Памятка добровольца в автобусе милосердия.

Служба добровольцев помогает проектам Православной Службы Милосердия, действующей при Отделе социального служения Екатеринбургской епархии.

Адрес сайта: www. ekbmiloserdie. ru

Телефон диспетчера службы «Милосердия» и социального отдела: +7 (343) 200-07-04

Телефон руководителя службы: 8-908-905-10-74 Анастасия

Телефон координатора по добровольцам на Автобусе: +7 904 986-85-09 Григорий

Наша цель -  умножение любви через помощь ближним.

Общие правила:

Объектом нашей социальной работы является человек, попавший в тяжёлую жизненную ситуацию и неспособный выбраться из неё самостоятельно. У этих людей нет ни документов, ни денег, ни жилья, ни семьи. Фактически нет права на защиту своих интересов, нет даже здоровья. Всё что у них осталось - это их жизнь. Вот для спасения этой жизни, которая, безусловно, является наивысшей ценностью в любом государстве и при любом Законе, для спасения именно этой жизни и существует, а главное осуществляет свою деятельность Автобус милосердия.

  Необходимо понимать, что не всегда  и не всем удаётся помочь, поэтому не нужно ставить перед собой неразрешимых задач и биться над их решением, тратя свои и чужие нервы. А нужно, помолившись, положиться на Промысел и Волю Божию относительно этого человека, помня о том, что всё происходит и устраивается по воле Господа.

Добровольная служба в Автобусе милосердия несет свое служение в понедельник, среду и в пятницу в две смены:

первая с 11-00 до 17-00 вторая с 19-00 до 21-00

и дополнительно в зимнее время, во вторник и четверг с 19-00 до 21-00.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Что делает доброволец в Автобусе.

    сортирует вещи, работает в базе (компьютерная программа) раскладывает и выдаёт пищу, общается с бездомными, выполняет разовые поручения координатора и  старшей сестры автобуса.

Правила поведения в Автобусе.

Находясь на смене в автобусе, доброволец непосредственно подчиняется старшей сестре автобуса. При заступлении на смену доброволец одевает одноразовые стирильные перчатки и ватно-марлевую повязку. По окончанию смены перчатки и повязку выбрасывают в мусорное ведро. Обязательно приветствовать подопечного и относиться к нему с уважением. Помните, что мы представляем Православную Службу. Доброволец должен строго соблюдать время смены, сокращать время пребывания в Автобусе можно только с разрешения старшей сестры. В случае невозможности  выйти на смену нужно обязательно как можно раньше  предупредить координатора о своих намерениях. В случаях обращения подопечных в состоянии алкогольного опьянения, доброволец должен оценить степень этого опьянения  (в случае невозможности оценить, посоветоваться со старшей сестрой автобуса) и принять решение кормить или не кормить данного подопечного. В случает отказа в кормлении, необходимо  разъяснить причину отказа, и ему и остальным подопечным, стоящим  в очереди. Такой же алгоритм должен действовать и при выдаче одежды. Возможна личная помощь добровольца подопечному. Но не  берите на себя большую ответственность, чем та, которую можете вынести, и обязательно консультируйтесь со старшей сестрой или координатором Автобуса.

Запрещено.

Показывать неприязнь и отвращение к бездомным (подопечным), демонстрировать свое превосходство над ними. Хамить, кричать, спорить с подопечными и отвечать на провокации с их стороны. Нужно помнить, что все подопечные являются людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, они могут иметь психические заболевания или находиться под воздействием алкоголя или наркотических веществ. Давать деньги подопечным. В случае установления личностных контактов и твердой уверенности, что средства будут во благо, и с обязательного разрешения старшей сестры или координатора возможна разовая материальная помощь. Оказывать медицинскую помощь. В исключительных случаях, при желании добровольца и разрешения старшей сестры автобуса, возможно оказание неквалифицированной медицинской помощи. Давать свой номер телефона и адрес подопечному.

Экстренные и трудные случаи:

    Помните всегда, что ответственность за ваше дело лежит на руководителе Автобуса, поэтому, если вы попали в сложную ситуацию или сомневаетесь, не знаете, как поступить, — звоните ему!

Помощь священников и специалистов.

    Если у вас или ваших подопечных возникли какие—либо духовные вопросы, вы можете посоветоваться с руководителем Автобуса, являющимся также и духовником данного направления, либо с духовником нашей Службы, а также с другими священниками нашего храма. Попросите общего координатора связать вас с ними. Один раз в неделю в автобусе проходит молебен и собрание где можно обсудить все наболевшие проблемы и вопросы, внести свои предложения.

Важно!

    Помогая другим людям, не забывайте о своих родных. Считайте, что все, что вы делаете, вы делаете для себя. Не стоит ждать благодарности от подопечных. Помните, что не вы для подопечных, а подопечные для вас. Чем быстрее и лучше вы это поймете, тем радостнее вам будет помогать. Скорее всего, вас ждут некоторые разочарования на этом пути: не все будет идти так, как вам представляется. Примите это спокойно.

Главное качество добровольца — постоянство!

Относитесь к своей деятельности творчески! Любая инициатива приветствуется.

Если вы со временем захотите поучаствовать в других наших направлениях — пожалуйста. Можно совмещать разную деятельность и пробовать себя везде.

Помощи Божией.