. Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по вопросам мотивации персонала

Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по вопросам мотивации персонала

E-mail	*****@***ru
Тел. (моб.)	[phone]
Проживание	Екатеринбург
Дата рождения	23.03.1976

Управление персоналом/Тренинги

Рекрутмент Тренинги Управление персоналом

Образование

Основное

1993-95 Уральская Государственная Медицинская Академия, Общемедицинский факультет 1995 — 2000 Уральский Государственный Экономический Университет(УРГЭУ или старое СИНХ), торгово-экономический\коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг,, диплом, дипломная работа: Маркетинговое исследование на рынке йогуртов в Екатеринбурге" 2012 «Восточно-европейский институт психоанализа»

Повышение квалификации/курсы

2011 — Коуч, КОМАНДНЫЙ КОУЧ, Канадский Эриксоновский Университет, сертификат 2010 — «Медицинская презентация» УЦ,  2010 — «Проведение конгрессов»,  УЦ  2010 — «Работа с возражениями»,  УЦ  2010 — «Продвижение в аптеках»,  УЦ  2010 — «Составление рекламных  медицинских текстов»,  УЦ  2008 — "Корпоративный тренер", 000 "Уральская школа бизнеса", диплом гос. образца 2006г «Тайм-менеджмент. Личная Эффективность» тренинг Светланы Архиповой г. Москва 2006 г «Танатотерапия» тренинг Буланова Константина г. Екатеринбург 2005г. «Коучинг в продажах. Наставничество» тренинг Светланы Архиповой г. Москва 2003г. «Технология передачи опыта. Полевой тренинг» тренинг «УЦ Кэдбери» г. Москва 2003г. «Развитие ключевых клиентов» тренинг «УЦ «Кэдбери» г. Москва 2002г. «Концепция мерчендайзинга от Global Consalting» тренер Кристина Удалова г. Москва 2001г. «Навыки управления командой» «УЦ «Кэдбери» г. Москва 2000г. «Стандарты мерчендайзинга» «Навыки продаж»  Вимм-Билль-Данн г. Екатеринбург 1999г. – практика в  000 Исследовательском центре «EX Media», организация маркетинговых исследований, дипломная работа  « Маркетинговое исследование рынка йогуртов»

Опыт тренерства и консалтинговых проектов

год	тема	интенсивность	категории участников
2012	" Навыки продаж"" " Мерчендайзинг" "Полевые визиты", «Мотивация персонала» «Наставничество» «Тренинг-игра « ТРАНСФОРМАЦИЯ» «АРОМАДИЗАЙН», ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ ПО ЕВРОПЕ, Индивидуальные коуч-сессии  , «СОЗДАНИЕ БРЕНДА СОБСТВЕННОГО Я»  “АРОМАКОУЧИНГ»	5 раз в неделю	Менеджеры по продажам, топ-менеджеры
2011	Индивидуальные коуч-сессии  ( индивидуальные планы развития),  «АРОМАДИЗАЙН»	3 раза в неделю	собственники бизнеса, топ-менеджеры
2010-2011	"Презентация препарата" «Мерчендайзинг в аптеках» Глаксосмиткляйн, «психосоматика  дерматологических заболеваний»	4 раза в неделю ( около 200)	врачи, аптеки, дистрибьюторы
2009	" Стандарты мерчендайзинга для магазинов одежды"	3 тренинга	директора сетей одежды, продавцы
2004-2010	" Навыки продаж"" Тренеруем тренеров" " Мерчендайзинг в аптеках" "Лидерство в продажах" «Продвижение в аптеках»	3раза в неделю	супервайзеры, торговые представители, заведующие аптек
2003-2004	" Навыки продаж"" " Мерчендайзинг" "Продакт-тренинги" "Полевые визиты"	4 раза в неделю	супервайзеры, торговые представители, врачи
2001-2003	" Навыки продаж"" " Мерчендайзинг" "Продакт-тренинги" "Полевые визиты"	4 раза в неделю	супервайзеры, торговые представители, дистрибьюторы
2000-2001	"Мерчендайзинг в стиле "Sela"	20 тренингов	директора  магазинов одежды, продавцы

Измеримые результаты после тренингов

Увеличение продаж на 30% Увеличение продаваемого ассортимента на 60% Разработка документации для  внутреннего пост-тренингого контроля (чек-лист двойной визит, тренинг-план, бланк мерчендайзингого аудита…)

Измеримые результаты после консалтинговых проектов

Отчет по результатам проведенного аудита Составление бизнес-плана развития Составление мерчендайзинговых планограмм

Открытие с нуля клиентами после коуч сопровождения: пекарни, зарубежного представительства, мебельного производства, агентства недвижимости

Разработка планов индивидуального развития персонала, составление должностных инструкций После деловых поездок по ЕВРОПЕ участники разработали свой логотип, миссию, стиль в одежде, встретились с зарубежными партнерами

Профессиональный опыт

05.2011 – ФРИЛАНСЕР-тренер, игротехник, аутсорсинг персонала (агентства недвижимости, пекарня, сварочное производство, редакция журнала, мебельное производство)

руководитель отдела персонала

1.Рекрутинг сотрудников
2.Составление индивидуальных планов развития сотрудников
3.Составление мотивационных программ
4.коуч-сопровождение сотрудников
5.Выявление потребностей в обучении
6.Разработка и проведение обучающих программ
7.Анализ эффективности программ

03.2010 - 05.2011 ,

Медицина/фармацевтика

медицинский представитель с фунуциями КАМа

Разработка новых тренинг-блоков (мерчендайзинг для аптек и психологические аспекты заболеваний),организация и проведение продакт-тренингов
2.Работа с учебным дистанционным порталом
3.Формирование базы по новому дерматологическому направлению "Stiefel" ( дистрибьюторы компании, врачи дерматовенерологи, косметологи, аптеки, аллергологи...)
4.Проведение и курирование российских и международных мероприятий ( конгрессов, конференций, выставок, презентаций, докладов, круглых столов), проведение продакт-тренингов.
5.Отслеживание дефектуры на складах дистрибьюторов
6. Разработка рекламной политики с медицинским советником
7.Развитие нового дерматологического направления, вывод новой продукции на рынок

8. Составление рекламных статей в медицинские журналы, разработка промопродукции

02.2004 - 03.2010 , 000"Мегамикс"дилер австрийской компании « Шаллер»по УРФО
руководитель проекта-тренер( продукты питания) ,собственный бизнес

1. Разработка и реализация проекта по развитию направления по работе с магазинами
2. разработка и адаптация обучающих и тренинговых программ, направленных на развитие необходимых компетенций
3. подготовка методических материалов
4. проведение аудиторных тренингов
5. разработка дистанционного курса по мерчендайзингу, тренинга тренеров
6. пост-тренинговое и "полевое" сопровождение сотрудников, коучинг
7. анализ результативности проведения тренингов и обучения
8. активное участие в создании системы обучения сотрудников Департамента продаж
9. подготовка отчетной документации
10. участие в оценке и подборе персонала

07.2003 - 02.2004 , -Си-Эй Хайджн Продактс Раша»( средства гигиены)
менеджер по основным клиентам(дистрибьюторам, сетям аптекам ), внутренний тренер

1. Организация продаж на введенной территории
2. Организация практических ( полевых) и теоретических тренингов для торговых представителей, мерчендайзеров, промоутеров
3. Составление и контроль исполнения маркетингового бюджета
4. Стандартизация работы всех розничных команд в штате дистрибьюторов, разработка стратегии и тактики ведения бизнеса дистрибьюторов, ценовой политики и политики скидок
5. Маркетинговые исследования и проведения промоушн-акций в аптеках
6. Организация мотивационных программ для торговых представителей, мерчендайзеров
7. Составление прогнозов продаж
8. Контроль запуска новой продукции TENA
9. Создание клиентской базы, маршрутизация, поиск новых клиентов и каналов сбыта

10. Составление рекламных статей в медицинские журналы

09.2001 - 04.2003 , 000 «Кэдбери» (шоколадная продукция)

Продукты питания

менеджер по ключевым клиентам, внутренний тренер, менеджер по персоналу

1. Организация продаж на введенной территории, составление прогнозов продаж и маркетинговых бюджетов
2. Создание с нуля эксклюзивного отдела продаж на базе дистрибьютора (вэнсэйлинг)
3. Рекрутинг эксклюзивных агентов (9чел. по Екатеринбургу, 5 по области), промоутеров (15 чел)
4. Организация практических и теоретических тренингов для менеджеров, супервайзеров и торговых представителей и промоутеров
5. Разработка мерчендайзинговых планограмм
6. Разработка рекламной политики