ПЛАН ТЕСТИРОВАНИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПАК И IP-КАМЕР В ППЭ ДЛЯ ТРАНСЛЯЦИИ НА ПОРТАЛ


Введение

Настоящий «План тестирования подключения ПАК и ip-камер для трансляции на Портал» предназначен для проверки:

    проверки готовности обеспечения видеонаблюдением ППЭ на досрочной волне экзаменов в дни проведения ЕГЭ. проверки функционирования службы технической поддержки пользователей портала и технических специалистов ППЭ и РЦОИ проверки работоспособности ПО ПАК и портала www. smotriege. ru; формирования рекомендаций по устранению неисправностей в субъектах Российской Федерации.

Термины, определения и сокращения

Вторая линия СТП -        подразделения Ростелеком, осуществляющая обработку обращений Инсталляторов и Пользователей ППЭ/РЦОИ, зарегистрированных Первой линией СТП.

Рособрнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

ПАО «Ростелеком» - Исполнитель по контракту от 01.01.2001 №Ф-14-кс-2016.

Пользователь портала (Модератор) – сотрудник Рособрнадзора или ПАО «Ростелеком».

ЕГЭ – единый государственный экзамен.

ПАК – программно-аппаратный комплекс, устанавливаемый  в помещении ППЭ, РЦОИ и предназначенный для обеспечения видеосъемки, захвата видео и аудиопотоков, кодирования и записи видеосигнала, хранение видеоархива и передачи данных с видеосъемкой в ЦОД.

ОИВ – Органы исполнительной власти, осуществляющие переданные полномочия в сфере образования и науки.

ПО (программное обеспечение) –  совокупность установленных на ПАК Заказчика программ системы обработки информации и программных документов.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Портал внутреннего мониторинга – Автоматизированная Система поддержки регистрации ПАК и управления трансляцией на Портала www. smotriege. ru ПАО «Ростелеком».

ППЭ – пункт проведения экзамена.

РЦОИ – региональный центр обработки информации.

Технический специалист – сотрудник ППЭ/РЦОИ или представитель подрядной компании, осуществляющий установку и настройку ПО ПАК и CCTV

CMS – Автоматизированная Система поддержки продаж и предоставления услуг связи ПАО «Ростелеком», предназначенная для автоматизации и информационной поддержки процессов, связанных с управлением продаж услуг связи, предоставляемых международным и российским Операторам связи, корпоративным Клиентам, Спецпользователям и иным потребителям услуг связи.

CMS-ЕГЭ – программный модуль Trouble Ticket Management CMS, используемый для регистрации проблем, связанных с авариями/повреждениями на ПО/ ПАК/ сети/ оборудования/ других юридических лиц, привлеченных для реализации проекта, и влияющих на работоспособность Услуг.

TT (Trouble Ticket) – зарегистрированное в CMS-ЕГЭ обращение по поводу работоспособности Услуги или других проблем связанных с Услугой.


Сценарий проведения тестирования Вывести данные с ПАК/ip камер, установленных в ППЭ на интернет-сайт www. smotriege. ru. Инициировать краткосрочные массовые обращения пользователей ПАК в ППЭ по работе с ПАК по номеру 8 800 200 43 12. Собрать и проанализировать отчеты по:
    Полноте трансляций Качеству трансляций Количеству выявленных нарушений организации видеонаблюдения в ППЭ через портал www. smotriege. ru
Количеству обращений по номеру поддержки  и 8 800 200 43 12 и качеству отработки. Количеству пользователей, которые посетили портал в день проведения тренировки. Разработать план корректирующих действий в отношении каждого субъекта РФ на 19.03.2016г.
Участники тестирования и зоны ответственности

Ответственный

Действия

Дата/Время (время – московское)

Подготовительные мероприятия

ПАО «Ростелеком»

Загрузить расписание проведения экзаменов на портал www. smotriege. ru в отношении всех аудитории в ППЭ, которые участвуют в досрочной волне проведения экзаменов.

Подать видеотрансляции из ППЭ и РЦОИ на  www. smotriege. ru.

Обеспечить возможность:

    начать трансляцию с 10:00 по местному времени 18.03.2016 закончить трансляцию в 16:00 мск 18.03.2016

9.00. 18.03.2016

ППЭ

РЦОИ

Ответственный  Исполнитель по контракту (подрядчик)

Назначить ответственного за тестирование 18.03.2016 в ППЭ, РЦОИ, Исполнителей по контрактам, отвечающим за настройку ПО ПАК  в каждом региональном филиале.

до 18.03.2016

ОИВ

Обеспечить присутствие в ППЭ и РЦОИ ответственного за тестирование.

до 09.00 18.03.2016

Во время тестирования

Представители ППЭ

В 9.30.по местному времени нажать кнопку «Начать запись на ПАК».

В 9.40 по местному времени нажать кнопку «Остановить запись на ПАК».

В 9.40 произвести экспорт произведенной записи на USB-носитель.

В 9.30 – 12.00 произвести звонки по номеру технической поддержки 8 800 200 43 12 и задать один из следующих вопросов:

не  показывает камера на ПАКе, что мне нужно сделать, чтобы она заработала? что мне нужно сделать, чтобы начать запись видео на ПАК? что мне сделать, чтобы сохранить данных с ПАК на usb-носитель? я производил запись на ПАК вне дат экзаменов, ПАК пишет не хватает места для записи данных. Как я могу удалить лишнее видео?

в ППЭ ответственный сотрудник формирует форму обратной связи по всем аудиториям в ППЭ, и направляет ее сотруднику ОИВ,  ответственному  за тестирование 18.03.2016 (Приложение )

с 9.30 до 10.00 18.03.2016

Пользователь сайта (сотрудник ОИВ/ПАО «Ростелеком» филиал)

В 9.30 – 12.00 зайти на портал www. smotriege. ru

в раздел «Прямой эфир» - осуществить просмотр изображений из ППЭ и РЦОИ  в отношении каждой аудитории каждого ППЭ и РЦОИ проставить метку о нарушении выбирая тип нарушения: «Прочее» с указанием замечаний к организации видеонаблюдения в аудитории, либо их отсутствии. Замечаний должны формироваться в ходе просмотра в отношении следующих параметров:
    есть изображение с камер (необходимо переключиться между двумя камерами); ракурс камер соответствует требуемому (камерами охвачены все парты в классе); убедится, что на одной из парт прикреплен на бумажном носителе код (номер) аудитории из региональной информационной базы данных (код, который далее школьники заносят в бланки) и он соответствует коду на ПАК. убедиться, что ПАК отображает верную часовую разницу с Московским временем; убедиться в верном отображении адреса и номера ППЭ;
в раздел «Карта» - убедиться, что ППЭ и РЦОИ размещены верно на карте Российской Федерации (широта, долгота). В случае расхождения координат с фактическим расположением на карте Российской Федерации сформировать заявку в прикрепленном формате (Приложение ).

с 9.30 до 12.00 18.03.2016

Пользователь сайта (Модераторы)

В период с 12.00 до 13.00 должен зайти на портал www. smotriege. ru и осуществить модерацию меток проставленных пользователями сайта (Внутренний доступ) отклоняя или принимая метку нарушения.

с 12.00 до 18.00 18.03.2016

ОИВ

Собрать формы обратной связи от ответственных за тестирование в ППЭ, консолидированные данные направить ответственным сотрудникам региональных филиалов Ростелекома.

Подписать протоколы по итогам тестирования совместно с ответственным Исполнителем по контракту, отвечающим за настройку ПАК в ППЭ и РЦОИ.

с 9.30 до 14.00 18.03.2016

Ростелеком (ИТ блок, РЦУСС, МРФЦУСС, региональные филиалы и макрорегиональные филиалы  Ростелеком)

 мониторинг работоспособности сайта www. smotriege. ru на наличие сбоев в трансляции; обработка тестовых обращений в зоне своей ответственности в системе CMS по обращениям пользователей; мониторинг функционирования сетей связи в своей зоне ответственности; мониторинг работы ПАК в своей зоне ответственности (если являются Исполнителями по контрактам в субъектах РФ); формирование тестовых обращений сотрудников в CMS в отношении работы ПАК в ППЭ и РЦОИ поступивших по номеру 8 800 200 43 12; формирование отчетности на уровне региональных представительств в срок до 15.00:
    ответственный сотрудник регионального филиала от Ростелекома производит заполнение формы обратной связи в своей части (корректное расположение на карте РФ объектов ППЭ и РЦОИ) и отправляет общий файл в адрес куратора проекта на уровне макрорегионального филиала. ответственный сотрудник МРФ консолидированную информацию отправляет руководителю проекта по Ростелеком Тесевич Анне Александровне по электронной почте, в копию поставить заместителя руководителя проекта Дежину Веронику Викторовну.

с 9.00 до.00 18.03.2016

После тестирования

Рособрнадзор

Ростелеком
    формирование плана корректирующих действий в отношении каждого субъекта РФ на 18.03.2016г. отправка данных в субъекты Российской Федерации не позднее 18.00 в рабочем порядке.

с 14.00 до 18.00 18.03.2015

Представители ОИВ в субъектах РФ

Приступить к устранению замечаний по организации видеонаблюдения в ППЭ при наличии замечаний 19.03.2016г.

с 09.00 до 16.00 19.03.2016 по местному времени субъекта РФ

Рособрнадзор

Ростелеком

Произвести проверку устранения замечаний

с 16.00 до 18.00 19.03.2016