Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

  • 30% recurring commission
  • Выплаты в USDT
  • Вывод каждую неделю
  • Комиссия до 5 лет за каждого referral

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

2012

Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) для специальности среднего профессионального образования (далее СПО) 270802 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»

Организация – разработчик:

ГБОУ СПО РК «Костомукшский политехнический колледж»

Разработчик:

, педагог - психолог ГБОУ СПО РК «Костомукшский политехнический колледж»

Рекомендована методическим советом ГБОУ СПО РК «Костомукшский политехнический колледж»

Протокол № 3 от 17 октября 2012г.

© ГБОУ СПО РК «Костомукшский политехнический колледж»

©. педагог-психолог ГОУ СПО РК «Костомукшский политехнический колледж»

СОДЕРЖАНИЕ

1.  ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………….4

2.  СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………………………………………………………….5

3.  УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ……………………………………………….12

4.  КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ……………………………………………….13


ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений» 270802.

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

Учебная дисциплина «Психология общения» относится к общему гуманитарному и социально – экономическому циклу основной профессиональной образовательной программы.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

Цель:

- приобретение обучающимися теоретических знаний и практических умений в области психологии общения.

Задачи:

- продолжить формирование коммуникативной компетентности будущих специалистов;

- развивать навыки эффективного общения, необходимого для работы;

- научить использовать знания в области психологии общения в предотвращении и регулировании конфликтных ситуаций;

- сформировать навыки соблюдения этических норм общения.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

-  применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

-  использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

-  взаимосвязь общения и деятельности;

-  цели, функции, виды и уровни общения;

-  роли и ролевые ожидания в общении;

-  виды социальных взаимодействий;

-  механизмы взаимопонимания в общении;

-  техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

-  этические принципы общения;

-  источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 60 часа, том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;

самостоятельной работы обучающегося 12 часов.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Количество часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

60

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

48

В том числе:

Лекции, уроки

34

Практические занятия

10

Контрольные работы

2

Зачёт

2

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

12

Итоговая аттестация в форме зачета

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения»

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа обучающихся

Количество часов

Уровень освоения

Раздел 1. Введение в учебную дисциплину

2

Содержание учебного материала

2

1

Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Требования к изучаемой дисциплине. Роль общения в профессиональной деятельности человека.

Раздел 2. Психология общения

30

Тема 2.1. Общение основа человеческого бытия

Содержание учебного материала

1. Общение в системе межличностных и общественных отношений. Социальная роль.

2

2

2. Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения

2

3. Единство общения и деятельности

2

Тема 2.2.

Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Содержание учебного материала

1. Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие. Искажения в процессе восприятия

2

2

2. Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека

2

Практическое занятие

Самодиагностика по теме «Общение». Диагностический инструментарий:

«Коммуникативные и организаторские способности», «Ваш стиль делового общения», «Ваши эмпирические способности».

Самоанализ результатов тестирования.

Составление планов действий по коррекции результатов, мешающих эффективному общению.

2

Содержание учебного материала

1. Типы взаимодействия: кооперация, конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа. Ориентация на понимание и ориентация на контроль.

2

2

2. Взаимодействие как организация совместной деятельности

2

Тема 2.4.

Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)

Содержание учебного материала

1.Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные барьеры.

2

2

2. Невербальная коммуникация.

2

3. Методы развития коммуникативных способностей. Виды, правила и техники слушания.

1

Контрольная работа по теме «Психологические аспекты общения»

1

Практическое занятие: Ролевые игры, направленные на групповое принятие решения; на отработку приемов партнёрского общения; развития терпимого отношения к другим, на использование невербального общения.

Анализ ролевых игр.

2

Тема 2.5.

Формы делового общения и их характеристики

Содержание учебного материала

1. Деловая беседа. Формы постановки вопросов.

2

2

2. Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений. Аргументация

2

Практическое занятие. Ролевые игры, направленные на навыки корректного ведения диспута; на развитие навыков публичного выступления, на умения аргументировать и убеждать. Анализ ролевых игр

2

Раздел 3

Конфликты и способы их предупреждения и разрешения

8

Тема 3.1.

Конфликт: его сущность и основные характеристики

Содержание учебного материала

1. Понятие конфликта и его структура. Невербальное появление конфликта. Стратегия разрешения конфликтов.

2

2

Практическое занятие. Самодиагностика: тест «Твоя конфликтность»; «Стратегия поведения в конфликтах» К. Томаса. Анализ своего поведения на основании результатов диагностики.

Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма выхода из конфликтной ситуации.

2

Тема 3.2.

Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляция

Содержание учебного материала

1. Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Гнев и агрессия. Разрядка эмоций.

2

2

2. Правила поведения в конфликтах. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.

2

Раздел 4.

Этические формы общения

6

Тема 4.1.

Общие сведения об этической культуре

Содержание учебного материала

1. Понятие: этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения

2

2

2. Деловой этикет в профессиональной деятельности. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений

1

Контрольная работа по теме «Этика и психология общения»

1

Практическое занятие. Разработка этических норм своей профессиональной деятельности

2

Зачет

2

Самостоятельная работа обучающихся:

подготовка к выполнению практических работ, конспектирование, подбор дидактических материалов, анализ и реферирование методической и учебной литературы при выполнении системы самостоятельных работ по лекционному курсу, работа со справочной литературой; изучение отдельных тем, вынесенных на самостоятельное рассмотрение; подготовка к выполнению контрольных работ и тестов; повторение разделов программы с целью подготовки к зачету.

Тематика внеаудиторной самостоятельной работы:

- психология общения (социальная роль общения, единство общения и деятельности);

-перцептивная сторона общения;

- интерактивная сторона общения;

- коммуникативная сторона общения;

- интерактивная сторона общения;

- деловое общение;

- конфликт: его сущность и основные характеристики, особенности реагирования в конфликтах;

- деловой этикет в профессиональной деятельности.

12

ВСЕГО

60

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1 – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2—репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);

3 – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач).

3. условия реализации программы дисциплины

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета.

Оборудование учебного кабинета: легко перемещаемые в пространстве столы, стулья, доска.

Технические средства обучения: компьютер, проектор, экран, мультимедийные средства обучения (компьютерные презентации, фильмы).

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы

Основные источники:

1.  Столяренко делового общения и управления (учебник для ссузов)- Ростов на Дону.: Издательство «Феникс»,2009.-409 с.

2.  Волкова общения (учебное пособие для ссузов)- Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2006.-448с.

3.  Шеламова, Г. М.  Деловая культура и психология общения :учебное пособие /  .-М.:  Академия,  2009.-178 с.

4. Сухов психология (учебное пособие для ссузов) – М.: Издательский центр «Академия», 2006.-240с.

Дополнительные источники:

Богатырева, Н. Конфликтогены или как вести себя в конфликте / Н. Богатырева // Управление персоналом. - 2008. - №20. - С.77-81. Гришина, конфликта / . - СПб.: ПИТЕР, 2008. Надеждина  общения. Как вести себя с подчиненными /  .-М.:  Харвест ,  2007.  , Филиппов ,  речевого общения: этика, прагматика, психология: словарь. /,  .-М.: Флинта,  2009. Шеламова делового общения.- М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 187с. Шеламова деловых отношений. – М.: Издательский центр «Академия», 2008.-65с. Курбатов - Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2009.- 448с. 

Интернет – ресурсы:

www. psylib. www. flogiston. ru

4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины «Психология общения» осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, а также выполнения обучающимися контрольных работ.

Итоговым контролем освоения обучающимися дисциплины «Психология общения» является комплексный зачет

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять техники и приёмы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

-взаимосвязь общения и деятельности;

-цели функции, виды и уровни общения;

-роли и ролевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приёмы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

- этические принципы общения;

- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов

Формы контроля обучения:

- устный опрос;

- письменное тестирование;

- контрольные работы;

- домашние задания творческого характера;

- практические задания;

- активность на занятиях (экспертное суждение; дополнения к ответам сокурсников и т. п.)

Методы оценки результатов обучения:

- мониторинг роста творческой самостоятельности и навыков получения нового знания каждым обучающимся;

- накопительная система баллов, на основе которой выставляется итоговая отметка

- традиционная система отметок в баллах за каждую выполненную работу, на основе которых выставляется итоговая отметка