Государственное автономное учреждение Иркутской области
ЦЕНТР ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ, МЕДИЦИНСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
Занятие с элементами тренинга
«Законы успеха"
Выполнила: ,
социальный педагог отдела СПС
г. Иркутск
Занятие с элементами тренинга
«Законы успеха"
Цель: формирование знаний об успехе и законах успеха.
Задачи:
- Познакомить участников с основными правилами общения, способствующими успешному сотрудничеству. Развивать коммуникативные качества участников. Содействовать позитивному настрою участников.
План занятия(1ч. 20 мин.):
Приветствие (1 мин.) Знакомство (5 мин.)3. Информационная часть (15 мин.)
4. Основная часть: правила эффективного общения. (20 мин.)
5. Игра «Король комплиментов».(15мин.)
6. Принципы убеждения. (20 мин.)
7. Заключение. Рефлексия (5 мин.)
Оборудование: доска, бумага, карандаши.
Количество участников – 20 человек.
Приветствие. Знакомство.
Для комфортного общения давайте познакомимся. Меня зовут Валентина Сергеевна. Чтобы познакомиться с вами - предлагаю игру «Компот».
Игра «Компот».
Сейчас мы с вами сварим компот. От того каким будет его содержимое, будет зависеть вкусный он будет или нет. Каждый из вас по порядку назовет свое имя и «ингредиент», который добавит в наш компот. При этом я скажу, добавим мы его или нет. Например, я – Валентина, добавлю в компот вишню. Продолжаем…
3. Информационная часть.
Сегодня я предлагаю вам поговорить о том, как стать успешным.
Предлагаю вам продолжить фразу (пишу на доске):
«Успешный человек – это…..
Что необходимо иметь и уметь для этого любому человеку? Конечно, известно, что успех на 1% состоит из везения и на 99% - из вашего желания!
Успех – понятие многоликое и субъективное.
Есть успех жизненный и успех профессиональный, успех можно трактовать как достижение желаемого результата и как удачу, как общественное признание заслуг и как высокую оценку собственных свершений…
Составитель издал книгу «Законы успеха», в которой многие замечательные люди, достигшие определенных вершин и в нашем представлении олицетворяющие успех, щедро делятся своим опытом. В этой книге собраны тысячи изречений ученых, писателей, философов, политиков, общественных деятелей, бизнесменов, людей самых разных профессий, получивших признание благодаря достижениям на разных поприщах.
Возможно, их неповторимый опыт и советы помогут вам избежать многих ошибок и послужат рекомендациями к действию.
Антисфен из Афин, древнегреческий философ, ученик Сократа.
- Справедливого человека цени больше, чем родного. Не пренебрегай врагами, они первыми замечают твои погрешности. Самая необходимая наука – это наука забывать ненужное.
Аристотель, древнегреческий философ и ученый, воспитатель Александра Македонского.
- Дружба – самое необходимое для жизни, так как никто не пожелает себе жизни без друзей, даже если б он имел все остальные блага. Между человеком образованным и необразованным такая же разница, как между живым и мертвым.
Оноре де Бальзак (1799-1850)- французский писатель.
- Никогда не оказывай услуг, о которых не просят. Слава – это яд, полезный только в небольших количествах.
Финеас Тейлор Барнум (1810-1891), американский мультимиллионер, один из организаторов шоу-бизнеса всех времен и народов.
- Счастливый случай всегда на стороне смелого, и никогда не приходит на помощь тому, кто не помогает себе сам. Наилучший вид благотворительности – помощь тому, кто желает себе помочь. Быть богатым и быть успешным – не всегда одно и то же.
Кристиан Нестел Боуви (1820-1904) американский писатель-сатирик.
- Неудача свидетельствует лишь о том, что наша решимость добиться успеха была недостаточно сильной.
Александр Вампилов (1937-1972) русский драматург.
- Говорите правду – и вы будете оригинальны.
Владимир Высоцкий (1938-1980) русский поэт и актер, автор и исполнитель песен.
- Не грубейте душой и не будьте покорны судьбе.
Ганди Махатма (1869-1948) идеолог, лидер индийского национально-освободительного движения.
- Живи так, словно умрешь завтра. Учись так, словно намереваешься жить вечно.
Но не забывайте, что к успеху каждый ищет свой путь.
Один из важных факторов создания собственной успешности - это умение ладить с людьми: легко устанавливать контакт, эффективно общаться, сохранять доверительные и открытые отношения, быть интересным для других, уметь убеждать и склонять на свою точку зрения, т. е. умение расположить к себе людей. Как этого добиться?
4. Правила эффективного общения.
Существует восемь правил, проверенных правил, эффективного общения.
Правило №1 – Никогда не критикуй, не осуждай и не жалуйся!
Иногда хочется покритиковать другого человека. Он может делать что-то не так, ошибаться, воображать себя очень умным или модным и если это не так, каждому хочется поставить его на место, но этого делать нельзя!
Представьте, что вы где-нибудь со своими знакомыми, сидите в кафе. Один из них заявляет, что-то ошибочное и как раз о том, что вам хорошо известно. Вас захватит невероятное желание исправить его при всех и показать, какой вы умный, чтобы всем понравится. Но надо быть не умным, а мудрым и промолчать! Почему?
Смотрите, вы его исправили при всех, а это значит, что вы унизили его среди друзей. Вы вызовите у него негативные эмоции, и он может настроить других против вас. Скажите, вам разве нужны враги или недоброжелатели?
Правило №2 — Если хотите сказать приятное – делайте это искренне.
Делайте людям комплименты, и важный момент в том, что комплименты должны быть правдивы и искренние, а не лестью.
Примеры:
Баба Яга – старая, злая старушка, но имеет дом, которого никто кроме нее не имеет, еще научилась летать в ведре с метлой, какая молодец, разве вы так можете?
Медуза Горгона – ужасно злая, со змеями вместо волос, превращает людей в камень, но в то же время она настолько красива, что ни одной девушке с ней не сравниться.
Если самым ужасным персонажам можно сделать комплимент, неужто вы не найдете, как сделать комплимент любому человеку?
Поверьте, в каждом человеке можно найти что-то хорошее.
(Сделать комплимент кому-либо из аудитории.
Затем студенты делают комплименты друг другу.)
Правило №3 – Интересуйтесь делами другого человека.
Многие люди не любят, когда в их дела вмешиваются, но надо знать, как это делать. Допустим, у вас есть новый знакомый, не спрашивайте у него «как семья» или «как твоя учеба», а делайте это искренне!
Если вы спросите «Как твоя сестра, Аня. Она все еще занимается цветоводством?». Он будет восторженно рассказывать о том, какие красивые цветы у его сестры, какая она молодец и т. д.
Никогда не спрашивайте «Как дела» – это стандартно и не интересно, скорее вежливость. Спросите «Как ты вчера поиграл в футбол?», тогда человек поймет, что вам действительно интересны его дела и оценит это.
Правило №4 – «От улыбки, стало всем светлей».
Все помните песенку? Главная истина всегда рядом. Улыбка – это самый совершенный вирус! Этот вирус может распространяться на тысячи километров за 1 секунду и заставлять улыбаться миллионы людей в один момент.
Посмотрите на деловых людей, которые встречаются в зале заседания или звезд, которые смотрят на вас с телеэкранов, разве они хмурые?
Думаю, что тут много слов не надо, улыбнитесь своему другу, знакомому или даже совсем чужому человеку и не переставайте это делать, в большинстве случаев вы получите улыбку обратно.
Правило №5 – Имя – это самый приятный звук для человека.
Если вы заметили, всех, к кому я обращаюсь, я обязательно называю по имени, думаете почему?
Ты, встань (обращаюсь к сидящему в аудитории). Не очень приятно, правда? Как тебя зовут? Хорошо, Алексей, встань, пожалуйста. По-другому звучит правда? Самому как-то комфортнее.
Представьте, что вы работаете на какого-то дяденьку, а он говорит «Ты, поправь то-то и то-то», будет вам приятно? Вы обязательно про себя подумаете что-то типа «Тоже мне, начальник», но если он заменит «ты» на ваше имя, это будет совсем по-другому. Он скажет «Сергей, поправь то-то и то-то», что, скорее всего, прозвучит в ответ? Думаю следующие слова – «Нет проблем» или «Конечно».
Когда вы обращаетесь к кому-то, не упоминая его имени, вы словно общаетесь с чем-то, а ведь человек – кто-то. Надо назвать имя, услышав его, человек увидит уважение к себе.
Правило №6 – Не болтайте много, лучше слушайте.
Человеку не особо хочется слушать о проблемах других, но вот о своих проблемах он рассказывать любит, как и все. Все хотят говорить, говорить и говорить, а слушать, кто будет? Вы! Да-да, слушателей очень ценят, им можно рассказывать то, что хочется, часто это секреты и информация, которая может быть полезна вам.
Подумайте, вы устали после тяжелого, учебного дня, вам хочется слушать о том, какой тяжелый день был у вашего соседа или друга? Нет, конечно. Вы настолько устали, что вас может хватить только на то, чтобы рассказать о своем дне. Человек, который будет вас слушать – это ваше спасение, способ отвести душу и расслабиться, выпустить пар. Будете ли вы ценить такого человека? Думаю, что да. Почему тогда не стать таким человеком, которого все ценят? Ведь вы делаете услугу, выслушивая других людей, а это значит, что и вы можете попросить что-то взамен.
Правило №7 – Не рассказывайте кошатнику про то, какие классные собаки.
Думаю, название говорит само за себя. Если вы будете рассказывать кошатнику о том, какие классные, милые и послушные собаки, это ему будет совсем не интересно. Если вы встретили человека, с которым хотите наладить отношения, надо говорить на ту тему, которая его интересует.
Что делать, если вы мало знаете о теме, которая нравится вашему собеседнику?
Вы даже можете вообще ничего не знать. Вот я совсем не разбираюсь в пневматике, а мой друг этим страстно увлекается. И если бы я хотел поговорить с ним на эту тему, я бы начал так: «Слушай, а что это за винтовка? Мне нравится, а тебе? Какая винтовка тебе нравится больше всего? В чем разница? Зачем? Почему? Как? Когда?» и т. д. Думаю, вы поняли. Я ничего не знаю про винтовки, но начал расспрашивать его о них, ему безумно интересно и он мне все выложил. В результате – он хорошо провел время, поговорил со мной о своей любимой теме.
Правило №8 – Убедите человека в том, что он самый значимый.
Это пункт на последнем месте по принципу – самое вкусное напоследок.
Скажите, зачем человек делает карьеру, покупает машину, квартиру, выполняет работу, которую другой бы не хотел делать, красиво одевается и т. д. Если вы ответили, что это естественные потребности, то я с вами соглашусь, но ради чего это все? Ради того, чтобы чувствовать себя значимым!
Разве когда человек покупает новую машину, он сразу ставит ее в гараж, и она там у него стоит? Думаю, что нет. Скорее всего, он покатался в ней по городу, чтобы показать всем, какая машина у него есть. Показал ее друзьям и знакомым, чтобы показать им, каким значимым он стал.
Вы знакомы с людьми, которые делают плохие вещи и не понятно, почему они это делают? Ответ – они хотят быть значимыми, значить что-то и не быть пустым местом.
Возьмем в пример ту самую бабу Ягу. Что она делает постоянно? Ворует всяких детей, мальчиков и девочек, а зачем? Потому, что ей скучно сидеть дома? Нет, конечно!
(Подумайте и ответьте на эти вопросы сами.)
Конечно, когда баба Яга не держит у себя «заложников», кто про нее вспоминает? Кто считается с ее мнением? Кто думает о ней или пытается поговорить? Кто признает ее силу? Да, она также хочет быть значимой, и давайте не обращать внимания на то, что это сказочный персонаж.
Быть значимым – одно из самых больших человеческих желаний, для многих даже смысл жизни, поэтому если вы будете делать все, чтобы сделать человека значимым, у вас никогда не возникнет вопроса как с ним общаться.
Предлагаю поиграть в игру «Король комплиментов».
Вызывается в центр (перед зрителями) 1 участник, ему выдается 3 сердечка. По сигналу ведущего все участники игры начинают говорить комплименты, повторяться нельзя. Тот, кому дарят признания, внимательно слушает их и запоминает трех людей, сказавших наиболее приятные комплименты, а по окончании, выдает им сердца.
Игра повторяется с несколькими (можно со всеми, если позволяет время) игроками, которые также выдают сердца за понравившиеся слова. В итоге, все, кто получил сердца, подсчитывают их количество, у кого оказалось больше, тот и будет «королем комплиментов».
5. Принципы убеждения.
Допустим, человеку вы понравились, но он не хочет соглашаться с тем, что вы хотите от него.
Двенадцать принципов, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения:
1.Не спорьте.
Зачем же доказывать человеку, что он не прав? Разве он станет из-за этого хорошо к нам относиться? Единственный способ одержать верх в споре, — это уклониться от него.
2.Никогда не говорите человеку, что он не прав.
Это правило нам уже встречалось, но оно очень важно и для того, чтобы понравиться человеку, и для того, чтобы склонить его к своему мнению.
Помните случай со знакомыми в кафе? Сравним 2 варианта.
Первый – вы показываете свой ум, и против вас настраивается как минимум 1 человек, который может настроить и других против вас.
Второй – вы показываете мудрость и обретаете друга, который может помочь вам завоевать репутацию в компании.
Ну что, кем хотите быть? Мудрым или умником?
Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника.Если вы правы, давайте попробуем переубедить людей вежливо и тактично, если же ошибаемся, то давайте признавать свои ошибки быстро и решительно.
«Дракой никогда многого не добьешься, но с помощью уступок можно получить больше, чем ожидаешь».
4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
Это прямой путь к разуму человека. Если сердце человека преисполнено недовольства и недоброжелательства по отношению к вам, то никакая логика не сможет склонить его к вашей точке зрения. Но, быть может, его удастся привести к этому, если действовать мягко и дружелюбно, очень мягко и очень дружелюбно. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
Секрет Сократа.Стоит человеку сказать «нет», как его самолюбие начинает требовать, чтобы он оставался последовательным в своих суждениях. Позднее он может понять, что его «нет» было неуместно, тем не менее, он должен считаться со своим драгоценным самолюбием! Вот почему чрезвычайно важно, чтобы мы сразу же побудили человека отвечать нам утвердительно. Чем большее количество «да» мы сумеем получить от собеседника с самого начала, тем более вероятно, что нам удастся склонить его к принятию нашего конечного предложения. Выгоднее и интереснее заставить себя взглянуть на вещи глазами собеседника и попытаться побудить его сказать «да».
Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.Дайте возможность выговориться другому человеку. Он лучше вас осведомлен о своих делах и проблемах, поэтому задавайте ему вопросы, выслушайте его терпеливо и непредвзято, проявите искренность. Дайте ему возможность обстоятельно изложить свои мысли. Истина заключается в том, что даже наши друзья предпочли бы рассказывать нам о своих успехах, нежели слушать, как мы хвастаемся своими успехами.
7. Как добиться сотрудничества.
Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему. Нам гораздо приятнее считать, что мы действуем по собственному побуждению. Мы любим, чтобы учитывались наши желания, наши потребности, наши взгляды.
8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
Всегда есть причина, почему другой человек думает и поступает именно так, а не иначе. Выявите эту скрытую причину, — и у вас будет ключ к его действиям, а возможно, и к его личности. Честно постарайтесь поставить себя на его место. Спросите себя: «Как бы я себя чувствовал, как бы я реагировал, будь я в его положении?»
9. Чего хочет каждый.
Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других. Семьдесят пять процентов людей, с которыми вы встретитесь завтра, жаждут сочувствия. Дайте им его, и они вас полюбят. , в своей замечательной книге «Психология воспитания» говорит: «Род человеческий повсеместно жаждет сочувствия. Ребенок охотно показывает ушибленное место, чтобы вызвать всеобщее сочувствие. С этой же целью взрослые... рассказывают о происшедших с ними несчастных случаях, о своих болезнях. Стремление «пожалеть самого себя» за несчастья, как подлинные, так и мнимые, представляет собой в известной мере универсальное явление».
10. Взывайте к более благородным мотивам.
Дело в том, что каждый, с кем вы встречались, — даже человек, которого вы видите в зеркале, — высокого о себе мнения и ему хочется быть благородным в собственных глазах. У человека всегда бывают два мотива для всякого поступка: один, в котором красиво выглядит, и второй, подлинный. Чтобы воздействовать на людей, взывайте к более благородным мотивам. Люди сами по себе добросовестны и стремятся выполнять взятые на себя обязательства. Исключения из этого правила относительно немногочисленны, и я убежден, что даже человек, склонный к мошенничеству, будет в большинстве случаев реагировать положительно, если почувствует, что вы считаете его честным, доброжелательным и справедливым.
11. Так поступают в кино, так почему же Вы так не поступаете?
Истину надо сделать живой, интересной, драматичной. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
12. Если ничто другое не действует, попробуйте это.
Лучший способ добиться, чтобы дело было сделано — это поощрять соперничество, т. е. стремление добиться превосходства.
6. Заключение.
Могу посоветовать, включайте постепенно в свой ежедневный рацион общения по одному принципу, отрабатывая его, пока не будет проявляться автоматически. Затем также добавляйте следующие. Не забывайте и про восемь правил эффективного общения.
7. Рефлексия.
И в заключение, у вас на столе маленький листочек: напишите на нем в двух словах свое мнение о проведенном занятии (понравилось – не понравилось, нужно – не нужно, интересно – не интересно, познавательно – не узнал ничего нового). Нарисуйте смайлик: веселый или грустный.
Спасибо за внимание!
