Программа «Профилактика эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинских работников» (стр. 2 )

Сообщение о цели, задачах, регламенте тренинга!

Цель – проинформировать участников тренинга о цели, задачах тренинга, а также мотивировать их на активное участие в работе группы.

Упражнение 1 - «Поза Наполеона»

Участникам показывается три движения: руки скрещены на груди, руки вытянуты вперед с раскрытыми ладонями и руки сжаты в кулаки. По команде ведущего: «Раз, два, три!», каждый участник одновременно с другими должен показать одно из трех движений (какое понравится). Задача в том, чтобы вся группа или большинство участников показали одинаковое движение.

Продолжительность – 5 мин.

Комментарии для тренера. Это упражнение показывает, насколько группа готова к работе. Если большинство показали ладони, значит, они готовы к работе и достаточно открыты. Кулаки показывают агрессивность, поза Наполеона – некоторую закрытость или нежелание работать. Также это упражнение может использоваться для сплочения группы.

Знакомство, принятие правил

Цель – создать конструктивную рабочую обстановку, познакомить участников друг с другом.

Продолжительность – 15 мин.

Упражнение 2 – «Знакомство и достоинства»

Объединиться в пары по признаку наименьшего знакомства. Выберите себе партнера из числа тех, с кем вы совершенно незнакомы. У вас будет 5 мин. на беседу.  В течении этого времени вы должны выяснить, в чем уникальность личности вашего партнера, а затем предствавить его группе. Ваша презентация должна начаться словами:» Вы ни за что не поверите, но перед вами человек, который…» и затем вы перечислите его достоинства, назовете то, что делает этого человека уникальным, и помогает в профессии врача.

Принятие правил групповой работы.

Выработка правил группы производится с помощью активного обсуждения принципов тренинговой работы, предлагаемых на информационных листах.

- Конфиденциальность: то, что происходит на занятии, остается между участниками.

- Я - высказывание: говорим только о собственных чувствах.

- Без оценок: принимаются различные точки зрения, никто не имеет право оценивать личность другого, обсуждаем только действия, критика должна быть конструктивной.

- Право на ошибку: в тренинге нет «правильных» и «неправильных» действий и суждений.

- Уважение другого: если один говорит, остальные молчат, не перебивая друг друга.

- Правило «Стоп»: если обсуждение какого-то личного опыта участников становится неприятным, тот, чей опыт обсуждается, может закрыть тему, сказав «Стоп».

- Добровольность: можно не участвовать в отдельных упражнениях.

- Активность: чаще всего те, кто проявляют активность на занятиях, приобретают по окончании курса больше, чем те, кто был пассивен на занятиях.

Следует записать все принятые правила на доске или листе ватмана. Могут быть предложены другие правила.

Комментарии для тренера. После обсуждения правила групповой работы принимаются. Участники должны осознавать, что это не формальные правила, а нормы, которые значительно сокращают потери времени, позволяют продуктивно работать над собой и помогают достичь главной цели тренинга.

Информирование: Мини – лекция « Эмоциональное выгорание медицинских работников» с показом слайдов.

Цель - формирование представлений о сущности феномена эмоционального выгорания и анализ проявления признаков выгорания.

Продолжительность – 10мин.

Цитата. («Если желаешь спастись от катастрофы или разрешить проблему, то лучше всего заранее предотвращать их появление в своей жизни. И тогда не будет трудностей». Лао-Цзюнь.)

Показ презентации «Эмоциональное выгорание медицинских работников» и сопроводительная мини-лекция.

Упражнения №3 - Для быстрого восстановления сил

Сядьте удобно, желательно в кресло. Расслабьтесь и ни о чем не думайте, кроме выполнения упражнения. Представьте лужайку на опушке леса летним утром. Высокие травы, множество полевых цветов. Вы идете по этому многотравью. Сосредоточьтесь на своих органах чувств, так как если бы вы в действительности сейчас видели зелень лужайки и леса, синее небо, яркое солнце; чувствовали теплое прикосновение солнечных лучей и прохладу ветерка, приятный ковер из трав под ногами; слышали шум недалекого леса, пение птиц где-то рядом, стрекотание кузнечика и шелест травы; ощущали запах цветов и трав. Побудьте в этом состоянии минуту. Упражнение лучше выполнять с закрытыми глазами. Сделайте глубокий медленный вдох, представляя себе, что вы дышите, находясь на лужайке, и вдыхаете воздух, пропитанный солнечным светом, свежестью утра, легкой прохладой ветерка, запахами лужайки. Задержите дыхание до тех пор, пока не появится желание выдохнуть. Глубокий медленный выдох. И еще раз задержите дыхание, пока не возникнет желание вдохнуть. Повторите еще раз дыхательное упражнение… несколько таких дыхательных циклов. Улыбнитесь, потянитесь и... продолжаем работу.

Упражнение №4 - Тест «Человек под дождем»

Дождь в нашей культуре - неоднозначный символ. С одной стороны люди радовались дождю в засуху. С другой стороны дождь, непогода, воспринимались как кара небес, как наказание. Данный тест показывает, как человек умеет защищаться от проблем и стрессов.

Задание: Нарисовать человека под дождем.

Инструкция:

1. Прочувствуйте, какое настроение у этого человека. Он спокоен или встревожен? Защищен или беспомощен? Что человек будет делать дальше? Был ли он готов к дождю или это для него неожиданность?

Интерпретация:

Дождь на рисунке - ваше отношение к стрессу. Отдельные капли - вы не драматизируете ситуацию. Обильные проблемы кажутся непреодолимыми Тучи - символ ожидания опасностей (пессимизм), человек ждет неприятностей Величина фигуры человека-это ваша самооценка в ситуации стресса Положение человека спиной вперед (особенно если втянуты плечи или опущена голова) - потребность в сокращении контактов с окружающими, усталость, депрессия Наличие зонтика - вы способны себя защитить. Если укрытия нет - вам не легко восстанавливать свою энергию, необходимо больше отдыха Дополнительная защита (плащ, калоши) - в сложной ситуации вам важна поддержка окружающих Дополнительные детали: дома, скамейки, деревья - не хватает внутренней опоры Ноги - символ опоры (крупные - вера в себя, тонкие - зависимость от других) Пол - ваша модель поведения (мужская - напористость, решительность, способность рисковать; женщина - мягкость, гибкость) Лужи и грязь - это следы стресса. Как долго вы переживаете последствия. Важно не застревать на негативных эмоциях прошлого Молния-начало нового этапа в жизни Радуга, солнце - оптимизм, надежда на лучшее.

Упражнение№5 -«Стиральная машина»

Упражнение №6 -«Ловец блага»

Инструкция. Чтобы с вами не случилось, во всем старайтесь находить положительные стороны. Давайте потренируемся. Найдите и запишите, пожалуйста, положительные моменты в следующих ситуациях:

1. Вы собираетесь на работу, погода встречает вас проливным дождем.

2. Вы опоздали на автобус.

3. У вас нет денег, чтобы уехать куда-нибудь в отпуск.

Комментарии для ведущего: Участники пишут для каждой ситуации свои положительные моменты. Каждый по очереди проговаривает эти моменты.

Участник, указавший более 5 положительных моментов в каждой предложенной ситуации, считается «ловцом блага».

Упражнение №7 - «Стул хвастовства»

Все участники садятся в общий круг. Ведущий берет один из свободных стульев и ставит его так, чтобы он выступал из круга, при этом сам тренер располагается чуть позади и справа.

Ведущий: Это непростой стул. Это стул хвастовства. Каждый, кто сядет на него, получает право похвастаться. Чем? Да чем угодно! Любым достижением на своем жизненном пути. Может статься, что какое-то достижение в глазах других кажется малозначимым, но для него самого является очень важным. Скажем, он сам без напоминаний со стороны жены сходил на рынок за картошкой. Этим тоже можно похвастаться. Тот, кто садится на этот стул, должен начинать свое сообщение со слов: «Я хочу похвастаться тем, что...» Итак, кто первый?

После первого «хвастовства» ведущий инициирует аплодисменты и восторженные отзывы. Это особенно важно для эмоциональной поддержки робких и застенчивых участников. Выступив, сидящий на «стуле хвастовства» называет следующего, кому он предлагает сесть на этот стул. При желании можно садиться на «стул хвастовства» неоднократно.

Здесь снова реализуется метод обмена опытом, но на этот раз он служит средством повышения уверенности в себе.

Упражнение №8 - «Храм тишины» (медитативно-релаксационное ).

Вообразите себя гуляющим на одной из улиц многолюдного и шумного города... Ощутите, как ваши ноги ступают по мостовой... Обратите внимание на других прохожих, выражения их лиц, фигуры... Возможно, некоторые из них выглядят встревоженными, другие спокойны... или радостны... Обратите внимание на звуки, которые вы слышите... Обратите внимание на витрины магазинов... Что вы в них видите?.. Вокруг очень много спешащих куда-то прохожих... Может быть, вы увидите в толпе знакомое лицо. Вы можете подойти и поприветствовать этого человека. А может быть, пройдете мимо... Остановитесь и подумайте, что вы чувствуете на этой шумной улице?.. Теперь поверните за угол и прогуляйтесь по другой улице... Это более спокойная улица. Чем дальше вы идете, тем меньше вам встречается людей... Пройдя еще немного, вы заметите большое здание, отличающееся по архитектуре от всех других... Вы видите на нем большую вывеску: «Храм тишины»... Вы понимаете, что этот храм — место, где не слышны никакие звуки, где никогда не было произнесено ни единого слова. Вы подходите и трогаете тяжелые резные деревянные двери. Вы открываете их, входите и сразу же оказываетесь окруженными полной и глубокой тишиной...

Побудьте в этом храме...в тишине... Потратьте на это столько времени, сколько вам нужно...

Когда вы захотите покинуть этот храм, толкните двери и выйдите на улицу. Как вы себя теперь чувствуете? Запомните дорогу, которая ведет к «Храму тишины». Когда вы захотите, вы сможете возвращаться в него вновь.

Упражнение №9 -  «Свеча мнений» (обратная связь)

Ведущий зажигает свечу, и участники, передавая ее по кругу, высказывают свои ощущения, чувства по поводу проведенного тренинга.

Обратная связь.

– Самым полезным для меня было…

– Мне понравилось…