Обращения граждан

Обращения граждан

Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь -З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Согласно ст. 20 Закона граждане имеют право обжаловать решения, принятые по их обращениям, в вышестоящую организацию и (или) в суд.

Возврат излишне уплаченных (взысканных) платежей в местный бюджет

В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь и Правления Национального банка Республики Беларусь от 01.01.2001 года № 000/176 «Об утверждении Инструкции о порядке исполнения местных бюджетов по доходам» возврат сумм платежей, излишне уплаченных (взысканных) в местный бюджет, контролируемых инспекциями МНС, осуществляется на основании решения инспекции МНС, возврат иных платежей - на основании решения местного финансового органа.

Местный финансовый орган производит возврат платежей на основании следующих документов:
• заявления плательщика (образец находится в 219 каб.);
• решение суда или справка другого органа, взимающего платеж, об обстоятельствах, являющихся основанием для полного или частичного возврата;
• документы, подтверждающие уплату денежных средств в местный бюджет (квитанция, платежное поручение).
Заявление о возврате излишне уплаченной суммы в местный бюджет может быть подано плательщиком не позднее трех лет со дня уплаты указанной суммы.

Компенсации для граждан в связи с исполнением воинской обязанности

В соответствии со ст.6 Закона Республики Беларусь «О воинской обязанности и воинской службе» -ХII (с изменениями и дополнениями)
* индивидуальным предпринимателям,
* лицам, временно неработающим,
* безработным
выплата компенсаций за период прохождения сборов осуществляется из расчета 15 базовых величин за один месяц. Документы подаются в финансовый отдел администрации.

Перечень документов при обращении граждан за выплатой компенсации в период прохождения военных сборов:
• заявление на имя главы администрации Лениского района г. Минска (образец в 219 каб.);
• справка о прохождении учебных сборов (Ленинский районный военный комиссариат).

Дополнительную информацию можно получить в каб. 213 или по телефону 2235300
Учёт и сверка с физическими лицами платежей по приватизации жилья осуществляется согласно ст. 7 Закона Республики Беларусь « О приватизации жилищного фонда в Республике Беларусь» и в соответствии с выпиской из решения администрации района г. Минска в кааб. 205 (

Перечень документов, необходимых для сверки платежей:
• договор на приватизацию жилья;
• платежные документы, подтверждающие оплату.

Административные процедуры, выполняемые отделом

Предоставление финансовой поддержки государства

Молодым <1> и многодетным <2> семьям, состоящим на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий или состоявшим на этом учете на дату заключения с банком кредитного договора, при рождении либо наличии несовершеннолетних детей <3> в период погашения задолженности по кредитам <4>, выданным банками на строительство (реконструкцию) или приобретение жилых помещений, в том числе приобретение не завершенных строительством капитальных строений, подлежащих реконструкции и переоборудованию под жилые помещения, предоставляется финансовая поддержка государства в погашении задолженности по таким кредитам (далее - финансовая поддержка).

<1> Под молодыми семьями понимаются семьи, в которых хотя бы один из супругов (родитель в неполной семье) находится в возрасте до 31 года либо находился в таком возрасте на дату принятия на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий.

<2> Под многодетными семьями понимаются семьи, имеющие троих и более несовершеннолетних детей на дату подачи заявления об оказании финансовой поддержки.

<3> Родные, усыновленные, удочеренные.

<4> За исключением льготных кредитов, предоставляемых гражданам в соответствии с законодательными актами.

Заявление и документы, необходимые для получения финансовой поддержки, подаются в местный исполнительный и распорядительный орган (в службу «Одно окно» администрации Ленинского района г. Минска) кредитополучателем после государственной регистрации права собственности на построенное (реконструированное) или приобретенное жилое помещение и регистрации в нем по месту жительства со своей супругой (супругом).

Для получения финансовой поддержки кредитополучатели предоставляют следующие документы (подпункт 1.1.26 пункта 1.1 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 01.01.01 г. № 000 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»):

- заявление об оказании финансовой поддержки;
- копии свидетельств о рождении несовершеннолетних детей;
- копия кредитного договора;
- копия удостоверения многодетной семьи – для многодетных семей;
- свидетельство о заключении брака.

Представленные кредитополучателем документы о предоставлении финансовой поддержки рассматриваются в течение одного месяца со дня подачи документов.

Для принятия решения о предоставлении финансовой поддержки службой администрации «Одно окно» запрашиваются следующие справки:

• о нахождении кредитополучателя на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий на дату подачи заявления либо на дату заключения кредитного договора – из соответствующего местного исполнительного и распорядительного органа, если кредитополучатель состоит (состоял) на данном учете в местном исполнительном и распорядительном органе не по постоянному месту жительства;
• о нахождении кредитополучателя на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий на дату подачи заявления либо на дату заключения кредитного договора – из государственного органа, иной организации, принявшей кредитополучателя на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, если кредитополучатель состоит (состоял) на таком учете только по месту работы (службы);
• об остатке задолженности по кредиту, включая сумму основного долга и процентов за пользование кредитом на дату подачи кредитополучателем заявления – из банка, предоставившего кредит;
• о подтверждении государственной регистрации права собственности на построенное (реконструированное) или приобретенное жилое помещение – из территориальной организации по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним по месту нахождения этого жилого помещения (гражданин оплачивает выдачу запрашиваемых сведений в соответствии с подпунктом 22.17.8 пункта 22.17 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 01.01.01 г. № 000 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»);
• о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении и составе семьи – из организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда, или организации, предоставившей жилое помещение.

Предоставление льгот по налогам, сборам (пошлинам)

В соответствии с Инструкцией о порядке взаимодействия службы «Одно окно» Минского городского исполнительного комитета и администраций районов города Минска при осуществлении административной процедуры по предоставлению гражданам льгот по налогам, сборам (пошлинам), полностью уплачиваемым в бюджет города Минска, утвержденной решением Мингорисполкома от 01.01.2001 года № 000 заявитель до наступления обязательств по уплате налогов, сборов (пошлин) в бюджет г. Минска подает в администрацию района по месту жительства (месту пребывания) заявление о предоставлении льгот по налогам, сборам (пошлинам), полностью зачисляемым в бюджет г. Минска.

Перечень документов, предоставляемых гражданами, которые обращаются по вопросу предоставления льготы (пункт 18.16 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 01.01.01 г. № 000 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»):

• заявление на имя главы администрации Ленинского района г. Минска;
• сведения о доходах гражданина и членов его семьи, совместно с ним проживающих, за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

Финансовый отдел администрации при необходимости направляет запросы в государственные органы, иные организации, к компетенции которых относится выдача документов и (или) сведений, влияющих на объективность рассмотрения вопроса о предоставлении отдельным плательщикам - физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями, по республиканским налогам, сборам (пошлинам), полностью уплачиваемым бюджет города Минска.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) льгот принимает Мингорисполком, исходя из имущественного положения заявителя, в течение 15 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или сведений от других государственных органов, иных организаций – 1 месяца.