o Ведение номенклатуры дел;
o Формирование журнала передачи оригиналов документов;
o Формирование шаблонов документов;
o Хранилище файлов/документов
o Обеспечение возможности доступа к единому файловому хранилищу корпоративного центра, филиалов и ДЗО;
o Возможность обработки файлов различных типов (офисные файлы, файлы изображений – сканы документов, аудио и видеофайлы, архивы, иные типы файлов);
o Ассоциирование хранимых файлов с приложениями, установленными на ПК пользователей;
o Построение структуры папок в зависимости от уровня доступа организационной структуры «Газпромнефть-Аэро», от тематики файлов;
o Обеспечение возможности обработки файлов, расположенных в хранилище: Создавать, Просматривать, Редактировать, Занять (сделать недоступным файл для обработки остальными пользователями), Сохранить измененный файл, Сохранить как;
o Обеспечение функции поиска документов по реквизитам документов и полям отсканированных документов (функция распознавания документов);
o Обеспечение работы с мобильными устройствами на базе Apple (через веб – интерфейс, в режиме приложения под мобильную платформу).
o Коллективная работа с документами
o Определять авторство и дату создания каждой версии документа (версионирование документа) с сохранением предыдущих версий документа;
o Возможность управления версиями документов (удаление неиспользуемых версий документов);
o Хранение истории доступа и изменений документов пользователями системы.
o Бизнес-процессы
o Реализовать возможность создания бизнес-процессов (в зависимости от обработки документов) следующих типов:
Исполнение – в соответствии со списком документ рассылается пользователям и контролеру для отслеживания исполнения документа (настраивается система оповещений по электронной почте);
o Согласование (параллельное, последовательное) – в зависимости от маршрута согласования документ попадает респондентам, которые возвращают результаты согласования автору документа;
o Утверждение – документ попадает утверждающему лицу и с результатами утверждения возвращается автору документа;
o Ознакомление – документ рассылается сотрудникам, указанным в списке рассылки;
o Поручение – выдается работникам и отслеживаются контролером с помощью системы оповещения (при выполнении одного поручения создавать возможность порождения нескольких документов разными исполнителями).
o Возможность фильтрации задач по конкретному исполнителю;
o Визуализация схемы бизнес-процесса и возможность отслеживания этапов его выполнения (согласование и утверждение договоров, выполнение поручений);
Возможность создавать шаблоны бизнес-процессов;
o Анализ (отчеты):
o Входящие/исходящие/внутренние документы;
o Договоры: количество заключенных/незаключенных/расторгнутых договоров;
o Задачи: все задачи, выполненные в срок, просроченные задачи, истекающие на дату;
o Рассылка уведомлений о просроченных задачах исполнителю, контролерам.
o Интеграция с прочими системами:
o Обмен данными с существующими системами:
o 1С:УПП – в части передачи и дальнейшего использования сканов первичной документации, договоров и т. д.;
o Lotus – в части существующей системы документооборота.
o Интеграция с корпоративной почтой:
o Анализ и регистрация входящей почты;
o Установка задач в корпоративный аутлук.
o Рассылка уведомлений системы;
o Интеграция с мобильными устройствами на платформе APPLE (веб – клиент, режим мобильного приложения)
o Учет обращений пользователей информационных систем
o ведение реестра обращений
o использование системы статусов обращений
o возможность быстрой фильтрации по ключевой аналитике и полнотекстового поиска в обращениях
o возможность комментирования обращений (режим форума)
o Возможность прикладывания файлов, скриншотов
o Рассылка уведомлений об изменении статуса, получении комментариев по электронной почте
o ведение нормативно – справочной информации (информационные системы, блоки, объекты системы)
o Ведение уровня SLA по поддержке информационных систем
Управление релизами ПО на основании обращений пользователей.
o Формирование отчетности, в т. ч. по исполнению SLA
Требования к оборудованию.
o На этапе опытно-промышленной эксплуатации Заказчик выделяет необходимые вычислительные ресурсы, выполняет настройку и установку системы, развертывание рабочих мест. Исполнитель выполняет установку и настройку готового решения и совместно со специалистами Заказчика выполняет работы по настройке интеграции.
o По результатам опытно-промышленной эксплуатации специалисты Исполнителя совместно со специалистами Заказчика разрабатывают требования к ландшафту системы при тиражировании на весь периметр проекта.
Требования к защите информации от несанкционированного доступа
o Внедряемая система должна обеспечивать разграничение и администрирование доступа к базе данных в соответствии с компетенцией пользователей. Администрирование доступа должен осуществлять Администратор системы. Контроль деятельности администратора системы осуществляет Администратор безопасности.
o Система защиты должна обеспечить решение следующих задач:
o идентификация и проверка подлинности доступа при входе в систему по паролю условно-постоянного действия;
o доступ к информации в соответствии с правами пользователя, назначаемыми администратором при регистрации пользователя в системе;
o регистрация входа (выхода) субъектов доступа в систему (из системы);
o запись в базе данных (далее – БД) информации о пользователе, дате и времени создания, изменения и корректировки документа (протоколирование).
o Решение вопроса по организации резервного копирования и приобретения соответствующих лицензий остается в зоне ответственности Заказчика.
o Контрагент должен представить Техническое и Коммерческое предложения по выполнению программы проектов.
o Из предложения Контрагента должен быть явно виден предлагаемый подход к выполнению проектов, обеспечена координация выполнения проектов, предложена методология выполнения этапов проектов.
o Предполагается, что Контрагент, обладает необходимым опытом выполнения аналогичных проектов, а также представлением о бизнес-процессах -Аэро».
Состав и содержание работ
o Работы по созданию системы должны включать в себя семь частей:
o Часть 1. Проведение обследования бизнес – процессов, уточнение требований, подготовка детального технического задания.
o Часть 2. Подготовка инфраструктуры, разворачивание ландшафтов разработки, тестирования, продуктивной эксплуатации.
o Часть 3. Настройка прототипа системы, проведение опытной эксплуатации на основе программы – методики испытаний.
o Часть 4. Проведение пилотного внедрения (опытно – промышленной эксплуатации) в выбранных филиалах, ДЗО. Устранение выявленных замечаний.
o Часть 5. Обучение персонала и проведение тиражного внедрения во всех филиалах, ДЗО входящих в организационный объем проекта. Устранение выявленных замечаний.
o Часть 6. Написание документации для сдачи системы в промышленную эксплуатацию (на сопровождение).
o Часть 7. Гарантийное техническое и методологическое обслуживание системы.
Порядок контроля и приемки работ
o Приемка работ производится в сроки, установленные календарным планом.
o Для приемки работ Заказчиком по согласованию с Исполнителем образуется приемочная комиссия.
o Приемочная комиссия составляет протокол испытаний и акт приемки. В протоколе отражается ход проведения испытаний, указываются замечания к выполненным работам. В акте приемки констатируется степень соответствия выполненных работ требованиям технического задания, определяется порядок устранения замечаний.
Акт выполненных работ подписывает Заказчик.
Требования к документированию
o Для системы на различных стадиях создания должен быть выпущен ряд документов из числа предусмотренных в стандарте компании нефть» СК 08 20 02. Оформление документации производится в соответствии с ГОСТ-34.
1) Документ "Контактный лист проекта"
2) Документ "Устав проекта"
3) Документ "Календарно-сетевой график проекта"
4) Документ «Карта бизнес – процессов»
5) Документ "Отчет по результатам анализа отклонений от шаблонных решений 1С:УПП"
6) Документ "Спецификация на закупку ПО и оборудования"
7) Документ "Техническое задание по миграции данных из исторических систем"
8) Документ "Техническое задание на доработку внедрение системы»
9) Протокол настроек системы (тестовый ландшафт)
10) Протокол обучения пользователей (пилотный проект)
11) Протокол проведения опытной эксплуатации (пилотный проект)
12) Протокол настроек системы (продуктивный ландшафт)
13) Протокол проведения опытно-промышленной эксплуатации (пилотный проект)
14) Документ "Руководство системного администратора системы"
15) Документ "Руководство прикладного администратора системы"
16) Документ "Руководство пользователей системы"
17) Документ "Методика проведения опытно-промышленной эксплуатации (пилотный проект)"
18) Протокол интеграционного тестирования (пилотный проект)
19) Документ «Техническое задание на интеграцию»
20) Протокол настроек системы (тестовый ландшафт)
21) Протокол обучения пользователей (тиражирование)
22) Протокол настроек системы (продуктивный ландшафт)
23) Протокол проведения опытно-промышленной эксплуатации (тиражирование)
24) Документ "Реестр ролей пользователей"
25) Документ "Регламент обслуживания системы"
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
