Пресс-релиз
Пациенты учатся, как лечиться и как добиваться того, что им положено по закону
12 мая по приглашению Пермского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов ревматологической Ассоциации «Надежда» заместитель начальника отдела организации защиты прав граждан Территориального фонда ОМС Пермского края Марина Галышева приняла участие в их Школе пациентов.
Люди, пришедшие в Пермскую краевую клиническую больницу, получили новые знания о своем заболевании, о современных методах лечения ревматоидного артрита от д. м.н., профессора из Москвы Натальи Чичасовой. Не менее интересным для пациентов было выступление представителя ТФОМС о системе обязательного медицинского страхования в регионе и защите прав на бесплатную медицинскую помощь. Она рассказала о работе страховых представителей, которые могут стать для собравшихся настоящими помощниками при возникновении у них проблем с получением медицинской помощи. Докладчика просто засыпали вопросами: почему так трудно попасть к нужному специалисту, получить направление, добиться необходимого обследования? Почему почти не посещают маломобильных пациентов, инвалидов на дому ни врачи, ни медсестры? Марина Алексеевна дала пошаговую инструкцию как себя вести в определенной ситуации, что сказать, куда позвонить, к кому обратиться. Участники встречи записали телефоны «горячих линий» страховых компаний, Контакт-центра ТФОМС Пермского края.
Председатель регионального отделения к. м.н. Елена Ситниченко с благодарностью отозвались о выступлении представителя фонда ОМС. Пациенты уходили с этого мероприятия воодушевленными. Многие спрашивали, почему о наших правах, об озвученных здесь законах мало пишут, мало говорят?
Директор фонда ОМС Пермского края Татьяна Мельникова: информация о системе обеспечения прав граждан на бесплатную и качественную медицинскую помощь никогда не была закрытой. Она есть на нашем сайте: www. pkfoms. ru в разделе «Гражданам». Фонд ОМС каждый год выпускает стенды, плакаты, памятки с этими сведениями для больниц и поликлиник региона. Нужно только не проходить мимо этих стендов, где есть ответы на вопросы: что делать, если возникла конфликтная ситуация, если вам предлагают оплатить обследования, если рекомендации страховщика не дали действенных результатов... Наши специалисты отвечают на вопросы читателей региональных газет и зрителей телевидения. Ищем мы и новые формы для информирования людей об их правах в системе ОМС. А сегодня рекомендуем всем, у кого возникнут вопросы, звоните в Контакт-центр Территориального фонда ОМС: 8-800-700-05-61. Вам обязательно ответят и помогут.
