Отделение дневного пребывания является полустационарной формой социального обслуживания

Отделение дневного пребывания является полустационарной формой социального обслуживания. Услуги в отделении предоставляются в определенное время суток. Отделение предназначено  для предоставления социально-бытового,  социально-медицинского  обслуживания, проведения социально-оздоровительных, реабилитационных мероприятий,  нормализацию психологического статуса, преодоление социальной изоляции, организацию питания, отдыха и досуга, привлечения  к посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни  граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению. Одна из основных целей деятельности специалистов отделений дневного пребывания состоит в том, чтобы помочь пожилым людям преодолеть одиночество и замкнутость, вернуть в их жизнь возможность общаться, заниматься интересной творческой деятельностью, поддерживать активный образ жизни.

Отделение  осуществляет:

- прием получателей социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и учетом их возраста, состояния здоровья, характером заболеваний, пола, интересов;

- выполнение  мероприятий по адаптации получателей к условиям пребывания в отделении;

- проведение оздоровительных, профилактических и реабилитационных мероприятий;

- проведение санитарно-просветительной работы с целью решения вопросов возрастной адаптации;

- организацию рационального питания получателей социальных услуг;

- осуществление мероприятий по коррекции психологического статуса гражданина;

- восстановление способности к посильному труду;

- выявление  и развитие творческих способностей, интересов, наклонностей;

- организацию досуговой деятельности.

В своей работе отделение руководствуется следующими нормативно-правовыми актами:

- Федеральный закон -ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», - Закон Московской области № 000/2014-ОЗ  «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг», - Постановление Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»; - Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации н « О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг», - Приказ  Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»; -Постановление Правительства Московской области от 01.01.2001 г. № 000/49 « Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания» , - распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области РВ-76 «Об утверждении нормативов штатной численности государственных организаций социального обслуживания Московской области», - Распоряжение Министерства социальной защиты населения Московской области  РВ-110  «Об утверждении тарифов на социальные услуги на 2015 год»; - Приказ Министра социальной защиты населения Московской области от 01.01.2001 г. № 18П-284 « Об утверждении нормативов обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Московской области», -  Приказ Министра социальной защиты населения Московской области от 01.01.2001 г. № 18П-282 « Об утверждении норм питания в государственных организациях социального обслуживания Московской области», - Приказ Министра социальной защиты населения Московской области от 01.01.2001 г. № 18П-285 « Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем при предоставлении социальных услуг государственными организациями социального обслуживания Московской области», - Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области, утвержденным Постановлением Правительства Московской области ( данный документ заменил Постановление 568/22); Стандарт  социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в полустационарной форме социального обслуживания (приложение к Порядку предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Московской области).

А также

- Уставом Учреждения,

-Локальными актами Учреждения: приказами и распоряжениями руководителя Учреждения, Положением об Учреждении

Положением об отделении дневного пребывания и др.

Остановимся подробнее на порядке предоставления социальных услуг в полустационарной форме.

Он разработан в соответствии с требованиями, установленными статьей 27 Федерального закона -ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Законом Московской области № 000/2014-ОЗ  «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» .

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются учреждениями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области  гражданам, признанным по одному из оснований, установленных статьёй 15 Федерального закона или статьёй 7 Закона Московской области, нуждающимися в социальном обслуживании.

Полустационарное социальное обслуживание осуществляется путем предоставления гражданам социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Московской области соответствующих стандартам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Московской области в полустационарной форме социального обслуживания.

Для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданин или его законный представитель подает заявление о предоставлении социальных услуг в территориальное структурное подразделение по месту жительства или в многофункциональный центр.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания также являются обращения иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений

К заявлению прилагаются необходимые документы. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и документов, территориальное подразделение проводит оценку условий жизнедеятельности гражданина, результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования условий проживания гражданина (форма единая).

Заявление, документы, и акт в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления рассматриваются комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при территориальном структурном подразделении. И эти сроки  нужно учитывать при формировании группы в ОДП.

Основаниями для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания являются:

отсутствие права на предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания,

наличие в представленных документах недостоверных сведений;

непредставление документов, указанных в Порядке;

письменный отказ гражданина от предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания. 

После признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания территориальным подразделением составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в год. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр, подписанный руководителем территориального подразделения, передается гражданину (законному представителю) в срок, не превышающий десяти рабочих дней после принятия заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном подразделении.

После получения индивидуальной программы гражданин  обращается к выбранному им поставщику (т. е. непосредственно в учреждение). В учреждении на основании индивидуальной программы и сведений о доходах гражданина составляется договор и устанавливается сумма оплаты. При этом нужно учитывать,  что сумма оплаты не должна превышать  50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Московской области.….Срок заключения договора одни сутки с момента обращения гражданина..

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам бесплатно либо за плату или частичную плату.

.

Правом на бесплатное социальное обслуживание пользуются категории граждан  в соответствии с ФЗ 442 и законом МО:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.-

(ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «ОБ ОСНОВАХ  СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 01.01.2001 (статья 31)

предоставляются  бесплатно законным представителям детей-инвалидов. (ЗАКОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ «О некоторых вопросах  организации социального обслуживания в Московской области» № 000/2014-ОЗ)

На следующий рабочий день после заключения договора учреждении обязано  представить в территориальное подразделение сведения о получателе для включения их в регистр получателей социальных услуг. Поставщик  также информирует территориальное подразделение об отказе получателя в получении социальных услуг,  отказ вносится в индивидуальную программу.

Таким образом, отказ получателя от предоставления социальных услуг освобождает поставщика и территориальное подразделение от ответственности за непредставление социальных услуг.

При заключении договора специалисты отделения дневного пребывания должны ознакомить получателя с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка для получателей, их правами  и обязанностями, разъяснить виды социальных услуг, сроки и порядки предоставления, стоимость оказания услуг.

Работа отделения строится в соответствии  с  общим планом работы отделения, рассчитанным на 20 дней, в который включены все мероприятия по адаптации, реабилитации, оздоровлению получателей социальных услуг, которые предусмотрены индивидуальной программой предоставления социальных услуг граждан. 

Мы в своей работе практикуем мониторинги  и анкетирование получателей социальных услуг до приема в отделении с целью установления их психического статуса, психологического настроя, выявления их умений и желаний, определения творческих наклонностей, способностей и интересов, которые как раз и учитываются при составлении общего плана мероприятий для конкретной группы. По результатам проведенной диагностики наряду с общей программой для каждого получателя разрабатывается индивидуальная программа мероприятий.

Залогом успешной работы отделения является комплексный подход к планированию работы отделения.  У каждого специалиста отделения имеется индивидуальный план работы, форма отчетности и учета предоставленных услуг. Более Подробно на данном вопросе мы остановимся на втором круглом столе с заведующими отделением дневного пребывания.

Кроме того, по желанию гражданина в отделении предоставляются дополнительные платные услуги, услуги, не вошедшие в индивидуальную программу, либо индивидуальные дополнительные занятия со специалистами. Дополнительные услуги предоставляются на основании письменного заявления гражданина о согласии на платные услуги и договора, где конкретно прописаны какие услуги будет получать гражданин срок их предоставления, количество услуг,  цена и стоимость услуг.

Хочется отметить, Если ранее срок пребывания в отделении дневного пребывания ограничивалось 72 днями в году, то сейчас, согласно новому законодательству 442-ФЗ срок пребывания гражданина в отделении дневного пребывания  в течение года не ограничен  временными рамками, а обусловлен нуждаемостью гражданина в соответствии с его состоянием здоровья, материальным благополучием, которая установлена  и  прописана ТСП  в индивидуальной программе, с учетом рекомендаций специалистов учреждений, которые являются поставщиками социальных услуг.

Для предоставления качественного и комфортного  социального обслуживания  в отделении  должно иметься необходимое количество помещений и кабинетов, в соответствии со Стандартом организации работы центра социального обслуживания и  в соответствии с нормативами площади  жилых помещений  которые по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видов социальных услуг с учетом специфики получателей социальных услуг, отвечать  санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, обеспечивать удобство пребывания гражданина в Отделении дневного пребывания

На примере нашего учреждения,  в отделении дневного пребывания  имеются  кабинет заведующего отделением, кабинет психолога, сенсорная комната, соляная пещера (гало камера), игротека, зал ЛФК, зал для проведения мероприятий,  медицинский кабинет, массажный кабинет, библиотека, духовная комната, мастерская трудотерапии,  компьютерный класс,  парикмахерская, тренажерный зал.

Мебель, техническое оснащение (оборудование, аппаратура, приборы и др.) отделения должны обеспечивать  удобство, комфортность, должны быть удобными  именно для пожилого гражданина, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и по возможности,  требованиям современного дизайна. 

Услуги в отделении дневного пребывания могут предоставляться  как без  организации питания, так и с предоставлением одно и двухразового питания. Питание в отделении должно быть полноценным, удовлетворять потребности получателя по калорийности,  приготовлено из доброкачественных продуктов, соответствовать нормам САНПИНа,  и санитарно-гигиеническим  требованиям и нормам питания (в соответствии с Приказом  Министра социальной защиты населения Московской области от 01.01.2001 г. № 18П-282 « Об утверждении норм питания в государственных организациях социального обслуживания Московской области»), 

Большое значение в предоставлении качественного и эффективного обслуживания  имеет укомплектованность штата учреждения различными специалистами и их квалификация. Работа  с гражданами пожилого возраста  и инвалидами в отделении дневного пребывания  может осуществляется следующими  специалистами,: заведующим отделением дневного пребывания,  специалистом по социальной работе, врачами-специалистами, медицинской сестрой, медицинской сестрой по массажу,  инструктором по лечебной физкультуре,  специалистом по реабилитации,  психологом, юристом, культорганизатором, инструктором по труду, концертмейстером и др. специалистами в соответствии с возможностями учреждении и в соответствии с нормативами штатной численности.

Одним из основных факторов успешной работы в отделении дневного пребывания является социальная адаптация пожилых людей, сохранение  и поддержание их потребности в социальной активности, в выработке курса позитивной старости. Этому способствует именно комплексный подход к социальному обслуживанию: использование технологий и подходов, необходимых конкретному пожилому человеку, поддержка досуговой и иной общественно ориентированной деятельности граждан, проведение образовательно-просветительской работы, создание условий для реализации личностного потенциала.

Большая роль здесь отводится  разработке и реализации инновационных проектов и форм работы, направленных на активное долголетие и ориентацию на здоровый образ жизни. В нашем учреждении активно развивается  оздоровительно-реабилитационное направление: удачным началом дня является час «Здоровья», где помимо ежедневного контроля медицинской сестры за состоянием здоровья отдыхающих, консультирования и плановых осмотров врачом кардиологом и терапевтом, широко применяются  и занятия скандинавской ходьбой, езда на трехколесных велосипедах,  занятия Лечебной физкультурой на свежем воздухе,  а также  сеансы галотерапии в соляной пещере,  широкий спектр услуг массажного кабинета и методы нетрадиционной терапии (фиточаи, кислородные коктейли, ароматерапия.).

Психологическое сопровождение - стабилизация  и поддержание психологического состояния проходит на протяжении всего срока пребывания в отделении –  это групповые и индивидуальные занятия и консультации с психологом, различные тренинги, занятия в сенсорной комнате, песочная терапия, работа с кинетическим песком. В настоящее время  в работе психолога применяется метод интуитивного рисования. Несмотря на короткий срок его реализации он заинтересовал наших получателей соц. услуг и получил массу положительных отзывов. Работы наших получателей созданные студии интуитивного рисования вы видели в холле. Этот метод работы будет подробно представлен на втором круглом столе  нашим психологом, руководителем студии интуитивного рисования.

Значимым компонентом в реабилитационных мероприятиях является трудотерапия,  яркие досуговые мероприятия, развитие творческих способностей, познавательно-образовательная деятельность, которые дают неоценимый заряд  бодрости, активности, уверенности в себе, помогают реализовать порой скрытый талант, не реализованный в молодые годы. Этому способствуют проекты, реализуемые в отделении:  «Галерея талантливых людей», «Салон активных дам», Студия интуитивного рисования, мини-театр «Экспромт», «Университет третьего возраста».

Большое место в жизни  получателей услуг отделения дневного пребывания занимает проект «Социальный туризм», где наряду с паломническим туризмом, в работе используются познавательный, наиболее полюбился спортивно-оздоровительный туризм, развивается новое направление –экотуризм  - это отдых и оздоровление, познание окружающего мира и общение, расширение кругозора пожилых людей, знакомство с  культурой и историей родного края. (СЮЖЕТ). Все это меняет пожилого человека, делает его современным, собранным.

Делает яркой пребывание пожилых граждан в отделении и клубная работа. В качестве примера в нашем учреждении можно привести  такое направление работы как ретро-клуб «Золотой граммофон», который со своей атрибутикой, правилами, соответствующими времени позволяет им вернуться в молодые годы, разбудить воспоминания – это стихи и песни молодости,  виртуальные встречи с любимыми артистами, викторины,  интеллектуальные игры и конечно же чарующие звуки настоящего граммофона. Все это помогает создать душевную  атмосферу,  достичь психологического  и эмоционального благополучия.

Все вышеперечисленные факторы относятся к инновационной  социальной технологии – милиотерапии – как системы создания комфортной и качественной среды для пожилых людей.

.Сочетание самых различных факторов: архитектуры здания учреждения, его внутренних интерьеров, благоустроенность территории,  комфорта в кабинетах отделения, режим открытых дверей, доступность и разнообразие  различных видов услуг, в психологическом плане терапевтическое воздействие среды – это и характер взаимоотношений между получателями услуг, отношение специалистов отделения к получателю, является социально-средовой реабилитацией от успешной организации которой и зависит конечный результат работы отделения дневного пребывания.

Данная технология активно используется в нашем учреждении при предоставлении социального обслуживания получателям пожилого возраста и инвалидам и уже доказала свою эффективность. «Милиотерапия» - тема  отдельной лекции, которая будет представлена  сегодня на втором круглом столе.

В завершении своего доклада хочется напомнить, что  поставщики социальных услуг  обязаны осуществлять свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области; качественно исполнять обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание. Именно  полнота и высокое качество социального обслуживания должны стать приоритетными  в предоставлении социальных услуг.

Спасибо за внимание!