www.
Программа учебного курса «Уполномоченный представитель руководства в области качества». |
День 1.Системный менеджмент. Концепции: устойчивого развития и организационного совершенства. 1.Основные концепции, подходы и идеи системного менеджмента. 2.Развитие и совершенствование систем менеджмента. концепциИ устойчивого развития и организационного совершенства. 3.Обзор стандартов систем менеджмента. Основные требования к системам менеджмента качества компаний в соответствии с международнымИ стандартАмИ ISO. |
День 2. Инструменты управления качеством. 4.СЕМЬ ОСНОВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КАЧЕСТВА. 4.1 Контрольный листок. Гистограмма. Диаграмма разброса. Расслоение или стратификация данных. Графики. Диаграмма Парето. Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма (блок-схема) потока. 4.2 Контрольные карты Шухарта. 5.СЕМЬ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КАЧЕСТВА. Диаграмма сродства. Диаграмма взаимосвязей. Древовидная диаграмма. Матричная диаграмма. Стрелочная диаграмма. Диаграмма планирования осуществления процесса (PDPC). Анализ матричных данных (матрица приоритетов). 6.МЕТОДЫ ТАГУТИ Основные элементы философии качества Тагути. Модели процессов. Этапы и методы проектирования изделий и процессов по Тагути. БИЗНЕС КЕЙС «Поиск основной причины несоответствия». |
День 3. РИСК МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. 7. 7.1 ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА. 7.2 ПРОЦЕСС РИСК МЕНЕДЖМЕНТА. 7.3 ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ РИСК МЕНЕДЖМЕНТА. 7.4 ОБЗОР СТАНДАРТОВ ISO В ОБЛАСТИ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА. БИЗНЕС КЕЙС Менеджмент качества. Риски. Чернобыль и Фокусима». |
День 4. МЕТОД ПОВЫШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ. 8.О ТЕОРИи ОГРАНИЧЕНИЙ. 9.ТОТАЛЬНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ. 10.20 ключей ТРАНСФОРМАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ. 11.Шесть сигм. БИЗНЕС КЕЙС «Ноль дефектов». |
День 5. МетодоТЫ и инструменты Бережливого производства. 12. 12. 1 Основы Бережливого Производства. 12. 2 Инструменты Бережливого Производства. 12. 3 Концепции комплексного управления ремонтами и обслуживания - TPM и быстрой переналадки - SMED оборудования. Подведение итогов работы. Вручение сертификатов. |
Продолжительность: 5 дней
Расписание занятий: начало – 10:00, окончание 17:00.
Предусмотрены перерывы на обед и кофе-паузы.
