Описание
системы обработки финансовой информации для агентств
СОФИ – АГЕНТСТВО
Разработчик: ИАТВТ
(Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте)
www. iatvt. ru, *****@***ru, +7 495 782 00 53
Москва
Содержание
Содержание 2
1. Состав и основные возможности системы 3
2. СОФИ – Договорные отношения – Агентство 4
3. СОФИ – Бланки – Агентство 5
4. СОФИ – Продажа перевозок – Агентство 5
5. СОФИ – Офис продаж – Агентство 8
6. СОФИ – Фискальный регистратор – Агентство 8
7. СОФИ – Электронные платежи - Агентство 9
8. Интеграция с GDS и с сайтом агентства по продаже перевозок 10
9. СОФИ - Финансы – Агентство 10
10. Интерфейс обмена данными с бухгалтерской системой 11
11. СОФИ - Статистика – Агентство 11
12. СОФИ – Доставка – Агентство 12
13. СОФИ – Бизнес-аналитика – Агентство 13
14. Интерфейс с системой СОФИ-Авиакомпания для Агентства (Электронная отчетность Агентства в формате СОФИ) 14
15. Интерфейс с системой СОФИ-Агентство для субагента (Электронная отчетность субагентов в формате СОФИ) 14
16. СОФИ – Личный кабинет – Агентство 15
17. СОФИ – Туристические услуги – Агентство 16
18. СОФИ – Бонусы – Агентство 16
19. СОФИ - Заявки корпоративных клиентов - Агентство 16
20. СОНАТА 17
21. СОФИ – Платежи корпоративных клиентов по заказам - Агентство 18
Состав и основные возможности системы
СОФИ – Агентство предназначена для учета выручки и доходов агентства, формирования отчетности по всем участникам продажи и реализации пассажирских перевозок, контроля поступления денежных средств от субагентов и корпоративных клиентов, расчетов с перевозчиками, ТКП, BSP, РЖД, организации доставки билетов.
СОФИ – Агентство состоит из подсистем:
- СОФИ – Договорные отношения – Агентство; СОФИ – Бланки – Агентство; СОФИ – Продажа перевозок – Агентство; СОФИ – Офис продаж – Агентство; СОФИ – Фискальный регистратор – Агентство; СОФИ – Электронные платежи – Агентство; СОФИ – Финансы – Агентство; Интерфейс с бухгалтерской системой; СОФИ – Статистика – Агентство; СОФИ – Доставка билетов – Агентство; Интерфейс с системой СОФИ-Авиакомпания СОФИ – Личный кабинет - Агентство СОФИ – Туристические услуги - Агентство
СОФИ – Договорные отношения – Агентство
1.Назначение
СОФИ – Договорные отношения предназначена для обеспечения ведения списка объектов и договоров агентства, а также условий договоров.
Функции подсистемы:
Ведение списка договоров:
- с авиакомпаниями, с которыми заключены договоры на продажу перевозок; с субагентами агентства, с корпоративными клиентами агентства, с организациями, заключившими договоры на продажу перевозок по безналичному расчету, с прочими организациями (страховые компании, турфирмы и т. д.).
Ведение списка договоров по каждому объекту в разрезе:
- тип договора, номер и дата заключения договора, срок действия договора.
Ведение приложений к договору о начислении комиссионного вознаграждения в зависимости от условий договорной деятельности агентства по следующим параметрам:
- собственник бланка, вид выручки (пассажирская, грузовая, багажная, штраф….), вид перевозки (МВЛ, ВВЛ), перевозчики по интерлайн-соглашениям, формы оплаты, номер рейса, маршрут перевозки, код базового тарифа, код тура, период действия приложения, размер вознаграждения, и др.
Ведение условий договора по срокам и периодичности предоставления отчетности.
Ведение расчета сервисных сборов по прайс-листу для физических лиц, для корпоративных клиентов.
Загрузка из системы ТКП условий комиссионного вознаграждения по договорам «через ТКП» из файлов ТКП «Об установленном агентском вознаграждении за проданные перевозки»
Формирование выходной информации.
Протоколирование изменений.
СОФИ – Бланки – Агентство
Назначение
СОФИ – Бланки предназначена для учета бланков строгой отчетности и других бланков на складе агентства и контроля их движения.
Функции подсистемы:
Автоматизированное оформление документов по движению БСО:
- приходный ордер, расходный ордер,
- акт списания.
Ввод документов о получении БСО от поставщиков.
Ввод информации о выдаче комплекта БСО диспетчерам (кассирам) и субагентам.
Загрузка информации о списании БСО (в соответствии с отчетами о продаже перевозок).
Настройка документов и плана счетов под технологию заказа, учета и распределения бланков, принятую на предприятии.
Автоматизированный подбор оптимальных интервалов при выдаче БСО.
Оперативная справка по остаткам и объемам реализации – рассмотрение заявок на получение БСО от субагентов (с учетом сумм, не поступивших на расчетные счета агентства за продажу перевозок и выставленным претензиям).
Формирование отчетов:
- оборотная ведомость по движению БСО, остатки бланков в разрезе партий получения, история бланков – полная хронология движения, реестры документов о движении БСО.
СОФИ – Продажа перевозок – Агентство
Назначение
СОФИ – Продажа перевозок предназначена для обеспечения учета и контроля выручки, полученной от продажи перевозок, и выручки от другой деятельности агентства, проходящей через собственные кассы продажи перевозок, расчета выручки по условиям договорных отношений, формирования отчетности, анализа использования бланков.
Функции подсистемы:
Загрузка оперативных данных из систем резервирования в режиме online, распределение данных по собственным точкам продажи и субагентской сети:
- XML (Сирена-Трэвел, Сирин), AIR (Amadeus), MIR (Galileo), IUR (Sabre), Маски билетов авиакомпании S7 Airlines (UNITERM) Маски билетов авиакомпаний Трансаэро, Azal, другие (UTS) XML по заказам ЖД-билетов (УФС), XML по оформленным ЖД-билетам (ТЕЛЕТРЕЙН).
Пакетная загрузка данных из систем резервирования в формате ССОД (RET, FINDATA), UTS-Report.
Загрузка данных с сервера электронных билетов ТКП (ЦЭБ) и файла из BSP (BSP Link, HOT). Распределение данных по собственным точкам продажи и субагентской сети. Контроль полноты отчетности по электронным билетам.
Ввод и контроль отчетов о продаже перевозок, в т. ч. с использованием данных архива систем резервирования. Ввод данных о возврате и обмене перевозок на основании данных об их продаже.
Учет выручки, полученной от продажи перевозок, и выручки от другой деятельности агентства, проходящей через собственные кассы продажи перевозок, в т. ч.:
- учет инкассации, учет документов, выписанных в счет будущей оплаты, учет выручки за документы, выписанные в счет будущей оплаты, контроль переноса остатков наличных денежных средств в кассе, контроль передачи выручки между кассирами, автоматизированное начисление излишек и недостач, автоматизированное ведение 50 балансового счета, формирование отчетов для ведения бухгалтерского учета.
Учет выручки, поступающей от субагентской сети в агентство за продажу перевозок, в т. ч. по документам, оформленным в кассах агентства, расчет комиссионного вознаграждения субагента.
Автоматизированный контроль правильности применения тарифов (в т. ч. сквозных), льгот, АГС при обработке отчетов о продаже.
Загрузка опубликованных тарифов из ЦРТ.
Сверка произведенных возврата, обмена перевозок с первоначальной продажей.
Анализ использования бланков строгой отчетности.
Учет аннулированных купонов и бланков, прилагаемых к отчету о продаже перевозок.
Выявление случаев несвоевременного предоставления субагентами отчетов о продаже перевозок, а также выявление наличия в текущем отчете о продаже перевозок перевозочных документов из предыдущих отчетных периодов.
Распределение выручки, полученной от продажи перевозок, как на бланках СПД НСАВ-ТКП, так и на собственных бланках авиакомпаний в рамках договорных отношений с авиакомпанией.
Ввод и контроль РТА агентства, РТА авиакомпаний.
Учет выручки в разрезе форм оплаты, формирование реестров перевозок, оформленных по воинским требованиям, по платежным поручениям, в кредит (КР) и т. п.
Учет выручки по корпоративным клиентам, расчет комиссионного вознаграждения корпоративных клиентов.
Формирование отчетности перед ТКП, включая формирование ярлыков партий, пачек, реестров, отчетов о взаиморасчетах с дополнением, реестров к счетам-фактурам для ТКП, отчетности перед перевозчиками (полный комплект отчетов перед перевозчиками РФ, СНГ и дальнего зарубежья), РЖД, страховыми и кредитными компаниями и перед другими организациями.
Загрузка обменного файла ТКП для АВС, файла из BSP Link, сверка с данными агентства, формирование протоколов расхождений.
Бонусные программы «агентство – авиакомпания», «агентство – субагент».
Формирование для Авиакомпаний, у которых установлена система СОФИ – Авиакомпания, электронного отчета о продаже.
Формирование для авиакомпаний электронного отчета о продаже пассажирских перевозок в формате XML.
Формирование реестров по различным программам: “Пассажиры бизнес и первого класса”, “Служебные пассажиры” и т. п.
Формирование претензий к субагентам с возможностью управлять перечнем ошибок и степенью их значимости (грубые, допустимые…).
Формирование и автоматизированная рассылка по электронной почте реестров по итогам продаж субагентам и корпоративным клиентам.
Формирование в системе агентства комплекта документов от имени субагента – расчетное письмо, счет-фактура.
Формирование Актов сверки о взаиморасчетах Агентства с субагентами, с корпоративными клиентами.
Работа с отчетными периодами по технологии сторно.
Преобразование финансового учета в бухгалтерский учет (в виде проводок или документов) и формирование данных для подсистемы “СОФИ – Финансы”.
Возможность распределенного ввода данных.
Расчет сдельной зарплаты операторов ввода информации.
Расчет сдельной зарплаты диспетчеров (кассиров).
СОФИ – Офис продаж – Агентство
1. Назначение
СОФИ–Офис продаж предназначена для автоматизации работы диспетчеров и кассиров на собственных точках продажи агентства в части работы с клиентами и формирования ежедневной отчетности с помощью доступа через web-интерфейс к единой базе данных СОФИ. По желанию Агентства подсистема СОФИ-Офис продаж может быть использована для ввода и обработки отчетов субагентов сотрудниками субагентов.
Функции подсистемы:
Перенос данных по авиабилетам из всех систем резервирования в СОФИ на рабочем месте диспетчера по бронированию.
Ввод прочих документов (ж/д билетов, квитанций, бланков приобретенных в других агентствах или представительствах авиакомпаний и т. п.).
Формирование электронных страховых полисов с использованием данных о пассажире из СОФИ (Альфастрахование, Ингосстрах).
Формирование счетов, накладных, актов, счетов-фактур клиентам на основании автоматизировано перенесенных и введенных данных в разрезе каждого заказа, либо консолидированные документы за период.
Формирование ежедневных отчетов диспетчеров, кассиров. Формирование приходных и расходных ордеров (ПКО, РКО), препроводительной ведомости на инкассацию.
Электронный документооборот с корпоративными клиентами - формирование в формализованном виде бухгалтерских документов по стандарту ФНС, и передача их в систему электронного документооборота (ЭДО).
Формирование статистических данных по собственным продажам в режиме on-line.
Контроль запрета оформления продаж по платежным поручениям клиентам, включенным в стоп-лист.
Возможности для учета корпоративных продаж в разрезе кост-центров, отделов, проектов и других дополнительных реквизитов.
СОФИ – Фискальный регистратор – Агентство
1. Назначение
СОФИ – Фискальный регистратор предназначена для интеграции СОФИ с фискальными регистраторами (модели ККТ ПРИМ 08-Ф, ПРИМ 88-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, АТОЛ 11Ф), бухгалтерской системой, платежными системами.
Функции подсистемы:
Интеграция СОФИ с фискальным регистратором.
Загрузка информации из систем бронирования: Сирена-Трэвел, Amadeus, Travelport, SABRE - о номере телефона и адресе электронной почты, указанным в PNR, в соответствии с требованиями закона 54-ФЗ. Корректировка, ввод информации о номере телефона и адресе электронной почты Покупателя в соответствии с требованиями закона 54-ФЗ. Интерфейс СОФИ и фискального регистратора в части передачи информации:
- структурированных данных по номенклатуре (наименование товаров, работ, услуг), количеству, цене, ставке налога; номера телефона Покупателя; адреса электронной почты Покупателя; адреса электронной почты Отправителя.
СОФИ – Электронные платежи - Агентство
Назначение
СОФИ – Электронные платежи предназначена для контроля выручки от продажи пассажирских перевозок через интернет-сайт и Call-центр агентства с оплатой пластиковой картой или с использованием платежных систем (Евросеть, Sprintnet и т. п.).
Функции подсистемы:
Автоматизированное формирование заказов по продажам интернет-сайта и Call-центра агентства в подсистемах «Продажа перевозок» и «Офис продаж» в разрезе PNR на основе загруженных данных из архивов продаж систем резервирования.
Загрузка ежедневных файлов о принятых платежах по пластиковым картам или через системы приема платежей, а также файлов из систем авторизации пластиковых карт.
Контроль полноты поступления денежных средств от платежных партнеров (от систем приема платежей, UCS, банков и т. п.) посредством сверки данных из архивов продаж систем резервирования и данных от платежных партнеров.
Формирование отчетов по сверке сумм с операций продажи/возврата перевозок из архивов продаж, получаемых из систем резервирования, с суммами принятых платежными партнерами денежных средств.
Формирование отчетов о неоплаченных заказах (в разрезе PNR). Формирование отчетов о принятых платежах, по которым не найдено соответствующих данных в архивах продаж систем резервирования (в разрезе PNR).
Формирование выходных отчетов и реестров авиабилетов, проданных через интернет-сайт и Call-центр.
Формирование статистических и аналитических отчетов.
Формирование данных для подсистемы СОФИ-Финансы.
Интеграция с GDS и с сайтом агентства по продаже перевозок
Назначение
Интеграция СОФИ и сайта по продаже авиа/железнодорожных перевозок и дополнительных услуг
Функции подсистемы: Веб сервисы, позволяющие сайту по продаже авиа/железнодорожных перевозок и дополнительных услуг получать из базы данных СОФИ в режиме реального времени данные по:
- сумме комиссии агента, сумме комиссии субагента, сумме сервисного сбора, сумме сбора субагента в пользу агента.
Назначение
СОФИ – Финансы предназначена для обеспечения учета выручки, доходов агентства, контроля поступления денежных средств от субагентов и организаций, расчетов с перевозчиками, ТКП, BSP.
Функции подсистемы:
Учет выручки по результатам обработки первичных документов в подсистеме “СОФИ-Продажа перевозок” в виде бухгалтерских проводок:
- по балансовому счету 50 - “Касса от продажи перевозок” по расчетам с перевозчиками, ТКП (тариф, таксы, штраф, вознаграж-
дение агента)
- по расчетам с субагентами (тариф, таксы, сборы, вознаграждение субагента) по расчетам с контрагентами по доходам агентства (вознаграждение, сборы, услуги) по инкассации денежных средств по недостачам, излишкам (по собственным кассирам).
Контроль поступления денежных средств от субагентов.
Формирование расчетных писем по субагентам.
Информирование перевозчиков.
Формирование книги продаж агентства, формирование счетов-фактур для перевозчиков.
Формирование распоряжений субагентам на перечисление выручки по поручению агентства или по поручениям авиакомпаний (в т. ч. в виде телеграммы АФТН).
Оформление счетов-фактур за перевозки, оформленные по безналичному расчету, в разрезе организаций.
Формирование счетов-фактур по комиссионному вознаграждению за перевозки, оформленные на бланках ТКП, по утвержденному стандарту, и передача их в систему электронного документооборота (ЭДО).
Учет и контроль поступления счетов – фактур от субагентов на комиссионное вознаграждение.
Стоимостной учет движения БСО.
Протоколирование операций.
Интерфейс обмена данными с бухгалтерской системой
Назначение
Обеспечение двухстороннего обмена данными между СОФИ и бухгалтерской системой агентства (1С и т. п.).
Функции:
Интеграция с «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С: Бухгалтерия предприятия 8.0», «1С: Бухгалтерия предприятия 8.1», «1С: Бухгалтерия предприятия 8.2», «1С: Бухгалтерия предприятия 8.3» с помощью набора внешних модулей для «1С» (ERT и EPF).
Выгрузка данных в формате XML для других бухгалтерских систем.
Интерфейс обеспечивает двухсторонний обмен данными:
- загрузка в СОФИ выписки банка из бухгалтерской системы, выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему операций по результатам обработки первичных документов в виде проводок в соответствии с бухгалтерским планом счетов агентства, выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему документов счет-фактура, накладная, сформированных для клиентов в подсистеме Офис продаж, выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему ПКО и РКО.
Работа с отчетными периодами по технологии «сторно». Обеспечивает соответствие данных в СОФИ и в бухгалтерской системе.
СОФИ - Статистика – Агентство
Назначение
СОФИ – Статистика предназначена для анализа результатов работы субагентов и собственных точек продажи по статистическим данным, включающим данные о доходах по точкам продажи и субагентам, рейтинг перевозчиков по сумме выручки и количеству сделок, а также дополнительные статистические данные на основе использования возможностей расчетного блока.
2. Перечень выходных форм:
Выручка, тариф и комиссия по собственным точкам продажи. Выручка, тариф и комиссия по субагентам. Итоговые данные по прямым договорам (выручка, тариф и комиссия). Доходы по точкам продажи. Результаты продажи на рейсы авиакомпании (по видам бланков, по собственным точкам продажи, субагентам). Результаты работы субагентов. Статистика продажи и использования бланков по диспетчерам (кассирам), по точкам продажи. Рейтинг перевозчиков (по перевозкам, по сумме выручки). Рейтинг продаж на рейсы авиакомпании (тариф, количество участков, доход и комиссия по точкам продажи, субагентам). Анализ продажи по направлениям и классам обслуживания. Количество бланков и участков за период (в том числе по точкам продажи).
Все выходные формы могут быть сформированы на основании оперативных данных из архива систем резервирования.
СОФИ – Доставка – Агентство
Назначение
СОФИ–Доставка предназначена для управления работой курьерской службы агентства.
Функции подсистемы:
Формирование заявок диспетчерами по бронированию на доставку билетов на основании заказов, сформированных в подсистеме Офис продаж:
- по каждому заказу для физических лиц, по организациям.
Формирование заявок сотрудниками служб агентства на поездки курьеров за бланками, для передачи документов, договоров и т. п.
Накопительная база адресов клиентов, несколько центров доставки, удобный интерфейс поиска.
Управление стоком заявок на доставку:
- назначение курьеров на доставку, оптимизация маршрута с учетом схемы метро и других видов транспорта, контроль времени и срока доставки, контроль факта доставки, удобный механизм управления статусом заявки на доставку.
Формирование документов курьеру:
- наклеек на конверты, маршрутных листов и квитанций контроля доставки.
Формирование статистики по работе курьерской службы.
Расчет сдельной зарплаты курьеров.
СОФИ – Бизнес-аналитика – Агентство
Назначение
СОФИ – Бизнес аналитика используется в управленческой деятельности, обеспечивая руководителей эффективным инструментарием для принятия решений, задач мониторинга и анализа деятельности авиапредприятия. Представляет собой систему многомерного анализа данных (финансовых, статистических, операционных и т. п.) для быстрого получения единых и консолидированных отчетов по всем ключевым показателям и проведения анализа на базе любых источников информации. Подсистема позволяет оперативно выявлять и анализировать любые, даже самые сложные аспекты функционирования авиабизнеса с помощью привычного интерфейса и средств визуализации данных.
Функции подсистемы:
2.1. В подсистеме рассматриваются следующие группы ключевых показателей:
Продажа перевозок (Выручка):
- тариф топливный сбор прочие сборы АК штраф (сбор за несвоевременный отказ от полета) средняя доходная ставка по билету средняя доходная ставка по участку
Объемы продаж:
- количество проданных авиабилетов количество проданных участков количество проданных прочих услуг
Доходы от операционной деятельности:
- комиссия Агентства бонусное вознаграждение Агентства сервисный сбор сборы субагента в пользу Агентства
Расходы на операционную деятельность:
- комиссия субагента бонусное вознаграждение субагента скидки комиссия за обслуживания банковских карт комиссия корпоративных клиентов
2.2. В подсистеме рассматриваются следующие группы разрезов:
- ответственные перевозчики, владельцы БСО точки продаж, субагенты, кассиры, диспетчера, корпоративные клиенты (продажи сотрудникам в рамках корпоративных программ), форма оплаты тип маршрута, маршруты, классы бронирования, классы обслуживания, город вылета, город прилета, тип воздушных линий источники данных (фактические данные, по офисам продаж, в разрезах систем резервирования) типы услуг (пассажирские перевозки, перевозка груза, перевозка почты, жд перевозка, туризм, гостиницы и пр.) период продажи (год, квартал, месяц, декада, день) отчетный период (год, квартал, месяц, декада, день) тип операций (продажа, возврат)
Интерфейс с системой СОФИ-Авиакомпания для Агентства (Электронная отчетность Агентства в формате СОФИ)
В случае использования авиакомпанией системы СОФИ – Авиакомпания, у агентства и у авиакомпании появляются дополнительные возможности, позволяющие отказаться от бумажной технологии отчетности по проданным перевозкам.
1. Краткое описание технологии:
1. Авиакомпания загружает в СОФИ архив продаж из систем резервирования.
2. Агентство загружает в СОФИ архив продаж из систем резервирования, или получает данные о продажах в режиме online.
3. В комплект отчетности агентства перед авиакомпанией должен быть включен файл в формате СОФИ по обработанным в агентстве агентским/контрольным купонам.
4. Авиакомпания файл в формате СОФИ, полученный из агентства, загружает в базу данных СОФИ.
5. После успешной загрузки файла выполняется его обработка:
- сверка расчетного письма Агента с загруженными данными; учет БСО.
2. Данная технология позволяет агентству:
- упростить подготовку отчета в авиакомпанию, сократить ошибки; обеспечить синхронизацию данных в СОФИ - Агентство и СОФИ - Авиакомпания, автоматизировать контроль правильности начисления вознаграждения по загруженному отчету агентства, формировать протокол разногласий в разрезе каждого билета; значительно сократить время по формированию базы данных для учета выручки и БСО.
Интерфейс с системой СОФИ-Агентство для субагента (Электронная отчетность субагентов в формате СОФИ)
В случае использования агентством и субагентом системы СОФИ – Агентство, имеются дополнительные возможности, позволяющие отказаться от бумажной технологии отчетности по проданным перевозкам.
1. Краткое описание технологии:
1. Агентство загружает в СОФИ архив продаж из систем резервирования.
2. Субагент загружает в СОФИ архив продаж из систем резервирования, или получает данные о продажах в режиме online.
3. В комплект отчетности субагента перед Агентом должен быть включен файл в формате СОФИ по обработанным у субагента агентским/контрольным купонам.
4. Файл в формате СОФИ, полученный от субагента, загружается в базу данных агентства.
5. После успешной загрузки файла выполняется его обработка:
- сверка расчетного письма субагента с загруженными данными; сверка контрольного купона с архивом продажи (побилетная сверка загруженных из архивов систем резервирования и загруженных из файлов субагентов в формате СОФИ); учет БСО.
2. Данная технология позволяет агентству:
- обеспечить синхронизацию данных в СОФИ - Агентство агентства и субагента, автоматизировать контроль правильности начисления вознаграждения по загруженному отчету субагента. значительно сократить время по формированию базы данных для учета выручки и БСО. Автоматизированно формировать протокол разногласий в разрезе каждого билета для субагентов.
3. Данная технология позволяет субагенту:
- упростить подготовку отчета Агенту, сократить ошибки. Сократить время подготовки отчета Агенту. обеспечить синхронизацию данных в СОФИ - Агентство агента и субагента
СОФИ – Личный кабинет – Агентство
1. Назначение
СОФИ – Личный кабинет предназначен для обеспечения взаимодействия агента с субагентами и клиентами через веб-интерфейс по вопросам сверки данных по выручке, платежам, получения оперативного состояния расчетов.
Функции подсистемы:
Взаимодействие агента и субагента через веб-интерфейс:
- обеспечение агентом достоверных данных по выручке субагента, с учетом обработки бумажных бланков; самостоятельное формирование субагентом расчетных писем, реестров проданных билетов, реестров платежей, других отчетов; оперативное урегулирование разногласий;
СОФИ – Туристические услуги – Агентство
1. Назначение
СОФИ – Туристические услуги – Агентство предназначена для обеспечения учета выручки по туристическим услугам, формирования документов клиенту и контроля их выставления.
2. Функции подсистемы:
ввод данных по туристическим услугам с учетом специализированных реквизитов – цена поставщика, номер счета поставщика, цена за день проживания, категория отеля, тип питания, класс автомобиля и др. настройка ввода различных дополнительных параметров туристических услуг с помощью гибкой матрицы, Специализированный калькулятор расчета стоимости туристической услуги автоматизированное формирование документов клиенту и контроль их выставления с учетом даты оказания услуги:
- «Счет» - датой продажи услуги, «Акт » – датой окончания действия услуги, консолидированные документы для клиентов за период
Services Holding.
СОФИ – Бонусы – Агентство
1. Назначение
СОФИ – Бонусы – Агентство предназначена для автоматизации программы лояльности для клиентов Агентства в части учета движения бонусных карт, начисления и списания бонусов по программе Агентства.
2. Функции подсистемы:
Учет изданных бонусных карт на складе. Выдача бонусных карт кассирам. Реализация бонусных карт клиентам:- реализация бонусных карт частным лицам, реализация бонусных карт корпоративным клиентам, реализация бонусных карт взамен утерянных.
- расчет и начисление бонусов при покупке услуг, списание начисленных бонусов при оплате услуг бонусными баллами, списание бонусов при возврате (обмене) билетов, по которым было проведено начисление бонусов.
СОФИ - Заявки корпоративных клиентов - Агентство
Назначение
СОФИ - Заявки корпоративных клиентов - Агентство предназначена для автоматизации процесса взаимодействия корпоративных клиентов и агентства по организации поездок.
Функции подсистемы
Подсистема обеспечивает корпоративному клиенту: Регистрацию заявок на оформление перевозок и услуг; Контроль статуса заявок:
- «введена», «обрабатывается», «забронированы билеты», «оформлены билеты», «выполнена», «отменена».
Подсистема обеспечивает агентству: Регистрацию заявок на оформление перевозок и услуг; Распределение заявок между менеджерами агентства; Контроль полноты и сроков исполнения заявок корпоративных клиентов; Переписку по заявке с корпоративным клиентом; Работу менеджера агентства в интерфейсе подсистемы «Офис продаж».
СОНАТА
Назначение
СОНАТА предназначена для организации деловых поездок корпоративных клиентов, автоматизации процесса взаимодействия корпоративных клиентов и агентства по организации поездок в режиме онлайн. Ознакомится с функциями, возможностями и преимуществами СОНАТА можно на сайте sonata-system. ru
Функции подсистемы
Подсистема обеспечивает корпоративному клиенту: Решение для организации деловых поездок:
- Создание заявок на организацию деловых поездок онлайн: Бронирование и выписка авиа и железнодорожных билетов онлайн, с использованием подключенного контента; Подбор вариантов и бронирование услуг на сайтах консолидаторов туристических услуг, с использованием подключенного контента; Наполнение заявок оффлайн услугами – виза, трансфер и прочее, с учетом трэвел-политики; Контроль баланса.
Подсистема обеспечивает агентству: Поступление заявок от корпоративного клиента в СОФИ в режиме онлайн; Работа с заявками корпоративного клиента онлайн:
- Бронирование и выписка авиа и железнодорожных билетов онлайн для корпоративного клиента; Подбор вариантов и бронирование услуг на сайтах консолидаторов туристических услуг, для корпоративного клиента;
СОФИ – Платежи корпоративных клиентов по заказам - Агентство
Назначение
СОФИ - Платежи корпоративных клиентов по заказам – Агентство предназначена для контроля выручки от продажи пассажирских перевозок и услуг корпоративных клиентов с безналичной оплатой в разрезе выставленных счетов.
Функции подсистемы
Загрузка файлов банковской выписки из 1С в СОФИ в виде операций ОПЛАТА. Автоматизированная привязка (склейка) платежей с заказами по значению поля «назначение платежа»: по указанному плательщиком в назначении платежа номера счета (другого бухгалтерского документа). Возможность привязки (склейки) платежей с заказами вручную, для заказов, оплаченных несколькими платежами или в случае одного платежа к нескольким заказам. Проставление на заказах в меню СОФИ офис продаж признака «оплачен». Формирование отчетов по сверке сумм заказов с суммами загруженных платежей. Формирование отчетов о неоплаченных заказах. Формирование отчетов о поступивших платежах, по которым не найдено соответствующих заказов.
