Техническая спецификация

Техническая  спецификация

№	Наименование товаров, работ и услуг	Характеристика	Ед. изм.	Кол-во	Место поставки	Срок выполнения работ	Условия поставки	Срок оплаты	Условия оплаты
1	Услуги интернет безлимитный скорость-  256 кбит/сек.,  Система мониторинга и охраны трафика.	Наличие государственной лицензии на занятие предпринимательской деятельностью по передаче данных. Наличие собственной сети передачи данных по городу Шымкенту. Наличие собственного либо арендованного оборудования для предоставления услуг передачи данных и доступа к сети интернет. Наличие магистрального наземного канала интернет. Наличие резервного канала Интернет. Производить полное шифрование данных при передачи по безопасному каналу связи с применением Open-VPN. Применять оптоволоконные каналы для последней мили в управление, т. е. обеспечить расширение пропускной способности канала «последней мили» до 100 Мб/с в течении 10 минут по требованию. Обеспечить гарантированную пропускную способность канала. Обеспечить постоянное индивидуальное консультирование по возникшим проблемам. Наличие круглосуточной службы поддержки. Настроить безотказное взаимодействие  системы безопасности связи. Обеспечить равномерное распределение полосы пропускания Интернет для Управления  (передача скорости Интернета на более загруженный канал  с менее загруженного) Обеспечить возможность наличия в оборудовании портов для  проведений видеоконференций Обеспечить наличие свободных портов в оборудовании для доп. услуг по передачи данных. Обеспечение обслуживания DNS запросов клиентских компьютеров на основе BIND. Обеспечить возможности увеличения динамического Интернет канала управления до 2 Мб/с., в пропорции алгоритма borrow. СМОТ Наличие Системы охраны и мониторинга трафика с модулем Веб консоли управления ядра системы POSIX и сетевых служб и политик. Производить динамический контроль и мониторинг трафика с полным формированием сессионных записей активности подключённых соединений. Наличие логирования и представление загрузки каналов с применением системы NetFlow, работающей при помощи модуля ядра ng_netgraph. ko и обеспечение генерации в режиме онлайн графиков загрузки каналов обязательно. Наличие доступа до сервера корпоративной почты ontustik. по каналам КСПД ЮКО  с применением шифрованных каналов связи с использованием OpenVPN до серверов, произвести настройку и обучение по работе с почтовой системой с применением почтовых клиентов. Обеспечить равномерное распределение полосы пропускания с применением шейпера и возможностью управления шейпером при помощи WEB интерфейса. Контрольный HTTP сервер шейпера должен применять проксирование на backend сервер запушенный на одном из интерфейсов lo с последующим проксированием кешируемых данных. Обеспечить приоритетность в шейпере технических пакетов(syn/ack) протокола. Обеспечить возможность изоляции управления при сетевой атаке и восстановление связи с головного коммутационного сервера. Обеспечить гарантированную пропускную способность последней мили со скоростью подключения не менее 100 Мб/с к головному серверу электронного документооборота, расположенного в  Областном и Городском Управлении. Подключение в течение одного рабочего дня с момента заключения Договора	Точ-ка	1	г. Шымкент ул. Желтоксан б/н	С _ до 01.09.2011г.	По факту	Ежемесячно в конце каждого месяца	Оплата 100% на предоставленную услугу, после предоставления услуг и подписания двумя сторонами акта  выполненных работ

ДОГОВОР

о государственных закупках товаров и услуг №

г. Шымкент          «  »  2011 г.                        

ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО, именуемое в дальнейшем «Абонент», , действующего на основании Положения, с одной стороны, и ТОО «  », оператор связи, действующий на основании лицензий _____________ выданных Агентством по Информатизации и Связи РК, именуемое в дальнейшем «Провайдер», в лице директора  с другой стороны, заключили настоящий договор на основании решения об утверждений итогов государственных закупок способом запроса ценовых предложений  по программе «001-», подпрограмме  000, специфике «142- оплата услуг связи» о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Провайдер обязуется оказывать Абоненту Услуги сети передачи данных (далее в тексте Договора – «Сеть») в соответствие с требованиями Технической спецификации указанной в приложение №4. Под Услугами понимаются: услуги по передаче данных, система мониторинга и охраны трафика.

а также дополнительные услуги, статический IP-адрес.

Абонент пользуется Услугами и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора. Полный перечень Услуг, оказание которых требуется абоненту в рамках настоящего Договора, технические параметры Услуг и место предоставления определены действующими «Регламентом предоставления услуг» (далее в тексте Договора – «Регламент») и Технической спецификацией (приложение №4). Порядок подключения Провайдер производит подключение в течение 1 рабочего дня с момента заключения Договора.

2.2.  По окончании подключения к Сети Провайдером и Абонентом в течение одного рабочего дня после окончания подключения подписывается акт приемки выполненных работ.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН Провайдер обязуется: Оказывать Абоненту оплаченные им Услуги в соответствии с действующим «Регламентом» и Технической спецификации указанной в приложение №4. Обеспечивать возможность ежедневного круглосуточного доступа Абонента в Сеть и получения Услуг. Принимать меры для устранения перерывов или ухудшения качества оказываемых Услуг в соответствии с «Регламентом». Вести учёт потребления Абонентом Услуг Провайдера. Провайдер вправе: Приостанавливать оказание Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил пользования Услугами, определяемых в «Регламенте». Проводить плановые ремонтно-профилактические работы, связанные с модернизацией и поддержанием работоспособности Сети в соответствии с  «Регламентом». Абонент обязуется: Пользоваться Услугами в соответствии с условиями настоящего Договора. Своевременно и в полном объеме оплачивать потребляемые Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Предоставить о себе достоверные сведения (реквизиты) и своевременно информировать Провайдера об их изменении. Не изменять параметры сетевых настроек оборудования Компании, установленных для работы в Сети без согласования с Провайдером. Обеспечить правильную эксплуатацию и сохранность оборудования Провайдера, установленного у Абонента для обеспечения доступа к Сети и Услугам в соответствии с актом приема-передачи оборудования на ответственное хранение. Обеспечивать доступ технических специалистов Провайдера в помещения Абонента для осуществления эксплуатационно-технических, ремонтных и профилактических работ. Не передавать и не сдавать в субаренду предоставляемые Услуги третьим лицам без согласования с Провайдером. Абонент вправе: Требовать  качественное и своевременное предоставление Услуг. Получать от Провайдера необходимую информацию о правилах пользования Услугами. РАСЧЁТЫ ПО ДОГОВОРУ Оплата Услуг Провайдера и стоимости подключения к сети производится Абонентом путём перечисления денег на расчётный счёт Провайдера с обязательным указанием в платёжных документах Номера Договора. Оплата Услуг, предусматривающих ежемесячные платежи, производится Абонентом по мере финансирования из местного бюджета. Провайдер ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет Абоненту счета-фактуры за оказанные Услуги. Общая сумма договора составляет                  тенге. ИЗМЕНЕНИЕ, СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОДЛЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до 31 августа 2011 года и действует до полного его исполнения Сторонами. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор после уведомления Провайдером не позднее, чем за 30 дней. Провайдер вправе немедленно прекратить предоставление Услуг Абоненту в случае установления несоблюдения правил работы в Сети, определяемых в «Регламенте». В случае расторжения Настоящего Договора, Стороны обязаны произвести взаиморасчеты в течение 5 (пяти) банковских дней с момента расторжения Договора. Деньги, списанные с Лицевого счета за оказанные Абоненту Услуги, не возвращаются и не компенсируются. Все изменения и дополнения к настоящему Договору вносятся по обоюдному согласию сторон, путем подписания Дополнительного Соглашения либо Приложений к нему. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим Законодательством Республики Казахстан. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом по Сети под его сетевыми реквизитами и с его компьютера (оборудования): за её достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность её распространения. Провайдер не отвечает за содержание информации, передаваемой, получаемой или публикуемой Абонентом при использовании Услуг, а также за вред, причиненный действиями (бездействием) Абонента личности или имуществу граждан, юридических лиц и государства или нравственным принципам общества. В случае невозможности Абонента воспользоваться оказанными ему Услугами согласно настоящему Договору по причинам, находящимся в зоне ответственности Абонента (см. п. п. 7.2.), либо причинам, на которые Абонент должен или может влиять прямо или косвенно, Абонент оплачивает полную стоимость оказанных ему Услуг. При возникновении действий непреодолимой силы (Форс-мажор), исключающей или объективно препятствующей исполнению настоящего Договора, стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках настоящего Договора Стороны относят: наводнение, землетрясение, пожар, прочие стихийные бедствия, войну или военные действия, национальные и отраслевые забастовки, аварии на инженерных коммуникациях, распоряжения компетентных органов власти, запрещающих совершать действия, предусмотренные настоящим Договором, и другие чрезвычайные обстоятельства. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ Зоной ответственности Компании являются принадлежащее Компании оборудование узлов Сети и соединяющие его кабельные линии, включая кабель до помещения  Абонента. В зону ответственности Провайдера не входят общие домовые сети электроснабжения и коммуникаций, не принадлежащие Провайдеру. Зоной ответственности Абонента является оборудование и программное обеспечение Абонента и все кабели и оборудование Провайдера, установленные в помещении Абонента. При необходимости, либо по заявке Абонента Провайдер устанавливает у Абонента дополнительное оборудование для обеспечения доступа Абонента к Сети и Услугам. По договоренности с Абонентом дополнительное оборудование предоставляется на условиях выкупа, аренды или ответственного хранения. В случае расторжения настоящего Договора, Провайдер использует кабель, смонтированный до помещения Абонента и установленное у Абонента оборудование Провайдер по своему усмотрению. Провайдер не предоставляет сведения об Абоненте третьим лицам за исключением уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим законодательством РК. Настоящий Договор составлен на русском языке в 2 (двух) экземплярах, по одному экземпляру для каждой Стороны, оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу Все изменения и дополнения  к настоящему Договору имеют юридическую силу в письменном виде на основе взаимной договоренности  путем подписания и согласования  между сторонами. Ни одна из сторон не вправе передавать свои  права и обязанности  по настоящему  Договору  третьим лицом без письменного согласия другой стороны. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его регистрации в органах казначейства. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Регламент предоставления услуг сети  для юридических лиц

Подключение к Сети Точкой доступа Абонента к Сети является переданный в пользование Абоненту интерфейс, через который осуществляется передача данных (IP-трафика) между оборудованием (компьютером, коммутатором) Абонента и оборудованием, подключенным к другим точкам доступа Сети, которые могут быть: Точками доступа Абонента Точками доступа других абонентов Сети Точками доступа Провайдера (к Услугам и сервисам Провайдера) Для каждой точки доступа Абонента определяется перечень разрешенных точек доступа Сети, с которыми возможен обмен данными (IP-трафиком). Обмен трафиком с точками доступа, не включенными в список разрешенных, ограничивается. Обмен трафиком с разрешенными точками доступа, которые не являются точками доступа Абонента, может быть ограничен пользователем (абонентом) этих точек доступа. Для одного Абонента может быть организовано несколько точек доступа. В зависимости от решаемых задач, производятся следующие типы подключения точки доступа: Точка доступа к IP-Сети обеспечивает передачу данных между точкой доступа Абонента и точками доступа Сети из списка разрешенных. Организация  VPN-туннеля между точками доступа обеспечивает передачу данных между точкой доступа Абонента  и  другими аналогичными точками доступа Абонента через VPN-туннели с шифрацией трафика для  создания выделенной виртуальной сети Абонента (VPN Абонента). Локальная сеть Абонента подключается к точке доступа через шлюзовой прокси-сервер или маршрутизатор Абонента, либо через шлюзовой маршрутизатор Провайдера. Организация точки доступа предусматривает подключение точки доступа и ее эксплуатацию (пользование) Абонентом. Оплата точки доступа предусматривает единовременный платеж за подключение и ежемесячные платежи за пользование по тарифам, указанным в действующем «Прейскуранте» Провайдера. Трафик, проходящий между точками доступа Абонента,  не тарифицируется и не контролируется Провайдером. В объеме стандартного подключения производится (при необходимости): Выделение порта на узловом оборудовании Сети Монтаж кабеля от узлового оборудования Сети до офиса Абонента. Монтаж кабеля в помещении Абонента до точки подключения оборудования  Абонента с установкой разъема (коннектор RJ45) Настройка шлюзового маршрутизатора (предоставленного Провайдером) Регистрация Абонента и точки доступа в Сети и предоставление параметров подключения Тестирование точки доступа (обмен трафиком с доступными узлами Сети) По заявке Абонента устанавливается (передается в собственность Абонента)  дополнительное оборудование (маршрутизаторы, сетевые карты, розетки). Подключение  точек доступа, отключение точек доступа и изменения списка разрешенных точек доступа производится на основании письменных заявок Абонента. Заявка считается принятой к исполнению после подписания ее уполномоченными лицами Провайдера. Подключение точки доступа производится Провайдером в течение 1 рабочего дня с момента подписания Договора. По окончании работ по подключению стороны подписывают Акт приемки выполненных работ. Техническое обслуживание Провайдер обеспечивает ежедневное круглосуточное функционирование Сети и принимает все возможные меры для устранения неисправностей, перерывов или ухудшения качества передачи данных. При возникновении перерывов или ухудшения качества работы Сети, Абонент сообщает об этом в службу техподдержки Провайдера по тел.___________ ,  в Шымкенте (ежедневно с 08.00 до 24.00). Все обращения фиксируются. По каждой заявке специалисты компании обязаны выяснить причину повреждения. В случае неисправности, возникшей в зоне ответственности Провайдера, предпринимают меры по устранению повреждений и уведомляют Абонента о принятых мерах. Неполадки в работе Сети устраняются в максимально короткие сроки в течение 6 часов с момента получения заявки  Абонента. При проведении плановых ремонтно-профилактических работ и модернизации допускается временное снижение качества услуг и прекращение доступа  Абонента к Сети. Провайдер уведомляет Абонента о сроках проведения таких работ не менее чем за 24 часа до их начала. Общий объем плановых ремонтно-профилактических работ не превышает 24 часов в год. При возникновении перерывов в работе Сети по вине Провайдера (кроме случаев согласованного проведения плановых ремонтно-профилактических работ, указанных в п.2.5) продолжительностью более 24 часов подряд, Провайдер производит перерасчет. Идентификация в Сети Для идентификации Абонента и его прав доступа в Сети используются идентификационные реквизиты Абонента: идентификационный код (login) и  пароль доступа к Сети и к отдельным Услугам, IP-адрес точки доступа. Идентификационные реквизиты формируются (изменяются) Провайдером и передаются Абоненту, либо его уполномоченному представителю при заключении Договора, либо по  заявке Абонента в случае их утери. Ограничения при работе в Сети: Провайдер обеспечивает передачу Абоненту (на IP–адрес Абонента) только запрошенного Абонентом (с IP-адреса Абонента) Интернет-трафика и несет ответственности за объем и содержание такого трафика. Любой Интернет-трафик, полученный на IP-адрес Абонента, считается запрошенным Абонентом.

Абонент Начальник Управления _________________________

Провайдер ТОО «  » Директор

Приложение

к Договору  «О государственных закупках товаров и услуг» 01-01/06-11 от  «21» января  2011 г.

Точки предоставления оказания Услуг:

Клиент	Адрес точки доступа	Перечень услуг	Дата предоставления
ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО	г. Шымкент, ул. Желтоксан б/н	Интернет 256 -  тарифный план: unlimited 256  -Поддержка статических IP адресов	с 01.02.2011 г.
ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО	г. Шымкент, ул. Желтоксан б/н	Система мониторинга и охраны трафика	с 01.02.2011 г.

Абонент ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО Начальник Управления ______________________

Провайдер «  » Директор ______________________

                         

Приложение

к Договору  «О государственных закупках товаров и услуг»  от  «____»  2011 г.

График оплаты

1.  Оплата Услуг, т. е. ежемесячный платеж -  абонентская плата, производится Абонентом по мере финансирования из бюджета, согласно Акта приемки выполненных работ за оказанные услуги.

Абонент ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО Начальник Управления _____________________

Провайдер «  » Директор ______________________

Приложение

к Договору  «О государственных закупках товаров и услуг»  от  «01»  2011 г.

Стоимость услуг Провайдера

Клиент	Адрес точки доступа	Перечень услуг	Стоимость в месяц
ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО	г. Шымкент, ул. Желтоксан б/н	Интернет 256 -  тарифный план: unlimited 256  -Поддержка статических IP адресов
ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО	г. Шымкент, ул. Желтоксан б/н	Система мониторинга и охраны трафика

Абонент ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО Начальник Управления _________________

Провайдер «  » Директор ______________________

Приложение

к  Договору  «О государственных закупках товаров и услуг»  от  «01»  2011 г.

№	Наименование товаров, работ и услуг	Характеристика	Ед. изм.	Кол-во	Место поставки	Срок выполнения работ	Условия поставки	Срок оплаты	Условия оплаты
1	Услуги интернет безлимитный скорость-  256 кбит/сек.,  Система мониторинга и охраны трафика.	Наличие государственной лицензии на занятие предпринимательской деятельностью по передаче данных. Наличие собственной сети передачи данных по городу Шымкенту. Наличие собственного либо арендованного оборудования для предоставления услуг передачи данных и доступа к сети интернет. Наличие магистрального наземного канала интернет. Наличие резервного канала Интернет. Производить полное шифрование данных при передачи по безопасному каналу связи с применением Open-VPN. Применять оптоволоконные каналы для последней мили в управление, т. е. обеспечить расширение пропускной способности канала «последней мили» до 100 Мб/с в течении 10 минут по требованию. Обеспечить гарантированную пропускную способность канала. Обеспечить постоянное индивидуальное консультирование по возникшим проблемам. Наличие круглосуточной службы поддержки. Настроить безотказное взаимодействие  системы безопасности связи. Обеспечить равномерное распределение полосы пропускания Интернет для Управления  (передача скорости Интернета на более загруженный канал  с менее загруженного) Обеспечить возможность наличия в оборудовании портов для  проведений видеоконференций Обеспечить наличие свободных портов в оборудовании для доп. услуг по передачи данных. Обеспечение обслуживания DNS запросов клиентских компьютеров на основе BIND. Обеспечить возможности увеличения динамического Интернет канала управления до 2 Мб/с., в пропорции алгоритма borrow. СМОТ Наличие Системы охраны и мониторинга трафика с модулем Веб консоли управления ядра системы POSIX и сетевых служб и политик. Производить динамический контроль и мониторинг трафика с полным формированием сессионных записей активности подключённых соединений. Наличие логирования и представление загрузки каналов с применением системы NetFlow, работающей при помощи модуля ядра ng_netgraph. ko и обеспечение генерации в режиме онлайн графиков загрузки каналов обязательно. Наличие доступа до сервера корпоративной почты ontustik. по каналам КСПД ЮКО  с применением шифрованных каналов связи с использованием OpenVPN до серверов, произвести настройку и обучение по работе с почтовой системой с применением почтовых клиентов. Обеспечить равномерное распределение полосы пропускания с применением шейпера и возможностью управления шейпером при помощи WEB интерфейса. Контрольный HTTP сервер шейпера должен применять проксирование на backend сервер запушенный на одном из интерфейсов lo с последующим проксированием кешируемых данных. Обеспечить приоритетность в шейпере технических пакетов(syn/ack) протокола. Обеспечить возможность изоляции управления при сетевой атаке и восстановление связи с головного коммутационного сервера. Обеспечить гарантированную пропускную способность последней мили со скоростью подключения не менее 100 Мб/с к головному серверу электронного документооборота, расположенного в  Областном и Городском Управлении. Подключение в течение одного рабочего дня с момента заключения Договора	Точ-ка	1	г. Шымкент ул. Желтоксан б/н	С _ до 01.09.2011г.	По факту	Ежемесячно в конце каждого месяца	Оплата 100% на предоставленную услугу, после предоставления услуг и подписания двумя сторонами акта  выполненных работ

Абонент ГУ Управление по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждение и ликвидации аварий и стихийных бедствий по ЮКО Начальник Управления _________________

Провайдер «  » Директор ______________________