Памятка по ведению дискуссии
Помните: цель дискуссии – решение проблемы, а не её создание. Необходимо решать проблему объединёнными усилиями путём поиска варианта, устраивающего обе стороны. Необходимо чётко определить проблемный вопрос, который должен быть действительно актуален и интересен для спорящих. Отклонения от основной проблемы недопустимы. Важно обеспечить возможность высказаться всем желающим, поэтому старайтесь уложиться во временные рамки, отведённые для вашего выступления. Возражения во время дискуссии должны быть только по существу обсуждаемой проблемы. Ваши аргументы должны быть направлены к делу, а не к человеку. Нужно научиться слушать и слышать друг друга. Нельзя допускать оскорбительных выпадов против личности собеседника, ведь сталкиваются идеи, а не лица. Умейте показать внимание и расположение к оппоненту, уважайте его доводы, его точку зрения, не забывайте отмечать сильные стороны его позиции. Не спешите сказать «нет», выскажите несогласие в доказательной форме. Нельзя превращать дискуссию в перебранку. Имейте мужество признать свои ошибки, не переходя на оценку личности оппонента. Не следует ставить в конце спора победный акцент, сдержите своё тщеславие и сохраните хорошие отношения с оппонентом. Не забудьте использовать в дискуссии неязыковые средства выразительности: жесты, мимику, взгляд, паузы, улыбку. Вашим надёжным помощником может стать чувство юмора.
Речевые средства дискуссии
1.Смягчённое выражение сомнения | Нам представляется более логичным…Нельзя не согласиться с тем, что…однако следует заметить…С одной стороны…,но с другой стороны…Не целесообразнее ли… |
2.Форма ввода аргументов | Например, к примеру, так, в частности, рассмотрим такой пример… |
3.Формы подчёркнутой логичности, последователь- ности аргументов | Во-первых, во-вторых…Прежде всего, затем, далее…И наконец. |
4.Формы завершения спора | Мы приходим к выводу, что…Мы можем утверждать, что…Подведём итоги…Одним словом…Значит…Итак… |
5.Формы уточнения позиции собеседника | Значит ли это, что…Следует ли это понимать, как…То есть, по-вашему это…Я вас не понял. Не повторите ли Вы ещё раз? Что Вы имеете в виду? |
6.Формы ссылки на чужое мнение | Принято считать; говорят, что; здесь было сказано, что; есть точка зрения, что… |
7.Формы рефлексивного слу шания, выражения внимани и уважения к собеседнику | Как я Вас понял; как я понимаю; по Вашему мнению; другими словами; Вы считаете; Мне кажется, что Вы должны чувствовать…Не чувствуете ли Вы себя несколько…Вы, вероятно, расстроены… |
8.Формы выражения согласия | Бесспорно то, что…Несомненно…Это не вызывает сомнения…Нельзя не согласиться с тем, что…Следует признать, что Вы правы…Это не лишено логики… |
9.Другие формы привлечения внимания | Риторический вопрос, цитата, наглядный пример, юмор, парадокс(неожиданное противоречивое мнение или высказывание).Улыбка, пауза, жест, взгляд, ирония. |
