Лекция 6. Методы управления

Лекция 6. Методы управления

Функции управления реализуются различными методами. К ним относятся организационные, административные, экономические и социально-
психологические.

Организационные методы управления являются пассивными методами. С их помощью создаются необходимые условия функционирования предприятия, его развития. На основе этих методов проектируется, учреждается предприятие, формируется управленческая и производственная структура, трудовой коллектив, проектируется в пространстве и во времени производственные процессы; нормируется, регламентируется и обеспечивается необходимыми инструкциями, фиксирующими расстановку персонала, его права, обязанности, специфику поведения в разданных ситуациях.

Административные методы активны; их можно назвать методами властной мотивации, они ориентированы на прямое принуждение людей к определенному; поведению в интересах предприятия, организации либо на создание возможности такого принуждения. Эти методы сводят инициативу работников до минимума и возлагают всю ответственность за результаты на руководителя.

Практически административные методы реализуются в виде приказов, распоряжений, безвариантных заданий при минимальной самостоятельности
исполнителей.

Административные методы предусматривают поощрения, санкции в отношении исполнителей за результаты работы, в том числе экономического характера. Их принципиальной особенностью является субъективность отсутствие прямой связи с конкретными результатами, полученными конкретным paботинком. Главный недостаток административных методов состоит в том, что они ориентируются на достижение заданной результативности, а не на ее рост, поощряют исполнительность, а не инициативу.

Экономические методы управления - это совокупность приемов, способов, создающих условия, стимулирующие исполнителей, коллектив работников, отдельных руководителей, поощряющие инициативу в достижении поставленных целей. Эти методы создают; материальную заинтересованность в результате труда. В этом случае вознаграждение является не просто заслуженным, а заработанным, к примеру за счет экономии, дополнительной прибыли полученных вследствие проявленной личной инициативы.

Экономические методы в отличие от административных предполагают не
прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Они реализуются через экономическое стимулирование, материальную ответственность хозяйственный расчет, механизм ценообразования, кредитования, налогов и т. п.

Социально-психологические методы базируются на достижениях таких
наук как социология, социальная психология и др.

Эти методы с одной стороны включают приемы, способы воздействия на
поведение работника и повышение его трудовой активности, раскрытие личных способностей, помощи в его совершенствовании, что в конечном итоге ведет к максимальной самореализации человека в своей повседневной деятельности, к повышению ее эффективности, с другой стороны социально - психологические методы нацелены на формирование благоприятного морально - психологического климата в производственном коллективе, развитие благожелательных отношений между его членами, создание, роли руководителя как "отца семейства", а не "диктатора".

Принцип управления, в соответствии с которыми реализуются перечисленные выше методы управления, многообразны. Наиболее важные из них следующие.        

Самым главным из них надо считать научность в сочетании с элементами искусства. Менеджмент использует данные и выводы множества наук. Сложным современным хозяйством практически невозможно управлять по «наитию», не опираясь на научно-технические достижения, но в то же время хозяй­ственные ситуации меняются сейчас быстро, непредсказуемо, приходится им­провизировать, искать нетрадиционные подходы к проблемам. Это кроме глубоких знаний требует от руководителей большого опыта, владения искусством межличностного общения, умения находить выход из сложных ситуаций, без­выходных положений.

Процесс управления должен быть целенаправленным, ориентированным на решение проблем, стоящих в данный момент перед организацией, предпри­ятием.

Следующим принципом менеджмента (управления) является его функ­циональная специализация в сочетании с универсальностью. То есть к каждому объекту управления нужен индивидуальный подход, наряду с общим, универсальным, лежащим в основе теории управления.

Можно отнести к принципам управления последовательность и непрерывность.

Под этим подразумевается необходимость выдерживания строго определенного порядка в пространстве и во времени в управленческих действиях и в то же время и требование соответствующей непрерывности управления. К важным принципам управления следует отнести принцип оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов, подразделений предприятия, организации.        

В качестве принципа управления необходимо считать учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового доведения. Важным принципом необходимо считать принцип обеспечения: единства прав и ответственности в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит на практике к управленческому произволу; недостаток же парализует деловую активность и инициативу.

Важным принципом менеджмента считается состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью разнообразных мотиваторов, таких как материальное поощрение, возможности продвижения по службе, самореализации, получения новых знаний и навыков.

Не менее значимым в настоящее время является такой принцип управления как максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решения, но уже на самых ранних его стадиях. Это вытекает из того, что решения, в которых вложен собственный труд и идеи, будут реализовываться с большей заинтересованностью и активностью, чем "спущенные сверху".