Инструкция пользователя мобильного приложения EDEN

Инструкция

пользователя мобильного приложения EDEN

СОДЕРЖАНИЕ

Как установить приложение на свой девайс………………………….…….….…... 2 Начало эксплуатации мобильного приложения EDEN………………………………..…… 2 Разделы……………………………………………………………………………………..…………. 4

3.1. Каталог…………………………………………………………….…………..…………………. 4

3.2. История заказов………………………………………………………..………………………. 4

3.3. Мой профиль……………………………………………………………………………………. 5

3.4. Акции……………………………………………………………………………………………… 8

3.5. Кулерная вода…………………………………………………………………………………... 9

3.6. Вода 0,25 – 5 л ………………………………………………………………………………….. 9

3.7. Кулеры…………………………………………………………………………………………….10

3.8. Кофе………………………………………………………………………………………………. 10

3.9. Сопутствующая продукция…………………………………………………………………. 11

3.10. Санитарная обработка……………………………………………………………………… 11

4. Оформление заказа……………………………………………………………………………….. 12

5. Оплата………………………………………………………………………………………………… 15

Как установить приложение на свой девайс

Для того, чтобы заказывать товары и услуги компании Спрингс» через мобильное приложение, необходимо перейти по одной из ссылок:

Apple store - https://itunes. /us/app/eden-springs-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%8B/id1196169559?l=ru&ls=1&mt=8

Если открыть ссылку с iOS-устройства, то появится возможность его установить, с Windows - откроется страница приложения, установка при этом невозможна.

Play market - https://play. /store/apps/details? id=ru. primesoftpro. eden

Если открыть ссылку в браузере на любом компьютере, то будет предложено установить приложение на одно из Ваших Аndroid-устройств. На телефоне запустится приложение Play, либо появится вариант установки сразу из браузера.

Также можно найти приложение EDEN через поиск в App Store и Google Play по запросу "Eden Springs".

После установки Mobile App EDEN на свое устройство (мобильный телефон, планшет, Ipad) необходимо его открыть и следовать интуитивно понятной схеме эксплуатации.

Начало эксплуатации мобильного приложения
В начале работы с приложением EDEN выбираем город и принимаем условия соглашения.

Далее откроется главная страница приложения c достаточно простым интерфейсом.

Разделы
Каталог

Содержит полный ассортимент продукции и услуг компании Спрингс».

История заказов

Отображает данные о Ваших предыдущих заказах в случае, если Вы их совершали (позволяет посмотреть статус или внести коррективы в заказ).

Важно помнить, что при регулярных заказах через наше мобильное приложение с разных девайсов, Вы не увидите полную историю на одном из них, поскольку каждый девайс хранит историю Ваших действий, но не отражает те, что сформированы на другом мобильном устройстве. 

Для просмотра деталей заказа, отмены, удаления или его повторения необходимо выбрать нужный заказ и нажать на

Мой профиль

Это необходимая информации о Вас, как о клиенте/плательщике для совершения заказов через мобильное приложение EDEN. Здесь можно добавлять/менять/удалять адреса доставок и Ваши контакты (телефон и/или e-mail).

Для добавления адреса необходимо:

1. Выбрать опцию Добавить адрес в разделе Мой профиль.

 

Добавить адрес Вы можете вручную – просто заполните поля (отмеченные «*» - обязательны). Далее необходимо сохранить адрес, нажав кнопку Готово.

Внести адрес можно, использую геолокацию. Для этого необходимо нажать на кнопку

Взять с карты. После чего нужно заполнить поле «Код клиента» и сохранить адрес, нажав на кнопку Готово.

Далее необходимо внести контактный номер телефона/e-mail и Ваше имя.

Для удаления адреса необходимо выбрать нужный адрес в разделе Мой профиль и нажать на «Х».

3.4. Акции

В данном разделе представлены действующие Акции компании. Вы можете принять участие в любой из них, нажав на кнопку «Участвовать» под баннером с интересующим предложением.

Затем нужно кликнуть на кнопку «Заказать».

Далее откроется экран с информацией о текущем заказе и появится выбор: заказать участие в Акции, завершив при этом оформление заказа, либо продолжить покупки, вернувшись назад в Каталог (кнопка «»).

 

3.5. Кулерная вода

Включает описание и фото воды «Эден»/Eden* объемом 18,9 л.

 

  3.6. Вода 0,25 - 5 л. 

Помимо воды Eden* негазированной и газированной 0,5 л и 1,5 л, в наличии есть вода ПЭТ-формата известных марок: Vittel, Perrier, San Pellegrino, Aqua Natia, «Боржоми», «Святой Источник» и др.

Кулеры 

Здесь можно выбрать кулер в аренду или приобрести, а также оформить рассрочку (подробности через операторов колл-центра). 

  3.8. Кофе

Представлены кофемашины зарекомендовавших себя производителей, таких как Saeco, Dolce Gusto; кофе зерновой - Paulig, Sical, кофе растворимый – Nescafe, а также капсулы Dolce Gusto.

  3.9. Сопутствующая продукция 

Содержит пластиковые и бумажные стаканы, ложки, сахар, чай, сливки и помпы для воды в формате 18,9 л.

3.10. Санитарная обработка 

Позволит оформить заявку на санитарную обработку кулера или пурифайера.

4. Оформление заказа

Легко и просто оформить заказ через Каталог мобильного приложения EDEN.

Например, Вы желает заказать воду Eden* 18,9 л.

Откройте приложение EDEN на своем девайсе Нажмите на раздел Каталог Выберите необходимое количество бутылей, нажав на знак «+».

Минимальный заказ – 2 шт.

После чего будет доступна опция Заказать.

Нажав на эту кнопку, Вы откроете экран с Вашим заказом.

Обращаем внимание, что цены указаны без учёта персональных скидок и залогов за тару. Окончательную сумму Вам сообщит оператор колл-центра.

Дополнить корзину можно, вернувшись в Каталог. 

Когда Вы убедитесь в том, что положили в корзину все необходимые позиции, нажмите на кнопку Оформить заказ.

Во вкладке Информация о доставке можно изменить количество пустых бутылей на возврат и выбрать нужный адрес доставки или внести новый. Для этого необходимо нажать на Адрес.

 

После внесения адреса необходимо сохранить заказ через опцию «Оплатить заказ». 

После сохранения Вы можете оплатить сформированный заказ, вернуться к покупкам (в Каталог) для оформления нового заказа или вернуться в раздел Мои заказы.

Любезно Вас просим оценить качество нашего сервиса, выбрав по шкале от 1 до 5 соответствующее количество звездочек.

5. Оплата

Для оплаты заказа через мобильное приложение EDEN необходимо нажать на кнопку

Оплатить заказ и Вы будете перенаправлены на сервис Яндекс. Деньги.