- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Экзаменационные вопросы
Предмет психодиагностики. Цели и задачи психодиагностики в сфере сервиса. История психодиагностики. Развитие психодиагностики в России. Профессионально-этические аспекты психодиагностики. Общее представление о методах в психологии. Классификация психодиагностических методик. Требования, предъявляемые к психодиагностическим методикам и ситуациям. Понятие и классификация тестов. Условия эффективного проведения тестирования. Компьютерная психодиагностика. Совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности. Экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя услуг. Диагностика индивидуальных психологических особенностей потребителя – партнера по общению. Изучение психологических особенностей работника в сфере сервиса. Поведенческая диагностика на основе изучения вербальных средств общения. Поведенческая диагностика на основе изучения невербальных средств общения. Социально-психологический паспорт личности потребителя. Трансактный анализ общения. Механизмы и типы межличностного восприятия. Эффекты социального восприятия. Приемы изучения личности потребителя: первое впечатление, экспектации, эмпатия, общительность. Специфика общения с клиентами в сфере сервиса. Диагностика индивидуальных свойств человека, влияющих на межличностные отношения. Диагностика межличностных отношений на основе субъективных предпочтений. Социометрия как метод диагностики межличностных отношений. Диагностика профессиональной пригодности. Основные этапы профотбора. Профориентация. Диагностика профессиональных достижений.
|
