МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
Институт управления, экономики и финансов
Кафедра банковского дела
Методическая разработка по дисциплине
«Интернет-банкинг»
для семинарских, практических занятий и самостоятельной работы студентов,
обучающихся по направлению 080100. 68 «Экономика»
(магистерская программа «Банки и реальная экономика»)
Казань 2014
Составитель: д. э.н., профессор
Рецензенты: к. э.н., доцент
Обсуждена на заседании кафедры банковского дела, протокол №1 от 01 сентября 2014 г.
Утверждена Учебно-методической комиссией института, протокол №1 от «07» ноября 2014 г.
Введение
Методическая разработка по дисциплине «Интернет-банкинг» составлена в соответствии требованиям ФГОС ВПО третьего поколения, Программой дисциплины и включает все темы курса. В методической разработке предусмотрены вопросы для обсуждения, контрольные вопросы, практические задания, задания для самостоятельной работы. По каждой теме приведен список рекомендуемой литературы.
Семинарские занятия по дисциплине «Интернет-банкинг» проводятся с целью углубленного изучения магистрантами концептуальных основ интернет-банкинга. Уровень усвоения обучающимися теоретического материала проверяется посредством опроса по ключевым вопросам темы. Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы предназначены для проверки качества усвоения теоретического материала. Ответы на контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы соответственно готовятся и выполняются магистрантами самостоятельно с последующей их проверкой преподавателем на семинарских занятиях. Решение практических заданий позволяет обучающимся применить теоретические знания, полученные на лекционных и семинарских занятиях.
Тема 1. Основы интернет-банкинга (1 занятие)
Занятие 1
Вопросы для обсуждения
Предпосылки развития интернет-банкинга. Законодательные основы интернет-банкинга в Польше. Основные субъекты интернет-банкинга.Контрольные вопросы
Специфика интернет-банкинга. Факторы, влияющие на развитие интернет-банкинга. Субъекты интернет-банкинга. Платежные системы в Интернет.Задания для самостоятельной работы
1. Исследовать проблемы интерпретации природы интернет-банкинга. Подготовить презентацию и доклад по результатам исследования.
2. Сравнить подходы и особенности регулирования в сфере интернет-банкинга в Польше, США и России.
Рекомендуемая литература
1.Mahmood Shah, Steve Clarke E-Banking Management: Issues, Solutions and Strategies Information Science Reference, Hershey New York, 2009.
2. Dan Schatt and Renaud Laplanche Virtual Banking: A Guide to Innovation and Partnering (Wiley Finance), 2014.
3. Henry Gommans An Evaluation of E-Banking Services on customer Satisfaction, 2014.
Тема 2. Современные технологии интернет-банкинга (1 занятие)
Занятие 1
1.Современные технологии интернет-банкинга.
2.Системы интернет-банкинга, функционирующие в Польше.
Контрольные вопросы
Классификация технологий интернет-банкинга. Структура программного обеспечения интернет-банкинга. Схемы организации интернет-банкинга. Обеспечение безопасности при осуществлении операций в интернет-банке.Задание для самостоятельной работы по теме
1. Исследовать методические основы оценки затрат и экономической эффективности Интернет-банкинга. Сделать соответствующие выводы.
2. Проанализировать современные способы оценки качества обслуживания в системах Интернет-банкинга. Подготовить доклад и презентацию.
Рекомендуемая литература
1.Mahmood Shah, Steve Clarke E-Banking Management: Issues, Solutions and Strategies Information Science Reference, Hershey New York, 2009.
2. Dan Schatt and Renaud Laplanche Virtual Banking: A Guide to Innovation and Partnering (Wiley Finance), 2014.
3. Henry Gommans An Evaluation of E-Banking Services on customer Satisfaction, 2014.
Тема 3. Методы платежа в Интернете (3 занятия)
Занятия 1-2
Семинар в интерактивной форме (2 занятия)
Проведение семинара в интерактивном режиме, в форме решения бизнес-кейса «Риск-ориентированный подход к применению интернет-банкинга в Польше» по теме: «Методы платежа в Интернете».
Цель семинара: развитие у обучающихся практических навыков идентификации рисков, ассоциируемых с интернет-банкингом. В рамках семинара студенты делятся на две подгруппы. Работа по выполнению задания проводится в три этапа:
- первый этап: исследование основных типов рисков, ассоциируемых с применением технологий интернет-банкинга;
- второй этап: анализ практики использования современных методов платежа в интернете (на примере конкретных банков Польши);
- третий этап: выявление основных проблем обеспечения безопасности в сфере интернет-банкинга, обоснование полученных результатов.
Студенты принимают активное участие в обсуждении результатов и выводов, полученных по итогам решения кейса, задают интересующие вопросы.
Роль преподавателя: в ходе проведения семинара в интерактивном режиме преподаватель комментирует полученные студентами результаты и выводы, оценивает качество и аргументированность выводов.
После завершения семинара в интерактивной форме подводятся итоги, анализируются выводы, к которым пришли студенты в ходе обсуждения решения бизнес-кейса, подчеркиваются основные моменты правильного понимания проблемных вопросов. Преподаватель оценивает каждого студента исходя из степени его участия в семинаре.
Занятие 3
Контрольная работа
Контрольная работа проводится на основе вопросов, рассмотренных на семинарских занятиях, по темам 1-2. Контрольная работа состоит из двух открытых вопросов.
Примерный вариант контрольной работы
1. Законодательные основы интернет-банкинга.
2. Современные технологии интернет-банкинга.
Задания для самостоятельной работы по теме
Подготовить эссе, раскрыв предложенную тему с использованием собственных доводов, аргументов и конкретных примеров:
Современное состояние рынка услуг интернет-банкинга Польши. Проблемы и направления развития рынка услуг интернет-банкинга в Российской Федерации.В эссе должна быть выделена вводная часть, состоящая из трех-четырех предложений. Во вводной части автору эссе следует обосновать актуальность выбранной темы. Основная часть эссе должна содержать проведенный автором анализ проблемы, выражение собственного отношения к теме, подтверждение собственного мнения конкретными фактами. Эссе должно завершаться выводами автора, содержащими авторские предложения и рекомендации относительно возможностей решения проблем, затронутых в работе. Объем эссе - не более 5 страниц.
Рекомендуемая литература
1.Mahmood Shah, Steve Clarke E-Banking Management: Issues, Solutions and Strategies Information Science Reference, Hershey New York, 2009.
2. Dan Schatt and Renaud Laplanche Virtual Banking: A Guide to Innovation and Partnering (Wiley Finance), 2014.
3. Henry Gommans An Evaluation of E-Banking Services on customer Satisfaction, 2014.
Тема 4. Рынок услуг интернет-банкинга (3 занятия)
Занятие 1-2.
Семинар в интерактивной форме (2 занятия)
Проведение семинара в интерактивном режиме, в форме решения бизнес-кейса «Анализ основных тенденций развития рынка услуг интернет-банкинга в Польше» по теме: «Рынок услуг интернет-банкинга».
Цель семинара: развитие у обучающихся практических навыков анализа тенденций развития рынка услуг интернет-банкинга. В рамках семинара студенты делятся на две подгруппы. Работа по выполнению задания проводится в три этапа:
- первый этап: исследование основных характеристик рынка услуг интернет-банкинга в Польше;
- второй этап: анализ практики использования инновационных технологий интернет-банкинга в Польше;
- третий этап: выявление основных проблем и тенденций развития рынка услуг интернет-банкинга в Польше, обоснование полученных результатов.
Студенты принимают активное участие в обсуждении результатов и выводов, полученных по итогам решения кейса, задают интересующие вопросы.
Роль преподавателя: в ходе проведения семинара в интерактивном режиме преподаватель комментирует полученные студентами результаты и выводы, оценивает качество и аргументированность выводов.
После завершения семинара в интерактивной форме подводятся итоги, анализируются выводы, к которым пришли студенты в ходе обсуждения решения бизнес-кейса, подчеркиваются основные моменты правильного понимания проблемных вопросов. Преподаватель оценивает каждого студента исходя из степени его участия в семинаре.
Занятие 3.
Контрольная работа
Контрольная работа проводится на основе вопросов, рассмотренных на семинарских занятиях, по темам 3-4. Контрольная работа состоит из двух открытых вопросов.
Примерный вариант контрольной работы
1. Классификация методов платежа в Интернете.
2. Актуальные проблемы развития рынка услуг интернет-банкинга Польши.
Задание для самостоятельной работы
Исследовать теоретические и методологические проблемы в области интернет-банкинга. Сделать выводы, подготовить доклад и презентацию. Изучить особенности корпоративного управления в условиях интернет-банкинга. Сделать соответствующие выводыРекомендуемая литература
1.Mahmood Shah, Steve Clarke E-Banking Management: Issues, Solutions and Strategies Information Science Reference, Hershey New York, 2009.
2. Dan Schatt and Renaud Laplanche Virtual Banking: A Guide to Innovation and Partnering (Wiley Finance), 2014.
3. Henry Gommans An Evaluation of E-Banking Services on customer Satisfaction, 2014.
