Направление подготовки «Менеджмент»
Тематика контрольных работ:
Туристский продукт и его состав. Имидж туристского предприятия. Событийный менеджмент в сфере туризма. Классификация гостиниц и других средств размещения и инструменты их рекламирования и позиционирования. Целевая аудитория рекламного обращения туристской фирмы, гостиницы, ресторана. Туроператорская и турагентская деятельность в рамках продвижения туриндустрии. Анализ мотивов туристов и их использование в рекламе. Гендерный фактор. Реклама для женщин и для мужчин в сфере туризма. Конгрессно-выставочный туризм. Интернет-технологии в туризме. Современный веб-сайт предприятия индустрии туризма. Экономическая и коммуникативная эффективность рекламы предприятия индустрии туризма или туристической услуги. Роль исследований в рекламе туризма и отдыха. Рекламный текст: функциональные и структурные особенности. Этические аспекты в рекламе туризма и отдыха. Специфика связей с общественностью в сфере туризма. Роль связей с общественностью в преодолении экологического кризиса. СМИ в связях с общественностью туризма и отдыха. Деятельность служб по связям с общественностью в условиях полиэтничной среды и мультикультурного современного общества. Антикризисные связи с общественностью в системе туриндустрии. Социальные условия и культурный контекст PR-кампании субъекта туристического рынка. Наружная реклама в туристской индустрии. Комическое в современной российской рекламе туристических услуг. Особенности содержания и дизайна рекламы туристских услуг. Музыка в рекламных теле - и радиороликах сферы туризма. Технологии маркетинговых коммуникаций в продвижении туристских услуг. Построение бренда регионов. Реклама в Интернете: современное состояние и перспективы развития сферы туризма и отдыха. Интегрированные маркетинговые коммуникации в современной системе туриндустрии. Стилистика рекламирования объектов туриндустрии в журналах. Наружная реклама объектов туриндустрии и отдыха в коммуникативной системе небольшого города. Дети как объект рекламного воздействия в системе объектов развлечения и отдыха. Новые технологии в рекламном инструментарии туриндустрии. Оценки эффективности рекламной деятельности турфирмы. Ярмарки и выставки как средство маркетинговых коммуникаций в сфере туризма.Вопросы к зачету:
НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
22. В чем причины повышенного интереса участников туристического рынка к рекламе и связям с общественностью в ХХ и XXI вв.?
23. Назовите основные признаки и особенности информационного общества.
24.Какова сфера деятельности связей с общественностью как функции менеджмента в сфере туризма?
25.Какова структура модели PR-кампании?
29.В чем особенности «этики паблик рилейшнз» в сфере туризма? 30.В чем особенности послевоенной эры в развитии паблик рилейшнз в сфере туризма (США и Европа)? 31.Современный этап в развитии паблик рилейшнз в системе туриндустрии? (США, Европа, Россия - особенности, цели и задачи деятельности PR-служб по продвижению туристических услуг и продуктов).32. Каковы особенности исследований в области связей с общественностью в туризме? Что вы должны знать для того, чтобы начать исследование?
33. Какие основные признаки второй стадии коммуникационной кампании в связях с общественностью в туризме?
34.Каковы основные характеристики третьей ступени модели связей с общественностью в туризме?
35. Оценка эффективности кампании по связям с общественностью в туризме.
36. Какова роль СМИ на третьей стадии коммуникационной кампании в связях с общественностью в сфере туризма?
38. В чем состоит общность исторических корней рекламы и паблик рилейшнз?
39. Какие аспекты работы прессы должен знать специалист по рекламе и связям с общественностью относительно туристической индустрии и сферы гостеприимства?
40. Каковы основные функции массово-коммуникативной деятельности необходимы специалисту по рекламе и связям с общественностью для установления взаимодействия с целевыми аудиториями туристического рынка?
43. Какие разделы каких местных газет, по вашему мнению, в наибольшей степени соответствуют требованиям и программным действиям специалистов по связям с общественностью в сфере туризма? Приведите конкретные примеры.
44. Назовите культурно-исторические факторы, определяющие условия проведения кампаний по рекламе и связям с общественностью в туристской индустрии.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература
Малахова в туризме и сервисе / , . - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д.: Феникс; МарТ, 2010. - 244 с. - (Туризм и сервис). - ISBN 978-5-241-00998-2. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе: учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 482 с. - (Зарубежный учебник). - ISBN 5-238-00647-0; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=117326. Омельченко, современных технических достижений в сфере обслуживания и туризма / . - М.: Лаборатория книги, 2012. - 112 с. - ISBN 978-5-504-00225-5; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=140318. Савруцкая с общественностью: Вводный курс: учеб. пособие для вузов / . - 2-е зид., доп. и перераб. - СПб.: Изд-во РХГА, 2010. Савруцкая с общественностью: Вводный курс: учебник для вузов / ; ГОУ ВПО НГЛУ им. . - Н. Новгород: Изд-во НГЛУ, 2009. Соколова в Российской Федерации : правовое регулирование: учеб. пособие / . - М.: Волтерс Клувер, 2010. - 209 с. - ISBN 978-5-466-00448-9. Сулейманова, в туризме: учебно-методическое пособие / ; Министерство образования и науки России, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский национальный исследовательский технологический университет», Институт технологий легкой промышленности, моды и дизайна. - Казань: Издательство КНИТУ, 2013. - 151 с. : ил.,табл. - ISBN 978-5-7882-1450-4; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=258594. Терских, в сфере сельского туризма : учебное пособие / , . - Омск: Омский государственный университет, 2013. - 208 с. - ISBN 978-5-7779-1577-1; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=238094. Терских, позиционирования и продвижения объектов сельского туризма (на примере Сибирского региона) / , . - Омск: Омский государственный университет, 2013. - 150 с. - ISBN 978-5-7779-1576-4; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=238095. Учебный словарь языка связей с общественностью / [и др.] ; Под общ. ред. . - М. : Дрофа; Рус. яз., 2010. Чумиков и связи с общественностью : Имидж, репутация, бренд: учеб. пособие для студ. вузов / . - М. : Аспект Пресс, 2012. Шматько и риски в туризме : учеб. пособие / . - Ростов н/Д. : Изд. центр "МарТ"; Феникс, 2010. - 205 с. - (Туризм и сервис). - ISBN 978-5-241-00965-4. Экономика и организация туризма : международный туризм / [и др.] ; Моск. академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса; Под ред. , , . - 4-е изд., испр. и доп. - М. : Кнорус, 2010. - 565с. - ISBN 978-5-406-00364-0.Дополнительная литература
Абдель Вахед, телевизионных спутниковых каналов в формировании культуры туризма : монография / Вахед ; Министерство образования и науки России, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский национальный исследовательский технологический университет». - Казань: Издательство КНИТУ, 2013. - 136 с. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7882-1433-7; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=258610. Барышев, в туризме и гостеприимстве: учебное пособие / . - М.: Финансы и статистика, 2007. - 159 с. - ISBN 978-5-279-03255-6; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=220226. Бобылев, словарь по историческим и общественно-политическим дисциплинам / ; Российская международная академия туризма. - М.: Логос, 2012. - 181 с. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-98704-693-7; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=258340. Бутко, туры в России и в мире / , , ; под ред. . - М.: Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте, 2011. - 329 с. - ISBN 978-5-9994-0106-9; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=119547. Векслер, А. Связи с общественностью для бизнеса / А. Векслер. - 1-е изд. - Н. Новгород: PR-Эксперт, 2001. Гундарин и практика связей с общественностью: Основы медиа-рилейшнз / . - М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2007. Джефкинс, Ф. Реклама: учебное пособие / Ф. Джефкинс. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 547 с. - (Зарубежный учебник). - ISBN 978-5-238-00362-7; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=117328. Еремеев, обеспечение разработки нового турпродукта / . - М.: Лаборатория книги, 2012. - 122 с. - ISBN 978-5-504-00620-8; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=140733. Инвестиционный менеджмент : практикум: учеб. пособие / [и др.]. - М.: Кнорус, 2012. - 176 с. - ISBN 978-5-406-01095-2 : 211-97. Калиева, в коммерческой деятельности / , ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет». - Оренбург: Оренбургский государственный университет, 2012. - 156 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=258821. Квят, основы связей с общественностью: курс лекций / . - Омск: Омский государственный университет, 2012. - 175 с. - ISBN 978-5-7779-1449-1; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=237508. Косолапов российского внутреннего туризма : электрон. учебник / . - М.: КноРус, 2010. - CD-ROM. - (Электронный учебник). - ISBN 978-5-406-00103-5 Костина рекламы: учеб. пособие / , , . - М.: Кнорус, 2010. - 399 с. Кривоносов теории связей с общественностью / , , . - М.; СПб: Питер, 2012. - 375 с. - (Учебник для вузов). Лихолетов, проектирования гостиничных комплексов и предприятий общественного питания: учебное пособие / . - СПб: ИЦ "Интермедия", 2012. - 220 с. - ISBN 978-5-4383-0016-8; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=225939. Лукьянова туризма: туристские регионы мира и России: Практикум: учеб. пособие / . - М.: Кнорус, 2010. - 166 с. - ISBN 978-5-406-00143-0016-8. Макарова информационных технологий в рекламе: учеб. пособие / , , ; Под ред. . - М.: ЮНИТИ, 2009. - 269 с. Михайлов, с общественностью по-русски / . - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2014. - 306 с.: ил. - ISBN 978-5-4475-1871-4; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=253694. Моисеев, рилейшнз - средство социальной коммуникации: Теория и практика / . - Киев: Дакор, 2002 Новаторов, маркетинга: учебное пособие / . - Омск: Омский государственный университет, 2011. - 244 с. - ISBN 978-5-7779-1270-1; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=237487. Ньюсом, Д. Все о PR = This is PR:The Realities of Public Relations: Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом, , Д. Крукеберг. - 7-е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2001. Основы рекламы: учебник / , , и др.; под ред. . - М.: Юнити-Дана, 2012. - 352 с. - (Азбука рекламы). - ISBN 978-5-238-01252-0; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=116752. Панкратов, рекламы: учебник / , , . - М.: Дашков и Ко, 2012. - 539 с. - ISBN 978-5-394-01804-6; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=112327. Пашенцев, рилейшнз: От бизнеса до политики / . - 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. Поляков, рекламы: учебное пособие / , . - М.: Юнити-Дана, 2012. - 719 с. - ISBN 5-238-01059-1; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=114432. Пономарева, рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: пособие / . - М.: Финансы и статистика, 2008. - 97 с. - ISBN 978-5-279-03253-2; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=63591(21.09.2015). Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникативные стратегии: учебное пособие / под ред. , . - М.: Аспект Пресс, 2011. - 199 с. - ISBN 978-5-7567-0598-0; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=104079. Халиков социология региона: Учебник для вузов / ; МГУ им. , Социологич. фак-т. - М.: Альма Матер; Академический Проект, 2011. - 141 с. - (Gaudeamus). - ISBN 978-5-8291-1273-8 Цыганов войны в бизнесе и политике: Теория и методология / , . - М.: Академический Проект, 2007. - 335 с. - (Социально-политические технологии). - ISBN 978-5-8291-0823-6 Чернышева, с общественностью (PR): учебное пособие / . - Новосибирск: НГТУ, 2012. - 140 с. - ISBN 978-5-7782-2163-5; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=228940. Яковлев, в сфере туризма / . - М.: Лаборатория книги, 2010. - 78 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=87314. Ярочкин безопасность: учебник для вузов / . - 5-е изд. - М.: Академический проект, 2008. - 542 с. - (Gaudeamus). - ISBN 978-5-8291-0987-5.Интернет-ресурсы:
http://www. topturizm. ru/ – рейтинг туристических ресурсов http://profi. utravel. ru – портал для профессионалов туризма http://www. tours. ru – сервер «100 Дорог», один из самых крупных Интернет-ресурсов по туризму в России http://www. tourprom. ru – Профессиональный туристический портал http://tour. ru – Туристический каталог для профессионалов http://www. impression. ru – Туристический портал, информация о странах http://www. tury. ru – Туристическая информационно-поисковая система http://www. tourbus. ru/ – сайт журнала «Туристический бизнес» http://www. tpnews. ru/ – сайт журнала «Туризм: практика, проблемы, перспективы» www. turbooks. ru – библиотека туризма http:// – Все о туризме – туристическая библиотека http://turbizorg. ru – учебные материалы по организации туристического бизнеса Справочно-правовая система Консультант-Плюс Справочно-правовая система Гарант www. advertology. ru – Наука о рекламе – все о рекламе, маркетинге и PR http://www. – портал о рекламе и маркетинге http://www. sostav. ru - Информационно-аналитический портал, посвященный маркетингу, рекламе и PR (в разделе «Информация» - аналитические обзоры российской деловой печати и специализированных интернет-ресурсов, с результатами маркетинговых исследований по отдельным товарным категориям можно ознакомиться в рубрике «Исследования», подборка маркетинговых и рекламных терминов представлена в рубрике «Словарь») http://sovetnik. ru - профессиональный ПР-портал http://www. advesti. ru – сайт «Новости рекламы».