1. Ключи не прошли проверку
Что делать:
- Проверить в программе Avest CSP(для этого зайти в Пуск->Программы->Авест-> Avest CSP) во вкладке Носители наличие используемого Вами носителя (дискета, iKey 1000, Avest Token, Avest AvPass и т. д.). Если используемого Вами носителя там нет, переустановить Avest CSP с указанием носителя.
- Проверить, правильно ли указаны пути к сертификатам. Для этого после ввода логина и пароля нажать на ссылку Настроить параметры ключевых носителей абонентов можно здесь
Указанные пути должны полностью совпадать с местом реального хранения сертификатов на компьютере. Если пути не совпадают, то необходимо выбрать путь(это делается нажатием на кнопку, выделенную красным цветом)
Если при нажатии на эту кнопку возникает ошибка
То пути необходимо прописать вручную.
2. Указанный носитель отсутствует в считывателе
Что делать:
- Проверить, стоит ли носитель в компьютере
- Если носитель IKey1000, поставить для него драйвера
3. Ошибка выполнения. Error load criptlib. dll
Что делать:
Закрыть Internet Explorer
Зайти c:\WINDOWS\system32 файл regsvr32.exe копируем в c:\Program Files\BSS Internet-Client\
Набрать в командной строке(снести в командную строку нажатием клавиш Сtrl+Enter) regsvr32.exe /u rg_msapi. dll – выполнить
Набрать в командной строке(снести в командную строку нажатием клавиш Сtrl+Enter) regsvr32.exe /u rg_call. dll – выполнить
4. При появлении такого всплывающего сообщения:
На всплывающем сообщении «Для данного узла могут потребоваться следующие элементы управления ActiveX…» нажмите правой кнопкой мыши в сплывающем меню выберите «Установить элемент управления ActiveX».Может появиться окно
Тогда нажмите «Установить». Запускать данную надстройку необходимо столько раз, сколько она появится (на каждом шаге).
5. При входе в Интернет-банк появляется следующая ошибка:
Интернет-банк работает только в Internet Explorer. Необходимо зайти в Пункт меню Сервис и выбрать Параметра просмотра в режиме совместимости. Напротив кнопки Добавить прописать ibank. и нажать Добавить. Закрыть окно и обновить страницу нажатием клавиши F5.
