Ниже привожу инструкции по настройке отправки и получения почты в BPMonline.
Начнем с отправки. Для этого в меню Инструменты перейдите в Системные настройки, подраздел Отправка e-mail сообщений:
На примере Gmail настроим отправку почты:
IP-адрес SMTP-сервера: smtp.
Имя пользователя SMTP-сервера: ваш e-mail (например, [email protected])
Использовать протокол SSL для шифрования подключения: Да (ставим галочку возле Значение)
Пароль пользователя SMTP-сервера: Ваш пароль от почтового ящика
Порт SMTP-сервера: 465
Настройка отправки почты завершена.
Хочу также заметить, что на текущий момент отправка поддерживается только с одного почтового ящика всеми пользователями.
Поддержка нескольких почтовых ящиков будет реализована в версии 5.5, релиз которого должен состояться в этом году.
Теперь настроим загрузку сообщений с почтового сервера.
Загрузка почты поддерживается по протоколу IMAP. Подгружаться в систему будет почта, находящаяся в папке BPMonline на почтовом сервере. В настройке Вашей учетной записи Gmail добавьте папку BPMonline и настройте с помощью фильтров автоматическое попадание почты в эту папку (всей почты либо же определенных писем, в зависимости от настроек фильтра). Например, так мы создадим фильтр, который всю входящую почту, пришедшую на наш адрес, будет помещать в папку BPMonline:
Теперь все входящие письма будут попадать в папку BPMonline, а следовательно и подгружаться в саму систему BPMonline.
Настроим список почтовых серверов, добавив IMAP-сервер Gmail:
Клик на иконке шестеренки справа сверху -> Настроить список почтовых серверов.
Настроим подключение к почтовому ящику:
В разделе Активности, правой кнопкой кликаем по корневой группе E-mail и начинаем синхронизацию с почтовым ящиком:
Здесь выбираем ранее добавленный почтовый сервер, вписываем логин (Ваш адрес электронной почты) и пароль. Также указываем, с каким интервалом подгружать в систему почтовые сообщения:
Последний этап выполняется каждым сотрудником самостоятельно для своего почтового ящика.
Для того, чтобы вручную загрузить почту в систему, необходимо кликнуть правой кнопкой по корневой группе E-mail и загрузить сообщения из почтового ящика:
Настройка входящей почты завершена.
