О семинар-совещании с предприятиями торговли, реализующими товары легкой промышленности
В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю проведен семинар- совещание на тему: «Усиление обеспечения защиты прав потребителей при продаже промышленных товаров на территории торговых центров, рынков, торговых комплексов и др. Исполнение требований технических регламентов при осуществлении розничной торговли промышленными товарами».
На совещании присутствовали специалисты Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», представители муниципального образования г. Краснодар (управления торговли и бытового обслуживания населения; управления по социальным вопросам - отдел по защите прав потребителей), ЗАО КЦСМ «Кубань-Тест», ФБУ «Краснодарский ЦСМ», общественных объединений, руководители (заместители, юрисконсульты, администраторы) торговых центров, комплексов, ярмарок. Всего приняли участие 55 организаций.
На заседании заслушивались следующие вопросы:
№ п/п | Тема выступления | Время | ФИО и должность выступающего |
1. | Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю за 2014г. и задачи на 2015г. по вопросу защиты прав потребителей при продаже промышленных товаров | 15 мин | Божко Ирина Ивановна - начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю |
2. | Обзор обращений потребителей по качеству товаров легкой промышленности | . 15 мин. | Папихина Елена Алексеевна- начальник консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» |
3. | Мероприятия, проводимые управлением торговли и бытового обслуживания населения администрации муниципального образования г.Краснодар, направленные на обеспечение защиты прав потребителей в предприятиях торговли | 10 мин. | Колесникова Светлана Николаевна- заместитель начальника управления торговли и бытового обслуживания населения администрации МО г.Краснодар |
4. | Проблемы потребителей при приобретении товаров на вещевых рынках | 10 мин. | Максимов Вячеслав Анатольевич- заместитель начальника управления по социальным вопросам администрации МО г.Краснодар, начальник отдела по защите прав потребителей |
5. | Соблюдение требований технических регламентов при реализации швейных, трикотажных изделий, парфюмерно-косметической продукции, обуви, канцелярских товаров, школьно-письменных принадлежностей | 20 мин. | Воробьева Марина Владимировна- главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Гарьковенко Ольга Николаевна- главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Мосиндзова Людмила Федоровна- главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю |
6. | Подтверждение соответствия продукции легкой промышленности требованиям технических регламентов Таможенного Союза | 10 мин. | Безбородова Светлана Евгеньевна-инженер 1-ой категории, эксперт в области подтверждения соответствия продукции легкой промышленности ЗАО КЦСМ «Кубань-Тест» |
7. | Испытание промышленных товаров на соответствие техническим регламентам | 10 мин. | Казимирова Ольга Владимировна- инженер 1-ой категории, эксперт в области подтверждения соответствия изделий из кожи ФБУ «Краснодарский ЦСМ» |
8. | Обращения граждан на качество товаров, реализуемых на потребительском рынке | 7 мин. | Бережной Александр Сергеевич – председатель Правления Комитета по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края |
9. | Исполнение требований технических регламентов при осуществлении розничной торговли промышленными товарами | 5 мин. | Бузмаков Алексей Викторович-1-й заместитель генерального директора ЗАО «РАМО-М», директор мега-центра «Красная площадь» (г.Краснодар) |
10. | Обсуждение актуальных вопросов с участниками семинар- совещания | 30 мин. |
По итогам семинар-совещания было решено:
-ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» подготовить информационный материал (памятку, брошюру, листовку), посвященный вопросам защиты прав потребителей на потребительском рынке;
- руководителям торговых предприятий рекомендовать взаимодействовать с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в порядке консультирования, проведения обучающих семинаров, оказания практической помощи в составлении претензионных документов, исковых заявлений для потребителей;
- торгующим организациям усилить обеспечение защиты прав потребителей при продаже промышленных товаров на территории торговых центров, рынков, торговых комплексов и др.; неукоснительно исполнять требования технических регламентов при осуществлении розничной торговли промышленными товарами.
На заседании была отмечена слаженная работа всех участников мероприятия, внесены предложения по недопущению на потребительский рынок края некачественной, с признаками контрафактности продукции; по повышению потребительской грамотности населения посредством широкого информирования через СМИ.
