Я не один раз говорила и писала в акимат, что коммунальные службы города оставляют уведомления об оплате и счета на оплату в дверях квартир, на что они не имеют права. Все уведомления счета на оплату должны быть вручены потребителю под роспись, и ни в коем случае они должны оставлять их в дверях квартир при отсутствии в доме или квартире людей. Причин этому предостаточно, во-первых, это нарушение закона о защите личной информации, и во-вторых это нарушение правил выдачи уведомлений, в - третьих это влечет огромную угрозу привлечения воров для кражи в частные дома и квартиры. К вашему сведению, эти нарушения продолжаются, вопреки предупреждениям.

С июля месяца этого года, от  ТОО РЦКУ (биллинговой компании оказывающая услуги для ТОО Казтрансгазаймак ) приходит квитанция счет на оплату за тех/обслуживание ВДГО.  В действительности, они  не производили тех обслуживание ВДГО в моей квартире, но в счете приписали это. Я не раз обращалась к ним по - этому поводу. Говорила им, что отказываюсь платить за ложный счет за не оказанные ими тех обслуживание. Я даже не состою с ними в договоре на оказание ТО ВДГО.  На что мне ответили, что отключат мне газ, в связи с отказом. Директор РЦКУ Кызылорда при этом ссылался на закон о газе и газоснабжении и говорит, что имеет полное право без предупреждения это сделать. Тогда, почему же они не соблюдали этот закон изначально, когда повально подключали газ всем жильцам частных домов и многоэтажек нашего города? Изначально услуги ТОО РЦКУ были нам навязаны ТОО Казтрансгаз аймак.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Еще один вопрос, какие организации существуют на данный момент оказывающие техническое обслуживание газового оборудования в нашем городе? Предоставьте пожалуйста контактные данные этих организаций.

Хочу обратить ваше внимание на пункт 3 статьи 19 закона о газе и газоснабжении

3. Коммунально-бытовые и бытовые потребители обязаны заключить договор на техническое обслуживание принадлежащих им газопотребляющих систем с газораспределительной или газосетевой организацией, осуществляющей подачу товарного или сжиженного нефтяного газа, либо с независимой специализированной организацией, осуществляющей техническое обслуживание газопотребляющих систем, аттестованной в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области промышленной безопасности на право производства работ в области промышленной безопасности.

Согласно 3 пункту статьи 19 ,  потребитель сам выбирает организацию, оказывающие техническое обслуживание газопотребляющих систем.

Договор никогда не заключается в принудительной форме. Это обоюдная форма заключения (соглашения) договора.

Получается, Казтрансгаз аймак навязывает нам ТОО РЦКУ, а ТОО РЦКУ прикрываясь именем Казтрансгаз Аймак навязывает нам потребителям газа, в принудительной форме услуги по тех обслуживанию ВДГО.

Хочу заметить, что они  не производили в моей квартире ТО ВДГО, но тем не менее приписали мне в счете оплату за тех обслуживание ВДГО сумму в размере 775 тенге.

Когда я спросила у соседки, каким образом сотрудник РЦКУ оказывали им  в квартире ТО ВДГО, то она сказала, что к ней приходил он в апреле и  просто проверил газ оборудование  на утечку газа, сбрызнув определенных местах мыльный раствор и провел зажженной спичкой.

И за это платить 775 тенге?  По – вашему, это тех обслуживание ВДГО? Когда я сказала об этом директору РЦКУ, он мне ответил,  что, при техобслуживании только это и делается и они не обязаны делать очистку и смазку горелок газового оборудования у жильцов.

Лично я, против такого тех обслуживания ВДГО. Видимо они не знают  перечень необходимых  работ при техническом обслуживании газового оборудования.

Перечень работ проводимых при техническом обслуживании газового оборудования согласно заключенному договору ТО ВДГО:

1. При техническом обслуживании выполняются следующие виды работ:

- проверка (визуальная) соответствия установки газового оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям;

- проверка (визуальная) наличия свободного доступа к газопроводам и газовому оборудованию;

- проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий;

- проверка герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным методом или мыльной эмульсией;

- проверка целостности и укомплектованности газового оборудования;

- проверка работоспособности и смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах, при необходимости, перенабивка сальниковых уплотнений;

- проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газового оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения;

- разборка и смазка всех кранов бытового газового оборудования;

- проверка работоспособности автоматики безопасности бытового газового оборудования, ее наладка и регулировка;

- очистка горелок от загрязнений, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы оборудования;

- проверка герметичности (опрессовка) бытового газового оборудования;

- выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей газового оборудования;

- проверка наличия специальных табличек у газовых горелок, приборов и аппаратов с отводом продуктов сгорания в дымоход, предупреждающих об обязательной проверке наличия тяги до и после розжига оборудования;

- инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту.

У бытовых газовых плит проверяется:

- надежность крепления стола к корпусу плиты;

- надежность крепления термоуказателя и его работоспособность;

- отсутствие механических повреждений решетки стола, создающих неустойчивое положение посуды;

- надежность крепления и свободное перемещение противней и решетки в духовом шкафу;

- фиксация дверки духового шкафа;

- автоматическое зажигание горелок, вращение вертела и работоспособность предохранительного устройства, прекращающего подачу газа в горелку при погасании пламени на плитах повышенной комфортности.

С уважением, Паизбекова Гулимжан

Ул. Бегим ана, дом 10.,Кв. 49

+7 747 540 67 11