Функциональность

Функциональность

1.  Ведение справочников контрагентов - торговых точек, сотрудников, производителей продукции.

1.1.  Ведение подробных справочных данных, возможность сохранения фотоматериалов.

1.2.  Синхронизация с учётной системой Клиента (в составе версии «Эксперт»).

1.3.  Дополнительно по торговым точкам доступна информация об актуальных ценах на товар при различных условиях поставки (самовывоз, доставка продукции, разнообразные акции), информация о контактных лицах, финансовых задолженностях, истории движения товара и денег, торговом оборудовании, установленном в торговой точке

1.4.  Картографическое представление и позиционирование торговой точки на векторной карте.

1.5.  Ведение иерархической структуры Торгового Отдела. Связи и подчинённость Ответственных лиц (мерчендайзеры, торговые представители, супервайзеры и т. п.) может быть представлена в древообразном виде с произвольным уровнем вложенности.

1.6.  Есть возможность массового распределения торговых точек между ответственными лицами с просмотром зон ответственности и торговых точек в них на векторной карте.

2.  Ведение справочника товара.

2.1.  Ведение подробных справочных данных, возможность сохранения фотоматериалов.

2.2.  Создание иерархии групп товаров с произвольным уровнем вложенности.

2.3.  Синхронизация с учётной системой Клиента (в составе версии «Эксперт»).

3.  Сбор заказов на мобильных устройствах.

3.1.  Удобные средства поиска и фильтрации товара.

3.2.  Отображение справочной информации и рекламных фотоматериалов по указанному товару.

3.3.  Онлайн актуализация и отображение цен и рекомендованного заказа для торговой точки.

3.4.  Онлайн отображение истории накладных и оплат по указанной торговой точке. В случае версии «Эксперт» доступна информация из учётной системы клиента.

3.5.  В случае версии «Эксперт» онлайн передача заказа в учётную систему Клиента.

4.  Планировщик визитов.

4.1.  Планирование визитов осуществляется на любом отрезке времени, при планировании, в автоматическом режиме, осуществляется контроль над соблюдением нормативов посещений для каждой категории торговой точки. Возможность шаблонного переноса планов посещений из прошлых периодов.

4.2.  Наглядное отображение планируемых и совершённых ответственным лицом визитов за произвольный период, с возможностью просмотра полного состава задач и результатов их выполнения внутри каждого визита.

4.3.  Процесс изменения состояния визита оператор видит в режиме реального времени. Отображаются следующие состояния визита: запланирован, заполнен заданиями, готов к передаче на мобильное устройство, получен на мобильное устройство (частично, или полностью), начат, завершён, передан в центральную базу данных (частично, или полностью).

4.4.  Просмотр фотоматериалов и текстовых комментариев, прикреплённых к визиту.

4.5.  Фактическое место и время начала и конца визита фиксируется при помощи GPS модуля мобильного устройства и обрабатывается в зашифрованном виде.

4.6.  Возможность сопоставления и просмотра на карте фактического места начала и окончания визита и расположения торговой точки. Контроль фактического времени начала и конца визита. Построение и просмотр на карте дневного маршрута ответственного лица.

4.7.  Возможность самостоятельного создания внеплановых визитов и внеплановых задач ответственным лицом непосредственно на маршруте, или в торговой точке.

5.  Работа с содержанием визита

5.1.  Широкий набор видов задач, позволяющий создавать разнообразные планы действий и собирать разнообразную текстовую, табличную и фото информацию. Например, это могут быть опросные листы; задания на сбор заказа; таблицы с перечнем ассортимента, по которому надо собрать сведения о складском остатке, расположении на полках, ценах и тому подобное; простые списки заданий (сообщить то-то, узнать то-то); задания на выкладку товара (разложить товар по планограмме, или по образцовому фото и сфотографировать результат) и множество других вариантов заданий. Любые из этих заданий могут сочетаться внутри одного визита.

5.2.  Возможность объединять задачи в группы внутри визита.

5.3.  Возможность закрепления комментариев, фотографий и изображений за задачами, группами задач и визитами как при планировании, так и при выполнении. Прикрепление к каждому контрагенту планограммы выкладки.

5.4.  Возможность создания шаблонов задач и массового добавления задач из шаблонов в группы визитов с применением всевозможных комбинаций фильтров (по периоду, по ответственному лицу, по группам торговых точек)

6.  Обмен данными между мобильными устройствами и ЦБ i-markt.

6.1.  При отсутствии связи мобильного устройства с Интернет сотрудник имеет возможность продолжать полноценно выполнять задания.

6.2.  Обмен данными между мобильными устройствами и центральной базой данных i-Markt возможен по любым доступным каналам связи (GPRS, Wi-Fi, при подключении мобильного устройства кабелем к компьютеру, имеющему открытый доступ в Интернет, а также при подключении мобильного устройства к компьютеру, находящемуся в одной сети с сервером базы данных i-Markt).

6.3.  Протокол обмена данными максимально сжимает передаваемую информацию и шифрует её.

6.4.  При обрыве связи в момент передачи данных имеется возможность возобновить передачу с места обрыва.

6.5.  Имеется возможность отделять передачу и получение объёмных данных с фотоматериалами от обмена остальными данными. Это позволяет очень быстро обменяться данными по визитам в условиях плохой связи, а обмен фотоматериалами произвести позже, при появлении быстрого соединения.

7.  Планировщик продаж и маркетинг.

7.1.  Ведение MML по SKU для каждого клиента в рамках определенного торгового отдела.

7.2.  Ведение канального MML для определенного торгового отдела.

7.3.  Расчет оптимального ММL по каждой торговой точке, исходя из рейтинга продаж каждого SKU и потенциальной длины полки.

7.4.  Планирование продаж производится для каждой торговой точки в разрезе SKU. Функционал Планирования продаж использует данные о MML, данной точки, статистические данные о ее продажах в прошедших периодах, а так же ожидаемые приросты. При этом возможна установка для каждого SKU индивидуальных показателей прироста. Такой подход поддерживается для всех элементов иерархии торгового отдела, для всех уровней вложенности.

7.5.  Функционал Рекомендованного Заказа. Система динамически отслеживает текущие продажи торговой точки и, сравнивая их с плановыми целями, рекомендует агенту включить в Заказ определенные SKU с определенным количеством.

7.6.  Имеется возможность масштабирования при работе с планами. Можно выставлять план в целом на отдел и на любой уровень ответственных лиц, и он автоматически распределится по всем нижестоящим уровням ответственных лиц и их торговым точкам. Можно скорректировать план для отдельного ответственного лица, или торговой точки и изменение (по желанию) либо компенсируется в других торговых точках, либо изменит общий план.

8.  Блок аналитической отчетности.

8.1.  Имеется набор средств аналитики, позволяющий оценивать качество выполнения плана посещений, а также качество и полноту выполнения заданий. Среди контролируемых параметров такие как: дальность места начала и конца визита от расположения торговой точки, время выполнения визита и время в пути, процент выполнения заданий внутри визитов и многое другое. Аналитическая информация легко масштабируется и группируется – можно видеть сводные значения контролируемых параметров по любому уровню подчинённости ответственных лиц и в любом разрезе: по периодам и по ответственным лицам.

8.2.  Существует ряд аналитических форм, позволяющих оценивать состояние выполнения планов продаж, просматривать движения документов.

8.3.  Также имеется встроенное средство для самостоятельного построения произвольной аналитики. Подготовленные с его помощью данные могут экспортироваться в файлы Excel, или обрабатываться средствами Desktop OLAP системы FastCube 1.0.

9.  Обмен данными между учётной системой Клиента и БД i-markt .

9.1.  Обеспечивается автоматическая передача следующих данных (в составе версии «Эксперт»):

·  В систему i-Markt - данные о торговых точках и сотрудниках

·  В систему i-Markt - данные о товаре

·  В систему i-Markt - данные о ценах на товар в торговых точках

·  В систему i-Markt - данные о движении товара и денег по торговым точкам

·  Из системы i-Markt - данные о заказах, приходящих с мобильных устройств

9.2.  Возможно несколько вариантов обмена данными:

·  Обмен через файлы определённого формата (xls, dbf, xml)

·  Обмен через прямой вызов сохранённых процедур на сервере i-Markt

·  Обмен через вызов функций интернет-сервиса i-Markt (протокол SOAP 1.1)

10.  GPS мониторинг

10.1.  Картографическое отображение фактического движения Агента по маршруту.

10.2.  Автоматическая фиксация фактов непосещения и отклонения от маршрута.

10.3.  Фиксация времени и места начала и конца Визита, на основании чего формируется «фотография» рабочего дня Агента. Фактическое время берется со спутника, что исключает фальсификацию.

11.  Безопасность

11.1.  Доступ в офисную часть системы i-Markt осуществляется по логину и паролю. Мобильное устройство программно закрепляется за конкретным сотрудником.

11.2.  Разграничение доступа – все критические действия, а также просмотр конфиденциальных данных в программном комплексе i-Markt могут выполнятся только при наличии выдаваемых прав. Права могут выдаваться как персонально, так и на группы сотрудников. Состав групп может быть изменён.

11.3.  Фотоматериалы и все прочие данные системы i-Markt на мобильном устройстве хранятся в защищённом от доступа пользователя виде. Изменение аппаратных настроек времени не влияет на время, фиксируемое в начале и в конце визитов.