пп | средство | тип информации | аудитория |
1 | Электронный вестник «Сибирского здоровья» | анонс программы, ее общее описание | СО СБ |
2 | Официальный сайт Корпорации www. | Банер + новость о запуске программы | СО СБ клиенты |
3 | Рекламный плакат | Реклама программы | консультанты клиенты |
4 | Рекламная мини-листовка | Реклама программы | консультанты клиенты |
Реализация пп. 1 и 2 (публикация информации в электронный вестнике и на сайте) осуществляется непосредственно Отделом рекламы и PR (ОРиПР).
Для эффективного продвижения программы «Любимый клиент» Отдел рекламы и PR (ОРиПР) разработал рекламные инструменты (пп 3 и 4) - плакат и мини-листовка. Они должны быть использованы представителями СО и СБ согласно приложенной инструкции.
ИНСТРУКЦИЯ Пояснения, требования и рекомендации к использованию рекламных инструментов, предназначенных для информирования консультантов и клиентов КСЗ о запуске программы «Любимый клиент» (плакат, листовка).
ПЛАКАТ
Цель плаката: информировать консультантов и клиентов об акции «Любимый клиент» и стимулировать активный, в том числе и предпраздничный (Рождественский/Новогодний) спрос на продукты, участвующие в акции.
Формат плаката (А3) выбран таким образом, чтобы его было можно распечатать с минимальными затратами в любом копи-салоне вашего города. Для этого необходимо, чтобы в копи-салоне был в наличии цветной копировальный аппарат с возможностью печати. Стоимость такой печати/ копирования должна составлять примерно 40 – 50 рублей за 1 лист А3 (цены могут варьироваться в зависимости от города и уровня салона).
Требования
Складским предприятиям и Центрам обслуживания клиентов:
1. Распечатайте плакат в цвете. Минимальное количество 3 шт.
1. Разместите минимум по одному плакату в следующих местах:
- на входе в месте обслуживания клиентов (непосредственно у стойки, за которой обслуживают клиентов) на информационной доске, где размещается вся информация для консультантов и клиентов.
3. Все названные места расположения плаката должны быть наиболее заметны и достаточно освещены. Плакаты должны быть размещены на уровне глаз человека среднего роста.
4. Сотрудник, отвечающий за обслуживание консультантов и клиентов на Вашем предприятии должен обязательно обращать внимание клиентов на плакат и устно рекламировать обозначенную акцию и продуты, участвующие в ней.
Складским предприятиям, Центрам обслуживания клиентов, представителям СО:
1. При проведении любого рода мероприятий (как для клиентов, так и для участников бизнеса КСЗ плакат должен быть размещен в помещении, где проходит мероприятие).
Рекомендации:
Для большей эффективности рекомендуется не ограничиваться минимальным количеством плаката, а распечатать их больше и разместить в большем количестве мест или (если пространство ограничено) по несколько штук в одном месте (это усилит эффект).
МИНИ-ЛИСТОВКАЛистовка – инструмент работы консультанта с клиентом. Предназначена для вручения консультантам и клиентам, для чтобы проинформировать или напоминать ему об акции и стимулировать спрос, на продукты, участвующие в акции.
Листовка разработана таким образом, чтобы ее можно было распечатать и растиражировать легко, оперативно, недорого и в том количестве, которое необходимо консультанту, чтобы оповестить своих клиентов. Для этого достаточно распечатать ее на цветном или черно-белом принтере (стоимость цветной лазерной печати составляет в среднем 25 рублей за 1 лист А4, на 1 таком листе размещается 4 листовки). Если есть возможность, на тонированной бумаге.
Требования.
1. Лидерам СО и руководителям складских предприятий необходимо обеспечить своих консультантов информацией о программе «Любимый клиент» и предоставить им оригинал-макет листовки, с тем, чтобы они могли распечатать и растиражировать листовку или обеспечить возможность тиражирования.
2. Консультант самостоятельно с учетом рекомендаций своего спонсора определяет необходимое ему количество листовок и осуществляет тиражирование и распространение листовок, а так же устное рекламирование программы «Любимый клиент» и продуктов, участвующих в Программе.
Макеты плаката и листовок будут переданы Вам через информационную службу Отдела прямых продаж.
Корпорация «Сибирское здоровье»
Отдел рекламы и PR
Октябрь 2003 г.


