Систему целевой подачи информации потребителям о своем потенциале, успехах и предлагаемых образователь­ных услугах

Сложности в формировании позитивного имиджа МДОУ № 56:

    дифференциация и вариативность системы образования; многочисленные запросы социальной практики (курсы, профили, образовательные траектории, формы получения образования, питание, и т. д.); потребность образовательной и управленческой практики в формировании представлений об образовательных учреждениях.

Цель: создать позитивный имидж МДОУ № 56 как социального института развития ребенка и совместной деятельности педагогов, учащихся и родителей для повышения конкурентоспособности, привлечения инвестиций, установления и расширения партнерских связей.

Целевая аудитория:

Родители, воспитанники, педагоги, СМИ, социальные партнеры.

Задачи

изучение общественного мнения с целью выяснения удовлетворенности педагогов, воспитанников, родителей деятельностью МДОУ № 56, эффективности мероприятий, проводимых образовательным учреждением; создание позитивного образа руководителей, стратегических команд и педагогов МДОУ № 56; создание собственного узнаваемого визуального образа МДОУ № 56 с помощью атрибутов, формирующих фирменный стиль; вовлечение родителей в управление образовательным процессом, перевод родителей из категории «критиков» в категорию «союзников и инициаторов»; обеспечение освещения деятельности МДОУ № 56 в СМИ:
    распространение новостей, связанных с развитием инновационных процессов - процессов разработки, внедрения и использования педагогических новшеств; обеспечение освещения событий в деятельности МДОУ № 56 - установление эффективной обратной связи с внешней средой; информирование о качестве образовательных услуг, образовательной подготовке воспитанников, воспитанности, формировании ЗОЖ, связи учреждения с различными социальными институтами разработка информационного материала, который должен быть доступен, понятен, отражать позитивные перемены в жизни образовательного учреждения, демонстрировать достижения образовательного учреждения, полученные в процессе перемен.

Этапы формирования имиджа

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
    проведение маркетингового исследования:
    изучение общественного мнения внутри МДОУ № 56 с целью выяснения удовлетворенности педагогами, воспитанниками, родителями; выявление у социальных групп, заинтересованных в предоставлении образовательных услуг, сложившихся представлений о МДОУ № 56; выявление актуальных предпочтений и ожиданий аудитории;
    оценка ресурсов учреждения, реализация программы развития, промежуточный контроль, регулирование и оценка результатов деятельности.


№

Направления работы

Изучение общественного мнения

1

Организация маркетинговых и мониторинговых исследований:

    изучение степени удовлетворенности потребителей (детей и их родителей (законных представителей)

-Анкетирование «Степень информированности родителей (законных представителей) о работе, проходящей в МДОУ №56

-Анкетирование «Удовлетворенность родителей (законных представителей) качеством муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного дошкольного образования в МДОУ №56»

    изучение имиджа руководителя и педагогов;

- Анкетирование родителей (законных представителей) «Имидж МДОУ №56 глазами родителей»


    анализ качества образовательных услуг

-внутренняя оценка качества дошкольного образования (самооценка, педагогическая диагностика)

Создание позитивного образа руководителя, педагогов образовательного учреждения

1

Активное и результативное участие педагогов МДОУ №56  в конкурсах педагогического мастерства на различных уровнях: муниципальном, региональном, всероссийском.

2

Прохождение курсов повышения квалификации

3

Мастер-классы педагогов

4

Выступления и участие педагогов в семинарах и конференциях разного уровня

5

Обобщение методической работы в печатных изданиях

6

Публикации педагогов на сайте МДОУ №56, ведение персональных сайтов

8

Работа педагогов по приоритетному направлению МДОУ №56, использование современных образовательных технологий, расширение спектра дополнительных услуг

Создание собственного узнаваемого визуального образа и стиля образовательного учрежждения

1

Создание собственного узнаваемого визуального образа: конкурс на создание эмблемы и лозунга МДОУ №56, размещение символики МДОУ №56 на сайте, в соцсетях, публичных презентациях

2

PR-мероприятия:

    Дни открытых дверей для родителей воспитанников Виртуальная экскурсия по детскому саду Открытые мероприятия с привлечением родителей воспитанников, выпускников детского сада, ветеранов труда и пенсионеров ДОУ

3

Выставки творческих работ детей и родителей: «Что нам осень принесла?»

«Мастерская Деда Мороза»

«Весна - красна»

4

Арт – галерея:

«Золото осени»

«Волшебница зима»

«Краски весны»

5

Спортивные праздники:

«Папа, мама, я – спортивная семья»

«Здравиада»

«Зарница»

6

Соревнования:

«Веселые старты»

«Зимняя спартакиада»

7

Месячник Нескучного здоровья

8

Тематические праздники:

«Мама в доме – что солнышко на небе»

«День защитника Отечества»

«Веселится народ – праздник Пасхи у ворот!»

«Этот День Победы!»

9

Конкурсы педагогического мастерства:

«Лучший педагогический проект»

«Лучшая презентация к занятию»

«Лучшее зимнее оформление участков»

«Огород на подоконнике»

10

Социально – значимые проекты с участием родителей воспитанников:

«Вторая жизнь пластиковой бутылки»

«Покормите птиц зимой»

«Елочка – колючая иголочка»

Благотворительная акция «Рождественское чудо»

Благотворительная выставка – ярмарка Пасхальных сувениров и Пасхальной выпечки

11

Инновационная деятельность образовательного учреждения

12

Демонстрация общественности достижений МДОУ №56 через СМИ, официальный сайт, участие в мероприятиях различного уровня

13

Участие в совместных мероприятиях с социальными партнерами: библиотека семейного чтения «Очаг», МОУ СОШ №18, МДОУ №32, МДОУ №26

  Вовлечение родителей в управление образовательным процессом

1

Участие родителей в работе Управляющего совета МДОУ №56, работа родительского комитета.

2

Проведение тематических родительских собраний,  семинаров, круглых столов

3

Привлечение родителей воспитанников к подготовке и участию в городских мероприятиях:

    Фитнес-фестиваль для дошкольников "Красоту, здоровье, спорт - в каждую семью" Фестиваль семейного творчества «Росинки»

4

Проведение мероприятий, обеспечивающих совместную деятельность педагогов, воспитанников  и родителей: праздники, выставки, конкурсы, занятия.

5

Проведение групповых и индивидуальных консультаций по проблемам воспитания и развития детей.

6

Организация работы «Школы молодого родителя»

Обеспечение освещения деятельности образовательного учреждения в СМИ

1

Активная работа в социальных сетях по продвижению имиджа МДОУ №56: анонсы мероприятий в СМИ, на сайтах, пропаганда достижений, демонстрация наград.

2

Интеграция в соцсети новостей, сетевое взаимодействие с сайтом Управления образования, Администрации городского округа Электросталь, Единым порталом официальных сайтов образовательных организаций Московской области

3

Интервью руководителя учреждения в СМИ

1

Проведение для родителей виртуальной экскурсии по официальному сайту образовательного учреждения,

2

Размещение символики образовательного учреждения на официальном сайте

3

Наполнение раздела «Новости» (не менее 2 новостей за неделю)

4

Информирование родителей об участии:

    образовательного учреждения в конкурсах и мероприятиях на всех этапах проведения данного конкурса (анонс, ход проведения, итоги) педагогов образовательного учреждения в Ассоциациях, конкурсах профессионального мастерства, итогах этих конкурсов

5

Актуализация интерактивных разделов «Отзывы и предложения», «Вопросы руководителю»

6

Актуализация разделов «Группы дополнительного образования», «Платные услуги» через размещение информации о предоставляемых услугах, достижениях, руководителях, фото и видеоматериалов.

7

Использование информационных сервисов: информационные системы, полезные ссылки, формы документов, виртуальные экскурсии по образовательному учреждению