках согласованный договор с администрацией города Белокуриха об установке туристического указателя направления.
Реакция аудитории: в Приложении 1 приведена ссылка на выдержки из книги отзывов, проводится регулярный опрос гостей парка о степени их удовлетворенности и не только. Весомый результат – 20 процентов гостей парка специально приехали в Белокуриху, чтобы побывать в парке «Каменный остров». Создан задел на будущий сезон, с отработанными каналами связи, с проработанной целевой аудиторией.
Зима 2015 года, проект «Белая сказка» в парке «Каменный остров», участие в празднике начала зимы на Алтае «Алтайская зимовка» 2015. Креативное решение – ледовая деревня, большой объем льда и сказочное окружение из реконструированных фигур - петроглифов, мастер-классы по изготовлению ледяных игрушек и раскрашиванию фигур из дерева. Создан уникальный аттракцион на рынке зимних развлечений города Белокуриха и всего Алтайского края.
Период работы: с 13 декабря 2015 по 17 января 2016 года. Прогнозируемая посещаемость 5000 человек.
Практические действия по продвижению проекта:
Участие в празднике начала зимы на Алтае «Алтайская зимовка», организуемого «Алтайтурцентром». Условие входа в этот проект – бесплатное посещение туристами парка 13 декабря 2015 года. Мы, в свою очередь, от «Алтайтурцентра» получаем множественный рекламный контакт со входящей аудиторией (Барнаул, Новосибирск, Заринск… территория охвата праздника – Западная Сибирь). Со своей стороны мы оказываем информационную и иную поддержку в продвижении мероприятия (поддержка в местных СМИ, с выходом публикаций по установленному графику), в соцсетях, на сайте парка, раздаче рекламных листовок со стендов по территории Сибири.
Как результат, в день проведения праздника, 13 декабря 2015 года, в парке побывало более 500 человек, со всей Сибири приехало девять автобусов.
Реакция аудитории: Отзывы о парке положительные. Ледовое царство понравилось всем.
Основной расчет идет на отложенную реакцию по рекламе в каникулярный период, на «сарафанное радио». О посещаемости зимнего проекта «Белая сказка» можно будет судить после 17 января 2016 года.
В период с 13 по 31 декабря будет проведена масса поддерживающих мероприятий: печать в местных и региональных СМИ, раздача листовок по местам поселения гостей города и на территории курорта, организована работа аниматоров, уже есть договоренность о записи телесюжета для новостей и для передачи «Дачный клуб» на телеканале «Катунь 24». Воспользуемся арендованным рекламным местом и разместим баннер в курортной зоне, чтобы увеличить число касаний с целевой аудиторией. На стадии переговоров продажа билетов в парк удаленно.
Результат (бюджет, эффективность):
Мы говорим о результатах достижения поставленной цели на конец 2015 года. Повторюсь, парк «Каменный остров» существует ровно год. За год проделаны следующие шаги:
· Запуск парка «Каменный остров» с нуля, с выходом на проектную мощность в июле 2015 года;
· Реализация арт-проекта «Ледовый лабиринт Лес Чудес» (зима 2014 - 2015), посещаемость 3000 человек;
· Арт-проект – ландшафтная трехмерная модель «Каменный остров», готовность на сегодняшний день 35 процентов, посещаемость парка за три месяца 1000 человек;
· Экскурсионная программа «Добро пожаловать!», внедрение персонального подхода к каждому гостю парка, индивидуальные консультации и рекомендации.
· Реконструкция северного «магического лабиринта» «Здоровое сердце», сдача в эксплуатацию в начале сентября 2015 года.
· 4500 гостей парка за десять месяцев работы парка «Каменный остров».
· 20 процентов гостей парка – туристы, приехавшие специально ради нашего парка!
Рекламный бюджет:
Зима 2014-2015 года, ледовый лабиринт «Лес Чудес» - 25900 рублей.
Итоговая посещаемость – 3000 человек.
Стоимость привлечения одного посетителя – 8,6 рубля.
Лето 2015 года, парк миниатюр «Каменный остров» - 18600 рублей
Итоговая посещаемость – 1000 человек.
Стоимость привлечения одного посетителя – 18,6 рубля.
Зима 2014-2015 года, ледовая деревня «Белая сказка» - 23700
Прогнозируемая посещаемость – 5000 чоловек.
Предварительная стоимость привлечения одного посетителя – 4,7 рубля.
Итого по проектам: затраты на сегодняшний день составляют 68200 рублей, один клиент нам обходится в 15 рублей (вал). Динамика снижения цены контакта с течением времени положительная. Необходим более длительный срок существования нашего объекта на рынке туристических услуг Алтайского края, предположительно два летних сезона и три зимних. Для анализа факторов влияния на цену контакта необходимы следующие статистические данные: сезонность проектов, характеристики аудитории, качество каналов влияния и скорость реакции на контакт, необходимое количество контактов… Работа по сбору этих данный ведется со времени основания парка.
Финансовые показатели парка "Каменный остров" 2015 года.
Таблица 1.
Выручка | 926,0 тыс. руб. |
Чистая прибыль | 125,7 тыс. руб. |
Рентабельность продаж | 13,6% |
Объем инвестиций | 1999,7 тыс. руб. |
Рентабельность инвестиций | 6,3% |
Финансовые показатели первого 2015 года (Таблица 1) работы имеют ряд особенностей для проведения анализа:
1. Летний сезон 2015 из-за строительства парка, длился на два месяца меньше, или на 40% короче планируемого времени работы;
2. Стоимость билетов в летний сезон, в связи со строительством парка, была установлена на 50% ниже рыночной;
3. Выручка любого подобного объекта всегда состоит из четырех частей: билеты, аттракционы, общепит и сувениры. Парк "Каменный остров", согласно плана развития, введет такие услуги как аттракционы и сувениры с 2016 года. Резерв роста выручки от 50%.
Таким образом, мы считаем большим успехом выход на текущую окупаемость с первых дней работы парка, на строящемся объекте. Резерв для увеличения выручки по вышеперечисленным факторам составляет от 100% при существующей посещаемости.
Перспективы развития парка "Каменный остров" в будущем.
Концепция парка предусматривает познавательный, активный и развлекательный отдых наших гостей. Учитывая это, мы развиваем инфраструктуру, объекты и пополняем коллекцию парка. Наша главная задача - доказать, что при желании, из естественных натуральных ресурсов и креативного подхода можно создать уникальное место.
В познавательной части парка «Каменный остров» представлены географическая трёхмерная модель Белокурихинского горного массива, миниатюрные поселения, коллекция лекарственных трав. На основе этих объектов мы знакомим гостей парка с природой, историей, археологией, геологией, этнической историей, растительным миром, экономикой территории. В перспективе стоит задача создания аудиогидов по каждой представленной тематике, создание видео и фото материалов, которые можно транслировать на экране в кафе, предоставление возможностей для проведения образовательных семинаров, презентаций предприятий сферы туризма в Белокурихе, и в Алтайском крае в целом.
Для активного отдыха отведена значительная часть парка «Каменный остров». Основным объектом притяжения является игровая детская площадка-лабиринт. Она выполнена из натуральных материалов в виде огромного дерева-башни, с муравейником у основания. На ней дети и взрослые могут качаться, лазить по лестницам и канатам. Выложены каменные змейки и арт-объекты. Выставлена тактильная мини архитектура. В перспективе: создание тропы здоровья, игрового ручья для работы детей с водой, создание игрового тира для развлечений и развития меткости у детей и взрослых.
Развлекательная часть парка нацелена на развитие спокойных видов отдыха. Основным направлением является созерцание красивого ландшафта, миниархитектурных композиций, артобъектов. В перспективе планируется создание зооуголка с мелкими домашними животными и птицей. На геомодели, в каньоне реки Песчаной, будет создан искусственный водоем-ручей с местными видами рыб. Из аттракционов, в мастерской парка, будут представлены мастер-классы по гончарному, кузнечному, стеклодувному ремеслам.
В конечном итоге, парк должен стать не только туристским объектом для гостей города и края, но и накапливать информацию и технологии создания подобных туристических объектов в других районах Алтайского края. Мы планируем делиться технологиями и экспертными знаниями со всеми заинтересованными сторонами. Команда парка «Каменный остров» обладает идеями и ноу-хау для создания ещё трёх уникальных тематических парков, которые будут реализованы после анализа деятельности первого объекта на других площадках региона.
Количественные и качественные показатели парка "Каменный остров" в динамике.
Парк «Каменный остров» начал свою работу с конца декабря 2014 года, поэтому показателей в динамике к предыдущему периоду не существует. Приводим фактические показагода и плановые на 2016 год (Таблица 2). Показатели отражают уровень достижения целей парка: количество посещений парка, количество иногородних туристов, в том числе специально приехавших на экскурсию через туроператоров, финансовые показатели, оценка конкурентной позиции, уровень удовлетворенности потребителей.
Таблица 2. Фактические показатели проекта (2015 – 2016 годы)
2015 | 2016 | |
Количество гостей парка, чел. | 4500 | 9000 |
из них детей, чел. | 1650 | 3600 |
Количество организованных гостей в составе тур. групп, чел. | 750 | 2100 |
Выручка, тыс. руб. | 926 | 4630 |
Прибыль, тыс. руб. | 125,7 | 2665 |
Количество рабочих мест, чел. | 4 | 6 |
Конкурентная позиция, балл, мах 10 – min 1 | 2 | 3 |
Индекс удовлетворенности потребителей, % | 99 | 99 |
Реакция в СМИ:
· два репортажа по телеканалу «ТВ-Катунь», один региональный репортаж по «Вести Алтай», один репортаж по федеральному каналу «Россия 2»;
· регулярные публикации в трех местных газетах, печатных изданиях Бийска, Барнаула (в формате новостей, репортажей и интервью);
· информационный шлейф в более чем десяти интернет-изданиях («Маршрут22», «Аргументы и факты Алтай», «Алтайская правда», «Белокуриха-онлайн» и прочие, проверка но запросу в поисковике);
Мы – партнеры «АлтайТурцентра» по празднику «Алтайская зимовка», дипломанты конкурса «Лидеры туриндустрии Алтайского края».
Приложение 1.
Архив публикаций, ссылки на видео-сюжеты, реакция аудитории. Парк «Каменный остров», г. Белокуриха, Алтайский край.
Официальный сайт парка: http://easymap. ru
Фактически, это блог, который несет несколько функций ретрансляции информации.
Видео-сюжеты о парке «Каменный остров»:
1. Передача «Дачный клуб», телеканал «Катунь 24», автор Инна Целовальникова:
- ссылка на – часть передачи о зимнем проекте «Лес Чудес» https:///118674453 ;
- ссылка на телеканал «Катунь 24»: http://katun24.ru/projects/dachnyi-club/20385/ (сюжет от 25 декабря 2014 года).
2. Сюжет о парке «Каменный остров» на канале «Вести Алтай»
- http://easymap. ru/каменное-мини-сюжет-про-наш-парк-от-в/ - на нашем сайте;
- http://vesti22.tv/video/kamennoe-mini - в архиве телеканала «Вести Алтай», «Каменное мини», Марина Богданова, Людмила Видмер и Андрей Синельников.
3. Сюжет телеканала «Катунь 24» о парке «Каменный остров», «Лучше гор могут быть только горы»:
- http://katun24.ru/news/62857/
Электронные СМИ
(не полный перечень публикаций, прочие публикации доступны по запросу «Каменный остров» Белокуриха, в любой поисковой системе):
- страница парка «Каменный остров» на сайте visitaltai. info: http://www. visitaltai. info/where_visit/objects/parki_dendrarii/5504/
- интервью с Татьяной Ермаковой на проекте «Маршрут 22»: http://www. маршрут22.рф/marshrut-proiden/22-voprosa-i-otveta-o-parke-kamennyj-ostrov/
- новость о парке на страницах «Аргументы и Факты»: http://www. altai. aif. ru/society/v_belokurihe_poyavilsya_park_miniatyur_kamennyy_ostrov
- публикация в «Алтайской правде»: http://www. ap22.ru/paper/Park-miniatyur-Kamennyy-ostrov-poyavilsya-v-Belokurihe. html
Фотоархив парка «Каменный остров»
Ссылка на фотогалерею парка «Каменный остров» на сайте easymap. ru: http://easymap. ru/поживем-увидим/
Отзывы гостей парка «Каменный остров». Лето 2015 года.
Из книги отзывов. Оригинал хранится в парке «Каменный остров». Публикация на сайте (переход по гиперссылке) http://easymap. ru/что-думают-люди-о-нашем-парке-отзывы-го/
Так же имеются положительные отзывы на проекте «Фламп» компании 2gis. ru, на нашем сайте. Обратная связь с аудиторией поддерживается.
