Памятка Ведение страниц в социальных сетях: «Фейсбук», «Твиттер», «ВКонтакте»

ПАМЯТКА

Ведение страниц в социальных сетях: «Фейсбук», «Твиттер», «ВКонтакте»

Периодически просматривайте «лайки» под каждым постом и приглашайте тех, кто не состоит в группе:

Попросите друзей и друзей друзей присоединиться к своей странице, подписаться на нее.
Пусть все сотрудники, присутствующие в соцсетях, пропишут у себя на страницах место работы со ссылкой на официальную страницу.
Ссылки можно сокращать. Иначе это выглядят не всегда опрятно. Для этого есть полезные сервисы, например https:///a/bitlinks или https://goo. gl/ Особенно это полезно для «Твиттера», где длина сообщения составляет 140 символов с пробелами.
Ссылки можно оформлять, логически их выделять, ставить стрелки или офисные знаки. Есть довольно хороший каталог эмотиконов, просто копируете их и вставляете, они работают и для «Фейсбука» (далее – ФБ), и для «ВКонтакте» (далее – ВК), и для «Твиттера»: http://ru. /facebook-symbols/

Можно вписывать ссылку в текст. Затем задавать вопрос, вызывать обсуждение в комментариях. Например, так:

Когда подгружаете ссылки, обратите внимание, что ФБ и ВК позволяют менять изображение. Не стоит оставлять иллюстрацию из оригинальной статьи. Меняйте, выбирайте более привлекательное, яркое и качественное фото. Если картинка не подгружается автоматически, «залейте» свою.
При подгрузке ссылки заголовок часто бывает неоконченным (обрезанным). Его тоже можно и нужно редактировать. Заголовок должен обозначать завершенную мысль и суть материала.
Под заголовком часто подгружается и поле текста, его тоже можно и нужно редактировать. Можно просто скопировать лид (начальный абзац текста) из статьи – 1–2 законченных предложения.

Когда создаете пост, лучше расскажите своими словами суть (не следует брать сухие цитаты из текста, они плохо воспринимаются), используйте разговорный язык, меньше канцеляризмов. Не забывайте про профессиональный юмор. Придумайте призыв к действию: «А что думаете вы? Как вы относитесь к такой инициативе? Поделитесь опытом в комментариях» и т. д.
Пунктуация и орфография. Сто раз проверьте, прежде чем публиковать. Если заметили ошибку, сразу редактируйте пост, подписчики могут ухватиться за ошибку!
В ФБ и ВК хештеги не работают, их использовать не нужно. Если это не флешмоб, конечно.
Контент нужно брендировать. «В Федеральной палате адвокатов РФ проходит серия вебинаров. Приглашаем присоединиться к онлайн-трансляции». Вместо «Приглашаем присоединиться к онлайн-трансляции вебинаров».
Делайте оперативные посты с места событий, с открытых мероприятий. Обязательно прикрепляйте фотографию.
Не зацикливайтесь только на новостях своего адвокатского образования (адвокатской палаты). Делитесь новостями, связанными с защитой прав граждан, благотворительностью и т. п. Рассказывайте интересные вещи простыми словами.

Из чего может состоять контент:

Вовлекающий в виде:

опросов;

фото-, видеоновостей с приглашением к диалогу;

исторических фактов, близких к теме Вашей страницы; ответов на вопросы (можно самим придумывать и отвечать на них); викторин и даже конкурсов.

Бренд:

история организации; справочная информация о деятельности организации; награды и сертификаты; новости организации; анонсы предстоящих событий; новости юридического мира; статьи, комментарии и интервью коллег; интервью Ваших коллег о Вас; видео с мероприятий, конференций, встреч; общие проблемы и решения.

Установите «иконки» соцсетей на Вашем сайте. Желательно наверху страницы. Посетители сайта зайдут на страницу, подпишутся и дальше уже смогут отслеживать новости.
Продвигайте страницу в оффлайне. На визитках, в буклетах, сувениры и т. д.
Размещайте материалы в пиковое время: 11:00 и обеденное время – с 13:00 до 15:00, поздно вечером.

Отслеживайте статистику постов, смотрите, какие пользуются популярностью, какие – нет.
Посты можно планировать заранее. Если вдруг появилась идея или чтобы не было провалов в публикациях, например, на праздники, можно написать пост как обычно, потом нажать кнопочку «Запланировать» (ФБ) или «Таймер» (ВК) и выбрать удобное время для размещения. График выхода постов должен быть стабильным – 2 поста в день, 1 в день, либо по одному через день, как удобнее. Но нельзя размещать пять постов 20 ноября, потом – ноль 21 ноября, а потом два – 22 ноября. Должен быть контент-план и внутренняя логика .