Инструкция по управлению услугами в Личном кабинете для Абонентов ЕДС «Соло»
ПРОДЛЕНИЕ УСЛУГИ СМЕНА ТАРИФНОГО ПЛАНА ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ
ПРОДЛЕНИЕ УСЛУГИ.
Если у вас окончился один их пакетов «VPN*****»(например, VPN Стрим 4096), и Вы хотите продолжить работу на данной услуге, то нужно пополнить баланс счета и выполнить в Личном кабинете следующие операции:
На главной странице Личного кабинете в разделе «Список услуг» (1 на рис. 1) найдите нужный тарифный план (2 на рис. 1), выберите справа от него меню «управление»( 3 на рис. 1).
Рис. 1
Отметьте пункт меню «Активация услуг» (4 на рис. 2), затем «Продолжить» (5 на рис. 2 )
Рис. 2
Поставить метку «Сразу» (6 на рис. 3), нажмите «Продолжить»(7 на рис. 3).
Рис. 3
Подтвердить операцию.
Рис. 4
Если на счете будет достаточно средств, то услуга активируется, и Вы увидите сообщение «Операция прошла успешно».
СМЕНА ТАРИФНОГО ПЛАНА
Сейчас Абонентам доступны новые тарифные планы Мастхэв 1, 2, 3, Мастхэв Mobile 1,2,3, Базовый 1, 2, Премиум +, условия предоставления которых описаны на сайте. Изменить свой тарифный план можно в Личном кабинете.
При этом переход на новый тариф не предусматривает возможности дальнейшего подключения к сети по другой услуге (логину). Т. е. если у Абонента в настоящее время параллельно подключено несколько тарифных планов, то при переходе на новый тариф все другие услуги доступа в Интернет (например, VPN Стрим, VPN Анлим+ и т. п.) отключатся.
Чтобы подключить новый тарифный план, нужно зайти в Личный кабинет и выполнить следующие операции:
Рис. 1
Отметьте пункт меню «Смена архивных тарифов "Соло" на тариф "Шпаркi Дамавiк"» (4 на рис. 2)и нажмите на «Продолжить» (5 на рис. 2).
Рис. 2
Следующим шагом откройте список предлагаемых тарифов для смены и выберите тарифный план, на который хотите изменить свой текущий (6 на рис. 3), после чего нажмите «Продолжить» (7 на рис. 3)
Рис. 3
Обратите внимание, что тариф изменится в течение нескольких секунд, при этом все остальные тарифные планы «Соло» автоматически отключаться и если на услугах оставались средства они также автоматически перенесутся на ваш основной счет. Подтвердить операцию (8 на рис. 4)
Рис. 4
Если на счете будет достаточно средств, то Абонент увидит сообщение «Операция прошла успешно». С этого момента начинает действовать новый тарифный план, при этом логин и пароль от новой услуги будет совпадать с логином и паролем прошлого тарифа.
ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖДанная услуга предназначена для активации оконченных тарифных планов, т. е. тех услуг, у которых окончился срок действия. Услуга доступна в том случае, если баланс счета Абонента не отрицательный.
! Услуга не доступна для пополнения баланса основного счета, например, если трафик внутри пакета истрачен, но срок действия услуги еще не истек, а также при отрицательном балансе.
«Обещанный платеж» позволяет пользователю работать «в минус» до наступления третьих суток со дня активации услуги или меньше, если денежный эквивалент израсходованного Абонентом трафика превысит 20 000 руб. В случае не погашения задолженности в течение трех дней доступ в Интернет блокируется до поступления на счет достаточной для погашения задолженности суммы.
Чтобы активировать тарифный план в счет услуги «Обещанный платеж», зайдите в Личный кабинет и выполните следующие операции:
На главной странице Личного кабинете в разделе «Список услуг» ( 1 на рис. 1) найдите услугу, которую хотите активировать, например «VPN Стрим» ( 2 на рис. 1), выберите справа от неё меню «управление» ( 3 на рис. 1).
Рис. 1
В списке возможных операций поставьте метку рядом с пунктом «Активация услуги» (4 на рис. 2), нажмите «Продолжить» (5 на рис. 2).
Рис. 2
Установите метку рядом с пунктом «Сразу»(6 на рис. 3), затем выставьте галочку «Активировать в счет обещанного платежа» (7 на рис. 3), нажмите «Продолжить» (8 на рис. 3).
Рис. 3
Подтвердить операцию (9 на рис. 4)
Рис. 4
Если баланс счета Абонента нулевой или положительный, услуга будет активирована. Не забудьте погасить задолженность до наступления третьих суток с момента активации.
