Глава 2. Эмпирическое исследования смысложизненных ориентаций административного персонала частной организации

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СМЫСЛОЖИЗНЕННЫХ ОРИЕНТАЦИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО ПЕРСОНАЛА ЧАСТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. База и методы исследования

Базу нашего исследования составляли частные организации: (организация, занимающаяся технической поддержкой ряда компьютерных программ: 1С, Парус, Iiko; основной контингент – инженеры-программисты), «Вектор-А» (организация, занимающаяся проектированием и монтажом ЛЭП). Выборка испытуемых включает 24 сотрудника вышеназванных организаций: 12 сотрудников, занимающих руководящие должности, и 12 - подчиненных. По полу сотрудники распределились следующим образом: 18 сотрудников мужского пола, 6 – женского. Возраст испытуемых находится в диапазоне от 27 до 43 лет.

Для изучения ценностно-смысловой сферы личности в психологии применяются, в основном, проективные методы, а также эксперимент и беседа, так как содержание данного психического конструкта индивидуально для каждого человека, его структура не может полностью отражаться в определённом наборе шкал. Больше информации, в данном случае, даёт именно специфическое сочетание речевых оборотов, иерархизация по принципу важности, а низкий уровень социального контроля позволяет получать достоверные результаты. Также большая сложность в изучении смысловых образований личности заключается в их недостаточной осознанности. Согласно они обнаруживаются самой личностью в ходе неожиданного прерывания текущей значимой деятельности [5]. То есть, здесь речь идёт, в основном, об экспериментальном изучении смысловых образований, так как данный метод даёт возможность создания необходимых условий (прерывания деятельности), а также о проективных методах, так как именно в них стимульный материал отличается неясностью, неструктурированностью, что создаёт для испытуемых сбои в привычном, стереотипном реагировании, поэтому позволяет фиксировать именно индивидуальные характеристики личности.

В исследовании ценностных ориентаций личности допускается использование опросников и анкет с открытыми закрытыми вариантами ответов, так как содержание этих конструктов является в большей степени осознанным. Для изучения смысложизненных ориентаций в настоящее время также существует ряд опросников, но в процессе их использования важно учитывать фактор социальной желательности ответов респондента и подкреплять исследование данными из других источников информации о личности. Поскольку для нашего исследования важно использование стандартизированных методик, которые впоследствии можно наглядно подвергнуть математической обработке, нами были использованы следующие тесты:

1. Шкала смысложизненных ориентаций (СЖО) в адаптации ;

2. Морфологический тест жизненных ценностей в модификации , .

Показатели смысложизненных ориентаций личности административного персонала и подчиненных впоследствии сравнивались между собой на предмет наличия существенных различий по шкалам при помощи t - критерия Стьюдента. Так как условием достоверности показателей различия, полученных при помощи t - критерия Стьюдента, является однородность показателей двух выборок, нами был также использован и F - критерий Фишера.

Тест смысложизненных ориентаций (СЖО) является адаптированной версией теста «Цель в жизни» Дж. Крамбо и Л. Махолика. Тест осмысленности жизни был преобразован в тест смысложизненных ориентаций, включающий, наряду с общим показателем осмысленности жизни, пять субшкал, отражающих три конкретных смысложизненных ориентации и два аспекта локуса контроля.

Испытуемым предлагаются пары противоположных утверждений. Задача заключается в выборе одного из двух утверждений, содержание которого, по их мнению, больше соответствует действительности. Необходимо отметить одну из цифр, в зависимости от уверенности в выборе (или 0, если оба утверждения расцениваются как одинаково верные).

Текст опросника «СЖО» представлен в приложении №1.

Для подсчета баллов необходимо перевести отмеченные испытуемым позиции на симметричной шкале 3210123 в оценки по восходящей или нисходящей асимметричной шкале по следующему правилу:

·  В восходящую шкалу 1234567 переводятся пункты: 1, 3, 4, 8, 9, 11, 12, 16, 17;

·  В нисходящую шкалу 7654321 переводятся пункты: 2, 5, 6, 7, 10, 13, 14, 15, 18, 19, 20.

После этого суммируются позиции асимметричных шкал, соответствующие позициям, отмеченным испытуемым:

- Общий показатель осмысленности жизни – все 20 пунктов теста.

- Субшкала 1 (цели) – пункты 3, 4, 10, 16, 17, 18.

- Субшкала 2 (процесс) – пункты 1, 2, 4, 5, 7, 9.

- Субшкала 3 (результат) – пункты 8, 9, 10, 12, 20.

- Субшкала 4 (локус контроля – Я) – пункты 1, 15, 16, 19.

- Субшкала 5 (локус контроля – жизнь) – пункты 7, 10, 11, 14, 18, 19.

Нормативные показатели, необходимые для оценки результатов, представляющие собой средние показатели и стандартные отклонения от них, полученные на выборке 200 человек в возрасте от 18 до 29 лет, приведены в таблице 1.

Таблица 1. Нормативные показатели методики «СЖО»

шкала	мужчины	женщины
	показатель	отклонение	показатель	отклонение
цели	32,9	5,92	29,38	6,24
процесс	31,09	4,44	28,8	6,14
результат	25,46	4,3	23,3	4,95
лк - я	21,13	3,85	18,58	4,3
лк - жизнь	30,14	5,8	28,7	6,1
ож	103,1	15,03	95,76	16,54

Интерпретация субшкал:

1.  Цели в жизни. Баллы по этой шкале характеризуют наличие или отсутствие в жизни испытуемого целей в будущем, которые придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу. Низкие баллы по этой шкале, даже при высоком уровне осмысленности жизни, будут присущи человеку, живущему сегодняшним днем. Вместе с тем, высокие баллы по этой шкале могут характеризовать не только целеустремленного человека, но и прожектора, планы которого не имеют реальной опоры в настоящем и не подкрепляются личной ответственностью за их реализацию.

2.  Процесс жизни, или интерес и эмоциональная насыщенность жизни. Содержание этой шкалы совпадает с известной теорией о том, что смысл жизни состоит в том, чтобы жить. Этот показатель говорит о том, воспринимает ли испытуемый сам процесс своей жизни как интересный, эмоционально насыщенный и наполненный смыслом. Высокие баллы по этой шкале и низкие по остальным будут характеризовать гедониста, живущего сегодняшним днем. Низкие баллы по этой шкале – признак неудовлетворенности своей жизнью в настоящем; при этом, однако, ей могут придавать полноценный смысл воспоминания о прошлом или нацеленность в будущее.

3.  Результативность жизни, или удовлетворенность самореализацией. Баллы по этой шкале отражают оценку пройденного отрезка жизни, ощущение того, насколько продуктивна и осмысленна была прожитая ее часть. Высокие баллы по этой шкале и низкие по остальным будут характеризовать человека, который доживает свою жизнь, у которого все в прошлом, но прошлое способно придать смысл остатку жизни. Низкие баллы – неудовлетворенность прожитой частью жизни.

4.  Локус контроля – «Я». Выражается ощущение человеком его способности влиять на ход собственной жизни. Высокие баллы соответствуют представлению о себе как о сильной личности, обладающей достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями и представлениями о ее смысле. Низкие баллы – неверие в свои силы контролировать события собственной жизни.

5.  Локус контроля – «жизнь», или управляемость жизни. Выражается уверенность в принципиальной возможности самостоятельного осуществления жизненного выбора. Высокие баллы – убеждение в том, что человеку дано контролировать свою жизнь, свободно принимать решения и воплощать их в жизнь. Низкие баллы – фатализм, убежденность в том, что жизнь человека неподвластна сознательному контролю, что свобода выбора иллюзорна, и бессмысленно что-либо на будущее. Из двух аспектов локуса контроля один характеризует общее мировоззренческое убеждение в том, что контроль возможен, а другой (ЛК – Я) отражает веру в собственную способность осуществлять такой контроль.

Морфологический тест жизненных ценностей в модификации , определяет мотивационно-ценностную структуру личности, служит для диагностики основных жизненных ценностей человека. Методика возникла как результат использования и дальнейшего усовершенствования методики . Под понятием жизненная ценность понимается отношение субъекта к явлению, жизненному факту, объекту и субъекту, и признание его как важного, имеющего жизненную важность.

Список жизненных ценностей, диагностируемых МТЖЦ:

1.  Развитие себя - познание своих индивидуальных особенностей, постоянное развитие своих способностей и других личностных характеристик.

2.  Духовное удовлетворение - руководство морально-нравственными принципами, преобладание духовных потребностей над материальными.

3.  Креативность - реализация своих творческих возможностей, стремление изменять окружающую действительность.

4.  Активные социальные контакты - установление благоприятных отношений в различных сферах социального взаимодействия, расширение своих межличностных связей, реализация своей социальной роли.

5.  Собственный престиж - завоевание своего признания в обществе путем следования определенным социальным требованиям.

6.  Высокое материальное положение - обращение к факторам материального благополучия как главному смыслу существования.

7.  Достижение - постановка и решение определенных жизненных задач как главных жизненных факторов.

8.  Сохранение собственной индивидуальности - преобладание собственных мнений, взглядов, убеждений над общепринятыми, защита своей неповторимости и независимости.

Терминальные или жизненные ценности реализуются по-разному, в различных жизненных сферах. Под жизненной сферой понимается социальная сфера, где осуществляется деятельность человека. Значимость той или иной жизненной сферы для разных людей неодинакова. Перечень рассматриваемых в методике жизненных сфер:

1.  Сфера профессиональной жизни.

2.  Сфера образования.

3.  Сфера семейной жизни.

4.  Сфера общественной активности.

5.  Сфера увлечений.

6.  Сфера физической активности.

В ходе исследования предлагается оценить личные побуждения по 5-балльной шкале: 1 – самое незначимое, 5 – самое значимое (текст опросника представлен в приложении №2).

Нормативные показатели, необходимые для оценки результатов и перевода их в стены, приведены в таблице 2.

Таблица 2. Нормативные показатели методики «МТЖЦ»

Итак, мы описали базу и методы проведенного исследования. Далее перейдем непосредственно к полученным результатам и их интерпретации.

2.2. Результаты исследования смысложизненных ориентаций административного персонала частных организаций

Так как данная работа направлена на изучение особенностей смысложизненных ориентаций руководящих работников, мы провели тест смысложизненных ориентаций и морфологический тест жизненных ценностей и на двух группах испытуемых: управляющих структурными подразделениями организаций и рядовых сотрудников.

Из полученных по тесту смысложизненных ориентаций данных видно, что в группе управляющих общий показатель осмысленности жизни достаточно высок. У 41,7% представителей данной группы он превышает нормативные показатели, выведенные . Также высокими являются показатели по шкалам: «цели», «процесс» и «локус контроля-жизнь». Данные шкалы «результат», напротив, оказались низкими, у большинства испытуемых (66,7%) - даже ниже среднестатистических. Вероятно, испытуемые отличаются высоким уровнем целеустремленности, уверенностью в том, что все события жизни зависят от их личных действий. При этом высокий уровень ценности жизни как процесса говорит о том, что планы этой категории людей неразрывно связаны с реальностью, что процесс достижения поставленных целей также несет им позитивные эмоции. Тем не менее, низкий показатель результативности жизни отражает их высокий уровень притязаний, неудовлетворенность имеющимся результатом самореализации и стремление к большему.

В группе подчиненных общий показатель осмысленности жизни также оказался достаточно высок, но превышений по нему выявлено не было. Наиболее высокие показатели были получены по шкалам: «процесс», «результат», «локус контроля-жизнь». Низкие результаты обнаружены по шкале «локус контроля-Я» (33,3% - ниже нормативных). Судя по показателям, рядовые сотрудники так же, как и управляющие, положительно оценивают процесс достижения поставленных целей, имеют представления о том, что события жизни зависят от предпринятых ими усилий, но имеют не такой высокий уровень притязаний, так как положительно оценивают результативность собственной жизни на данный момент. Также подчиненных характеризует недостаточная уверенность в своих силах и возможности контроля собственной жизни.

Выявленные особенности не противоречат гипотезе нашего исследования, но для ее подтверждения констатации этих особенностей недостаточно. Как нам кажется, видимые различия в показателях шкал могут быть также обусловлены особенностями выборки. В группе административного персонала средний возраст протестированных нами сотрудников ниже, чем в группе подчиненных. Это может объяснить большую амбициозность, выявленную в данной группе. С другой стороны, по каким-то причинам, возможно, в силу тех самых выявленных особенностей, именно молодые сотрудники оказались в подопытных организациях выше по карьерной лестнице.

Результаты морфологического теста жизненных ценностей и позволяют говорить о том, что большинство сотрудников (79,2%) обеих организаций отличаются прагматической направленностью, лишь 16,7% - гуманистической, 1 человек – неопределенной. Это свидетельствует о ведущей роли материального благосостояния у сотрудников частных организаций. Мы считаем, что на выборке сотрудников бюджетной сферы или крупных организаций (ОАО, т. п.) результаты могли бы оказаться иными.

Следует отметить, что лица с гуманистической и неопределенной направленностью являются сотрудниками - инженерами-программистами, а представители «Вектор-А» (и руководители, и подчиненные) все обладают прагматической направленностью. По нашему мнению, это можно объяснить большей долей творческой составляющей в профессии программиста, нежели в профессиях монтажника или инженера-энергетика.

Ведущими сферами жизни административного персонала организаций выступают профессиональная сфера, сфера увлечений, общественной и семейной жизни. В данных сферах ярче всех выражены ценности саморазвития, достижений, активных социальных контактов, собственного престижа и высокого материального положения. В группе подчиненных наиболее значимыми являются аналогичные сферы, но в другой последовательности: семейная жизнь, сфера увлечений, профессиональная жизнь. Ценности, соответственно: высокого материального положения, собственного престижа, духовного удовлетворения.

Полученные данные позволяют говорить о меньшей прагматичности руководителей и большей их направленности на самореализацию, развитие себя в профессиональной сфере. Подчиненные же более заинтересованы в повышении своего материального и общественного положений, а также в обеспечении собственной семьи.

Итак, мы описали основные результаты исследования смысложизненных ориентаций административного персонала и подчиненных. Далее рассмотрим результаты математического анализа.

Достоверность различий между выборками в степени выраженности показателей определялась при помощи t-критерия Стьюдента.

Рассмотрим значения по каждой шкале использованных нами методик. Методика исследования смысложизненных ориентаций личности :

1.  Цели в жизни. Административный персонал демонстрирует по данной шкале средний показатель выше среднего - 34,9 баллов, σ=4,02. Подчиненные же демонстрируют средние показа,3 балла, σ=5,62. Как показал t-критерий Стьюдента, различия между выборками по данному фактору статистически значимы: t = 3,37, ρ ≤ 0,01.

Данные результаты естественны для сотрудников частных организаций: для возрастного этапа молодости и ранней зрелости естественна высокая степень целеполагания, тенденция строить планы и предъявлять свои притязания, особенно в современных условиях, когда высокий уровень целеустремленности является требованием многих работодателей. Тем не менее, результаты математического анализа говорят о меньшей значимости целеполагания в жизни подчиненных. Возможно, это связано с меньшей ответственностью, накладываемой на них должностными обязанностями, а возможно, их карьерный уровень является результатом соответствующих личностных особенностей.

2.  Процесс жизни. У сотрудников руководящего звена наблюдается высокий средний показатель по данной шкале – 36,7 баллов, σ=5,35. У подчиненных данный показатель также высокий – 36,1 балла, σ=5,50. При этом статистически значимых различий между обеими группами испытуемых по данному фактору не выявлено — t-критерий Стьюдента показал их отсутствие: t = 1,41, ρ ≥ 0,05. То есть, удовлетворенность жизнью как процессом в одинаковой степени свойственна и начальникам, и подчиненным.

3.  Результативность жизни. Средние показатели данной шкалы у административного персонала организаций ниже среднестатистических - 21,8 баллов, σ=3,78. У подчиненных же наоборот, данный показатель достаточно высок - 28,7 баллов, σ=4,78. t-критерий Стьюдента показал статистически значимые различия между выборками по данному фактору: t = 3,58, ρ ≤ 0,01.

Результаты математического анализа говорят о меньшей удовлетворенности руководящего персонала собственной самореализацией, их большими требованиями к собственной жизни. По нашему мнению, настоящий руководитель должен стремиться к самосовершенствованию, иначе он не сможет эффективно развивать вверенные ему отдел или организацию.

4.  Локус контроля-Я. Результаты в обеих группах по данному фактору средние и составляют у руководителей 23,7 балла, σ = 3,86; у подчиненных - 21,34 балла, σ = 3,40. Существенных различий между выборками не наблюдается: t = 0,87, ρ ≥ 0,05. Таким образом, всем сотрудникам свойственно не только представление о возможности контроля над событиями собственной жизни, но и уверенность в своей способности воплотить цели в жизнь, независимо от складывающихся обстоятельств. Средний показатель по этому фактору в обеих группах испытуемых объясняется наличием жизненного опыта и его разнообразием, так как жизненный опыт дает возможность человеку судить о степени контроля жизненных событий в категориях относительности.

5.  Локус контроля-жизнь. В обеих группах показатели выше средних: у руководителей — 30,78 балла, σ = 4,91; у подчиненных — 31,62 балла, σ = 5,17. Критерий Стьюдента показал отсутствие различий: t = 0,81, ρ ≥ 0,05. Можно сказать, что всем испытуемым свойственна убежденность в том, что человек способен контролировать свою жизнь, свободно принимать решения и воплощать их в жизнь.

6.  Общий показатель осмысленности жизни. Административный персонал демонстрирует по данному фактору показатель существенно выше среднего — 121,1 балл, σ = 4,02. Это означает, что им свойственна удовлетворенность своей жизнью в настоящем, восприятие процесса своей жизни как интересного, эмоционально насыщенного и наполненного смыслом. Рядовые сотрудники также демонстрируют достаточно высокую степень удовлетворенности процессом жизни — 113,2 балла, σ = 5,62. Как показал t-критерий Стьюдента, различия между выборками по данному фактору статистически значимы: t = 4,21, ρ ≤ 0,01.

Распределение средних показателей и данных математической обработки морфологического теста жизненных ценностей и представлены в таблице 3.

Таблица 3. Средние показатели по шкалам МТЖЦ и данные t-критерия Стьюдента

Шкала	Административный персонал	Подчиненные	Данные t-критерия Стьюдента
Средний показатель (стены)	σ	Средний показатель (стены)	σ
Ценность саморазвития	8	3,38	2	4,03	5,06 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Ценность духовного удовлетворения	3	5,42	6	4,46	3,58 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Креативность	4	4,21	4	4,38	0,68
Активность социальной позиции	7	3,02	2	3,56	4,63 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Ценность собственного престижа	6	4,58	7	4,21	0,38
Ценность достижений	8	5,52	2	5,05	3,58 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Ценность высокого материального благополучия	6	4,02	10	3,38	3,58 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Ценность сохранения собственной индивидуальности	5	2,98	2	3,21	1,01
Сфера профессиональной жизни	10	4,36	7	4,24	1,82 (значимые различия при ρ ≤ 0,05)
Сфера обучения и образования	5	3,16	1	3,56	3,58 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Сфера семейной жизни	6	3,38	10	3,42	3,58 (значимые различия при ρ ≤ 0,01)
Сфера общественной жизни	6	5,23	3	4,56	1,93 (значимые различия при ρ ≤ 0,05)
Сфера увлечений	8	3,26	7	3,02	0,56
Сфера физической активности	3	4,21	2	4,46	0,62

Итак, мы продемонстрировали данные математического анализа и можем констатировать наличие различий в особенностях смысложизненных ориентаций административного персонала частной организации и рядовых сотрудников. Во-первых, общий показатель осмысленности жизни у руководителей существенно выше, чем у подчиненных, во-вторых, различия имеются в следующем: достоверное повышение показателей наблюдается по шкалам целей, ценностей самореализации, активности жизненной позиции, достижений, сфер обучения, профессиональной и общественной жизни; достоверное снижение показателей – по шкалам результативности жизни, ценностей духовного удовлетворения, материального благополучия, сферы семейной жизни.

Таким образом, мы можем охарактеризовать современного руководителя в частной организации как целеустремленного, активного и амбициозного человека, для которого важно реализовать себя в профессии и обществе, достигать поставленных целей и продвигаться по карьерной лестнице. Как мы видим, это согласуется с гипотезой нашего исследования.

Выводы по второй главе

В данной главе мы отразили результаты проведенного исследования. Исходя из результатов, мы можем сказать, что содержание смысложизненных ориентаций административного персонала частной организации имеет отличительные особенности. Из полученных по тесту смысложизненных ориентаций данных видно, что в группе управляющих общий показатель осмысленности жизни существенно выше, чем у подчиненных. Также достоверно более высокими являются показатели по шкале «цели», что говорит о большей целеустремленности руководителей, большей роли в их жизни и деятельности планирования. Данные шкалы «результат», напротив, оказались более низкими, что говорит о более высоком уровне их притязаний.

Результаты морфологического теста жизненных ценностей подтверждают замечание [ghd] о возможной аналогичности особенностей ценностно-смысловой составляющей личности сотрудников одной и той же организации. В сотрудники имеют разнообразные личностные направленности, в том числе и гуманистическую, в отличие от сотрудников «Вектор-А».

Ведущими сферами жизни административного персонала организаций выступают профессиональная сфера, сфера увлечений, общественной и семейной жизни. В данных сферах ярче всех выражены ценности саморазвития, достижений, активных социальных контактов, собственного престижа и высокого материального положения. Полученные данные позволяют говорить о меньшей прагматичности руководителей и большей их направленности на самореализацию, развитие себя в профессиональной сфере. Подчиненные же более заинтересованы в повышении своего материального и общественного положений, а также в обеспечении собственной семьи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью нашего исследования являлось изучение особенностей смысложизненных ориентаций административного персонала частных организаций.

Изучение теоретических источников показало, что данная проблема является чрезвычайно актуальной (мы не встретили специализированных исследований по данной теме, но тем не менее обнаружили большое количество современных публикаций по проблема ценностно-смысловой системы личности). Также мы ознакомились с основными представлениями авторов о структуре и особенностях ценностно-смысловой системы личности, в частности, смысложизненных ориентаций. Далее мы рассмотрели основные взгляды авторов на особенности современного успешного руководителя.

В результате проведенного исследования, направленного на изучение особенностей смысложизненных ориентаций административного персонала частных организаций, были выявлены различия в особенностях данного психического конструкта руководителей и подчиненных. Исходя из полученных данных, мы можем охарактеризовать современного руководителя в частной организации как целеустремленного, активного и амбициозного человека, для которого важно реализовать себя в профессии и обществе, достигать поставленных целей и продвигаться по карьерной лестнице.

Таким образом, представленные данные подтверждают выдвинутую нами гипотезу о том, что у лиц, занимающих руководящие должности в частной организации, выше общая осмысленность жизни, а также показатели шкал целеполагания, активности, развития себя и достижений в профессиональной деятельности.

Следует отметить, что результаты данного исследования представляют большой интерес, так как ценностно-смысловая система личности влияет на все виды поведения в разнообразных жизненных ситуациях и при наличии определенных особенностей позволяет осуществлять руководство отделом или всей организацией наиболее эффективно.

Результаты нашего исследования могут быть полезны для менеджеров по подбору персонала и руководителей организаций. Они позволят произвести расстановку кадров наиболее эффективно с учетом особенностей смысложизненных ориентаций.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК