7. Литература
Основная литература
Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / , , : под ред. . – М.: Горячая линия – Телеком, 2001. – 600 с. Гличев управления качеством продукции. – Изд. 2-е перераб. И доп. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. – 420 с. Мишин качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. Окрепилов качеством. – М.: Экономика, 2000. Разработка, внедрение, аудит системы менеджмента качества / Сост. . – Саранск: Красный октябрь, 2004.- 120 с. Б. Робертсон. Лекции об аудите качества. Под ред. . – М.:
« Стандарты и качество», 2000.-264с. Настольная книга внутреннего аудитора / , ,
. . СПб,: Изд-во картфабрики ВСЕГЕИ, 2002.- 68с , Голощапов аудит. Организация и мето дика проведения. – М.: «Экзамен», 2000. –192с
Дополнительная литература
ыход из кризиса. – Тверь: Бетиз, 1994. Конти Тито. Самооценка в организациях. Научное редактирование: и .- М.: « Стандарты и качество», 2000. – 328с. понские методы управления качеством: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1988. , , Дубровина управление на основе качества: Учебное пособие. – М.: МИСиС, 2003. – 145 с. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения. Практикум для достижения организационного превосходства. Изд. 2-е, дораб. / пер. с англ. – Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002. – 136 с. Масааки Имаи. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2005. – 346 с. Никитин качеством на базе стандартов ИСО 9000-2000. – СПб.: Питер, 2002. Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике / Кол. Авт. под общей ред. – М.: НТК Трек, 2005. – 168 с. , Елиферов подход к управлению. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 380 с. Соболева управление качеством. Учебное пособие - Новосибирск, НГТУ, 2005- 86с. Соболева качеством. Методические указания по выполнению курсовых работ. Новосибирск, НГТУ, 2006. Управление качеством: Учебн. пособие/, . – М.:МГТУ«Станкин»,1999.–234с.
Основные законодательные и нормативные документы
Федеральный закон «О техническом регулировании». ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. ИСО 19011:2002 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды. – М.: ВНИИС, 2001.-40с. ГОСТ Р 1.10-95. Государственная система стандартизации РФ. Порядок разработки, принятия, регистрации правил и рекомендаций по стандартизации, метрологии, сертификации, аккредитации и информации о них. ГОСТ Р 1.5-2004 ГСС РФ. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов. ГОСТ Р 8.000-2000. Государственная система обеспечения единства измерений. Основные положения. ГОСТ 8.315-97. Государственная система обеспечения единства
