2.10.2. Передачу в аренду.
2.10.3. Передачу без взимания отдельной арендной платы за счет включения арендного платежа в тариф на услуги связи на период предоставления Услуг.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель обязуется сформировать абонентскую линию от сооружения связи Исполнителя до абонентского терминала (компьютера Заказчика) для целей предоставления Услуг связи, настроить программное обеспечение для получения Услуг связи по цене, указанной договоре, в соответствии с действующим законодательством, условиями договора, а также имеющимися у Исполнителя лицензиями.
3.1.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в объёме, необходимом Заказчику, за исключением перерывов на проведение регламентных, профилактических и ремонтных работ.
3.1.3. Исполнитель обязуется оперативно в течение установленного настоящим Регламентом срока устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами.
3.1.4. Исполнитель обязуется извещать Абонента об изменении ценовых условий (Тарифов) не менее чем за 10 (Десять) дней до введения новых Тарифов, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
3.1.5. Исполнитель обязуется оповещать Заказчика о планируемых регламентных и профилактических работах любым доступным для Исполнителя способом (на официальном сайте Исполнителя http://www. garant-multicom. ru , в офисе компании, по электронной почте, смс-оповещение).
3.1.6. Исполнитель обязуется не разглашать любую частную информацию Заказчика, не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
3.1.7. Исполнитель обязуется по письменному заявлению Заказчика без расторжения договора:
- приостановить оказание услуг на условиях настоящего Регламента.
3.2. Обязанности Заказчика
3.2.1. Заказчик обязуется вносить плату за оказанные ему Услуги в соответствии с ценовыми условиями, зафиксированными Сторонами в Договоре и Положении о тарифах, в полном объеме и в определенные настоящим Регламентом порядке и сроки.
3.2.2. Заказчик обязуется предоставить доступ на свою территорию при необходимости проведения работ, в том числе обеспечить доступ к общему имуществу многоквартирного дома или офисного здания. В случае необходимости Заказчик обязан обращаться от своего имени в органы управления многоквартирного жилого дома или офисного здания, где Абоненту оказываются Услуги, для организации доступа сотрудников Исполнителя в помещения данного дома с целью обслуживания своего оборудования связи. Заказчик разрешает подключение оборудования Исполнителя к внутридомовой электросети.
3.2.3. Заказчик обязуется использовать услуги Исполнителя только легальным образом на оборудовании, сертифицированном Министерством связи РФ и разрешенном к применению на сетях общего пользования, с соблюдением правил технической безопасности. Заказчик обязуется не использовать оборудование, нарушающее нормальное функционирование сети Исполнителя. Ответственность за неисправности, возникшие вследствие использования несертифицированного оборудования и программного обеспечения, несет Заказчик.
3.2.4. Заказчик обязуется выполнять требования действующей редакции Регламента, размещенной на официальном сайте Исполнителя или в офисе Исполнителя.
3.2.5. Заказчик обязуется не предоставлять оказываемые услуги третьим лицам, без письменного согласования с Исполнителем.
3.2.6. Заказчик обязуется содержать в исправном состоянии абонентскую линию и соблюдать правила эксплуатации оборудования.
3.2.7. Заказчик обязуется хранить в тайне присвоенные по договору оказания услуг сетевые реквизиты доступа.
3.2.8. Заказчик обязуется не допускать самовольной установки, переустановки абонентской приставки и иного оборудования, самовольного подключения к сети передачи данных. Подключение дополнительных абонентских приставок и иного оборудования возможно только по согласованию с Исполнителем.
3.2.9. Заказчик обязуется не производить запись ТВ-программ или их составных частей (включая, но не ограничиваясь: программы или их фрагменты, рекламные вставки и пр.) для целей распространения ее третьим лицам.
3.2.10. Любая демонстрация ТВ-программ в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, запрещена.
3.2.11. Заказчик обязуется отключать оборудование от электросети в период гроз, ударов молнии.
3.2.12. Заказчик обязуется сообщать Исполнителю в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское оборудование.
3.2.13. Заказчик обязуется не допускать несанкционированный доступ к ресурсам Сети, проведение сетевых атак, сетевого взлома и информационного шума (спама). В том числе запрещены:
3.2.13.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
3.2.13.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса.
3.2.13.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
3.2.13.4. Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т. п.
3.2.13.5. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т. п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей.
3.2.14. Заказчик обязан уведомлять Исполнителя о планируемом повышении нагрузки на свою линию связи, в том числе сообщать об организации центра обработки вызовов (при пользовании услугой телефонии). Исполнитель самостоятельно рассчитывает нагрузку на линию связи. В случае превышения нагрузки на линию связи Заказчика Исполнитель вправе изменить схему подключения и произвести перерасчет абонентской платы в соответствии с результатами расчета нагрузки.
3.3. Права Исполнителя
3.3.1. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Услуг связи Абоненту в случае нарушения Абонентом условий Регламента, Договора и иных документов, являющихся неотъемлемой частью Договора, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
3.3.2. Исполнитель вправе поручить третьим лицам заключать Договор, а также осуществлять расчеты с Абонентом от имени Оператора связи; передавать полномочия по исполнению настоящего Договора третьим лицам, в том числе для осуществления информационного обслуживания и расчетов по Договору; передавать (уступать) третьим лицам право требования неисполненных абонентом денежных обязательств перед оператором связи.
3.3.3. Исполнитель вправе в случае возникновения задолженности за предоставленные услуги Исполнитель вправе потребовать выплаты пени в размере 1% от суммы долга за каждый день просрочки, начиная со дня возникновения задолженности.
3.3.4. Для выполнения работ по организации кабельной системы Исполнитель вправе привлекать специализированные подрядные организации. В этом случае за действия подрядных организаций ответственность несет Исполнитель.
3.3.5. Исполнитель вправе изменять условия предоставления услуг, тарифные планы, состав ТВ-программ, уведомив об этом Заказчика любым доступным для Исполнителя способом (на официальном сайте Исполнителя http://www. garant-multicom. ru , в офисе компании, по электронной почте) не менее чем за 10 (десять) дней до такого изменения, если иной порядок не предусмотрен законодательством РФ. В случае несогласия Заказчика продолжать договорные отношения в связи с изменениями оплаты услуг, он в течение 10 дней с момента уведомления Исполнителем письменно уведомляет его о расторжении договора.
3.3.6. Исполнитель имеет право не начинать оказывать услуги по данному договору без подписания сторонами Акта выполненных работ.
3.3.7. Исполнитель по своей инициативе вправе заменить выделенный Заказчику абонентский телефонный номер только в том случае, если продолжение оказания Услуг с использованием указанного номера невозможно. При этом Исполнитель обязан письменно известить Заказчика и сообщить ему новый абонентский номер не менее чем за 60 (шестьдесят) дней до даты его замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами. Замена абонентского номера может быть проведена по инициативе Заказчика.
3.3.8. Переключение абонентского номера на другую абонентскую линию в помещение, расположенное по другому адресу и находящееся во владении (пользовании) Заказчика, может быть произведено только по письменному заявлению Заказчика, за что взимается установленная прейскурантом Исполнителя плата.
3.4. Права Заказчика
3.4.1. Заказчик вправе погасить задолженность перед Оператором и приостановить оказание услуг в порядке, установленным настоящим Регламентом.
3.4.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных Оператором расходов, уведомив Оператора за 30 (тридцать) календарных дней.
3.4.3. Заказчик вправе обратиться к Оператору связи с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
