УТВЕРЖДАЮ

  Ректор КарГТУ 

  академик НАН РК

  _______

  «  » _______  2015 г.

  Анализ прочитанных статей:

Зав. кафедрой «Начальная военная подготовка»

на период с 13 июля по 17 июля 2015 г.

Журнал:  Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2015. № 1(10)

, кандидат педагогических наук, начальник отдела сопровождения

дистанционного обучения

Тольяттинский государственный университет, Тольятти (Россия)

МУЛЬТИАГЕНТНЫЕ СВЯЗИ В ДИАГНОСТИКЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Аннотация. В статье выделено понятие мультиагентных связей применительно к диагностике качества образования. Рассмотрена диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей в сравнении с традиционными подходами: эталонным, практическим, финансовым. Описаны также основные характеристики агентов, участвующих в диагностике.

Диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей относится к эвристическим методам исследования систем. Выстраиваемые модели не являются моделями слепого поиска или лабиринтными моделями. Они относятся к структурно-семантическим моделям. В основе их лежит отражение семантических отношений между агентами: простая последовательность «Запрос – Ответ – Оценка – Применение». На основании изученных работ выделено 11 групп показателей качества образования. Данные группы показателей используются при построении моделей частично или полностью. Отмечено, что конкретные задачи диагностики качества образования с позиции мультиагентных связей имеют сходную формулировку. В каждой задаче выступает целевая функция, которую следует оптимизировать. Основная задача управления на основе вышеперечисленных понятий формулируется в статье следующим образом.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

В начальный момент времени агент находится в фазовой точке; требуется выбрать такую функцию управления, которая к заданному времени приведет агента в заданную фазовую точку. Фазовые координаты точки – цель управления. Используя для диагностики качества образования идею мультиагентных связей и математические методы, можно прогнозировать воздействие факторов внешней и внутренней среды, оптимизировать деятельность вуза. В работе использованы результаты анализа трудов российских и зарубежных ученых и специалистов. В свою очередь современная техника, вооружение и оснащение армии остро нуждаются в высококвалифицированных и идейно мотивированных военных специалистах, готовых выполнять любые боевые задачи. Для этого необходимо совершенствовать физическую и психическую подготовку военнослужащих, воспитывать у них любовь к военной службе, формировать ориентацию на военно-профессиональную деятельность [1-4]. Целью новой системы ориентации молодежи на военную службу является создание условий для обеспечения гарантированного комплектования Вооруженных

Сил физически, морально и психологически подготовленными гражданами, обладающими положительной мотивацией к прохождению военной службы, получившими подготовку по основам военной службы и военно-учетным специальностям.

Общая картина в диагностике качества образования формируется на основе особых взаимосвязей между процессами и отдельными элементами, выступающими в роли функциональных агентов. Установившиеся взаимосвязи можно определить как мультиагентные связи, идентифицирующие объект диагностики качества образования. Задачей распределенной мультиагентной системы управления качеством является анализ текущих и прогнозируемых параметров агентов управления, разработка оптимальной стратегии управления агентами и выдача управляющих заданий агентам. При разработке стратегии управления качеством модели строятся таким образом, чтобы агенты смогли спрогнозировать время исполнения задания, а также обеспечить заданный результат. Диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей кардинально отличается от традиционных подходов: эталонного, практического, финансового.

Эталонный подход заключается в формировании эталона результата образования на основе требований действующих стандартов; сравнении достигнутых результатов у обучаемых с эталоном и выявлении отклонений; разработке корректирующих мероприятий для исключения или минимизации этих отклонений [1]. Диагностика качества образования производится непосредственно по конечному результату согласно ограниченному кругу показателей. Поэтому корректирующие мероприятия разрабатываются без учета особенностей протекания отдельных процессов, а часто и без учета причинно-следственных связей. Практический подход ориентирован на социальный заказ, то есть на требования потенциальных работодателей с одной стороны и потенциальных же абитуриентов – с другой. Он сегодня признан наиболее прогрессивным, поскольку опирается на непрерывный диалог между теми, кто предоставляет образовательные услуги, и их потребителями. Но этот же фактор делает его и наиболее трудоемким, так как отслеживание потребностей – сложная многоуровневая задача, а диагностика качества образования, анализ полученных сведений и динамически изменяемая на его основе образовательная система еще более трудно реализуемы. Вместе с тем, существуют примеры эффективного взаимодействия образовательных учреждений с отдельными корпоративными заказчиками, в ходе которого обучаемые готовятся к работе на конкретных предприятиях. Наконец, финансовый подход к диагностике качества образования предполагает ценовую оценку и минимизацию издержек на реализацию образовательного процесса. Этот подход получил наибольшее распространение в России в последние годы ХХ века, с выходом на рынок образовательных услуг большого количества коммерческих учреждений.

Сегодня тенденция идет на спад, ценовая конкуренция между образовательными учреждениями взята под государственный контроль, и данный подход не рассматривается как перспективный.

Диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей в некоторой степени использует средства и инструменты всех трех перечисленных подходов, а также процессного подхода к управлению, согласно которому образовательный процесс состоит из взаимосвязанных действий – функций управления, каждая из которых тоже является процессом, состоящим из взаимосвязанных действий. Это значит, что диагностика качества образования объединяет функции планирования, организации, координации, регулирования, администрирования, мотивации, контроля, учета, анализа и др. в рамках не только образовательного процесса, но и всех вспомогательных процессов. Данная концепция основывается также на принципах, предложенных в своих работах , , и [2-6]: процессы, протекающие в образовательных учреждениях любого масштаба и вида, отождествляются с управляемыми динамическими процессами, подчиняющимися общим закономерностям. При этом сами образовательные учреждения рассматриваются в общем случае как адаптивные системы оценки и управления качеством образования с обратной связью и со всеми системологическими атрибутами, свойственными функциональным системам.

Диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей основывается на представлении образовательного учреждения как набора взаимодействующих системных агентов, характеризующихся: – реактивностью – агенты реагируют на изменения внешней среды, изменяются и действуют согласно поставленным целям; – автономностью – агенты частично или полностью независимы; отдельные показатели могут передаваться от агента к агенту и оказывать взаимное влияние, педагогические науки обязательно присутствуют характеристики, значимые только для отдельного агента; – информационной ограниченностью – у отдельных агентов нет полного знания (информации) о работе всего учреждения, а также работе других агентов; – способностью и потребностью к взаимодействию с другими агентами для достижения собственных целей и целей всей системы; – децентрализацией – ни один из агентов не выбирается таким образом, чтобы управлять всеми остальными. Принципиально важной особенностью мультиагентных связей в данном контексте является то, что в качестве агентов могут выступать как процессы, так и подразделения образовательного учреждения с одним ограничением: в одной модели может использоваться лишь один тип агентов (процессы или элементы структуры - подразделения), сколь объемна бы она не была. Вместе с тем в основе построения модели лежит простая последовательность «Запрос – Ответ –

Оценка – Применение», реализуемая на всех уровнях. При этом могут приниматься во внимание значимые показатели других агентов и ограничения внутренней и внешней среды. Агенты при реализации указанной последовательности формируют информацию для себя и связанных с ними агентов. Другое важное достоинство диагностики качества образования с позиции мультиагентных связей – это гибкость.

Мультиагентные связи могут быть дополнены или изменены без построения новой модели. Этим обусловлена актуальность применения в диагностике качества образования средств информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), реализующих спецификацию требований, сбор информации, анализ данных и выработку корректирующих воздействий в рамках моделей мультиагентных связей. Диагностика качества образования с позиции мультиагентных связей относится к эвристическим методам исследования систем. Однако стоит отметить, что выстраиваемые при этом модели не являются моделями слепого поиска или лабиринтными моделями. Скорее их следует отнести к структурно-семантическим моделям, в основе которых лежит отражение семантических отношений между агентами. Базовыми элементами диагностики качества образования с позиции мультиагентных связей являются агенты и их тип (процессы или структурные элементы), участвующие в формировании модели; информационная модель предметной области диагностики (упорядоченный набор показателей и их целевых значений); средства ИКТ. Образовательное учреждение – сложная адаптивная система, способная подстраиваться под изменения внешних и внутренних факторов и изменять свое поведение или свойства для достижения поставленных целей. Рассмотрение этой системы как набора агентов и мультиагентных связей дает представление о ней, как обучаемой и способной эффективно отслеживать и перераспределять внутренние функции. Агентам присуще активное поведение внутри системы – они способны самостоятельно реагировать на изменения внешней среды, изменяются и действуют согласно поставленным целям, то есть обладают реактивностью. Как было отмечено выше. Таким образом, агент мы определим как сущность одного из двух типов (процесс или структурный элемент), способная действовать в интересах системы и для достижения ее целей, имеющая возможность принимать и оказывать воздействие на другие агенты, обладающая мотивацией и изменяющая свое поведение под влиянием различных факторов. Моделирование в целях диагностики качества начинается с формулировки задачи, предпочтительно в математической форме. Определяются агенты, относящиеся к ней, их тип, формат результата ее решения. Далее задача описывается количественно и качественно посредством анализа агентов и их связей, имеющих к ней отношение. При этом не только определяются связи между агентами, но и их значимые свойства, количественные и качественные показатели и критерии оценки, соотношения между ними, выражаемые в виде математических формул. Заключительный этап представляет собой непосредственно построение математической модели и определение методов (алгоритмов) решения поставленной задачи. Качество образования складывается не только из степени соответствия достигнутых результатов заданным значениям. Качество процесса предоставления услуг имеет для потребителей столь же большое значение, что и качество самих услуг. Поэтому диагностика качества образования производится не только по конечному результату согласно определенному кругу показателей, но и в ряде контрольных промежуточных точек. При диагностике и оценке качества образования учитываются социальный заказ, ценовая оценка полученных результатов и степень минимизации издержек, эффективность функционирования образовательного учреждения с точки зрения процессного подхода к управлению.