РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ
медицинский факультет
Кафедра управления и экономики фармации
,
Медицинская и фармацевтическая биоэтика
Методические рекомендации по теме:
«Защита прав потребителей фармацевтической помощи»
для студентов, обучающихся по специальности «Фармация»
Вопросы для контроля и коррекции исходного уровня знаний:
Выберите правильные ответы
1. Декларация основных прав потребителя (с добавлениями Всемирной организации союзов потребителей) включает:
a. право на безопасность товаров
b. право на информацию
c. право на выбор товаров
d. право на выражение своих интересов
e. право на удовлетворение основных потребностей
f. право на возмещение ущерба
g. право на потребительское образование
h. право на здоровую окружающую среду
i. право на охрану здоровья.
2. Правовая защита потребителей регламентируется документами:
b. ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
c. Гражданский кодекс РФ
d. ФЗ «О защите прав потребителей»
e. ФЗ «Об обращении лекарственных средств»
f. Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55.
3. Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, - это:
a. потребитель
b. пользователь
c. покупатель
d. посредник
e. клиент
4. Найдите соответствие.
А. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | 1. осуществление на добровольной основе коллективной защиты прав потребителей на рынке товаров | а. Росздравнадзор |
Б. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития | 2. осуществляет контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка. | б Конфоп |
В. Международная конфедерация обществ потребителей | 3. осуществляет государственный контроль за качеством и безопасностью ЛС, ИМН, МТ. | в Роспотребнадзор |
5. Покупка и использование товаров(услуг), исходя не столько из доставляемой ценности, сколько под воздействием нравственных принципов (противодействие всему тому, что приносит вред людям, животным, природе и др.), называется:
a. этичное потребление
b. зеленое потребление
c. ответственное потребление
d. этический сорсинг
e. покупка морали
6. Лекарственное средство, не соответствующее требованиям фарм. статьи либо в случае ее отсутствия, требованиям нормативной документации или нормативного документа, в соответствии с ФЗ 61, это
a. субстандартное лекарственное средство
b. фальсифицированное лекарственное средство
c. недоброкачественное лекарственное средство
d. контрафактное лекарственное средство
e. некачественное лекарственное средство
7. Лекарственное средство, сопровождаемое ложной информацией о его составе и (или) производителе, в соответствии с ФЗ 61, это
a. субстандартное лекарственное средство
b. фальсифицированное лекарственное средство
c. недоброкачественное лекарственное средство
d. контрафактное лекарственное средство
e. некачественное лекарственное средство
8. Лекарственное средство, находящееся в обороте с нарушением гражданского законодательства, в соответствии с ФЗ 61, это
a. субстандартное лекарственное средство
b. фальсифицированное лекарственное средство
c. недоброкачественное лекарственное средство
d. контрафактное лекарственное средство
e. некачественное лекарственное средство
9. К формам проявления этичного поведения относится:
a. отказ от ненужных вещей
b. этичное совершение покупок (выбор товаров, услуг, компаний)
c. этичное использование ресурсов ( альтернативные источники энергии, утепление домов в целях энергосбережения, покупка приборов с высоким классом энергосбережения, установка счётчиков на воду, газ и отопление)
d. обращение с отходами:разделение отходов, биоразлагаемая упаковка
e. все вышеперечисленное
10. К особенностям защиты прав потребителя фармацевтической помощи относится:
a. значимость негативных последствий применения фальсифицированных ЛС
b. невозможность конечному потребителю самостоятельно определить параметры эффективности ЛС
c. значимость негативных последствий применения недоброкачественных ЛС
d. невозможность конечному потребителю самостоятельно определить параметры безопасности ЛС
e. значимость негативных последствий применения контрафактных ЛС
Практические задания.
Изучите ФЗ «О защите прав потребителей» и «Правила продажи отдельных видов товаров», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 и ответьте на вопросы:
1. Понятие «безопасность товара», что это (ФЗ).
2. Право на безопасность товара включает... (ФЗ)
3. С «безопасностью товара» связаны такие понятия как: срок службы, срок годности товара (работы), гарантийный срок на товар, выписать из ФЗ.
4. Изучить статьи в ФЗ, посвященные вопросам права на информацию или содержащие требования к информации (сколько статей и основной смысл).
5. Изучить особенности продажи ЛП и ИМН (ПП РФ )
6. Изучить перечень товаров, не подлежащих возврату, и выписать товары аптечного ассортимента (ПП РФ )
7. Вставить пропущенное.
В соответствии с приказом МЗ РФ№ 000н от 31.08.16 «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» в торговой зоне аптеки в удобном для обозрения месте размещаются …(из лекции)
Темы для работы в малых группах.
определяются преподавателем при выполнении.
Литература
1. ФЗ «О защите прав потребителей»
2. Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55
3. Приказ МЗ РФ№ 000н от 31.08.16 «Об утверждении правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения».
