6123.tif23-24 июля - уникальный тренинг укича

Переговоры и презентации

„Программа будет интересна всем специалистам, работающим в сфере b2b и b2c, поскольку

навыки ведения переговоров и формализация, структурирование презентации, являются

неотъемлемой частью общения с любой категорией клиентов

(укич).

23 июля

(с 10 до 18)

Презентации

Планирование

v  Цель (проинформировать, продать, стимулировать и др.).

v  Публика.

v  Обстоятельства (регламент выступления, влияние опозданий, перерывов, вопросов, защита от неожиданных изменений, место проведения, оборудование).

v  Базовая структура презентации.

v  Идея презентации.

v  Ваш стиль. Общие стандарты.

Подготовка

v  Определение и классификация информации.

v  Построение логической цепочки и определение формы для основной части презентации.

v  Технические средства и форма.

v  Методы планирования выступления. Плюсы и минусы каждого метода.

v  Как сделать хороший слайд-график.

v  Раздаточные материалы.

Практика

v  Генеральная репетиция.

v  Написание конспекта, «шпаргалки».

v  Подготовка оборудования.

v  Практические упражнения.

Поведение

v  Как пользоваться голосом.

v  Передвижение и язык жестов.

v  Как отвечать на вопросы (Вы знаете ответы на вопросы из зала; Вы не знаете ответы; Вы не хотите отвечать и др.).

v  Как контролировать нервы.

v  Как толковать поведение публики.

24 июля

(с 10 до 18)

Переговоры

Основные подходы

v  Компромисс. Торг. Давление. Эмоциональный подход. Логический подход.

v  Что делать, если кто-то не хочет вести переговоры, т. е. не хочет никак сдвинуться с начальной позиции?

v  Когда на самом деле начинаются переговоры?

v  Почему некоторые переговоры заканчиваются неудачно?

v  Разбор кейсов. Деловая игра с видеозаписью. Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.

v  Тест по навыкам ведения переговоров

Этапы в переговорах

v  Подготовка и планирование.

v  Начало переговоров.

v  Этап тестирования.

v  Движение в сторону уступок.

v  Завершение переговоров и достижение договоренности.

Итоги основных этапов переговоров

v  Что делают хорошие переговорщики.

v  Чего стоит избегать.

v  Если у вас нет времени для полноценной подготовки.

В результате тренинга:

ü  Вы улучшите личные показатели объемов продаж и общую прибыль компании, получив все необходимые навыки для поддержания и качественного развития деловых отношений с клиентами.

ü  Вы приобретете уникальные инструменты, которые помогут сделать презентацию живой, интересной и нужной для клиента, тем самым обеспечите его расположение к себе и ожидаемую прибыль компании.

ü  Вы научитесь правильно выстраивать свою  речь, быстро реагировать на выпады оппонента, тем самым, повысив с практической точки зрения, собственный профессионализм в области успешных переговоров.

Мурат Тургунов

Руководитель направления

Компания SALECRAFT

Mobile:   +7 (964) 638 10 01

E-mail: *****@***ru 

117292, Москва, , корп. 2, офис 511-514

тел.:  +7 (495) 981-63-05 доб. 605

http://www. salecraft. ru