Вступительные тестовые вопросы по направлению магистратуры «Менеджмент»
?Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний
= в XVIII в.
= в XIX в.
= на рубеже XIX и XX вв.
= в середине XX в.
?Где произошла первая управленческая революция
= в Вавилоне
= в Древней Греции
= в Древней Индии
= в Шумере
?С чьим именем связана вторая управленческая революция
= Диоклетиан
= Навуходоносор II
= Сократ
= Хаммурапи
?Какая из ниже перечисленных революций получила название промышленная
= первая управленческая революция
= вторая управленческая революция
= третья управленческая революция
= четвертая управленческая революция
= пятая управленческая революция
?Какая из ниже перечисленных революций получила название производственно-строительная
= первая управленческая революция
= вторая управленческая революция
= третья управленческая революция
= четвертая управленческая революция
= пятая управленческая революция
?Кто является автором такой науки, как тектология
=
=
=
=
?Школа системного подхода предполагает…
= каждый из элементов, составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели
= все функции управления зависят друг от друга, и каждая функция состоит из серии взаимосвязанных действий
= определенный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время
= все ответы неверны
?В работах какого исследователя управление было развито в четырех направлениях: нормирование труда; роль менеджера; отбор и обучение персонала; вознаграждение и стимулирование
= Э. Мейо
= Ф. Тейлор
= Г. Эмерсон
= А. Файоль
?Кто создал концепцию трудовых установок
=
=
=
=
?Какая школа выделила в процессе управления общие функции менеджмента
= административная
= научного управления
= науки управления или количественный подход
= человеческих отношений
?Кто является основоположником школы научного управления
= Г. Гант
= Ф. Гилбрет
= Ф. Тейлор
= Г. Эмерсон
?Кто из исследователей сформулировал 12 принципов управления
= Ф. Тейлор
= Г. Форд
= Г. Эмерсон
= А. Файоль
?Использование ситуационного подхода предполагает
= анализ человеческих отношений в группе
= систематическое нормирование труда
= развитие «ситуационного мышления»
?Кто разработал методику рабочих движений
= Г. Гант
= Л. и Ф. Гилбрейт
= Г. Эмерсон
= А. Файоль
?Кто является основоположником административной (классической) школы управления
= М. Вебер
= Э. Мейо
= Ф. Тейлор
= А. Файоль
?Руководители какого уровня определяют миссию, цели организации, ее политику, ценности и стандарты деятельности, структуру и систему управления
= высшего уровня
= среднего уровня
= низового уровня
= всех уровней
?Управление и менеджмент– это…
= взаимосвязанные процессы
= одно и то же
= разные, не связанные между собой процессы
?Объект менеджмента – это…
= человек, осуществляющий управленческие воздействия в рамках организации
= все то, на что направлено управленческое воздействие
= группа людей, осуществляющих управленческое воздействие
?Что является объектом управления
= человеческие ресурсы организации
= поставщики ресурсов для организации
= конкуренты (реальные и потенциальные)
= информационное обеспечение
= финансы организации
?Менеджмент – это…
= область профессиональной деятельности и обозначает функцию и людей, ее выполняющих, указывает на социальное или должностное положение;
= область научного исследования;
= все ответы верны.
?Принципы управления – это …
= основные методы управления
= закономерности управления
= основные правила управления
= основные функции управления
?На сколько уровней подразделяют менеджеров
= на 2
= на 3
= на 4
= на 5
?Что такое организация
= функция управления, которая реализуется в создании и совершенствовании системы, поддержании порядка при ее функционировании
= группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
= нет правильного ответа
?Какая форма собственности преобладает в розничной торговле Российской Федерации
= государственная
= кооперативная
= муниципальная
= федеральная
= частная
?Механические организации– это…
= организации, где используются бюрократические принципы: работа по правилам, четкие права и ответственность, формальные отношения носят официальный характер и др.
= организации, где особое внимание уделяется связям с внешней средой; для которых характерны размытость уровней управления, групповая и индивидуальная ответственность каждого работника за общий результат, неформальные отношения носят личностный характер
= все ответы неверны
?Органические организации– это…
= организации, где используются бюрократические принципы: работа по правилам, четкие права и ответственность, формальные отношения носят официальный характер и др.
= организации, где особое внимание уделяется связям с внешней средой; для которых характерны размытость уровней управления, групповая и индивидуальная ответственность каждого работника за общий результат, неформальные отношения носят личностный характер
= все ответы неверны
?В какой организации возможно участие подчиненных в управлении: в принятии решений, в установлении целей, в решении проблем руководителя и конкретного исполнителя
= организации с делегированием полномочий
= партисипативной организации
= традиционной организации
= все ответы неверны
?Какие организации относятся к коммерческим
= ассоциации и союзы
= потребительский кооператив
= учреждение
= фонд
= хозяйственные товарищества и общества
?Какие организации НЕ относятся к коммерческим
= ассоциации и союзы
= потребительский кооператив
= учреждение
= унитарные предприятия
= фонд
= хозяйственные товарищества и общества
?По отношению к внешней среде организационные структуры управления бывают …
= дивизиональные
= механические
= органические
?Какой процесс является исходным в стратегическом управлении организацией
= определение миссии
= определение целей
= анализ среды
= выбор стратегии
?Какие факторы внешней среды НЕ включает в себя РЕSТ-анализ
= анализ конкурентов
= демографические факторы
= политико-правовые факторы
= технологические факторы
= социальные факторы
= экономические факторы
? Что включает в себя внешняя среда прямого воздействия
= конкурентов
= поставщиков
= политико-правовые факторы
= технологические факторы
= потребителей
= экономические факторы
?Что включает в себя внешняя среда косвенного воздействия
= экономические факторы
= поставщиков
= политико-правовые факторы
= технологические факторы
= потребителей
= социокультурные факторы
?Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой
= низовой
= высший
= средний
= все уровни
?К чему следует отнести потребителей продукции= к факторам внутренней среды организации
= к факторам непосредственного окружения организации
= к факторам общего внешнего окружения организации
?Миссия организации…
= дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности
= задает основные направления движения организации
= определяет отношение организации к процессам внутри и вовне ее
?Для каких целей организации характерна наименьшая детализация и конкретизация= для долгосрочных
= для краткосрочных
= для среднесрочных
?К какой составляющей SWOT-анализа относится следующий набор показателей, характеризующих положение фирмы: хорошая репутация; расширение производственной линии; вертикальная интеграция; удовлетворение своим положением относительно конкурирующих фирм
= возможности
= сильные стороны
= слабые стороны
= угрозы
?К общекорпоративным стратегиям относят стратегии
= роста
= сокращения
= стабильности
= фокусирования
?«Дерево» целей строится посредством…
= разделения общей цели на подцели
= группировки целей по функциям менеджмента
= разделения целей по интересам собственников, руководителей
= группировки целей по критериям эффективности
?О степени достижения цели судят по…
= критериям
= объему производства
= отзывам специалистов
?Укажите взаимосвязь целей и задач
= задачи вытекают из целей
= цели вытекают из задач
=) цели и задачи не связаны
?Кем разрабатывается корпоративная стратегия
= руководителями бизнес-единиц
= руководителями проектов
= советом директоров
= функциональными менеджерами
?Главная ответственность за деловую стратегию ложится на плечи
= руководителя бизнес-единицы
= руководителя проекта
= руководителя функционального подразделения
= совет директоров
?Стратегия – это
= процесс стратегического управления
= основные направления достижения перспективных целей
= совокупность методов прогнозирования
?Какие стратегии относятся к конкурентным
= дифференциации
= лидерства в низких издержках
= сокращения
= стабильности
= фокусирования
?Вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения называется …
= планированием
= мотивацией
= организацией
= контролем
?Какие функции относят к специфическим функциям менеджмента
= контроль
= мотивация
= организация
= планирование
= сбыт продукции
= снабжение предприятия ресурсами
?Какой принцип НЕ используется в планировании
= принцип участия
= принцип непрерывности
= принцип точности
= принцип избирательности
?В основе инактивного планирования лежит
= возврат к прошлому
= проектирование будущего
= упреждающее управление
= удовлетворенность настоящим
?Стратегическое планирование включает
= определение миссии и целей организации
= оценку и анализ внешней среды
= выбор стратегии организации
?Организационная структура управления – это…
= это группа лиц, не связанных должностной иерархией и объединенных на основе дружеских отношений, общности интересов и т. п.
= способы осуществления функций управления, применяемые для постановки и достижения ее целей
= совокупность взаимосвязанных элементов и звеньев управления
?Определите организационную структуру управления
= линейная
= функциональная
= линейно-функциональная
= матричная
= дивизиональная
? Вертикальные связи – это связи …
= осуществляющиеся между равными по уровням индивидами или частями организации: между заместителями, начальниками отделов, подчиненными
= с другими начальниками и другими подчиненными
= строящиеся по линии руководства от начальника к подчиненному
?Определите организационную структуру управления
= линейная
= функциональная
= линейно-функциональная
= матричная
= дивизиональная
?Определите организационную структуру управления
= линейная
= функциональная
= линейно-функциональная
= матричная
= дивизиональная
?Определите организационную структуру управления
граница проектной группы – граница подразделения –
= линейная
= функциональная
= функционально-матричная
= дивизиональная
?Определите организационную структуру управления
Функциональные службы
= линейная
= функциональная
= линейно-функциональная
= дивизиональная
?Норма управляемости характеризует
= условия оплаты труда
= условия субординации отношений
= количество подчиненных менеджера
= нет правильного ответа
?Как изменяются нормы управляемости при повышении уровня организации
= не изменяются
= резко возрастают
= снижаются
= увеличиваются
?Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных организационных структур управления предприятиями
= перегруженность главного менеджера
= высокий уровень конфликтности
= излишняя звенность управления
= рост управленческого аппарата
?Какие потребности входят в иерархию потребностей по А. Маслоу
= безопасности
= власти
= признания
= самовыражения
= социальные
= физиологические
?Какие потребности НЕ входят в иерархию потребностей К. Альдерфера
= роста
= самовыражения
= связи
= социальные
= существования
?Какие концепции мотивации относят к процессуальным
= теория К. Альдерфера
= теория С. Адамса
= теория В. Врума
= теория Ф. Герцберга
= теория иерархии потребностей А. Маслоу
= теория Л. ПортерА и Э. Лоулер А
?Содержательные концепции делают упор …
= на то какие потребности побуждают человека к деятельности
= на восприятие ситуации, ожидания, связанные с ней
= нет правильного ответа
?Кто является автором теории равенства
= С. Адамс
= К. Альдерфер
= Д. МакКлелланд
= А. Маслоу
= В. Врум
?Кто является автором теории ожидания
= С. Адамс
= К. Альдерфер
= Д. МакКлелланд
= А. Маслоу
= В. Врум
?Вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации называется
= планированием
= мотивацией
= организацией
= контролем
?Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля заключается
= в методах
= во времени осуществления
= в объеме
= в принципах
?Хронологическая последовательность контроля
=сопоставление планируемых результатов с действительными результатами
= процесс осуществления корректирующих мер
= установление планируемых показателей
?Текущий контроль
= связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации
= проводится с целью выявления недостатков в процессе выполнения работы и позволяет устранять возникшие недоработки и причины, вызывающие их
= его задача состоит в проверке готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления и др. к работе
?Стратегический контроллинг несет ответственность за
= обоснованность стратегических планов
= изменение конкурентной среды предприятия
= реализацию текущих целей предприятия
= повышение ликвидности предприятия
?Какие методы используются в управлении
= «кнута»
= организационно-распорядительные
= «пряника»
= социально-психологические
= экономические
?Какой метод управления поощряет исполнительность, а не инициативу
= административный
= социально-психологический
= экономический
? Экономические методы управления основываются
= на материальных интересах объектов управления
= на воздействии на социальные условия работающих
= на законодательных и нормативных актах
?Социально-психологические методы управления основываются
= на материальном интересе работников
= на законодательных и нормативных актах
= на морально-психологическом климате
?Коммуникационные сети – это…
= информация и коммуникация в управлении
= совокупность управленческой информации
= соединение участников коммуникационного процесса
?Взаимосвязанной коммуникационной сетью называют такое переплетение коммуникационных связей, когда индивид входит …
= входит в круг общения с теми, кто не контактирует друг с другом
= не входит в круг общения с теми, кто не контактирует друг с другом
= входит в круг общения с теми, кто контактирует друг с другом
?Роль «космополита» – это
= передаточное звено в поступлении информации от одних участников коммуникационной сети к другим
= пограничная роль; с одной стороны, он поддерживает тесные связи с членами своей организации, а с другой – поддерживает контакты с находящимися за ее границами представителями смежных организаций
= соединительное звено между дифференцированными социальными группами
= центр, вокруг которого группируются основные коммуникационные потоки и к которому стекается вся информация
?Какую роль в коммуникационных сетях играет «лидер мнения»
= передаточное звено в поступлении информации от одних участников коммуникационной сети к другим
= пограничная роль; с одной стороны, он поддерживает тесные связи с членами своей организации, а с другой – поддерживает контакты с находящимися за ее границами представителями смежных организаций
= соединительное звено между дифференцированными социальными группами
= центр, вокруг которого группируются основные коммуникационные потоки и к которому стекается вся информация
?Коммуникационный стиль – это…
= соединение участников коммуникационного процесса
= способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими индивидами
= способ использования слов и передаваемых ими значений
= все варианты верны
?Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы добиться высоких результатов в экстремальных условиях
= авторитарный
= демократический
= либеральный
= все стили управления
?Субъектами коммуникации могут выступить= личности
= группы
= организации
?Стиль «открытие себя» характеризуется
= высокой степенью открытости себя другим, но низким уровнем обратной связи со стороны индивида
= максимальной открытостью, так и максимальной обратной связью
= минимальным уровнем открытости и минимальным уровнем обратной связи
= минимальным уровнем открытости, но максимальным уровнем обратной связи
= умеренными уровнями открытости и обратной связи
?Стиль «защита себя» характеризуется
= высокой степенью открытости себя другим, но низким уровнем обратной связи со стороны индивида
= максимальной открытостью, так и максимальной обратной связью
= минимальным уровнем открытости и минимальным уровнем обратной связи
= минимальным уровнем открытости, но максимальным уровнем обратной связи
= умеренными уровнями открытости и обратной связи
?Отправитель – это…
= лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
= лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее
= все варианты верны
?Вербальные символы – это…
= обмен взглядами
= выражение лица
= слова
= жесты
?Получатель – это…
= лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
= лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее
= все варианты верны
?Законная власть основывается
= на вере в знания руководителя
= на вере в права руководителя
= на положительном примере
= на принуждении
= на вознаграждении
?Экспертная власть основывается
= на вере в знания руководителя
= на вере в права руководителя
= на положительном примере
= на принуждении
= на вознаграждении
?Эталонная власть основывается
= на вере в знания руководителя
= на вере в права руководителя
= на положительном примере
= на принуждении
= на вознаграждении
?Использование какой власти является наиболее затратным
= власти примера
= законной власти
= основанной на вознаграждении
= основанной на принуждении
= экспертной власти
?Согласно какой теории «лидерами не становятся, ими рождаются»= теории лидерских качеств
= поведенческой концепции лидерства
= концепции ситуационного лидерства
?К поведенческим концепциям лидерства относятся
= теория лидерских качеств
= исследования Университета штата Огайо
=модель Херсея и Бланшарда
= харизматическое лидерство
= концепция Р. Блейка и Дж. Моутона
?В управленческой решетке Р. Блейка и Дж. Моутона выделяют
= 3 стиля управления
= 5 стилей управления
= 9 стилей управления
= нет верного ответа
?Делегирующий стиль в модели Херсея и Бланшарда применяется, когда имеет место…
= низкая зрелость последователей
= умеренно низкая зрелость последователей
= умеренно высокая зрелость последователей
= максимальная зрелость последователей
Выказывающий стиль в модели Херсея и Бланшарда применяется, когда имеет место…
= низкая зрелость последователей
= умеренно низкая зрелость последователей
= умеренно высокая зрелость последователей
= максимальная зрелость последователей
?Вертикальные конфликты – это конфликты
= между структурными подразделениями одного уровня
= между руководителем и исполнителем
= между руководителями одного уровня
= нет правильного ответа
?Какой метод разрешения конфликтов предусматривает принятие точки зрения другой стороны
= метод принуждения
= метод компромисса
= метод сглаживания
= метод уклонения
?Какой метод разрешения конфликтов требует использование власти, подавления инициативы подчиненных
= метод принуждения
= метод компромисса
= метод сглаживания
= метод уклонения
= метод решения проблемы.
?Как называют конфликт, при котором два руководителя предъявляют к одному работнику противоречивые требования
= внутриличностным
= межличностным
= между личностью и группой
?Конфликт – это …
= спор
= любое несогласие сторон
= столкновение противоположно направленных тенденций, обусловленное различием взглядов, позиций, интересов
= недоразумение
?К межличностным методам урегулирования конфликтов относят= разъяснение требований к работе
= метод принуждения
= метод компромисса
= структура системы вознаграждений
= метод сглаживания
= метод уклонения
?Структурные методы оказывают воздействие на …
= содержание конфликта
= на участников конфликтов
= все ответы верны
?Какая группа имеет ограничение по численности
= неформальная
= формальная
= все ответы верны
?Причина образования неформальных групп в организации заключается
= в общение
= в страхе
= в выполнении заданий
= все ответы правильные
?Назовите первую функцию процесса управления
= контроль
= мотивация
= организация
= планирование
= координация
?Отбор персонала – это…
= создание резерва потенциальных кандидатов для всех должностей
= оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва
= введение нанятых работников в организацию, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку
= разработка методик оценки трудовой деятельности
= разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью
?Управленческий персонал делится на…
= вспомогательный
= основной
= руководителей
= служащих
?Адаптация бывает
= профессиональной
= личностной
= социально-психологической
= психофизиологической
?Адаптация – это…
= создание резерва потенциальных кандидатов для всех должностей
= оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва
= введение нанятых работников в организацию, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку
= разработка методик оценки трудовой деятельности
= разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью
?Обучение персонала применяют в следующих случаях
= при поступлении работника в организацию
= при перемещении на новую должность, работу, изменении объема полномочий
= когда у работника выявлены недочеты, при некачественном выполнении ряда обязанностей
= при смене технологий, оборудования
= при смене деятельности
?К методам обучения вне рабочего места относят
= инструктаж
= лекции
= наставничество
= тренинги
?Для руководителей и специалистов, чей «потенциал повышения» исчерпан, но которые могут принести большую пользу организации, используется
=вертикальная карьера
= горизонтальная
= все ответы верны
?Неформальные группы влияют на деятельность организации с помощью
= неофициального общения
= проведения совещаний
= саботажа
= все ответы верны
?Запрограммированными решениями называют
= решения, принимающиеся в ситуациях, отличающихся новизной, существенной неполнотой и недостоверностью информации, многообразием и сложностью влияния различных факторов
= решения, в высокой степени структурированные, являющиеся результатом реализации определенной последовательности действий или шагов
= решения, принятые только на основании ощущения того, что они правильны
=решения, принятые только на основании знаний или накопленного опыта
?Управленческое решение
= фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной (постановление, приказ и т. д.) или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации
= выбор альтернативы при решении проблемы
?Период действия среднесрочных решений…
= менее 1 года
= от 1 года до 5 лет
= от 5 лет и более
?Какие управленческие решения разрабатывают определенные методы, направленные на достижение раннее выработанной стратегии, принимаются на низовых уровнях
= стратегические
= тактические
= нет правильного ответа
? Методы экспертных оценок применяют в тех случаях, когда …
= информация может быть легко формализована
= задача полностью или частично не поддается формализации
= имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения
? Метод мозгового штурма применяют в тех случаях, когда …
= информация может быть легко формализована
= задача полностью или частично не поддается формализации
= имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения
? Эффективность –
= сопоставление затрат и результатов
= постановка целей
= степень достижения целей организации
= увеличение количества реализованного товара
? К критериям экономической эффективности менеджмента относят
= соотношение между доходами и суммарными издержками
= сокращение численности работников
= соотношения объема продукции (услуг) за определенный период и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции
= повышение квалификации работников
?Самоменеджмент
= искусство общения с людьми
= повышение квалификации
= умение эффективно планировать и использовать время
= коммуникабельность
= самосовершенствование
? К критериям социальной эффективности менеджмента относят
= соотношение между доходами и суммарными издержками
= высокий уровень технической оснащенности организации
= условия труда персонала, ведущие к снижению напряжения (усталости) работников
= высокое качество оказываемых услуг при стабильных затратах в пределах установленной нормы
= стабильность персонала при выполнении всех других заданных показателей
? На социальную эффективность менеджмента влияет
= прибыль
= развитие трудовых коллективов
= издержки обращения
= товарооборот
?Укажите верную формулу для расчета показателя материалоемкости продукции
= Эм = МЗ : ВП
= Эф = ВП : ОФ
= Эп = К : АП
?Укажите верную формулу для расчета показателя фондоотдачи
= Эм = МЗ : ВП
= Эф = ВП : ОФ
= Эп = К : АП
?Укажите верную формулу для расчета рентабельности
= Эм = МЗ : ВП
= Эф = ВП : ОФ
= Эп = К : АП
Экономический эффект от использования логистики возможен потому, что:
= материальный поток при движении от источника сырья до конечного потребителя увеличивается в стоимости;
= материальный поток, двигаясь от сырья к конечному потребителю, с каждым разом уменьшается в цене;
= стоимость материального потока остаётся неизменной.
Из перечисленных систем, обеспечивающих продвижение материального потока, является макрологистической:
= крупная железнодорожная станция;
= связанные договорами поставщик, покупатель и транспортная организация;
= взаимосвязанные участники цепи, обеспечивающие продвижение материального потока в пределах металлургического комбината.
Правильная последовательность. Функциональный цикл снабжения на предприятии включает в себя.
= доставка заказанного сырья на предприятие;
= выбор источника ресурсов;
= определение потребности в материалах;
= размещение и отсылка заказа; \
= получение и проверка поставки;
= складирование.
Нормативный метод определения потребности предприятия в материалах относится к:
= детерминированным методам;
= стохастическим методам;
= эвристическим методам.
Термины «снабжение» и «закупка» соотносятся следующим образом:
= снабжение является частью закупки;
= закупка является частью снабжения;
= закупка и снабжения не связаны друг с другом на промышленном предприятии.
К специализированным методам планирования снабжения относят:
= детерминированный метод;
= метод «точно в срок» (Just in Time);
= система планирования потребностей;
= система запросов;
= эвристический метод;
= электронно-информационный метод.
При выборе поставщика по результатам работы:
= выставляются баллы в соответствии с выбранными критериями – выбор по положительным характеристикам;
= определяются динамические показатели – выявляются негативные тенденции;
= договор заключается без проведения соответствующих расчетов.
При использовании метода анализа иерархий для выбора поставщиков:
= определяется весовой коэффициент каждого критерия, а затем все критерии попарно сравниваются;
= все поставщики сравниваются с идеальным поставщиком;
= опрашиваются эксперты.
Функция «снабжение» преимущественно осуществляется:
= на промышленных предприятиях;
= в оптовой торговле;
= в розничной торговле;
= в домашних хозяйствах.
При использовании принципа экономических компромиссов в логистике:
= сокращаются затраты во всех без исключения звеньях материалопроводящей цепи;
= при доставке дорогостоящего груза возможно использование воздушного транспорта;
= при составлении транспортной цепи не используется системный подход;
Когда производственному предприятию особенно важно наличие гибких производственных мощностей:
= спрос превышает предложение;
= на рынке высокая конкуренция;
= предложение превышает спрос.
Где применяется понятие «тянущая или толкающая система»?
= только в промышленности;
= только в торговле;
= в промышленности и торговле.
Выберете из перечисленных слагаемые совокупного эффекта от применения логистического подхода к управлению материальным потоком на предприятии.
= производство ориентируется на рынок;
= сокращаются простои оборудования;
= возрастают запасы;
= увеличивается численность вспомогательных рабочих; д) снижаются потери материалов.
Для чего необходим гарантийный запас товара на складе готовой продукции производственной фирмы?
= для обеспечения потребности на время задержки выполнения очередной поставки сырья;
= для удовлетворения незапланированного спроса;
= для уменьшения времени обслуживания клиентов.
К стадии функционального жизненного цикла продукции относится сбытовая логистика:
= потребления или эксплуатации и утилизации продукции;
= изготовления продукции;
= обращения продукции;
= исследования и проектирования продукции.
Логистический канал при организации сбыта – это:
= структура, объединяющая внутренние подразделения организации с посредниками;
= физическая среда взаимодействия розничных и оптовых торговцев;
= совокупность отделов организации, занимающихся логистической деятельностью;
= наиболее рациональный путь реализации готовой продукции;
= синоним распределительного центра.
При улучшении логистического сервиса для поставщика услуг:
= увеличиваются расходы на логистику;
= уменьшаются расходы на физическое товародвижение;
= расходы остаются без изменения.
Какой из перечисленных факторов, определяющих размер внутреннего материального потока на складе предприятия оптовой торговли, зависит от условий договора с поставщиком?
= доля товаров, проходящих через участок приемки;
= доля товаров, проходящих через отправочную экспедицию;
= доля товаров, не подлежащих механизированной выгрузке из вагона;
= доля товаров, не подлежащих механизированной погрузке в автомобиль.
Буферный запас – это:
= основной запас, обеспечивающий продажи товаров;
= ожидают вступления в процесс продажи;
= используются в случае возникновения непредвиденных ситуаций;
= создаются в торговле для удовлетворения спроса покупателей после рекламной акции.
Страховой запас:
= является стратегическим и создаётся на долгосрочный период;
= обеспечивает процесс реализации при задержке поставки товара;
= остатки товара на конец отчётного периода.
Система с установленной периодичностью пополнения запасов до определенного уровня используется в случае:
= стабильного спроса;
= разовой поставки;
= при значительных колебаниях спроса между поставками;
= при отсутствии спроса.
Для сглаживания цен на товары или сырье создаются:
= сезонные запасы;
= спекулятивные запасы;
= переходящие запасы.
Запасы в пути для покупателя:
= поставка товара осуществляется на условиях предоплаты;
= в договоре поставки предусмотрена отсрочка платежа;
= при доставке используется собственный транспорт.
На складе одновременно дефицит и излишек запасов возникает в результате:
= поставки некачественного товара;
= пересортицы;
= несвоевременной поставке товара.
С помощью алгоритма Свира:
= определяется количество магазинов, обслуживаемых одним автомобилем;
= определяется порядок объезда магазинов и время разгрузки;
= фиксируется сектор объезда;
= определяется уровень обслуживания потребителей.
Термины «обратная логистика» и «возвратная логистика» (выбрать правильное определение):
= тождественные понятия;
= «обратная логистика» - управление транспортировкой и складированием товаров, передаваемых от покупателей к продавцам; «возвратная логистика» - управление сбором и переработкой использованной упаковки;
= «возвратная логистика» - технология транспортировки, складирования и обработки товаров, передаваемых продавцу покупателями; «обратная логистика» - сбор, утилизация или рециклинг твердых бытовых отходов.
При улучшении логистического сервиса для поставщика услуг:
= увеличиваются расходы на логистику;
= уменьшаются расходы на физическое товародвижение;
= расходы остаются без изменения.
При исследовании логистической системы предприятия:
= определяются динамические показатели;
= используются статические показатели;
= оцениваются только финансовые результаты деятельности;
= используется комплексный подход;
= при управлении запасами учитываются размер запаса по товарной группе.
Использование концепции аутсорсинга в логистике предполагает:
= исполнение внешними исполнителями разовых сделок;
= предприятие самостоятельно выполняет производственные и логистические функции;
= исполнение логистических функций внешними исполнителями логистических функций в долгосрочном периоде.
Порядок проведения АВС - квалификации:
= расчет доли позиции в общем объеме запасов;
= выбор критерия классификации;
= деление анализируемого ассортимента на группы;
= построение графика АВС;
= выработка управленческих воздействий;
= определение цели исследования;
= построение упорядоченного списка;
= расчет нарастающего значения.
При оптимизации запасов:
= сокращаются запасы на складе за счет своевременных поставок;
= уменьшаются совокупные затраты на создание и содержание запасов;
= на складе содержатся резервные запасы для предотвращения дефицита.
= используются математико-статистические методы для расчетов размеров запасов на складе по нескольким вариантам.
