Ситуации для тренировочных поединков 24.05.2017
Экспресс-поединки
Ситуация 1. «Желанная скидка»
Заместитель директора компании по продаже линолеумов периодически размещает заказы в рекламно-производственной компании. За каждое размещение он получает «личный бонус» в виде материального вознаграждения. В очередной раз, забирая заказ, директор рекламно-производственной компании задает ему вопрос «Могу ли я и рассчитывать на скидку при покупке линолеума?»
Ситуация 2. «Неприятная весть»
Молодая семья снимает квартиру в течении года. Люди порядочные и платят исправно. При заключении договора хозяйка сообщила, что повышать арендную стоимость не будет. Однако, по истечении 1 года заявила, что планирует поднять стоимость аренды жилья на 2000 руб в месяц.
При последнем разговоре с главой семьи, задает ему вопрос: «Удобно, если я сегодня заеду заберу деньги?».
Классические поединки
Ситуация 1. Внутренний враг
Заместитель генерального директора предприятия предложил Генеральному директору – единственному собственнику – начать промышленный шпионаж за фирмой-конкурентом, поскольку конкурент постоянно «успевает раньше». Генеральный директор дал согласие. Начальник службы безопасности предприятия приступил к работе и через месяц установил: конкурент не при чём, утечка информации идёт через Жену генерального директора. О результатах своей работы Начальник службы безопасности сначала доложил своему непосредственному начальнику – Заместителю генерального директора. Он сообщил, что Жена генерального директора, не имея полномочий, влезает во все дела фирмы, а затем обсуждает их со своими многочисленными приятельницами, что приводит к постоянной утечке коммерческой информации. Заместитель генерального директора находится в сложных отношениях с Женой генерального директора, но тем не менее, в гневе сообщает ей о её возмутительном поведении. Жена генерального директора недавно предложила мужу подписать брачный контракт, который закрепил бы её права на часть активов мужа. Генеральный директор – грамотный бизнесмен, трудяга, но, по мнению Заместителя генерального директора и Начальника службы безопасности, – законченный «подкаблучник», находящийся под сильным влиянием своей жены. Генеральный директор, не подозревая ничего дурного, ждёт доклада о результатах работы службы безопасности по конкуренту. Предприятие работает давно, его руководство – это почти семья. Начальник службы безопасности готов доложить Генеральному директору результаты своего негласного расследования.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Заместитель генерального директора — избавить предприятие от разрушительной опеки Жены генерального директора, но решить вопрос, не вынося сор из избы.
Начальник службы безопасности — ветеран спецслужб, хочет сохранить рабочее место, не участвуя в «разборках» на уровне руководства предприятия.
Жена генерального директора — хочет подписать брачный контракт и получить право распоряжаться частью активов мужа, избавиться от Заместителя генерального директора, который вечно к ней придирается.
Генеральный директор — всё уладить в семье и на работе, сохранить контроль за предприятием, не потерять авторитет.
Ситуация 2. «Трудное решение»
Жанна работает в одном банке уже 11 лет в отделе по работе с юридическими лицами, но по карьерной лестнице так и не продвинулась и зарплата в 17 000 руб её не устраивает. На работу приезжает и в выходные и остается в вечернее время по будням без доп. оплаты. У начальства попросила повышение оклада, на что получила отказ.
Месяц назад ей предлагают конкуренты перейти в их банк с обещанием зарплаты в 25 000 руб. Пройдя все тесты перед трудоустройством в банк ей сообщают, что готовы ее взять, но зарплата будет 20 000 руб. Несмотря на печальное известие, решение было принято, и она написала заявление на увольнение. После чего управляющий стал уговаривать сотрудницу забрать заявление и остаться на прежнем месте.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Управляющий банка: уговорить ценного сотрудника остаться, замотивировать тем, что через месяц-два возможно повышение оклада на 3 000 руб.
Представитель банка конкурента: принять на работу сотрудника и не допустить, чтобы она передумала.
Сотрудница Жанна: в растерянности, заявление написано, но решение, в случае чего, изменить можно. Хочет работать там, где предложат более комфортные условия по зарплатной части.
